戰(zhàn)略，就是對(duì)未來(lái)做出選擇并提出行動(dòng)方案，企業(yè)從小到大的過(guò)程中都有。只是創(chuàng)業(yè)的時(shí)候戰(zhàn)略不是正式的，是創(chuàng)始人或者老板在考慮并提出戰(zhàn)略，常稱“老板拍腦袋”，而且戰(zhàn)略也經(jīng)常搖擺，在不斷試錯(cuò)中前進(jìn)。上規(guī)模后，企業(yè)逐步意識(shí)到選擇越來(lái)越復(fù)雜，存在諸多不確定性，而且人多了如果沒(méi)有明確清晰的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃會(huì)導(dǎo)致大家“布朗運(yùn)動(dòng)”，工作效率不高，大家缺乏方向感和動(dòng)力感，勢(shì)必影響積極性，所以高層認(rèn)識(shí)到要編制戰(zhàn)略了，還需要通過(guò)戰(zhàn)略管理體系將戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略展開與解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控的過(guò)程管理起來(lái)。
這時(shí)候，大部分企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面是比較粗放的，一是組織上是典型“分頭行動(dòng)，集中開會(huì)”的方式，缺乏有效的團(tuán)隊(duì)組織方式，二是流程上往往只有簡(jiǎn)要的制度或程序文件，沒(méi)有正式的流程，三是從結(jié)果上通常會(huì)形成戰(zhàn)略規(guī)劃文件，但大家還是感覺(jué)戰(zhàn)略若有若無(wú)、不清不楚。漢捷咨詢?cè)谡{(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：連公司高層都經(jīng)常說(shuō)“公司戰(zhàn)略不明確”、“缺乏戰(zhàn)略路徑”等，下面則更不知道公司戰(zhàn)略為何物。戰(zhàn)略分解主要體現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的細(xì)分，缺乏系統(tǒng)性的戰(zhàn)略解碼過(guò)程，如沒(méi)有識(shí)別那些支持戰(zhàn)略的創(chuàng)新性、突破性重點(diǎn)工作，更沒(méi)有分解為具體的行動(dòng)方案。
應(yīng)該說(shuō)，中國(guó)企業(yè)目前已經(jīng)有戰(zhàn)略研討、編制（Compilation）的意識(shí)，但缺少戰(zhàn)略開發(fā)/設(shè)計(jì)的概念（Strategy Develop/Design），主要還是“機(jī)會(huì)牽引發(fā)展”，沒(méi)有真正形成“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)模式”。其實(shí)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，整體應(yīng)該是圍繞戰(zhàn)略運(yùn)行，持續(xù)落實(shí)戰(zhàn)略要求的行動(dòng)，達(dá)成各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以“企業(yè)戰(zhàn)略”作為企業(yè)“最重要的核心產(chǎn)品”理應(yīng)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和開發(fā)，并有效落地，業(yè)界將這一過(guò)程定義為DSTE（Develop Strategy To Execution）流程。
從戰(zhàn)略到執(zhí)行（DSTE，Develop Strategy To Execution）的過(guò)程，包括四大步驟，分別是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略展開、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、戰(zhàn)略評(píng)估，形成了企業(yè)的“戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)流”，是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值流。其中，戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控步驟中，主要是通過(guò)各領(lǐng)域的運(yùn)作和管理體系（如IPD體系、LTC體系、HR管理體系等）對(duì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（BP）進(jìn)行執(zhí)行與監(jiān)控，所以從整體上看，DSTE體系其實(shí)就是公司整體的集成管理體系，也就是我們經(jīng)常講的“公司管理體系的集成，是通過(guò)DSTE戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)流來(lái)實(shí)現(xiàn)的”。
如果把DSTE框架中的BP執(zhí)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)拿出去（這些活動(dòng)構(gòu)成了IPD、LTC等業(yè)務(wù)流程），那么就形成了DSTE端到端的業(yè)務(wù)流程，屬于公司的一級(jí)流程，是領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值流，下面劃分了SP流程、BP流程、戰(zhàn)略執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理三個(gè)二級(jí)流程。根據(jù)漢捷咨詢的方法論，每個(gè)二級(jí)流程又可細(xì)分為若干個(gè)三級(jí)流程。
可以說(shuō)，DSTE戰(zhàn)略管理體系是更系統(tǒng)化、更精益化的戰(zhàn)略管理體系，與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理體系相比，主要有三個(gè)顯著特點(diǎn)：
·更精準(zhǔn)的戰(zhàn)略選擇與決策
戰(zhàn)略首先是選擇，包括使命愿景、方向目標(biāo)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)值定位、戰(zhàn)略控制點(diǎn)、策略措施等一系列的選擇和決策。這固然需要企業(yè)最高層的遠(yuǎn)見卓識(shí)甚至靈感頓悟，從DSTE戰(zhàn)略流程角度，可以從以下幾個(gè)方面幫助企業(yè)做到更精準(zhǔn)的選擇與決策：
