培訓安排：2021年4月28-29日深圳
課程費用：4200元/人（含課程資料、學習費、茶歇等）
培訓對象：各級管理者（尤其適用于年輕員工較多的企業）
課程特色：
心理動態沙盤化：通過沙盤的形式探尋員工的內在心理需要，將社會心理學、組織行為的定性概念定量化，讓課程趣味無窮，讓學員在快樂體驗中進行深度管理反思，讓管理知識更容易內化和遷移；
案例學習實戰化：課程中的管理事件都是源自實際工作的典型事件，而且看似正確的管理方式結果卻往往不盡人意，這會不斷沖擊管理者固有的管理思維模式，通過對這些事件結果分析后的管理心得，可以直接應用于學員的管理工作實際，具有極強的指導意義；
管理思想驗證化：課程以員工滿意度調查的大數據為基礎，學員可以通過課程的沙盤來驗證自己的管理思想，從而提高實際管理工作的有效性和針對性。
課程收益：
改變思維：改變管理者固有的管理思維模式，讓管理者意識到胡蘿卜加大棒管理方式的局限性，幫助管理者找到驅動員工積極工作的方法和手段；
提升能力：揭示動機與績效的關系，洞悉不同員工的基本訴求，掌握動機管理模型，掌握管理行為選擇的四個要點和打造典型團隊類型的基本方法，增強管理行為的針對性，提升管理者處理復雜問題的能力，
保留人才：提升對員工動機管理的重視度，提升員工對組織的滿意度，從減少員工的流失率，降低企業人力成本，幫助企業留住優秀人才，有效達成組織的績效目標。
課程概述：
現代化的管理幫助我們更加科學地處理事務，那么，我們能否科學地對待另一個管理對象——人？管理者們在這方面頭疼的問題很多：
一、員工積極性不高：信息爆炸的時代，員工不會輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵能夠維持的時間越來越短，需要更加精細化、深層次挖掘員工的內部動機，促使其主動工作。
二、員工服從性差、忠誠度低下：尤其是對于年輕員工，他們的生長環境造就了價值觀的多元化，他們更注重工作與生活的平衡。權威式的領導風格造成了員工私下的不服，朋友式的風格又帶不來績效，想要有效差異化的管理則更要深入了解他們的各種工作動機類型。
三、激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極：將利益分配給了一些人，必將損失另一些人的利益，而這是他們工作消極的根本原因。管理者需要了解管理手段帶來的蝴蝶效應，更有效的打造你需要的團隊類型。
四、 如何對待不受規章的高績效老員工：他們經常不守規章制度，往往還會傳播組織的負面信息。管理者需要了解他們的心里在想些什么，正確理解和傳播規章制度的作用，將這些員工用好不僅是公司巨大的財富，更體現了你在管理上的高階水準。
本課程是一門領導力類課程，本課程源起于一次歷時三年的對于管理者和員工的大型測量性調研，在本課程中，學員可以建立對員工的動機心理和行為模式的清晰的概念，可以深入的理解選擇高效管理行為的核心要素，可以學會如何有效的打造不同類型的團隊。
本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過自身的管理行為提升員工的動機和滿意度，打造不同類型的團隊，避免由于認知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負面影響和用人風險，進而提升員工個人的績效、團隊的績效和整個組織的滿意度。
適用情景：
管理者與員工之間的認知偏差：
> 管理者認為員工缺乏職業素養，而員工卻認為沒有發揮才能的空間
> 管理者認為員工態度工作消極，而員工認為管理者沒有給自己足夠的機會
> 員工提出自身的期待，而管理者不能清晰的判斷出員工真實的需求
管理的過度與管理的缺失
> 導向不同的管理行為帶來員工的觀望，從而造成思想的不統一
> 管理方式過于簡單，員工不能得到及時和有效的激勵
> 管理者出于善意的管理行為，卻沒有得到員工的支持和理解
無法達成管理者期待的管理目標
> 管理者糾結于寬與嚴的管理方式的平衡，但團隊士氣無法提振，團隊績效不斷下滑
> 管理者期望營造人性化的管理環境，卻造成員工的低滿意度和高離職率
