【培訓時間】2020年11月4日(周三)
【培訓地點】廣州新港西路114號粵民大廈中大盈嘉國際創(chuàng)新
【培訓費用】2900元(含培訓費、資料費、會務服務費)
【培訓對象】各層級管理者
【培訓背景】
在劇烈變革的市場環(huán)境下,企業(yè)員工的素質(zhì)結構、思維方式、價值取向已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,管理者任然沿用過去“管人理事”的觀念,接受傳統(tǒng)管理課程的培訓,顯然已經(jīng)不能適應需要。他們必須去構建全新的管理思維,采用更適合這個群體的激勵方法,去發(fā)現(xiàn)新生代員工的優(yōu)勢需求,讓他們的自主意識得到發(fā)揮,幫助他們尋找工作的樂趣,從而弱化時代和成長環(huán)境在他們身上表現(xiàn)出的“短板”。傳統(tǒng)的團隊領袖也必須轉型,成為一個領導型(擁有領導力)的團隊管理者,一個權利和魅力相得益彰的成長“教練”,以及員工職業(yè)生涯的導師,這也是時代賦予當代管理者的使命。
【培訓收益】
·改變固有認知,重新審視管理
·了解新生代,收獲信任關系
·喚醒內(nèi)驅(qū)力,減少管理成本
·激發(fā)優(yōu)勢需求,創(chuàng)造成就感
·雙贏收益,成長與業(yè)績相得益彰
【培訓大綱】
第一章 認知當代管理與管理者
一、當代管理與管理者
1、信息時代管理者角色的改變
2、新型管理資源的最優(yōu)配置
二、與時俱進的管理理念
1、激發(fā)是人才的“善意”與“潛能”
2、“理人管事”而非“管人理事”
3、培養(yǎng)“領導”而非“下屬”
三、成為領導型的管理者
1.、從監(jiān)督控制轉化為價值觀引導
2、從執(zhí)行指令轉化為溝通分享
3、從交易性關系轉化為變革型關系
4、從關注單方目標轉化為雙方目標
5、從使用強制權力轉化為參照權力
四、領導型管理者的勝任力模型
1、前瞻力;2、凝聚力3、變革力;
4、影響力5、溝通力;、6、激勵力;
案例研討:王啟明的困惑
階段目標 解決管理難題之一:更新觀念,轉變傳統(tǒng)的管理角色
第二章 讓你的組織成為有活力的團隊(前瞻力)
一、 管理者是激情團隊的締造者
1、如何凝聚自主意識極強的新生代
·管理者的愿景思維與組織使命
·讓使命感成為團隊的“信仰”
2、團隊使命和文化的功能
·引導員工行為的價值取向
·激發(fā)員工內(nèi)在的崇高感
3、如何讓團隊使命接地氣
·有激情,體現(xiàn)員工的存在感
·有吸引力,與員工利益掛鉤
·有情感強度, 能喚醒團隊正氣
二、管理者是高績效團隊的締造者
1、通過提高員工能力解決當前績效
2、通過建立管理系統(tǒng)解決未來績效
3、通過團隊游戲規(guī)則保證管理秩序
案例研討:王啟明應該如何選擇下一步?
階段目標 解決管理難題之二:打造團隊激情和向心力,建立價值系統(tǒng)
第三章 成為知人善任的團隊領袖(凝聚力)
一、用全新思維評鑒新生代人才
1、珍惜人才,避免誤讀能力與“態(tài)度”
2、系統(tǒng)思考,人才評鑒的“三不主義”
二、“行為指標”才是公正的評價語匯
1、 只評價行為,不評價言辭
2、 只評價你看到的,不評價道聽途說的
3、 只評價結果,不評價態(tài)度
三、領導型管理者的用人之道
1、用人不疑,疑人也敢用
2、善用能人,敢用牛人
3、整合思考,配套任用機制
四、如何HOLD住關鍵人才的忠誠度
1、辨識對企業(yè)有意義的忠誠度
2、行為忠誠與態(tài)度忠誠
3、組織需求與個人需求
4、四類員工的忠誠度與個人需求的關系
案例研討:王啟明應該啟用誰?
