91原色影院_免费av在线_中文字幕最新精品_久久精品视频99

培訓(xùn)安排：2021年4月16日 廣州粵民大廈中大盈嘉國(guó)際創(chuàng)新谷

培訓(xùn)費(fèi)用：2900元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）

培訓(xùn)對(duì)象：高中層管理. 部門管理者. 流程總監(jiān). 組織OD等

培訓(xùn)背景： 
在培訓(xùn)市場(chǎng)里有很多版本的跨部門溝通課程，都有非常好的課程結(jié)構(gòu)。對(duì)于講師上課而言，足以帶著學(xué)員在溝通課題的知識(shí)里邊遨游數(shù)天�？涩F(xiàn)實(shí)是骨干的，不管企業(yè)請(qǐng)了多牛的講師，上了多少次跨部門溝通的課程，只能治標(biāo)不治本，跨部門效率一段時(shí)間內(nèi)有好轉(zhuǎn)，可沒(méi)好幾天，部門沖突水平又回到原點(diǎn)甚至更高，到底是什么原因呢？ 企業(yè)管理者應(yīng)該注意的是，如果底層管理邏輯沒(méi)有打通，光靠表層的人性的光輝是不可能長(zhǎng)治久安的，所以本課程根據(jù)講師本人多年的跨部門協(xié)作經(jīng)歷和組織行為管理學(xué)的角度出發(fā)，反思了華為的跨部門鐵三角管理，借鑒了阿米巴內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程角色體系，導(dǎo)入了績(jī)效監(jiān)控的角色責(zé)任體系，重新優(yōu)化了CFT:Cross functional Team （跨職能團(tuán)隊(duì)）的跨部門體系，最終形成以跨部門工作場(chǎng)景的邏輯系統(tǒng)搭建為基礎(chǔ)的工具課程，以填補(bǔ)只是強(qiáng)調(diào)以人的唯一因素的跨部門溝通與協(xié)作課程的空白。

培訓(xùn)大綱：

第一講：天然部門墻與跨部門協(xié)作
一、企業(yè)部門墻形成的過(guò)程
1. 組織架構(gòu)的天然效應(yīng)
1）金字塔組織架構(gòu)的效能
2）事業(yè)部組織架構(gòu)的一次升級(jí)
3）矩陣式組織架構(gòu)的二次升級(jí)
4）扁平化組織架構(gòu)的三次回歸
思考：找出各類組織架構(gòu)的功能性共同特點(diǎn)
2. 人性在組織群體中的弱點(diǎn)
1）我們4歲就具備的幸災(zāi)樂(lè)禍的感覺(jué)
2）將非己組織群體視為異類的傾向
思考：部門主管維護(hù)自己的下屬難道不對(duì)嗎
二、管理者角度的跨部門協(xié)作障礙
1. 主觀障礙的四種難點(diǎn)
1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)形成部門利益分歧高于個(gè)人得失
2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶給部門管理者的負(fù)性認(rèn)知偏差
3）工作職責(zé)體系帶給部門的個(gè)人的戰(zhàn)略全局缺失
4）組織升級(jí)體系帶來(lái)的權(quán)利壓制效應(yīng)
2. 客觀障礙的三種難點(diǎn)
1）工作職責(zé)明確，協(xié)作職責(zé)不明確
2）作業(yè)流程明確，穿越流程沒(méi)體系
3）績(jī)效考核明確，績(jī)效管理沒(méi)系統(tǒng)

