培訓(xùn)安排：2020年8月14-15日/廣州
課程費用：2800元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
課程對象：新生代員工的中層管理者、基層管理者、人力資源管理者
課程背景：
·為什么以前有的溝通經(jīng)驗，面對不確定的時代力不從心？
·為什么曾經(jīng)的輔導(dǎo)方式，面對職場新生代員工挑戰(zhàn)乏力？
·為什么單一的激勵與雞血，在逆境中無法鼓舞士氣人心？
·為什么曾有專業(yè)技術(shù)，無法在年輕組織有持續(xù)優(yōu)勢核心？
95后管理者必備角色認知、核心技能，輔導(dǎo)硬核攻略為你一一解密！
培訓(xùn)收益：
·掌握新生代員工的人格特質(zhì)與價值觀，了解他們的思想根源；
·了解新生代員工普遍職場行為特征，在管理中做到有的放矢；
·站在新生代員工的角度，有效改善管理者的心態(tài)和管理方式；
·有效掌握管理新生代員工的溝通技巧、管理策略、激勵方式。
培訓(xùn)大綱：
模塊一：面對新生代——到底要管，還是要懂？
1）視頻欣賞：《大咖VS大神，誰是90后的菜？》
問題思考1：90后為什么寧可大神虐，也不愿大咖管？
2）、代際特點：95后、90后、80后、70后，我們不一樣
問題思考2：為什么嚴肅說教，不再被90后接受？
3、行動學(xué)習：職場新生代員工畫像
模塊二：職場新生代員工的職場需求——請勿說教，興趣驅(qū)動
1、 2019年職場新生代員工綜合調(diào)查報告
·“硬實力”差異分析（學(xué)歷+專業(yè)）
·“軟實力”能力分析（需求動機+特質(zhì)分析+自我認知）
·9新生代員工熱衷的10個崗位的崗位勝任力模型
·新生代員工離職時間、離職原因、離職動機分析
·新生代員工職場激勵因子對比表（管理者VS員工）
2、職場特點： 2019年新生代員工職場大數(shù)據(jù)分析
·新生代員工激勵因素重要排序表；
·新生代員工離職原因差異對比表；
·新生代員工就業(yè)趨勢大調(diào)研報告；
·新生代員工職場滿意度調(diào)查分析
·新生代員工喜歡的7個工作偏好。
行動學(xué)習：新生代員工職場嗨點和癢點，你Get到了嗎？
模塊三：與新生代員工的日常溝通——淡化權(quán)威 同理共頻
1、如何與愉快新生代聊天的3個技巧
·聊天攻略：緊抓嗨點+自黑示弱+賣萌請教
2、如何對員新生代工有效關(guān)懷的4個節(jié)點
·關(guān)懷攻略：首日關(guān)懷—首周跟進—首月隨訪—首季總結(jié)
3、如何對進新生代行心理減壓的4個心法
·減壓攻略：引導(dǎo)需求—同理切入—正面引導(dǎo)—解決問題
4、如何對新生代現(xiàn)場即時點贊的4個法寶
·點贊法寶：正式場合—即時點贊—具體描述—座談分享
5、如何對新生代高效布置工作的5個步驟
·布置步驟：下達任務(wù)—現(xiàn)場反饋—說明目的—設(shè)立權(quán)限—說明想法
6、如何對新生代骨干績效面談的BEST攻略
·行為描述—闡述結(jié)果—征詢意見—積極結(jié)束
& 工具指南：《新生代員工日常輔導(dǎo)工具指南表—6個工具》
小組PK：如何通過心理輔導(dǎo)化解新生代職場壓力？
模塊四：新生代員工的個性識別與管理—— 引爆嗨點 緊抓痛點
1、如何有效辨別團隊中的自燃型員工小Y和點燃型員工小X？
·自燃型員工小Y的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法；
·點燃型員工小X的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法。
2、如何化解個性化員工的職場溝通沖突？
& 視頻欣賞：《輕有力一招三式在溝通中的妙用》
·軟化沖突的溝通心法和操作技能——心法：卸力，技巧：情緒+面子
·淡化權(quán)威的管理心法和操作技能——心法：降維，技巧：示弱+自黑
·強化邊界的溝通心法和操作技能——心法：同理，技巧：同頻+同理
行動學(xué)習：
·面對聰明熱情但不喜歡照章辦事新生代，如何軟化沖突？
