信息來源:漢捷咨詢
文章前言:
華為公司自1999年從IBM引入IPD(Integrated Product Development,集成產品開發)咨詢后,公司業績逐年高速增長,其中離不開IPD體系對華為業務流程及產品經營管理能力提升的幫助,在過去的二十多年很多企業逐漸認識到IPD的價值,紛紛引入IPD咨詢,它們在引入IPD后也有些困惑,IPD剛開始推行頭兩年業務效果還不會很明顯,那如何來衡量IPD推行的進展和效果呢?
業界通常采用TPM(Transformation Progress Metrics,IPD變更進展指標)來衡量 IPD推行進展和業務成效。TPM除了評估IPD推行進展和效果外,更重要的是依據評估結果提出對IPD后續的提升方案,確保更好地服務公司業務發展需要。一定程度上講要使IPD變更能持續支撐企業的業務發展,改進TPM至關重要。
漢捷咨詢有著二十多年的IPD管理咨詢經驗,為眾多企業導入了IPD體系,也包括TPM模塊,下面從TPM評估的目的、內容、標準及過程進行簡要介紹。
一、TPM評估目的
衡量IPD的推行程度及效果;
找出IPD推行方面的不足與問題,持續改進;
促進公司各級人員對IPD變革價值的深入認識,提高業務與管理水平。
二、TPM評估內容
評估內容包括以下大類:需求管理、業務分層、異步開發、結構化流程、基于團隊的管理、產品開發、IPD度量指標、共用基礎模塊/CBB、項目管理,并擴展到衡量功能部門能力和效率,如市場、研發、采購、制造、服務等管理。
三、TPM評估標準
TPM運用開放式提問來發現IPD的推行狀況,評估時,評估者要對比業界標桿來衡量,既要考慮IPD推行的程度,又要考慮IPD推行的效果,通過完成問卷及訪談分析得出變更進展指標得分。分數表明公司處于IPD哪個階段(試點級、推行級、功能級、集成級、世界級)。
四、TPM評估過程
評估通常分三個階段:收集數據階段、分析階段和報告寫作階段,其中數據收集階段主要包括針對相關評估領域組織問卷測評、評估團隊對公司各級領導和業務骨干的訪談、相關流程關鍵交付件文檔閱讀分析等;分析階段主要針對獲取的數據進行整理分析,結合評估標準給出分析結論,并針對主要問題提出改進建議;報告寫作階段是針對數據收集及分析階段工作形成正式報告,就報告給公司管理層做正式匯報,形成正式結論,根據匯報結論開展下一步變更活動,并針對改進問題進行跟蹤閉環。
IPD從來不是一成不變的,企業需要基于TPM評估結果進行IPD優化改進,同時還要不斷審視和優化TPM的評估問卷,這樣就使整個IPD變成一個有生命的體系。
TPM的本質是建立一套IPD推行持續改進的機制,通過持續改進,實現客戶滿意和卓越的經營績效目標。通過不斷識別產品研發過程中改進機會并實施改進,以持續提升產品研發質量、效率,降低研發成本、風險,最終取得業務成功。
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