第二講：企業(yè)組織管理角度的跨部門協(xié)作系統(tǒng)借鑒
一、華為鐵三角模式的有效運(yùn)作要求
1. 基于一線鐵三角的客戶為中心的內(nèi)核
2. 鐵三角團(tuán)隊(duì)需要與客戶組織匹配
3. 傳統(tǒng)職位的角色轉(zhuǎn)換要求
4. 提升一線決策靈活性和及時(shí)性的項(xiàng)目制授權(quán)
5. 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單元運(yùn)作的制度性落地
案例：華為海外（蘇丹）項(xiàng)目的滑鐵盧改變
模擬練習(xí)：依據(jù)現(xiàn)有組織架構(gòu)，確定跨部門的工作職責(zé)要求，重建職位任職資格體系
二、阿米巴內(nèi)部核算體系的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
1. 阿米巴獨(dú)立核算. 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
2. 市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度
3. 具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人
4. 全體員工共同參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中
案例：日本企業(yè)的家庭賬本式管理推倒部門墻
模擬練習(xí)：依據(jù)現(xiàn)有組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)內(nèi)部自管控體系的模型

第三講：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理角度的跨部門協(xié)作系統(tǒng)借鑒
一、華為核心業(yè)務(wù)流程（LTC/IDP/ITR）端到端打通
1. LTC銷售流程體系
思考：為什么從營(yíng)銷視角建立端到端的流程
2. IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系的五個(gè)階段
解構(gòu)：固化的結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程和支持流程實(shí)施的跨部門團(tuán)隊(duì)
3. ITR服務(wù)流程體系
解構(gòu)：請(qǐng)求流程關(guān)鍵活動(dòng)及業(yè)務(wù)規(guī)則
模擬練習(xí)：依據(jù)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)，梳理并重構(gòu)流程管控體系
二、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)指標(biāo)設(shè)定的跨部門協(xié)作
1. 財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)角度的績(jī)效指標(biāo)的跨部門設(shè)定
案例：尾款回款催收（營(yíng)銷. 財(cái)務(wù)工用）
案例：某公司項(xiàng)目的績(jī)效帽跨部門管理思想
2. 員工成長(zhǎng)角度的績(jī)效指標(biāo)的跨部門設(shè)定
案例：核心員工保留（部門. 人力工用）
案例：某公司的試用期留存率的跨部門協(xié)作指標(biāo)
3. 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)角度的績(jī)效指標(biāo)的跨部門設(shè)定
案例：質(zhì)量指標(biāo)合格率（研發(fā). 生產(chǎn)工用）
案例：某公司項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)標(biāo)共同負(fù)責(zé)制的跨部門協(xié)作
4. 客戶角度的績(jī)效指標(biāo)的跨部門設(shè)定
案例：客戶投訴與處理（營(yíng)銷. 生產(chǎn)工用）
案例：某公司項(xiàng)目制的績(jī)效帽跨部門管理思想

第四講：CFT（跨職能團(tuán)隊(duì)）建設(shè)的體系
一、什么是跨職能團(tuán)隊(duì)(CFT)
1. 跨職能團(tuán)隊(duì)的由來(lái)
2. 克萊斯勒的推動(dòng)價(jià)值鏈管理
3. CFT遵循的架構(gòu)--豐田劃分法
二、CFT的作用是什么
1. CFT管理模式對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的作用
1）生產(chǎn)線的改善手法：現(xiàn)場(chǎng)改善 
2）企業(yè)的業(yè)務(wù)改善手法：流程改善
2. CFT管理模式對(duì)創(chuàng)新行業(yè)的作用
1）跨部門的流程化管理
2）指標(biāo)化/量化的管理
三、如何建立CFT管理模式
1. 根據(jù)流程的需要組織CFT
1）建立最高層面的CFT：決策CFT
案例：第一層面CFT的形成--決策CFT組長(zhǎng)
2）由最高層面的CFT衍生第二層面的管理層面CFT
案例：建立第二層面的CFT--業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與訂單實(shí)現(xiàn)
2. 梳理關(guān)鍵流程
1）梳理最高層面流程
2）梳理第二層面流程
3）精簡(jiǎn)而全面的改革組織架構(gòu)-3層CFT
3. 確定指標(biāo)和度量方式及度量流程的步驟
1. 根據(jù)CFT的最終目標(biāo)選擇指標(biāo)
2. 在流程圖上確定度量點(diǎn)
3. 確定障礙的位置和數(shù)據(jù)

