培訓(xùn)安排：2021年5月7-8日/廣州
課程費(fèi)用：3800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程對(duì)象：企業(yè)基層主管、中、高層管理干部
培訓(xùn)背景：
毋容質(zhì)疑，企業(yè)想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，靠的是企業(yè)自身的素質(zhì)；而提高企業(yè)素質(zhì)，可以借外腦，即請(qǐng)外部的專(zhuān)家、學(xué)者到企業(yè)輔導(dǎo)、激勵(lì)，但外部的專(zhuān)家、學(xué)者解決不了企業(yè)所有的問(wèn)題。解決企業(yè)自身的問(wèn)題，提高企業(yè)素質(zhì)，最終還要靠企業(yè)的各級(jí)主管與領(lǐng)導(dǎo)。這就要求我們企業(yè)的各級(jí)主管與領(lǐng)導(dǎo)都必須掌握輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)。《員工輔導(dǎo)＆激勵(lì)技術(shù)》就是你的加油站，你準(zhǔn)備好了嗎！
培訓(xùn)目標(biāo)（輔導(dǎo)技術(shù)部分）：
通過(guò)學(xué)習(xí)，使與會(huì)管理干部認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬的重要性；
使了解什么是輔導(dǎo)及其與脫產(chǎn)培訓(xùn)的區(qū)別；
使之明確成人輔導(dǎo)的三大特點(diǎn)與指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律；
使學(xué)員掌握情景領(lǐng)導(dǎo)，并了解其在輔導(dǎo)中作用重要；
通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟；
通過(guò)互動(dòng)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，使與會(huì)者了解10余種輔導(dǎo)方式；
通過(guò)訓(xùn)練，使與會(huì)學(xué)員掌握現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)的四階段輔導(dǎo)法；
使學(xué)員掌握輔導(dǎo)當(dāng)中的回饋技巧。
培訓(xùn)目標(biāo)（激勵(lì)技術(shù)部分）：
使學(xué)員從宏觀上明確管理者常用的三種激勵(lì)方法；
通過(guò)訓(xùn)練，使與會(huì)者明確兩種人性表現(xiàn)并且了解激勵(lì)的真相；
使學(xué)員掌握恐懼激勵(lì)法須遵循的5個(gè)原則；
通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶；
了解激勵(lì)人的四組邊際情景；
通過(guò)互動(dòng)式的學(xué)習(xí)，使掌握有效激勵(lì)的四個(gè)途徑；
使學(xué)員了解冰山理論與價(jià)值觀的重要作用；
了解、學(xué)習(xí)服從、合作、忠誠(chéng)、感恩、責(zé)任等積極的價(jià)值觀念，激勵(lì)學(xué)員努力樹(shù)立積極的態(tài)度。
課程特色：
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來(lái)的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專(zhuān)注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂(lè)中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)大綱：
第一單元：輔導(dǎo)篇【上】：?jiǎn)T工輔導(dǎo)及其策略
一、什么是輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)的定義
2、培育輔導(dǎo)部屬的仨途徑及其責(zé)任歸屬
3、輔導(dǎo)與脫產(chǎn)培訓(xùn)的區(qū)別
二、輔導(dǎo)下屬為什么重要
三、主管實(shí)施輔導(dǎo)面臨的轉(zhuǎn)變
1、主管在職輔導(dǎo)面臨的三大問(wèn)題
2、主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
3、管理者須完成的角色轉(zhuǎn)變
四、實(shí)施輔導(dǎo)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備之一
——認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與規(guī)律
1、成人輔導(dǎo)的三大特點(diǎn)
2、指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“金科玉律”
四、實(shí)施輔導(dǎo)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備之二
——明確輔導(dǎo)下屬的兩個(gè)維度
四、實(shí)施輔導(dǎo)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備之三
