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基于客戶、項目、結(jié)果導(dǎo)向三思維深度剖析精裝修項目全過程管理

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打13718601312咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排!)

培訓(xùn)安排:2023年11月25-26日(深圳)
培訓(xùn)費用:5980元/人(該費用包含:增值稅發(fā)票、培訓(xùn)費、現(xiàn)場咨詢費、手冊及簽字筆、酒店代訂服務(wù))
課程對象:
    項目管理部:項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目工程師等;
    設(shè)計部:室內(nèi)設(shè)計師、軟裝設(shè)計師等;
    成本部:成本經(jīng)理、成本工程師、預(yù)算員等;
    客服部:交付經(jīng)理、客服經(jīng)理、維修工程師等;
    以上人員可以根據(jù)自身職責(zé)和需要,選擇適合自己的課程模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程簡介:
1、從政策層面:裝配式建筑持續(xù)推進(jìn),全裝修指導(dǎo)政策逐步出臺,各省市也在全裝修、裝配式裝修等方面有了更加精細(xì)化指導(dǎo)
2、從行業(yè)層面:毛坯房規(guī)模跌幅收窄較快,精裝滲透率有所回調(diào),在市場下行趨勢下,更多的項目選擇毛坯而非精裝交付。選擇做精裝修的房企都以注重品質(zhì)為基業(yè)。
3、從城市層面:下沉市場機(jī)會持續(xù)縮減,精裝項目聚焦一二線高能級城市,從整體來看,三線及以下城市市場規(guī)模占比在不斷下降,精裝修項目主要集中在一二線高能級城市。
4、從房企層面:供求關(guān)系轉(zhuǎn)化下,參與精裝項目開發(fā)房企持續(xù)減少,國央企無疑為市場主力,新興房企亦值得重點關(guān)注。
5、從交房規(guī)模層面:“保交樓”政策促進(jìn)下,2023成為市場交房大年,從精裝修市場來看, 2022年精裝市場延期項目超過三成,20%以上項目延遲到23年交房,未來在“保交樓”政策加持下,23年即將迎來交房潮,預(yù)計23年交房規(guī)模近305萬套。
基于行業(yè)現(xiàn)狀和房企”內(nèi)卷”嚴(yán)重,需要房企對精裝修項目管理做的更精細(xì)化,需要從客戶、項目以及項目交付的結(jié)果導(dǎo)向的維度去營造。把精裝修的產(chǎn)品打造的更生活化、場景化、人性化、社群化。

課程目標(biāo):
    理解精裝修項目全過程精細(xì)化管理的理念和方法;
    掌握精裝修項目各階段的關(guān)鍵控制點和操作技巧;
    提高部門之間的協(xié)同效率,降低溝通成本;
    建立精裝修項目全過程的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)和傳承機(jī)制。

課程大綱:
第一章:基于大環(huán)境下的精裝修項目管理維度升遷
【前言】了解房地產(chǎn)行業(yè)的客訴動態(tài)
    了解近2年內(nèi)的《中國房地產(chǎn)投訴洞察年度報告》,
    熟知業(yè)主對房產(chǎn)品的敏感點,
    利于房企在營造過程中從業(yè)主的維度是打造產(chǎn)品,提口碑降風(fēng)險。
一:行業(yè)內(nèi)卷下,企業(yè)如何在精裝修項目管理能出圈
    定基調(diào)——品質(zhì)、社群化、滿意度
    共愿景——參與者的共贏
    有地圖——結(jié)果為導(dǎo)向,過程有導(dǎo)航、有工具
    推沙盤——萃取過往,創(chuàng)標(biāo)、降低風(fēng)險
二、建立管理模塊:細(xì)分設(shè)計、成本、工程、客服等關(guān)鍵模塊
    先策劃——無策劃,不實施
    理難點——拆分各模塊中的難點
    借資源——借鐘馗打鬼,一切可用的資源共享
    做樣板——樣板先行后推廣
三、團(tuán)隊共識——我要什么?要實現(xiàn)什么?要落實什么?要優(yōu)化什么?
    控總體——在可靠范圍內(nèi)
    保紅線——質(zhì)量、進(jìn)度、安全
    控參建方——各參與主體;
    談底線——通過基層了解
四、管控落地——過程表格化、管控可視化
    分戰(zhàn)場——權(quán)責(zé)劃分,互相協(xié)同
    上手段——一切利于項目管控推進(jìn)就行(不違法、違規(guī))
    定計劃——計劃具體到部位、到配套資源
    抓落實——抓用人、抓溝通、抓培訓(xùn)、抓驗收

