培訓安排:2020年11月20-21日上海
參加對象:企業中、高層管理團隊及部門經理
課程費用:4980元/人(含:教材、會務、午餐、茶點、稅費)
課程背景:
調查顯示,中國80%的中高層經理人不了解公司的業務!大多數部門經理,甚至職能業務總監,忙于日常工作事務,而對公司的業務渾然不覺,更談不上業務目標分解與落地,“部門本位思維”正四處傳播蔓延……
這些 直接導致企業組織的“6大問題”:
1.企業業績提升乏力 業績目標增長緩慢,盈利能力下降,市場競爭力減弱……
2.團隊工作效率低單位時間的工作質量和數量在降低,人均效能低迷……
3.跨部門溝通不暢 部門之間責任推諉,難以和同事、上下級、客戶進行有效溝通……
4.員工工作不主動 員工不認可公司的業績目標,表現得不自信、不積極、不敬業、不負責……
5.員工績效難考核 績效考核指標不清,考核過程走過場,激勵效果不明顯……
6.執行力文化缺失 領導者難以影響下屬,團隊執行力弱、凝聚力不強,導致團隊士氣低落、缺乏熱情和激情。年度業績不達標,產品質量不穩定,客戶滿意度下降……
試圖改變,你正在用物質激勵?或制度約束? 還是想試試更有效的方式?
課程特色:
1.入腦體驗,確保學員理解:理念體驗、模型體驗、案例體驗、測評體驗。
2.入心體驗,確保學員接受:影音體驗、演練體驗、研討體驗、分享體驗。
3.入手體驗,確保學員行動:工具體驗、練習體驗、工作體驗。
打造出“三更”員工:
·更主動:在崗位職責內外均能積極主動、敬業負責,工作目標感強。
·更高效:投入產出比高,崗位業績優秀,員工滿意度高。
·更善溝通:在同一目標下思考,打破跨部門壁壘,與同事、上下級乃至客戶都能有效溝通。
課程大綱:
第一部分:“做正確的事情DO RIGHT THINGS” – 業務盤點與頂層設計
作為企業的中高層管理者,實現有效管理的第一步,就是要帶領團隊一起“做正確的事”!然而,對于從小就按流水線操作員培養,甚至連學習數學都是按規定套路解題的我們,除了對照部門職責說明書,還能怎樣識別什么是企業管理者要做的“正確的事”呢?
本部分向學員傳授最易學、最易記、最易用的TAS/TMS工具和方法,對公司的業務,產品與客戶、業務模式與資源進行識別,對公司的業務目標實現統一認知,并分解到各個職能,使之成為崗位績效指標。“做正確的事”是企業提升管理者領導力的第一步
模塊一:業務盤點與管理崗位價值
1.破解績效密碼的數字化管理技術/工具
·數字化時代的數字化管理技術-TAS/TMS
·TAS數字化績效能力與職場狀態
·TMS業務數字化管理邏輯
·數字化績效能力測評與公司業績提升
2.公司與管理者
·研討:我是誰?我在哪個部門?我的日常工作是…?
·職場寶典:管理者必做的兩件事
·案例研討: AB面業管理者要做的“正確的事”
3.公司的業務
·視頻:公司的概念
·研討:我來自哪個公司?我公司的業務模式是什么?
·工具:業務模式認知-公司是如何賺錢的?
·案例:AB面業的業務模式
4.業務盤點:產品與客戶
·研討:本公司的產品/服務是什么?客戶是誰?
·工具:公司業務矩陣圖
·案例:AB面業的業務矩陣圖
·研討:管理崗位價值-公司業務矩陣與我何干?
模塊二:目標資源的頂層設計
1.業務目標與資源
·研討:本公司年度業務目標規劃是什么?
·工具:目標資源盤點-沒有資源的規劃就是鬼話!