——情景領(lǐng)導(dǎo)在輔導(dǎo)中作用重要
五、主管的輔導(dǎo)策略
1、建立伙伴關(guān)系
2、激發(fā)承諾
3、提供技能
4、堅(jiān)持不懈
5、塑造環(huán)境
第二單元：輔導(dǎo)篇【下】：輔導(dǎo)的方法與技巧
一、輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟
1、確認(rèn)部屬的學(xué)習(xí)需求
——明確輔導(dǎo)內(nèi)容的五個(gè)途徑
2、制定輔導(dǎo)計(jì)劃
——計(jì)劃的具體內(nèi)容包括
附：現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)部屬計(jì)劃表（一）
現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)部屬計(jì)劃表（二）
現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)部屬計(jì)劃表（三）
3、執(zhí)行輔導(dǎo)計(jì)劃：
⑴10余種輔導(dǎo)方式
⑵6種輔導(dǎo)技巧
4、評(píng)估輔導(dǎo)結(jié)果
——評(píng)估輔導(dǎo)結(jié)果須考慮的五個(gè)方面的問(wèn)題
二、現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)的四階段輔導(dǎo)法
⒈四階段輔導(dǎo)法的要領(lǐng)
⒉提個(gè)醒：合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練
⒊詳解四階段輔導(dǎo)法
三、輔導(dǎo)當(dāng)中的回饋技巧
1、正面回饋（贊賞）部屬的方法
2、糾正部屬的方法
第三單元：激勵(lì)篇【上】：管理者常用的三種激勵(lì)方法
一、管理者常用的激勵(lì)方法
1、管理者常用的三種激勵(lì)方法
2、恐懼激勵(lì)法須遵循的5個(gè)原則
3、人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶
看電影：戴維與海爾
二、激勵(lì)人的藝術(shù)
1、明確兩種人性表現(xiàn)
2、激勵(lì)的真相
3、邊際情境遠(yuǎn)不只有生與死的選擇關(guān)頭
案例研究：一個(gè)廣西籍員工，老是遲到……后來(lái)我們訂了一條制度。經(jīng)過(guò)執(zhí)行幾次以后，就再也沒(méi)有遲到了。思考：他們制定了什么樣的制度，是如何執(zhí)行的？為什么？
4、激勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
⑴自己個(gè)人的得失的比較
⑵自己與周?chē)娙说牡檬П容^
案例研究：某公司要發(fā)年中獎(jiǎng)：每個(gè)人發(fā)800元獎(jiǎng)金、給60%的人獎(jiǎng)500元。采用哪種方案更具獎(jiǎng)勵(lì)作用？為什么？
5、有效激勵(lì)的四個(gè)原則
6、有效激勵(lì)的四個(gè)途徑
小組研討：你認(rèn)為還有哪些途徑可起到激勵(lì)人的作用？您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)激勵(lì)人？
第四單元：激勵(lì)篇【下】：塑造靈魂的激勵(lì)方法
一、心態(tài)是什么
二、什么是價(jià)值觀
三、價(jià)值觀為什么重要（經(jīng)典的冰山理論）
四、積極的價(jià)值觀念
1、永遠(yuǎn)上進(jìn)
2、團(tuán)隊(duì)合作
3、敬業(yè)忠誠(chéng)
4、心存感恩
5、相信自己
自由問(wèn)答、互動(dòng)
培訓(xùn)講師：鐘海濤，實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專(zhuān)家
·MTP專(zhuān)案講師/領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究學(xué)者
·1997年進(jìn)入職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域（20年）
·中國(guó)《如何管理/育/留80/90后員工》第一人
·中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
·清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心客座教授
·總裁學(xué)院-總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
·暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授
·南京理工大學(xué)客座教授
·西南財(cái)經(jīng)大學(xué)客座教授
·為1000多家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)或咨詢(xún)服務(wù)
服務(wù)客戶(hù)：