第二章:基于項目思維——深度剖析精裝修項目的管理實施體系
組內(nèi)互動——通過SWOT矩陣來分析項目精裝修管理的現(xiàn)狀
1、學(xué)習(xí)成果的產(chǎn)出——運(yùn)用SWOT工具
    分析精裝修管理的優(yōu)勢和不足,制定出相應(yīng)的對策和行動計劃
第一小節(jié)、精裝修設(shè)計階段管控路徑
1、精裝修方案設(shè)計階段管控要點:
各功能分區(qū)策劃——樣板房、公共電梯、架空層、地庫單元門口、地庫入口
設(shè)計限額與成本的適配——硬裝、軟裝的單方造價拆分、無效成本分析;
與相關(guān)專業(yè)方案設(shè)計同步——土建、安裝、幕墻、景觀、軟裝等;
裝修主材與成本、施工的耦合——材料的性能、損耗、后期保養(yǎng)以及施工難度的分析
    案例分享:《精裝修項目方案專項策劃方案》
2、設(shè)計擴(kuò)初階段的管控要點
系統(tǒng)圖、立面、節(jié)點優(yōu)化
編制裝修主材表
與各配套專業(yè)疊圖
配合申報消防初
擴(kuò)初設(shè)計輸出成果
3、施工圖階段落地管控要點
進(jìn)一步深化設(shè)計細(xì)部、節(jié)點
編制完整施工圖、物料表清單
圖紙深度滿足工程招標(biāo)要求
整合招標(biāo)答疑的優(yōu)化調(diào)整
完成施工藍(lán)圖及配套設(shè)計文件
4、樣板房竣工圖階段
施工工藝、點位、功能布局提升優(yōu)化
細(xì)部收口優(yōu)化
批量招標(biāo)的來源
案例分享:《精裝修樣板房全案落地管控解析》
第二小節(jié):項目成本測算管理——目標(biāo)成本、無效成本、招標(biāo)管理、結(jié)算管理
1、精裝修成本管理專項策劃
交付模式
材料供應(yīng)方式
測算口徑
目標(biāo)成本分解
成本分級模塊
案例分享:《精裝修無效成本清單表》
案例分享:《精裝修各模塊的限額成本適配》
2:精裝修招投標(biāo)管理的要點
    招標(biāo)策劃要素
1)招標(biāo)實施進(jìn)度策劃
2)實施內(nèi)容評審實操性
    招標(biāo)實施要素
1)招標(biāo)圖紙評審
2)清單編制評審
3)界面劃分評審
4)標(biāo)段劃分評審
5)招標(biāo)文件及相關(guān)附件
    樣板引路的路徑
1)材料參數(shù)分析
2)材料小樣打樣、詢價
3)樣板房/段實施
4)批量招標(biāo)有數(shù)據(jù)源
    投標(biāo)清標(biāo)要素
a)清標(biāo)的具體工作
b)不平衡報價分析
c)材料小樣打樣、詢價
第三小節(jié):精裝修管理體系的搭建和迭代——執(zhí)行現(xiàn)有體系、過程反饋、不斷迭代
1、掌握管理體系搭建的底層邏輯
2、熟記執(zhí)行過程中的管理動作
3、表格化、可視化呈現(xiàn)管理成果
4、完善體系迭代的管理手冊
5、業(yè)務(wù)數(shù)字化敏捷管理

第三章:基于結(jié)果導(dǎo)向思維——保品質(zhì)、保交付、控風(fēng)險
第一小節(jié):我該做些什么?定位管理角色
    厘清權(quán)責(zé)邊界
    輸入前提條件
    確保輸出成果
    參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
    動態(tài)糾偏交圈
    管控成果固化
第二小節(jié):我需要什么?各階段的里程碑成果清單
    設(shè)計策劃的成果清單
    成本適配階段的成本優(yōu)化成果清單
    精裝修實施階段的成果清單
    竣工交付階段的成果清單
案例分享:精裝修管理體系成果清單(1.5H)
第三小節(jié):落實什么?材料、進(jìn)度及各配套資源滿足實施要求,確保“一房五驗”。
    進(jìn)度管理的可視化、表格化
    材料管理的表格化、可視化
    一房一驗的表格化、數(shù)字化
    維修整改及時有效
第四小節(jié):我需要優(yōu)化什么?成果實現(xiàn)的管理經(jīng)驗的內(nèi)化和傳承
1、經(jīng)驗內(nèi)化實施的三個關(guān)鍵點
    隱性經(jīng)驗顯性化
    顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化
    標(biāo)準(zhǔn)化成果傳承化
2、管理經(jīng)驗的內(nèi)化和傳承的方法引導(dǎo)
    通過案例分享的知識導(dǎo)入后
    學(xué)員結(jié)合所管項目的場景,團(tuán)隊共創(chuàng)出管理經(jīng)驗的盤點和優(yōu)化行動計劃。
    現(xiàn)場分享與點評+課后輔導(dǎo)