·案例:AB面業資源盤點與歸位
·工具練習:部門資源盤點表
2.目標資源的頂層設計
·研討:本公司的組織架構
·工具:目標分解法WBS
·練習:公司業務目標分解
·案例:AB面業的目標資源頂層設計與目標分解
·練習:本部門年度目標梳理
第二部分:“正確的做事DO THINGS RIGHT” – 團隊盤點與人員管理
企業管理的第二步,就是善用資源、用人所長,提升團隊的工作效率,帶領團隊正確的做事。管理者應該如何盤點自己的資源,如何做到用人所長?這不是簡單的一句“你要關心下屬”就能夠做到的。本部分介紹的工具和方法,將從認識自己開始,從TAS績效特征(而不是性格特征)與職場狀態兩個維度,幫助管理者認識自己和團隊,并通過有效的方法,不斷提高團隊績效能力,實現資源利用率的提升。
模塊三:管理者角色認知與歸位
1.績效密碼
·TAS數字化績效特征在線測評
·績效診斷工具:績效能力與職場狀態
·管理者自我認知:績效測評解讀
2.管理者核心價值認知與角色歸位
·公司目標與管理者核心價值
·工具:角色下的資源盤點
·概念:基于績效診斷的管理藝術與技巧
·案例體驗:管理者如何因人而異實施有效管理
模塊四:團隊盤點與管理
1.團隊績效盤點
·工具:基于TAS績效特征測評的團隊認知
·案例:快速發展期生產運營團隊盤點與績效預測
·練習:識別下屬的績效能力
2.人崗匹配與崗位績效指標
·工具:職能分工與崗位需求分析
·案例:跨部門支持人員選擇1、2、3
·練習:崗位職能分解,核心崗位任務梳理與績效指標識別
模塊五:有效人員管理
1.基于目標資源的任務委派
·工具:部門目標資源盤點表
·練習:基于部門年度工作目標,識別資源數量/時間/質量/成本/結構
·練習:資源歸位-部門業績目標與崗位績效指標
·工具:有效任務委派十步法
·角色扮演:上司與下屬
2.工作經驗內化之工作指導四步法
·回顧:管理者核心價值與角色歸位
·情景劇:上司與下屬
·小組PK:七巧板對抗賽
·工具:工作指導四步法
總結
1.做正確的事情-公司數字化管理TAS/TMS邏輯
2.正確的做事-TAS績效能力測評助力公司資源利用最大化
講師介紹:
施大為(DAVID):美國FAA團隊建設導師、人才盤點會議導師,數字化領導力導師,企業管理培訓資深講師,復旦大學工商管理碩士,專注培訓管理17年,曾在大型國企、知名外資企業擔任華東區培訓中心主任、中國區培訓經理、亞洲區學習與發展COE等管理要職,行業涉及國企服務業與外企制造業。
施老師深諳成人學習和教育設計之道,擅長運用數字化人才管理技術,解讀企業戰略與業務,識別企業痛點與崗位需求,盤點團隊績效特質與能力,精準對接領導力提升課程,透過體驗式教學、真實案例復盤、工具方法核查落地。
服務客戶:英聯糖業(中國)、凱西藥業、上海天華、康德樂中國、上海華特、上海羅氏、三星電子等近500多家企業。
張瑛(ALIN):高級人才管理顧問、培訓師,TAS績效特質測評認證導師,團隊盤點導師,數字化領導力導師,15年團隊管理經驗,12年咨詢培訓經驗,包括9年以上的銷售團隊管理經驗、5年以上綜合管理的經驗,擁有豐富的大型咨詢及培訓項目實施管理經驗。因多年團隊管理經驗的積累,使得Alin在團隊管理、人才管理方面具有獨特的水平和培訓風格,能夠從企業人和事的不同視角分析和處理團隊管理中的問題。也使學員能夠在一種獨特的氛圍中掌握相關的知識和技巧。
服務客戶:中天鋼鐵、新城熱力,獵豹汽車,紫金保險、嘉巖供應鏈、寶信軟件、建國檢測等200多家企業。
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