【培訓安排】2020年5月30日(深圳)
【培訓對象】中高層管理人員、部門主管、新晉干部等
【培訓費用】1800元(培訓費、發票、午餐、茶點、結業證書、學習輔助用品等)
【課程背景】
許多領導者都希望在公司實施有效的激勵,來提高員工工作的積極性,從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看,激勵也是一種投資,投資的回報便是工作效率的提高;
當管理者提升到中高層領導者時,如果不知道有效的授權,或許會一直停留在這個層次上止步不前。授權,是一門藝術,需要領導者從更科學更專業的角度掌握和加以應用;
《激活個體——成功激勵與授權藝術》課程,完美融入了“哈佛管理導師”以及《哈佛商業評論》的前瞻理念和經典方法,兼具權威性和實用性。內容包括“領導者與激勵和授權之間的關系、激勵原理與理論、激勵方法和技巧、授權技巧,中國式管理方法的研討”等;
本課程旨在幫助領導者們找到科學、合理的方法,對部屬進行有效的激勵和授權,通過以行為訓練為主導的培訓方式,幫助學員掌握并熟練運用激勵與授權技巧來提升工作績效。
【課程收益】
● 助力企業與員工實現雙贏,提升團隊整體效能
● 使學員掌握激勵與授權的正確概念、完整理論、具體方法和技巧
● 通過課程使學員掌握采用不同方法進行激勵,確定授權任務、甄別合適人選
● 幫助學員掌握如何將任務分派下去、提供支持、監控并追蹤任務達成的技能
● 通過演練,循序漸進的掌握“激勵與授權”技能的應用,從而激活個體,為企業增效
【課程大綱】
第一講:成功激勵
一、領導與激勵
1. 管理VS領導
2. 卓越領導要素
現狀分析:現時期企業及員工管理
3. 領導者的思考
小組討論:我們現在的激勵做法
二、激勵理論
1. 激勵的原理
2. 馬斯洛:五大需求層次理論
3. 道格拉斯:“X理論”、“Y理論”
4. 赫茲伯格:“激勵—保健”雙因素理論
5. 亞當斯:公平理論
小測驗:激勵原理與理論要點
三、激勵方法與技巧
1. 從人類行為透視激勵
1)需要引起動機,動機決定行為
2)每個人都可以被激勵
2. 有效激勵的策略、原則
1)激勵的方向應與組織目標吻合
2)物質激勵與精神激勵相結合
3)激勵等級設計要有不同選項
4)激勵政策本身也是完善的過程
3. 激勵的方法(22種)
1)物質激勵(2種)
2)精神激勵(8種)
3)其他激勵方法(4種)
4)非物質激勵技術(8種)
4. 激勵的技巧
1)管理者的激勵技巧(5種)
a技巧一:啟發而非懲罰
b技巧二:公平相待
c技巧三:注重現實表現
d技巧四:適時激勵
e技巧五:適度激勵
2)部屬的激勵技巧(四種類型)
a指揮型部屬的激勵技巧
b關系型部屬的激勵技巧
c智力型部屬的激勵技巧
d工兵型部屬的激勵技巧
3)向上激勵
a六型領導的個人特性和風格
b以積極的態度來激勵你的領導
案例解讀:多種激勵方法的應用案例
情景訓練1:部屬的需求是什么?
情景訓練2:激勵你的部屬
第二講:授權藝術
一、領導與授權
1. 何為授權
2. 領導,要大膽授權
1)領導,而不是經理
2)提問,而不是命令
3)委派合適的任務
4)培養獨立思考的能力
5)溝通提供解決問題的資源
3. 授權三階段
1)授權前:應有什么樣的心態?
2)授權時:應注意哪些問題?
3)授權后:應如何追蹤?
