作者:喬諾商學院產品中心
過去六年,喬諾以每年接近一倍的增長高速發展。2019年,我們創下銷售收入1.2個億!獞撜f,在同行業中,這是很難能可貴的成績。
2020年伊始,一場突如其來的疫情打亂了所有人的節奏,讓中國企業措手不及。
喬諾也不例外。
然而,我們沒有躑躅不前。
大年初二,喬諾核心高管團隊便緊急召開會議,商討喬諾如何平穩度過這次疫情危機。
在這次會議中,我們和大多數線下培訓與咨詢公司一樣,提出試水線上課程。
不得不提的是,這次會議曾有一個具有轉折意義的“小插曲”:
當高管團隊正在討論如何通過線上課程獲得利潤時,創始人龍波先生果斷為將要推出的線上課程定下了格調:
“在這里,我要強調一點,我們不能單單為了掙錢而去創造一門生意,我們一定要遵循喬諾自己的愿景。如果我們現在的行為不能為“成就下一個行業領導者”服務,那我們就不需要繼續進行!
就這樣,我們絲毫沒有猶豫,最終推出了“21天《苦練內功》公益線上分享”(點擊逆境中,民族更需要有內功的企業,這21天,我們苦練內功!了解)。
線上學習對喬諾是一個很好的模式補充。事實上,這次線上分享對實現喬諾的企業愿景,有著十分重要的作用,為什么呢?
因為我們服務的很多企業目前還處在“水深火熱”的變革當中。
他們迫切需要思想上的“松土”——共同吸收更多知識和信息。
什么是市場洞察?
什么是重量級團隊?
什么是經營分析會?
什么是跨部門協同困難的根本原因?
……
他們迫切需要這些知識的補充和這些問題的科學解決方案。
為此,我們打造了三個產品來幫助企業成為行業領導者:
第一個,就是我們當之無愧的訓戰班;
第二個,就是我們的咨詢輔導,即深層次的輔導、解決問題式的輔導;
第三個,就是我們一直在做的培訓,也就是“共識”、“松土”和“知識學習”。
原來,我們都是線下課程,但是我們發現線下課程存在以下幾個不足:
1.覆蓋的人數非常有限;
2.基本是講完就結束;
3.專家的時間成本大;(頂級專家的時間資源是最稀缺的資源,喬諾2019年做到了1.2億的收入,我們的專家去年幾乎每天都在天上飛)
4.整段時間的學習,雖然利于專家授課,但是不利于消化吸收;
5.學習時間長,學習管理難度大。
后來,我們發現可以采用線上的形式。
但是,線上課程開展起來很難,難在——沒人管理,自律性差;也難在——枯燥無味,沒有案例,內容落后。
事實上,這也是以前線上課程沒有發展起來的兩大根本原因。
那么,線上的學習能不能得到有效管理呢?
這次線上分享的成功,證明完全可以。
只要客戶認同了內容的價值,就愿意花時間去學習;只要有正確的管理方式,效果就不會差,甚至超越線下學習的效果。
在開展這次線上課程之前,我們也讓大家對學習場景進行模擬:
假設大家此刻正在教室里聽老師授課:
第一步:讓老師消失,只留下聲音和屏幕,問是否影響學習?
大家普遍反映:如果內容連貫,并不受太大影響。
第二步:現在每個學員發一塊屏幕,同步呈現內容、聲音,是否影響學習?
大家普遍反映:這樣多好,免得自己總是坐在后面看不見屏幕,至少投影效果有保障了。
第三步:把學習地點從外面移到家中或辦公室的獨立空間中,問是否影響學習?
大家普遍反映:如果不涉及與其他人討論,并不影響學習,反而少了干擾因素。
在內容相同的情況下,我們對線上和線下課程做了進一步的比較,發現二者的以下幾點區別。
實際上,我們之前在釘釘、騰訊會議、Welink等軟件上的會議模式不正是如此嗎?
這次線上分享使用的平臺是“荔枝微課”,雖然軟件并不那么完善,但效果非常好。
為什么呢?因為這次分享吻合了我們前面說的兩個特征:1.學習內容好;2.學習被管理。
由于現代通信技術的發展,5G網絡的速度將更快,手機的屏幕也將更大,電腦的性能將更強。同時,線上學習的內容更豐富,質量更高。
事實也是如此,其實線上學習將所有的內容、方法、精華都濃縮了,只要對企業在學習過程中產生的疑惑,做進一步深層次的點撥,那么學習效果將完全不是問題。
種種因素都使得線上學習的優越性越來越明顯。那么,在線學習的時代就要來了嗎?
其實不然,因為既能創造如此實戰的內容,又能抓好學習管理,還要習慣遠程辦公,這是非常困難的。
只是幸運的是,喬諾已經準備好了。
我們希望喬諾的客戶也盡快準備好。喬諾也有義務、有責任去影響客戶接受這個高效的學習方式,因為它契合喬諾的愿景。
由于過去跟蹤了不少重大變革項目,我們有一個很深的體會——認知盲區是企業變革的最大障礙。
任何一家企業都希望走向成功,任何一個高管都希望走向未來。在變革的過程中,他們的障礙不是意愿,不是方法,不是流程,而是不知道自己的問題別人早已有答案。
所以,我們鼓勵企業的所有中高層管理者全部要學習、全部要考試,包括董事長在內,因為如果董事長不知道這些方法和理念,很有可能會搞“錯誤創新”。
我們輔導的企業中有一家企業就是這樣。他們自己創造了一套流程,但是他們這套所謂的流程,只是一個正確的完整流程被拆分后的“碎片”。
一開始,他們還有點洋洋得意。在學習了我們的流程后,才發現我們的流程才是“完整版”,于是召集企業全部高層來聽課學習。
課程結束之后,他們都學習到了正確的方法和思想。
毋庸置疑,這樣的高層同步學習,極大地避免過去許多無謂的爭論,“松土”得以真正意義上實現。——我們認為,這也是喬諾線上課程的最大價值所在。
對喬諾來說,在線學習就是我們的自我顛覆之旅。
經歷了21天公益分享的全面勝利,我們將繼續堅定不移地開展下一階段的線上課程《苦練內功之商業領袖篇:培養經營型商業人才,讓綠皮火車變動車組》(點擊即可查看)。即使疫情之后也要堅持,并將竭盡全力將線上學習做得更加細化,使之不斷迭代升級。
為什么商業領袖是我們收費線上課的第一個篇章呢?
當下的中國企業最缺什么?——商業領袖
管理落后的企業依靠少數精英份子拉動公司前進,像綠皮火車;管理先進的企業,是成群結隊的商業領袖拉動公司滾滾向前,恰如動車組。
這個動車組就是一個個商業領袖。