每每定目標(biāo)時(shí),事業(yè)部常常和公司PK,不肯接下高目標(biāo);一方面可能是激勵(lì)制度的問(wèn)題,讓“雷鋒”吃虧了,另一方面也要考慮,干部隊(duì)伍是否缺乏血性了?
分享一個(gè)故事。
有一家成功跨國(guó)公司,想要發(fā)展一個(gè)新業(yè)務(wù),創(chuàng)始人級(jí)別的干部參與進(jìn)去。
然而這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展到一半時(shí),受到了特別劇烈的外部影響,按理說(shuō)是很難完成目標(biāo)了,一般都會(huì)直接和公司坦言放棄。
但是,這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持不改目標(biāo),說(shuō)不管怎么樣,我們都會(huì)盡力去達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。
過(guò)程中,他們努力去做了,沒(méi)日沒(méi)夜地奮斗,但還是抵不過(guò)環(huán)境劇變,最后失敗了。根據(jù)績(jī)效規(guī)則,他們的獎(jiǎng)金全部清零。
這種奮斗精神應(yīng)該被否定嗎?他們的努力難道化為烏有?但換言之,公司的績(jī)效規(guī)則就可以破例嗎?
最后,這家公司大力肯定他們的“企業(yè)家精神”,雖然獎(jiǎng)金清零,但是獲得了股權(quán)激勵(lì)。
一支干部隊(duì)伍,真正擁有敢拼敢打的血性,在逆境下仍然能艱苦奮斗、知難而上。而企業(yè),也能為這樣的干部提供容錯(cuò)和激勵(lì),兩相得宜。
從企業(yè)的視角來(lái)看,我們應(yīng)當(dāng)如何打造出一支支有靈魂、富血性、能力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、能屈伸、會(huì)勝利的隊(duì)伍?
如何讓這種“敢戰(zhàn)善戰(zhàn)”的精神土壤,扎根在我們的干部制度建設(shè)中?
2月17日,喬諾攜手?jǐn)?shù)家企業(yè)在上海舉辦了干部圓桌會(huì),在打過(guò)勝仗的專家老師帶領(lǐng)下,我們一邊學(xué)習(xí)優(yōu)秀方法論,一邊共同探討、解決企業(yè)管理中的干部問(wèn)題。
開(kāi)頭這一則小故事,也是一家參會(huì)企業(yè)的分享,在座各位都感觸良多。在痛點(diǎn)分享過(guò)程中,時(shí)常有傾聽(tīng)的企業(yè)頻頻點(diǎn)頭,我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)面臨的干部問(wèn)題其實(shí)都是一致的,解題思路也往往可互相參考。
漫漫管理道上,一些標(biāo)桿企業(yè)已經(jīng)有一套成功過(guò)的方法論,一部分企業(yè)探索過(guò)更多迷霧籠罩的通道、擁有更多心得。而我們干部圓桌會(huì)的目的,也是匯集八方智慧,廣納百家之長(zhǎng),攜手共同探討管理之道。
現(xiàn)摘錄一些精彩片段,與關(guān)注企業(yè)管理的你共同探討。
思維火花
上午,專家老師帶領(lǐng)我們浮光掠影地領(lǐng)略了干部管理全景圖,讓任何動(dòng)作都能在全景圖上找到合適的位置。
干部管理是一個(gè)體系,像一根長(zhǎng)鏈條,一環(huán)扣一環(huán)。很多企業(yè)的干部管理都處于零零散散的星火狀態(tài),也有很多企業(yè)已經(jīng)搭建了漂亮的大房子,但卻無(wú)法落地業(yè)務(wù)上。
如何找到一個(gè)切入點(diǎn)?在討論中我們發(fā)現(xiàn),缺少干部梯隊(duì),是各大企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題;而繼任計(jì)劃作為一個(gè)小點(diǎn),可以切入整個(gè)干部體系,帶動(dòng)大多數(shù)干部模塊的建設(shè),如干部標(biāo)準(zhǔn)、干部選拔、干部培養(yǎng)、干部流動(dòng)等等。
以下,擷取幾簇碰撞出來(lái)的思維火花,值得反復(fù)思考,歡迎在評(píng)論區(qū)共同探討。
干部不流動(dòng),直上直下,“煙囪型”干部升上來(lái)了,難以討論公司全局情況,只能睜眼看老板講,而無(wú)法發(fā)言。
而對(duì)應(yīng)的“之字型”干部,經(jīng)過(guò)不同部門的歷練,更具有全局、端到端的視角。
通過(guò)繼任計(jì)劃對(duì)全體干部產(chǎn)生牽引作用,并不是為了讓他知道自己未來(lái)可能去哪里;
而是讓每個(gè)人都知道,公司正在嚴(yán)肅開(kāi)展繼任計(jì)劃這項(xiàng)工作,建立干部對(duì)機(jī)制、對(duì)未來(lái)的信任。
如果內(nèi)部沒(méi)有培養(yǎng)干部梯隊(duì)的機(jī)制,那么外部來(lái)的人員也很難留住。
未雨綢繆,基于業(yè)務(wù)需求進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)梯隊(duì),把有限的資源優(yōu)先于關(guān)鍵崗位之上!