分享:最成功的一次授權經驗
二、授權的流程(六步驟)
1. 步驟一:明確原則
1)對授權對象(4原則)
2)對授權流程(6原則)
核心觀點:需要奠定恰當的基調和環境,以便進行有效授權
2. 步驟二:選擇方式
1)按項目
2)按任務
3)按職能
核心觀點:為避免混亂,授權給一位負責人,由其對結果負責
3. 步驟三:授權準備
1)確定目的
2)確定任務
3)確定技能
4)確定人選
核心觀點:將任務以合適的方式分派給最合適的人選
4. 步驟四:授權分配
1)討論任務分配
2)處理逆向授權
3)合理授予權限
核心觀點:確立明確的原則和期望值
5. 步驟五:過程支持
1)任務追蹤
2)提供支持
核心觀點:需提供支持,但應避免唐突干涉員工工作
6. 步驟六:事后衡量
1)詢問
2)認可
3)對比
4)改進
核心觀點:務必在每次任務結束時進行回顧和反思
三、授權的技巧
1. 授權,是一門藝術
1)基于信任
2)選準對象
3)明確目標
4)重在授“權”
5)授權不授責
6)授權風險控制
2. 授權的四大技巧
1)技巧一:責任分解細
2)技巧二:權力授予授權者
3)技巧三:授權檢查與跟蹤
4)技巧四:授權終止與評估
3. 授權的5個要訣
1)不要只問“懂了嗎”
2)明確績效指標與期限
3)先列清單再授權
4)授權后也要適時聞問
5)授了權就該適度放手
情景訓練3:給你的部屬授權
課程總結:適當總結、創新,建立中西結合的新型中國式激勵與授權
師生互動:Q&A——學員與講師交流(工作中遇到的激勵與授權問題)
【講師簡介】張世軍
·22年實戰管理經驗
·世界500強美的電器 常年顧問
·廣東高然集團、中海達測繪 常年顧問
·華南理工大學、廣東技術學院 客座講師
·曾任:海爾粵寶電子電器有限公司 副總經理
·曾任:香港愛穎紡織實業集團公司 集團副總
·曾任:深圳泰科、傲川科技集團公司 副總經理
張世軍老師擁有18年以上港資及上市公司職業經理人工作經驗,實戰管理經驗極為豐富。在管理改善、BPR流程改造、標準化建設、團隊管理等方面既有豐富的專業知識又有扎實的實踐經驗,是深受歡迎的跨界多能型管理實戰專家。
擅長“汽車、移動通信行業”與“制造業”管理人才的培養,曾服務于廣東省多家知名進出口企業(美的、香港金福珠寶、格力、格蘭仕、華帝、本田、豐田)的管理體系建設、管理培訓。(其中美的返聘18期,經過培訓為企業培養了一批流程優化、管理體系人才,在企業的快速發展進程中,發揮了較大的作用,獲得企業干部學員的一致好評)。并常年為“國企、軍工”等領域企業干部進行《領導力》、《管理干部能力提升》等課程的培訓。(其中東風汽車集團返聘32期,為企業培養了上千名中基層干部,包括中管、新晉中管、中管后備、班組長、新晉班組長等,受訓學員目前大部分都已經成長為集團公司的骨干,正成為東風汽車國字號企業改革發展的中堅力量。)
授課風格:
★ 謙虛和藹,親和力強,富有激情,不失儒雅,善與學員建立良好的溝通和信任;
★ 互動、體驗式授課,方式多樣,運用靈活,講解由淺入深、化難為易、激發共鳴;
★ 內容落地實戰,將案例、工具和方法有機結合,激發學員由“知道”到“做到”;
★ 注重啟發及技能傳授的結合,講求“道”與“術”的統一。
主講課程:
《成就卓越——管理技能發展培訓(MTP)》
《激活個體——成功激勵與授權藝術》
《聚能增效——高效團隊管理 》(2天版)
《 基藤長青- 工業4.0時期基層主管管理能力提升 》
《 邁向卓越 - 金牌班組長訓練 》