第五講：CFT使用過(guò)程中要借助的制度和工具
一、CFT的制度要求
1. 高層明晰授權(quán)制度與贊助人制度
2. 項(xiàng)目評(píng)審立項(xiàng)和KPI負(fù)責(zé)制度
3. 建立各個(gè)部門利益/權(quán)利矩陣
4. 項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議制度
二、CFT的工具要求
1. RACI模型在CFT建設(shè)中的作用
1）誰(shuí)執(zhí)行（R = Responsible）
2）誰(shuí)負(fù)責(zé)（A = Accountable）
3）咨詢誰(shuí)（C = Consulted）
4）告知誰(shuí)（I = Informed）
2. OBS職能分解工具在CFT中的應(yīng)用
1）風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法
2）資源分解結(jié)構(gòu)法

培訓(xùn)講師：韓冬老師
主要背景資歷：
·組織管理實(shí)戰(zhàn)專家
·中國(guó)科學(xué)院心理研究所應(yīng)用心理學(xué)碩士
·北京政法大學(xué)/中國(guó)政法大學(xué)特邀講師
·國(guó)網(wǎng)電科院（國(guó)企） 員工心理咨詢顧問(wèn)
·曾任：Manpower（世界500強(qiáng)）丨獵頭項(xiàng)目總監(jiān)
·曾任：華為（世界500強(qiáng)）丨北研組織管理體系建設(shè)專家
·曾任：中國(guó)獵盟丨獵頭總教練
17年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職華為集團(tuán)北研中心體系建設(shè)總監(jiān)，經(jīng)歷北研中心的組織變革（營(yíng)銷鐵三角--項(xiàng)目鐵三角--系統(tǒng)鐵三角）與三大核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造（IPD-ITC-ITR）的導(dǎo)入，經(jīng)歷人力資源變革中的三支柱體系（COE-HRBP-SSC）導(dǎo)入。作為組織體系和人才發(fā)展（OD-TD）角色，跨越了流程梳理--績(jī)效管理--目標(biāo)管理--內(nèi)部溝通--組織管理等跨組織融合工作。對(duì)組織發(fā)展部的工作支撐，為公司引進(jìn)行業(yè)專家、千人計(jì)劃專家、長(zhǎng)江學(xué)者等19級(jí)以上人才超過(guò)150名。同時(shí)協(xié)助總部搭建及實(shí)施HRBP體系。以及開(kāi)發(fā)的《PUA溝通與策略溝通》《流程管理三步實(shí)踐》《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)》《目標(biāo)管理（MBO+OKR）》等六門課程入選內(nèi)部備選課程庫(kù)。
12年企業(yè)管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾參與人力資源三支柱項(xiàng)目、績(jī)效管理項(xiàng)目、流程梳理項(xiàng)目等咨詢案63起（包括：CFT跨職能部門協(xié)作、績(jī)效指標(biāo)抽取微咨詢、流程梳理與搭建、目標(biāo)管理體系建設(shè)、鐵三角項(xiàng)目管理制度嫁接），除企業(yè)咨詢案外，年均授課量150天以上，培訓(xùn)學(xué)員累計(jì)人數(shù)超過(guò)10000人，授課好評(píng)率95%以上，客戶返聘率85%以上。
主講課程：
《PUA共情溝通練習(xí)課》
《溝通藝術(shù)與管理情商》
《管理心理學(xué)中的套路》
《企業(yè)中高層管理技能提升》
《OD-TD手里組織行為學(xué)》
《流程管理梳理-優(yōu)化-變革三部曲》
《MBO+OKR的目標(biāo)管理借鑒》
《華為成功的四個(gè)詞八個(gè)字》
《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)咨詢磐石課》

【報(bào)名咨詢】

聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯(lián) 系 人：李先生  陳小姐

電子郵件：25198734@qq.com  11075627@qq.com