1、通過(guò)市場(chǎng)信息結(jié)構(gòu)化的收集與整理、理性條理的分析，提升市場(chǎng)洞察的水平，更好的幫助企業(yè)判斷未來(lái)趨勢(shì)，更清晰地識(shí)別戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)；
2、采用科學(xué)系統(tǒng)的方法和工具，幫助企業(yè)理清決策要素和依據(jù)，做出更合理的戰(zhàn)略決策；
3、構(gòu)建戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略決策團(tuán)隊(duì)，群策群力，集思廣益，提升戰(zhàn)略決策的質(zhì)量，達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化戰(zhàn)略決策的集體意志；
4、通過(guò)流程引導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)躬身入局，貼近客戶，強(qiáng)化以客戶為中心的戰(zhàn)略思維，使戰(zhàn)略決策是以客戶需求為導(dǎo)向的，而不是以自我為導(dǎo)向的。
·更充分的戰(zhàn)略規(guī)劃
德魯克說(shuō)：戰(zhàn)略不是未來(lái)做什么，而是現(xiàn)在做什么才有未來(lái)。所以，戰(zhàn)略不僅是選擇，更是行動(dòng)方案的規(guī)劃。有人說(shuō)：戰(zhàn)略就應(yīng)該一頁(yè)紙就說(shuō)明白，這是把戰(zhàn)略過(guò)于高端化和抽象化。事實(shí)上，戰(zhàn)略不僅要明確方向和目標(biāo)，更應(yīng)制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和行動(dòng)方案。
DSTE把企業(yè)原來(lái)相對(duì)松散、割裂的戰(zhàn)略管理活動(dòng)集中起來(lái)，形成一個(gè)有機(jī)的整體和運(yùn)作流程，并分配充分的時(shí)間來(lái)執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃（SP）流程和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（BP），如華為公司DSTE流程中，每年花6個(gè)月運(yùn)行SP流程，6個(gè)月運(yùn)行BP流程，中間交叉1個(gè)月，一年中有11個(gè)月在做SP/BP。當(dāng)然，對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有華為那么大的體量，但一般也應(yīng)該花3個(gè)月左右時(shí)間制定SP，再花3個(gè)月左右的時(shí)間制定BP，這樣才能把SP/BP制定充分。漢捷在眾多戰(zhàn)略咨詢案例中，都會(huì)幫助企業(yè)構(gòu)建可操作的SP/BP流程，通過(guò)SP/BP流程的運(yùn)行產(chǎn)生高質(zhì)量的SP/BP。
在DSTE咨詢項(xiàng)目中，漢捷咨詢不僅幫助企業(yè)導(dǎo)入BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）制定戰(zhàn)略規(guī)劃，突出關(guān)鍵戰(zhàn)略要素，還會(huì)結(jié)合MM（市場(chǎng)管理）方法論，面向細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，制定各目標(biāo)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)策略與計(jì)劃，相當(dāng)于針對(duì)“每個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)”制定了“戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)方案”，并依此推導(dǎo)出關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措與里程碑計(jì)劃，真正使戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)化到行動(dòng)方案層面。
·更落地的戰(zhàn)略執(zhí)行
在DSTE流程中，將導(dǎo)入戰(zhàn)略解碼過(guò)程與方法，如三星電子、華為總結(jié)應(yīng)用的BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行模型。尤其在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（BP）制定時(shí)，根據(jù)客戶聲音（VOC）和年度關(guān)鍵改進(jìn)點(diǎn)，導(dǎo)出年度重點(diǎn)工作，并立項(xiàng)分解為具體的任務(wù)，分配給相關(guān)責(zé)任人，從而對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)形成關(guān)鍵支撐。
我們經(jīng)常講：在戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行中存在一條鴻溝，戰(zhàn)略執(zhí)行的確一直是戰(zhàn)略管理的難題。為此，構(gòu)建DSTE體系時(shí)，強(qiáng)調(diào)采用多方位的戰(zhàn)略執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理手段，漢捷咨詢總結(jié)為七個(gè)管理手段，包括管理滾動(dòng)業(yè)務(wù)計(jì)劃IBP（包括銷售與運(yùn)作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)控、人力預(yù)算監(jiān)控）、KPI監(jiān)控、績(jī)效管理、重點(diǎn)工作運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)分析、業(yè)務(wù)計(jì)劃審視、管理戰(zhàn)略專題。
在漢捷為企業(yè)提供的DSTE解決方案中，不僅幫助企業(yè)構(gòu)建DSTE流程與組織體系，而且可以為企業(yè)實(shí)施iDSTE戰(zhàn)略軟件平臺(tái)，通過(guò)IT平臺(tái)將戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃，分解到每日的工作計(jì)劃，使戰(zhàn)略變成日常行動(dòng)。
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