階段目標 解決管理難題之三:留住關鍵人才,HOLD住其忠誠度
第四章 走入新生代的內(nèi)心世界(影響力)
一、知己知彼,俘獲信任
1. 80-90后工作理念有多大落差?
2. 90后為何一言不合就辭職?
3. 90后為何表現(xiàn)的不耐煩?
4. 90后一定是為興趣才干活?
5. 90后真的缺乏責任感嗎?
二、溝通是最值得付出的管理成本
1. 深度聆聽、了解需求
2. 有效提問、引導思路
3. 積極反饋、表達尊重
三、如何讓員工熱愛你的團隊
1. 了解優(yōu)勢需求
2. 激發(fā)優(yōu)勢需求
3. 創(chuàng)造優(yōu)勢需求
四、如何讓員工熱愛你
1. 尊重特質(zhì),鼓勵和而不同
2. 激發(fā)存在感,鼓勵自我成就
3. 增加“期望行為”,“小步快跑”
4. 即使有問題,也可以在成長中改變
五、適應新生代的激勵理念
1、員工的多種需求可以同時存在
2、基本需求未滿足,也要為成長而工作
3、鼓勵工作以外的能力,包括個人興趣
六、新生代激勵的百寶箱
案例:一份調(diào)研報告引發(fā)的管理思考
階段目標 解決管理難題之四:走入90后的內(nèi)心世界,建立信任
第五章 成為新生代職業(yè)發(fā)展的伙伴(激勵力)
一、關注員工的潛力績效
1‘淡化督導、控制的角色
2、強化共享、自主的角色
二、把傳統(tǒng)的師傅變成管理教練
1. 制定目標、明確期望
2. 控制里程碑、實時鼓勵
3. 啟發(fā)潛能,自我激勵
三、發(fā)起提問而非告知的對話(好問題的標志)
1、思想上有啟發(fā)
2、情感上有激勵
3、關系上有促進
4、行為上有促進
四、把鼓勵變成激勵
1、表揚是一種有利的激勵工具
2、贊美激勵“四步法
五、把批評變?yōu)閯恿?BR>1、管理者要敢于做良性的“對立面”
2“描述性”批評法
案例:王啟明與下屬的一場對話
階段目標 解決管理難題之五:面對知識型、自主型的新生代,如何調(diào)動其內(nèi)驅(qū)力
【培訓講師】舒薇老師
主要背景資歷:
工商管理學博士;高級經(jīng)濟師。華南理工大學、美國管理技術大學MBA特聘教MTP授證講師;曾系統(tǒng)接受過美國管理協(xié)會(AMA)的專業(yè)培訓。
曾任境外上市公司副總經(jīng)理;行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、客戶服務總監(jiān);早年任教于國內(nèi)著名商學院。二十年企業(yè)管理和專業(yè)講師經(jīng)驗,良好的教育背景。曾長期致力于客戶服務管理、行政管理、員工培訓管理工作,屬于實戰(zhàn)型講師。
授課風格:
一、善于借鑒國外先進的培訓理念和培訓技巧,具有良好的親和力與現(xiàn)場控制能力,高效調(diào)動各種類型的學員參與互動,課堂氣氛活躍;
二、思路清晰,邏輯嚴謹,語言富有感染力,良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)形象;
三、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業(yè)經(jīng)理人,其個人積極的心態(tài)對參與者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉變有相當?shù)囊嫣帲瑢W員高度負責的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。
曾服務過客戶:
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、南方電網(wǎng)、西門子、BP石油、美的集團、深圳中興、深圳航空公司、摩托羅拉、諾基亞、廣日電梯、日立電梯 、科龍集團、立白集團、香港溢達紡織集團、順德埔項、希普利集團、廣東省發(fā)展銀行、中國網(wǎng)通、TCL、三九藥業(yè)、安利、立德國際集團、廣州生力啤酒、富力地產(chǎn)集團、廣東國訊、中國人壽、冠捷電子、廣東供水公司等。
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