《卓越領袖——領導力加速》《系統思維——問題分析與解決》《衡情合理——中國式管理》
部分服務客戶:
軍工/國企/事業單位:中國空軍95202部隊、海軍建設總局、貴州軍用飛機廠、佛山機場、廣船國際、中國核電集團、新疆克拉瑪依油田、中國第四冶金建設公司、廣州市政集團公司、廣州文沖造船廠、廣東城建、廣東四建、茂名建委、湖北畜牧總局、廣西農墾總局、廣東煙草……
通信/電力:深圳華為、富士康、中國電信、中移動廣東/湖南/廣西公司、廣東聯通、深圳華信、大亞灣核電、惠州核電、南方電網、東莞輸變電、通達電力、成都電力、峨眉電力……
高校/科研:華南理工大學、華南農業大學、廣東省外語外貿大學、廣州大學、中山大學、廣東商學院、廣東省機械研究所、廣東省機電工業研究所、廣東省化工研究所、廣東建筑科學院……
電子/電器:海爾、美的、TCL 、Sony、惠普、通用、東芝、日立、Pioneer、三星、容聲、格蘭仕、ABB開關、新加坡電子、阿波羅電子、可比世電子、佳杰科技、湧德電子、德達電器……
汽車/物流:東風汽車、康明斯發動機、廣州本田、廣汽豐田、東風日產、一汽大眾、江森自控、風神、雷諾、廣東中旅、一通物流 、通達物流、廣惠通物流、寶供物流、東風汽車物流……
五金/機械:臺灣榮南機械工業、榮杰機械、華南機械、吉鼎機械、信隆機械、衡陽機械、交通標準件、廣州軸承、雅潔五金、鐵神鎖業、永固鎖業、耐奇鎖廠、國珠精密、皆準精密三洋電機……
家居/建材:美華美家私、木易木業、拓基木業、友邦家具、豪仕達家具、香港皇朝家私、廣東愛和陶、中意水晶燈飾、大華燈飾、冠鴻燈飾、群來電器燈飾、漢樵燈飾、鴻達五金燈飾、廣東偉業鋁材、華昌鋁材、南海綠電、美能陶瓷、恒聯水泥、建新水泥……
珠寶/鞋服:香港利樺珠寶、大福珠寶、永紅服裝、美聯毛織、香港永盛隆、香港天生體育、NIKE、Adida、珠海崇德鞋業、中山高美鞋材、廣州坤佳鞋業、平洲南鑫鞋廠、星廣鞋材……
其他:中山華帝、臺灣裕元、美亞集團、廣東中旅、中集集團、中國遠洋、東莞建行、天王表業、白云山制藥、中海達測繪、德邁醫療、建冠塑膠、偉立紡織、華南安裝、藝爵化妝品包裝、肇慶園林、新恒基消防、智勝科技、海緯科技、廣州鈕扣、化州二建、五建、六建、七建、廣東新創譽、陽江建安、新中玩具、合時玩具、九州普天風機、正崴集團、富士化工、福建地球村化工、東盛樹脂、意大利高美新材料、深圳泰科傲川科技、深圳亞太國際、惠州泰美畜牧、陽江大洋食品、信宜養殖、玉林建工、衡陽一建、新疆紅果實……
學員評價:
張世軍老師在人力資源管理領域的專業及經歷經驗方面非常豐富。張老師授課互動性強,演練,研討,角色扮演等多種體驗式學習,能讓我們樂于參與,并深受啟迪!秵T工培養》這門課,張老師不僅讓我們快樂輕松的掌握了哈佛理論精髓,更能對中國企業的員工分類培養的方法進行有效的鑒別和掌控,提供的多種工具很實用,學員反饋這樣的培訓還要繼續參加。
—— 康明斯發動機 人力資源部經理 李尊
我們與ABS美國船級社是多年戰略合作企業,這次美國船級社推薦張世軍老師來到海南,給我們公司全體干部進行連續12天的管理培訓,讓我們如獲至寶!一開始大家還在擔心這么多天的學習會不會很枯燥,但是12天的培訓結束后,學員們卻反而更想繼續學習了!張老師的課講得太好了!從《領導力》、《執行力》再到《中國式管理》和《基藤長青》課程,每節課都精彩紛呈,張老師知識淵博,風格儒雅,寓教于樂,淺入深出。以后每年培訓規劃我們還會繼續聘請張世軍老師!