·國(guó)營(yíng)企、事業(yè)單位：華潤(rùn)集團(tuán)（世界500強(qiáng)）、一汽集團(tuán)（一汽轎車(chē)/一汽解放/一汽解放車(chē)橋/一汽第二鑄/一汽解放青島汽車(chē)）、沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、大亞灣核電運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司、國(guó)家稅務(wù)局（深圳國(guó)稅局）、中國(guó)煙草（廣東中煙工業(yè)、貴州煙草局、合肥煙草局面、廣西中煙工業(yè)、長(zhǎng)春卷煙廠(chǎng)）、深圳五洲賓館、中海監(jiān)理、中遠(yuǎn)物流（廣東茂名公司）、葛洲壩企業(yè)集團(tuán)、天津地鐵、中國(guó)石油-中油消防工程公司、中國(guó)南方航空公司(吉林分公司)、皖北煤電集團(tuán) ·電信/通訊/郵政業(yè)：中國(guó)移動(dòng)深圳公司（10086《當(dāng)眾講演訓(xùn)練》）、中國(guó)移動(dòng)廣東公司（《移動(dòng)機(jī)站獲取的談判技巧》）、中國(guó)移動(dòng)新疆公司（《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》）、中國(guó)電信深圳游戲中心（《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》）、中國(guó)聯(lián)通荊門(mén)公司（《商務(wù)談判》與《執(zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng)》）、中國(guó)郵政湖北孝感郵政局（《中層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)心態(tài)與管理技巧》）、中國(guó)郵政韶關(guān)郵政局（《從優(yōu)秀走向卓越：管理人員培訓(xùn)班》）、中國(guó)郵政中山郵政局（《雙贏型商務(wù)談判》） ·電子業(yè)：大亞灣光弘電子、帛漢電子、三星-科健、虎門(mén)弘電電子、嘉盈電子、蔚科電子、凱鈦電子、瀚荃電子、寶展電子、聯(lián)橋電子、國(guó)耀電子（東莞）、日本卡西歐電子 ·服裝業(yè)：曼芭服飾、香蕓莎服飾、青青果童裝、紅色經(jīng)典、東莞金陽(yáng)服裝、景興利時(shí)裝(“琳琪”牌女裝、華潤(rùn)薇娃惟斯、陜西服裝藝術(shù)學(xué)院 ·制造業(yè)：津西金蘭冷軋板、廣東中源企業(yè)集團(tuán)（全球最大建陶生產(chǎn)企業(yè)）、佳通輪胎、臺(tái)資-光寶集團(tuán)致力電腦、上海王派電動(dòng)車(chē)、廣州南方面粉、賽輪集團(tuán)、天基電器（亞洲第一大電工企業(yè)）、偉長(zhǎng)興電腦、盛路通信（亞洲最大天線(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)）、臺(tái)資民安運(yùn)動(dòng)器材(虎門(mén))公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、湖北輝創(chuàng)重工、臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)（惠州大統(tǒng)營(yíng)）、金特建材、韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)、臺(tái)灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產(chǎn)企業(yè)） ·家電業(yè)：美菱股份、海信冰箱、格力空調(diào)、美的電器、江蘇光芒熱水器、國(guó)美電器 ·房地產(chǎn)業(yè)：萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、東莞光大集團(tuán)、長(zhǎng)沙鑫天置業(yè)、湖北荊州新城置業(yè)、世華地產(chǎn)、翔順地產(chǎn) ·金融業(yè)：中國(guó)銀行（百色分行：時(shí)間管理）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（中山、營(yíng)口分行：MTP中層領(lǐng)導(dǎo)管理才能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練）、鋒安鋼鐵（汕頭）公司、寧波銀行（有效會(huì)議管理）、北京銀行、廣西永福農(nóng)村合作銀行（孝道/禮儀/感恩/責(zé)任）、深圳金融聯(lián)（壓力管理）、中國(guó)人壽、新華人壽（河南公司） ·酒業(yè)：金威啤酒、古井集團(tuán)、石花酒業(yè)、五糧液(烤酒銷(xiāo)售公司) ·鞋業(yè)：東禾鞋業(yè)、和泰鞋材、佳泰鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、得安奇鞋業(yè)（福建）、鴻凱鞋業(yè)、映心鳥(niǎo)鞋業(yè)（溫州）、順發(fā)鞋業(yè)（鶴州）、安踏體育用品 ·美容化妝品業(yè)：蝶戀花基因工程公司、天使麗人化妝品有限公司、武漢美麗椰島、仙迪化妝品、南昌焦點(diǎn)美業(yè)、上海朗斯化妝品集團(tuán) ·醫(yī)藥業(yè)：萬(wàn)澤醫(yī)藥、百川藥業(yè)（河南商丘）、友和醫(yī)藥、普生藥業(yè)（河南平頂山）、宏源藥業(yè)（湖北羅田）……
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