培訓(xùn)講師:易美輝老師
  ·精裝修品質(zhì)管控催化師
  ·國內(nèi)多家機(jī)構(gòu)特聘精裝修資深講師
  ·標(biāo)桿房企的精裝修顧問
  ·“實戰(zhàn)為王”著稱講師
易美輝老師深耕精裝修行業(yè)16年的精裝修管理經(jīng)驗,6年的施工企業(yè)項目經(jīng)理,綠城集團(tuán)六年、綠地集團(tuán)三年,現(xiàn)任某標(biāo)桿企業(yè)的精裝修總監(jiān),且培訓(xùn)專業(yè)高度高(5年+100+80家+2萬學(xué)員),業(yè)界評價為“精專業(yè)、懂業(yè)務(wù)、出成果、接地氣”的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師
易美輝老師擅長領(lǐng)域:精裝修全過程管控、精裝修品質(zhì)管控、精裝修工藝工法解析、精裝修全過程成本管控
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
★ 易美輝老師擁有5年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗,專注于精裝修管理落地與精裝修管理人員培養(yǎng)。幫助企業(yè)梳理精裝修管理體系、工具、指引的巧妙應(yīng)用,培訓(xùn)場次超過100+場,培訓(xùn)學(xué)員20000人次,課程好評率達(dá)到95%,是一位擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的精裝修管理與實操型專家。
★ 易老師2013年至今先后在上海、黑龍江、合肥、西安、湖南等地陸續(xù)實施近六個項目的精裝修咨詢顧問,為企業(yè)節(jié)約成本近4千萬,項目交付率為98%,投訴率為2%。
★客戶普遍反應(yīng)課程底層邏輯設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn);老師講授條理清晰,風(fēng)趣幽默;成果輸出可控,落地實施有效。實現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、學(xué)員、客戶多方共贏。
授課風(fēng)格:
    有趣:將復(fù)雜的理論用實際案例進(jìn)行深層次剖析,深入淺出,表格化、可視化管控;
    有料:講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動與案例研討有效運(yùn)用。
    有效:學(xué)員反饋實用有效,課程內(nèi)容化繁為簡,貼合工作場景。
主講課程:【版權(quán)課程】
1:精裝修全過程精細(xì)化管控及案例解析
2:房地產(chǎn)精裝修項目六大階段的成本管控
3:精裝修項目全過程管理復(fù)盤工作坊
4:行動學(xué)習(xí):精裝修設(shè)計定位、防滲漏裂、交付風(fēng)險管控的技術(shù)要點及痛點分析
5:行業(yè)內(nèi)卷之下——房地產(chǎn)工程技術(shù)走向管理的英雄之旅
6:標(biāo)桿房地產(chǎn)批量精裝修項目一房一驗、交付管控體系解析
7:酒店項目精裝修精細(xì)化管理與實操落地解析

部分服務(wù)客戶:融創(chuàng)集團(tuán)、祥生集團(tuán)、金地集團(tuán)、仁恒、金隅地產(chǎn)、東原集團(tuán)、中梁集團(tuán)、綠地集團(tuán)、中駿、高速地產(chǎn)、天山集團(tuán)、雅居樂、保利江蘇、金科集團(tuán)、中天美好集團(tuán)、綠地香港、安徽偉星、合肥城房投資集團(tuán)、重慶賢達(dá)、濱江地產(chǎn)、成都合能、甘肅中天健房、甘肅中天健房、中冶置業(yè)、龍光地產(chǎn)、成都瑞卓、佰昌集團(tuán)……

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2、開課前兩周,我們將為您發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
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企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營銷銷售
人力資源
財務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點:
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
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最新培訓(xùn)課程
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戰(zhàn)略規(guī)劃
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項目管理
工業(yè)工程
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供應(yīng)管理
精益生產(chǎn)
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倉儲管理
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勞動法規(guī)
薪酬管理
績效考核
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團(tuán)隊建設(shè)
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