——中國遠洋集團海南泛宇 戰略發展與商務部部長 杜文剛
從2009年起,我們東風汽車集團公司每年都會聘請張世軍老師,來給我們的管理干部做管理技能提升培訓,一直以來,收效都非常好!很多干部經過培養,已成長為公司骨干。
今天再次邀請到張世軍老師來到集團總部,對集團1萬多名班組長中選拔出來的200名優秀的班組長進行《基藤長青-工業4.0時期班組長管理技能提升》課程授課,兩天培訓結束,學員們好評如潮,很多子公司領導當場提出了返聘。我們會繼續邀請張老師來東風授課!
—— 東風汽車集團 總工會主席 王恩義
做為國家核電企業,我們對培訓老師的選擇一直非常嚴謹而認真。張世軍老師曾在電力系統(大亞灣核電)工作過,熟悉我們核電企業實際,這次邀請到張老師給我們的管理干部培訓,讓干部們很好的學習了國際先進管理,系統化的管理思想、工具與方法,有效提高了領導力水平。學員們一致反應:張老師的課生動有趣,體驗式的方式讓我們收獲滿滿!
——中國核電集團中廣核 人力資源部經理 趙明
張老師的《高效團隊管理》和《問題分析與解決》課程深受我們學員的好評,張世軍老師講課淺入深出,有工具有方法,而且互動性強,是非常優秀的講師!
—— 一汽大眾長春富維 人力資源部經理 林曉
張世軍老師精通多種國際先進管理體系,管理實踐經驗豐富,專業、實用!授課有案例有訓練,互動性強!學員們一致反饋:張老師的課,既能學到先進管理知識、工具與方法,又能應用到實際工作中,張老師就是我們的良師益友!
—— 美的電器微波爐事業部經理 朱金楠
張世軍老師的《引爆中層-如何激發部屬的工作能動性》是一堂生動有趣而實用的課程!張老師授課嚴謹而生動,并且帶給學員自己的管理實踐總結,讓我們學的輕松,學得愉快!
對于新時期管理人員工作技能提升有很大的助益!
—— 東風物流總公司 人力資源部經理 石莜鳳
張世軍老師為我們進行《管理者角色定位與認知》培訓,干部們的思想和工作態度得到了很快的轉變,工作效率也明顯提高!感謝張世軍老師的培訓,讓大家有了徹底的好轉變!
—— 中國移動湖南衡陽移動公司 總經理 包萬正
張老師親自指導我們建立了一套科學嚴謹、具體可行的目標與績效管理體系,并在集團推行非常成功!很多干部在工作成績上突飛猛進!
—— 廣西農墾總局良圻畜牧集團 總經理 鄭和玉
公司三年時間從廣東東莞的第一家公司,迅速發展到三家子公司,再到四川德陽擴建新公司,人數從300到5000,一直都離不開張世軍老師對我們全體干部的細心培訓和培養!很多骨干的成長都受益于張老師給予的專業培訓和指導!
—— 四川德陽湧德電子 管理部經理 寧奕
張老師“專業、敬業、親和、高效”,令我欽佩!多年來,張老師給我們做了大量卓有成效的管理培訓和專業指導,一直是我們最信賴的得力高參和良師益友!高然集團能有今天的成就,真心感謝張世軍老師多年的用心和付出!
—— 廣東高然地產集團 董事長 孫學東
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