培訓安排：2021年4月15-16日深圳
課程對象：希望在工作中突破障礙，快速、準確判斷工作中的問題，并提出有效的合理化建議或方案的職場人士。
課程費用：5800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程收獲
對組織：
1、提高管理效率：讓“猴子”待在該待的地方，避免員工總是把“問題”拋給管理者；
2、讓組織更專業：通過系統有效的解決問題并形成專業的解決方案；
3、拓展思考維度：使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質并形成有效的解決方案。
對個人：
1、獨立思考能力：跳出思維誤區，能快速有效的通過結構識別問題的本質；
2、問題分析能力：在短時間內找出問題的具體原因，并制定有效的解決方案；
3、方案寫作能力：能基于問題的關鍵邏輯和不同假設，形成多個方案，讓方案更嚴密。
課程特色：
1、課堂中現場收集學員的問題，在講師的指導下，利用課程中所提及的結構思考方法和問題解決工具，共同探究問題本質，尋找解決辦法；
2、在學習本課程過程中，講師還通過規范學員的思維模式，統一團隊成員的溝通語言，以提高企業管理效率；
3、課程中加入情景演練，講師將針對學員表現進行點評，便于學員發現潛在問題，及時糾正。
課程大綱：
課程導入：結構思考力是完善思考結構的科學思維
三層次模型
（1） 理解：接收信息、并解析其結構
（2） 重構：重構結構、使其清晰而全面
（3） 呈現：形象化展現重構后的結構
理論認知1：思考的核心模型-結構思考力三層次模型
成果落地：通過對結構思考力三層次模型的回顧與復習，鞏固結構思考力的核心技能
一、理解——基于根本目的定問題
1、 識別問題（現實-期望=問題）
（1） 現實：即客觀存在的事物或事實解釋（4W1H）
練習1：如何清晰、準確地描述“現實”？
（2） 期望：可見、可感知的結果性狀態（SMART原則）
練習2：如何用SMART來表達你的期望？
（3） 問題：現實與期望之間的差異
（4） 理解問題的常見誤區
（5） 透過結構看問題的三個基本原則
（6） 界定問題
練習3：一起來幫小A找問題
練習4：用5W2H判斷問題的基本假設
工具1：描述現實的4W1H要素法
工具2：描述期望的SMART原則
工具3：問題認知模型與5W2H
成果落地：掌握識別問題的基本公式：現實-期望=問題；能夠準確、客觀地描述“現實”,清晰表達真實的“期望”，從而跳出思維誤區，看清（識別）真正的“問題”
2、 描述問題（問題陳述表與問題描述話術）
（7） 參考話術
練習 5：提出，并描述你計劃解決的“問題”
工具4：問題陳述表與參考話術
成果落地：運用問題陳述表對問題進行重構，并用參考話術，對問題進行準確表述
二、重構——基于關鍵邏輯找方案
1、 拆解問題
（1） 自下而上拆解問題
（2） 自上而上拆解問題——框架力
（3） 選擇框架：按框架分類并細劃問題、調整框架、找到關鍵邏輯
2、 制定方案
（1） 確定設計思路
（2） 明確設計方式
（3） 進行頭腦風暴
（4） 制定解決方案
練習 7：通過頭腦風暴法設計3-5種解決方案
3、 選擇決策
（1） 優選矩陣法
練習8：高速公路交通事故，拯救者的行為如何排序
練習9：運用優先矩陣對將最適合的方案選出來
工具7：頭腦風暴法
工具8：優先矩陣
成果落地：基于問題的關鍵邏輯，制定解決方案，并運用優先矩陣對方案進行決策
三、呈現——實施改變顯成果
1、 制定計劃
（1） 由方案到計劃的OBR模型
（2） 計劃監控中的甘特圖
練習10：根據你的方案編寫一份行動計劃
2、 促成改變
（1） 改變發生的順序：看見à感覺à改變
（2） 清單革命與番茄工作法
（3） 看見無常中的一切可能
練習11：看見自己的改變
成果落地：掌握根據方案編寫計劃的方法和工具；通過思維的改變，能夠預見計劃中的風險和變化，并能在實施過程中根據“現場”現場實情情況結合預案和決策機制，保證計劃的落實。
工具7：計劃制定OBR模型與甘特圖
工具8：GTD清單與番茄工作法
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