課程設置：
一、課程形式
課程選擇以沙盤推演的形式，設定在一個相對穩定的組織中，經歷 6-7個常見事件，經過學員共同探討，統一每個事件的管理手段應用于 25 個動機和績效水平迥異的員工，而沙盤中的員工會因管理手段的不同在動機和績效維度上產生意想不到的變化。學員通過不斷的實踐和練習，體驗更加高效的管理方式，并且能夠反復地就同樣的問題進行不同的選擇演繹，并且能夠從更多的角度進行思考，探求團隊驅動力的規律，從而得到更大的收獲
(1) 典型管理事件：
例如有員工要求加薪、抱怨缺乏發展空間、消極怠工、離職、績效水平下降、違反公司制度，甚至是團隊矛盾等等，都是企業管理者每天都要面對的管理事件，通過檢驗管理者在這些事件上的處理能力、引發我們對管理的深度思考；畢竟絕大多數的管理問題都是由直接管理者直接面對的，而我們通常最難以監督的也是他們的日常管理行為；
(2) 典型管理手段：
課程會為您提供專業調查機構搜集到的這些管理事件的典型管理手段，來自近千名一線管理者的經驗，這些手段都在各自的崗位上有過充分的實踐，而我們只需要在這些選擇中選出你更傾向的手段，我們將會為您展示這些動作所導致的結果，包括績效和員工滿意度的變化等等；我們將首次讓您的管理行為量化、數據化、可視化，并且及時的將結果反饋給你，不論好壞，都會給您最直接的沖擊
(3) 最大概率的員工趨向性反應：
課程中蘊含了一個擁有 3000 個樣本的數據庫，他們代表了典型的新生代員工面對所有的管理行為時所作出的最大概率的趨向性反應，這樣我們就能夠及時的讓您了解您的管理動作的效果，幫助您及時的校正。盡管我們不能承諾在真實的管理中，您的員工的反應 100% 如我們的沙盤所呈現的趨勢，我們不排除管理樣本中存在特例，但是數據告訴我們的是相對客觀的研究成果展現，屬于廣泛適用，這對我們研究管理者的管理行為具有較強的指導意義；
(4) 最大概率的績效與滿意度表現：
講師會利用計算機向您展示您所帶領的團隊（沙盤模擬中的虛擬團隊）的績效表現和滿意度表現，盡管不是真實的團隊，但是仍然會讓您驚喜或者沮喪，甚至會讓您聯想到您所在企業的真實案例，充分展示你的管理功底；如果您希望在管理上找到共鳴，又或者是破解困局，本課程是目前市面上最為適合您的選擇；
二、推演流程
決策規劃：根據事件條件進行討論，做出管理決策
沙盤推演：根據決策結果對盤面進行移動，出具數據結果
分享討論：如何做出決策，如何做得更好
課程綱要：
第一模塊：理念篇——工作動機、滿意度與績效
滿意度背后的秘密
1、 管理者眼中的員工
2、 員工的不同觀點
3、 員工為什么滿意和不滿意
4、 提升滿意度：改善管理者的行為
動機的秘密
1、 動機的概念
2、 動機與績效
3、 動機與行為
第二模塊：規則篇——了解沙盤的運作和學習流程
工作動機水平模型
工作動機水平分布
沙盤推演流程
第三模塊：探索篇——管理沒有正確答案，只有合理方法
【沙盤體驗：管理事件1討論分析 】
團隊動機管理原則與決策要點
1、 實踐經驗分享
2、 ERG理論
3、 管理決策的四個要點
【沙盤體驗：管理事件2討論分析】
創造激發動機的管理環境
1、 成長感——相信未來
設計職業通道
關注個人發展
溝通職業發展
【沙盤體驗：管理事件3討論分析】
2、 公平感——滿意當下
亞當斯公平理論應用
建立相對公平的原則
使用統一的公平標準
【沙盤體驗：管理事件4討論分析】
激發員工動機之：親和動機
1、 信任感——建立關系
信任的力量
信任的分類
信任的運用
2、 歸屬感——維系關系
形成歸屬的要素
建立歸屬的本質
如何營造歸屬感
【沙盤體驗：管理事件5討論分析】
激發員工動機之：成就動機
1、 價值感——貢獻體驗
成就的貢獻體驗
探尋員工的價值
凸顯員工的價值
2、 認同感——優勢體驗
成就的優勢體驗
彰顯員工的優勢
【沙盤體驗：管理事件6討論分析】
激發員工動機之：權力動機
1、 尊重感——人格權力
為什么需要尊重
尊重的重新解讀
表達尊重的方法
2、 自主感——行為權力
授予權力實務
賦予權力感覺
給予行為自由
【沙盤體驗：管理事件7討論分析】