崗位職責(zé)一定要定義清楚。
現(xiàn)在很多企業(yè)人力和行政都放在同一個(gè)崗位上,沒(méi)關(guān)系,寫職責(zé)的時(shí)候,就比單純的人力資源總監(jiān)多寫一些。
但一定要定義清楚這個(gè)崗位到底要做什么、如何考評(píng),在公司里達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。
為什么我們要考評(píng)結(jié)合?
考是算得出來(lái)的KPI;評(píng)要看重點(diǎn)工作、團(tuán)隊(duì)管理、超出職責(zé)的努力。
我們叫整體的全面的績(jī)效管理,這樣才能避免對(duì)人評(píng)價(jià)的偏頗,做到干部不局限在自己的崗位職責(zé),而是真正的以使命職責(zé)驅(qū)動(dòng),做范圍更大的事情。
精彩問(wèn)答:
▶ 問(wèn):現(xiàn)有干部的能力,和崗位畫像的要求不匹配怎么辦?對(duì)照崗位畫像選拔干部,就像矮子里面拔將軍,最終選出來(lái)了,但能力還是不匹配。
▶ 答:如果明顯沒(méi)有更合適的人走向崗位,現(xiàn)崗的人最好別動(dòng);等到找到基本滿足要求的人,再去動(dòng)現(xiàn)有的人。
怎么樣才會(huì)有符合要求的人呢?繼任計(jì)劃是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,和后備力量有關(guān),要盡可能早地盤點(diǎn)崗位,做好人員儲(chǔ)備。在儲(chǔ)備過(guò)程中,要保障后備干部在現(xiàn)有崗位上做好,同時(shí)積累未來(lái)可能去到那個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)。后備力量的數(shù)量、質(zhì)量做好了,就會(huì)好很多。
但是,如果我確確實(shí)實(shí)找不到合適的人才,矮子里拔將軍,這時(shí)就會(huì)回到原點(diǎn)問(wèn)題,你們確定自己的崗位畫像理解正確嗎?是否被大家所共識(shí)?一般每年都要根據(jù)崗位的責(zé)任變化、業(yè)務(wù)變化來(lái)重新審視我們需要什么樣的人。
不管這個(gè)崗位人員,是主動(dòng)還是被動(dòng)地空缺下來(lái)了,拔上去的人才和崗位要求確實(shí)存在差距,這個(gè)時(shí)候如何降低風(fēng)險(xiǎn)?
第一個(gè),培養(yǎng)他。我們把一個(gè)人升上去后,要做好相應(yīng)的角色認(rèn)知,交代清楚這個(gè)崗位的職責(zé)是什么,怎么做好。有句話說(shuō)得好,明確要求比提升技能更重要。
第二個(gè),搭班子。他的短板和不足,能不能由團(tuán)隊(duì)進(jìn)行補(bǔ)充?他不是一個(gè)人工作,一定有下屬成員。
舉個(gè)例子,曾經(jīng)我們?cè)谝粋(gè)大區(qū)選拔了非常優(yōu)秀的干部來(lái)?yè)?dān)任總裁,是從優(yōu)秀的銷售主管里選上來(lái)的。銷售主管往往有一個(gè)特點(diǎn),做銷售很厲害,處理客戶關(guān)系很厲害;但有一個(gè)天然的弱點(diǎn),不懂產(chǎn)品和技術(shù)。這個(gè)崗位要經(jīng)常和客戶高層溝通,不懂技術(shù)怎么行?
但考慮到這個(gè)人才的可塑性,我們?nèi)绾螐浹a(bǔ)他技術(shù)方面的弱點(diǎn)?經(jīng)過(guò)篩選,給他配了一個(gè)技術(shù)背景很強(qiáng)的HR。這個(gè)HR在往更高層的晉升通道上,就缺少人力資源經(jīng)驗(yàn),我們把他調(diào)過(guò)去,既為他補(bǔ)充了繼任崗位的空缺,也彌補(bǔ)了大區(qū)總裁關(guān)于產(chǎn)品的弱點(diǎn),形成了一個(gè)班子的搭配。
一方面,領(lǐng)導(dǎo)多給一些培養(yǎng)和關(guān)照,另一方面,通過(guò)“搭班子”來(lái)補(bǔ)充他的能力短板。我們要盡可能清楚識(shí)別崗位到底需要什么樣的能力、經(jīng)驗(yàn),盡量選擇合適的人,如果實(shí)在選不到,就從培養(yǎng)和搭班子方面來(lái)補(bǔ)充。
人力資源,就是要不斷地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、修正問(wèn)題、完善機(jī)制、嚴(yán)格遵守、同時(shí)也要靈活變通。
所有的規(guī)章制度都怕認(rèn)真二字,只要認(rèn)認(rèn)真真地做下去,就能出效果。
在本次的激烈討論中,結(jié)合過(guò)去輔導(dǎo)很多家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn),干部管理中特別重要的一點(diǎn)是公司內(nèi)部的共識(shí),而單憑人力資源很難在公司推動(dòng)干部管理的體系建設(shè)或變革。
來(lái)源:?jiǎn)讨Z干部圓桌會(huì)
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