·面對娛樂熱心但工作粗心的新生代員工，如何有效激勵？
·面對說走就走，沖動辭職的新生代員工，如何有效引導(dǎo)？
3、新生代離職的關(guān)鍵節(jié)點和防范——事先預(yù)防|+有效引導(dǎo)
·新生代員工離職的六大關(guān)鍵節(jié)點和原因；
·理智沖動型和離職型離職的辨別和應(yīng)對；
·沖動型離職的有效溝通和化解沖突管理
·理智型離職的有效溝通和職業(yè)通道建立
& 工具包：《職場新生代團隊個性管理的六贏真經(jīng)》
模塊五、95后團隊的有效激勵 ——游戲思維 激發(fā)內(nèi)驅(qū)
案例分享：新生代管理標桿企業(yè)游戲化管理案例分享
1、引爆嗨點—— 用游戲化思維設(shè)計新生代員工喜歡的學(xué)習模式
2、提高沸點—— 用游戲化思維設(shè)計新生代員工喜歡的管理方式
3、對準癢點——用游戲化思維培養(yǎng)新生代成為超能力大神
4、緊抓熱點——用游戲化思維讓新生代團隊的業(yè)績翻一番
行動學(xué)習：如何用游戲化思維激活新生代團隊工作動力？
& 工具包：《游戲化思維激勵新生代團隊工具指南表》
模塊六： 成果展示：《新生代員工有效激勵大神PK賽》
1、心理導(dǎo)師——如何做好新生代員工的情緒壓力輔導(dǎo)？
2、代際大使——如何讓新生代骨干愿意接受你的管理？
3、成長教練——如何成為新生代團隊心目中賦能高手？
4、大神養(yǎng)成——如何讓新生代員工與組織共同成長與發(fā)展？
培訓(xùn)講師：劉榮老師
·新生代管理實戰(zhàn)專家
·新生代激勵游戲化設(shè)計師
·AACTP國際注冊培訓(xùn)師
·北京大學(xué)人力資源應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)研究生
·2015年《中國培訓(xùn)》首屆“我有好課程”比賽全國10強
·原上市企業(yè)集團總部培訓(xùn)經(jīng)理、金牌內(nèi)訓(xùn)師，擁有十年新生代員工培訓(xùn)與管理經(jīng)驗
【品牌課程】 新生代員工管理、游戲化思維激勵、管理心理學(xué)
1、《挑戰(zhàn)無極限》——95后員工激勵硬核攻略
2、《游戲驅(qū)動力》— 數(shù)字時代的新生代激勵新模式
3、《參與百分百》——游戲化思維在新生代培訓(xùn)中的妙用
部分服務(wù)客戶：
制造行業(yè)：格力、美的、蘇泊爾、南海本田、美贊臣、紅牛集團、方太廚具、索菲亞家具、海天塑機、器、國美電器、晶科能源、晶澳集團、武漢神龍、立白洗衣、虎彩印刷、棕櫚股份、霍尼韋爾、廣東萬和、德賽電池、中山皆利士、廣州美銳等。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：網(wǎng)易、58同城、智聯(lián)招聘、伍方公司等；
金融行業(yè)：匯豐銀行、中國銀行、招商銀行、工商銀行、中信銀行、南京銀行、華夏銀行、蘭州銀行等；
保險行業(yè)：中國平安、中國人壽、友邦保險、眾誠保險等；
地產(chǎn)行業(yè)：碧桂園地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)等；
科技行業(yè)：三星集團、大華科技、武漢華星、鵬元科技、大連華宇、深圳多得易、青島軟控聯(lián)合科技等；
服務(wù)行業(yè)：南方航空、華潤集團、長隆集團、深圳歡樂谷、香港城市軌道、快樂購、金域檢驗、風神物流、楊翔集團、南湖國旅等；
珠寶行業(yè)：鉆石世家、周大福等；
媒體組織：浙江廣電、深圳晚報、新快報、佛山日報、廣州培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂部等。
通信、國企、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國電力、廣州燃氣、南方電網(wǎng)、中建八局、廣州公路局、白云機場、廣州供電局、廣州自來水、中糧集團等。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：