新時代管理者的角色
1、 新型員工的成長環境
2、 “Y世代”的心理需要
3、 “Y世代”對管理的要求
4、 管理者角色的轉換
【管理實戰WORKSHOP：結合課程理論的管理實踐討論】
第四模塊：總結篇
驅動力3.0時代
權衡績效與動機
行動改變計劃
培訓講師：高正坤
·講師背景
美國心臟數理研究所認證國際情緒教練
美國心臟數理研究所中國區認證講師
美國4D團隊認證講師/領導力教練
ICF認證Asia Coach Center教練
美國 NLP協會認證專業NLP 教練
美國TLTA時間線療法專業執行師
美國ABH催眠療法專業執行師
覺醒領導力（IL）認證高管教練
系統性團隊教練認證團隊教練
ICF認證法吉系統組織教練
資深高管教練與團隊教練
資深心理咨詢師
·主要資歷
15年專業授課、咨詢及教練經驗，7年大型集團企業銷售及營銷管理經驗
高正坤老師曾先后就職于合資及民營等類型企業機構，涉及生產制造、廣告公關及培訓咨詢行業，主要從事營銷管理、管理培訓、高管教練及管理咨詢工作，擁有營銷管理者、培訓管理者、自主創業者及職業教練等從業經歷，歷任大區銷售經理、市場總監、培訓總監、課程開發總監、首席領導力教練等崗位。
從業20多年來，高正坤老師從企業基層起步，之后由企業高管成功轉型為職業培訓師和專業教練，并系統學習了ICF、NLP、HM等專業教練技術。近15年來，一直從事培訓與教練技術實踐，曾先后為諸多行業的高管團隊提供培訓及團隊教練達1000天以上，并累計為企業高管提供一對一教練服務超過500小時。
·授課風格
高正坤老師為人穩健，富有親和力，善于與學員溝通；條理清晰，邏輯性強，擅長分析與引導；職場經驗豐富，控場能力強，善于根據課堂情況及時調整和應變，尤其善于提問互動，課堂氛圍與互動效果極好；知識面廣，能將各種知識技巧融入培訓課堂，深受學員好評。更重要的是，高老師是專業的高管教練與團隊教練，教練功力深厚，善于將教練的技術與方法運用于培訓教學，能有效引發學員反思與覺察，進而能推動學員實現真正的成長與改變。
·部分服務客戶
1、 金融：中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、招行銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、郵儲銀行、中信銀行、交通銀行、廣發銀行、寧波銀行、江蘇銀行、蘇州銀行、杭州銀行、漢口銀行、成都銀行、北京銀行、華夏銀行、恒生銀行、泰隆銀行、桂林銀行、各地農商行、平安保險、中國人壽、中意人壽、珠江人壽、恒安標準、泛華保險、太平洋保險、廣發證券、佰仟金融、長匯財富、國投安信等
2、 通訊：中國移動（廣州移動、山西移動、瀘州移動、浙江移動、廣西移動等）、中國聯通（湖南聯通、四川聯通、貴州聯通等）、中國電信（廣東省電信等）
3、 電力：中國電網、南方電網、中電國際、柘溪電廠、鳳灘電廠等
4、 地產：中建三局、中建五局、華潤置地、保利地產集團、華僑城地產、綠地集團、南海發展集團、正域地產集團、華師粵海集團、世茂地產等
5、 汽車：廣汽豐田、廣汽本田、東風汽車、馬瑞麗汽車、長安汽車、一汽豐田、泛亞汽車等
6、 醫藥：康美藥業、齊魯制藥、華瑞制藥、葛蘭素史克、魚躍醫療、國藥集團、福瑞達醫藥等
7、 食品： 百事可樂、統一、箭牌、蒙牛、圣牧高科、李錦記、希望集團等
8、 IT互聯網：思科、騰訊、神州數碼、韓都衣舍、浪潮集團、鳳凰網、網易、搜狐、中孚信息、國信、餓了么、泰豪集團等
9、 商學院：北京大學、清華大學、長江商學院、華南理工大學、北京交通大學等
10、其他：IBM、三星電子、希賽瓶蓋、迪斯尼、耐克森、中石化、中航集團、西南空管局、順鑫控股、永濟電機、金正大集團、中國電子研究所、華潤涂料、山東廣電、分眾傳媒、金耀集團、七天連鎖酒店、伯頓餐飲連鎖機構、真功夫餐飲連鎖機構、7-11連鎖機構、香港馬會、居然之家、中國紙業、蘇寧電器、國美電器、美的集團等等。
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