培訓講師：孫素丹老師，銀行數(shù)字化場景營銷專家
·《Qing主題銀行》原創(chuàng)項目導師
·中國人民大學經(jīng)濟系深造中
·現(xiàn)場輔導網(wǎng)點數(shù)超過500+
·現(xiàn)場輔導銀行數(shù)超過40+
·多年銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型經(jīng)驗
·多家大型商業(yè)銀行授課經(jīng)驗
·曾任：某銀行北京分行個金部
·曾任：某咨詢公司高級講師
曾參與中國工商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政、國家農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、杭州銀行、南京銀行、平安銀行、徽商銀行、洛陽銀行、甘肅銀行、阜新銀行、浙江農(nóng)信、江蘇省聯(lián)社、貴州省聯(lián)社、內(nèi)蒙古聯(lián)社、河南農(nóng)商行、四川農(nóng)信、邢臺農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、新疆哈密農(nóng)商行、江蘇如皋農(nóng)商行、濟南農(nóng)商行、儀征農(nóng)商行、阜寧農(nóng)商行、海安農(nóng)商行、江南農(nóng)商行、江陰農(nóng)商行、寧夏賀蘭農(nóng)商行、山西孝義農(nóng)商行、湖南益陽農(nóng)商行、湖北神農(nóng)架農(nóng)商行、蚌埠農(nóng)商行、湘西長行村鎮(zhèn)銀行、蚌埠永泰村鎮(zhèn)銀行和FPSB CHINA繼續(xù)教育全國巡回培訓等多家銀行的零售業(yè)務轉(zhuǎn)型現(xiàn)場輔導工作及流程導入和崗位培訓。
擅長課程：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、場景化創(chuàng)新營銷、崗位轉(zhuǎn)型職業(yè)化、服務創(chuàng)優(yōu)標準解讀
擅長項目：場景化營銷、開門紅、網(wǎng)點綜合效能提升、千百佳星級網(wǎng)點打造
精品課程：
·《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下冠軍行長的極簡營銷課》
·《BANK4.0深度解讀-走進銀行代際躍升的時代》
·《數(shù)字蝶變場景賦能--Bank4.0“盈”銷轉(zhuǎn)型最佳實踐（銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型智慧）》
·《網(wǎng)點的榮譽之路-創(chuàng)優(yōu)服務標準4.0解讀》
·《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下金融全場景開放銀行平臺建設》
·《金融科技背景下的客戶關系創(chuàng)新管理與體驗重塑》
·《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下客戶服務經(jīng)理核心職業(yè)能力進階路》
·《BANK4.0時代下，助力網(wǎng)點長效業(yè)績增長服務力提升》
·《卓越客戶經(jīng)理全場景營銷能力實戰(zhàn)攻略》案例場景式教學
·《數(shù)字化線上場景獲客營銷升級與模式創(chuàng)新》
授課風格：
有料——知識結(jié)構博學多聞；有聊——實戰(zhàn)實用情景互動；有趣——案例分析雅俗共賞；
有度——深入淺出松緊嚴謹；有魂——主線清晰緊扣主題；有果——落地執(zhí)行效果俱佳。
近期部分培訓案例：
2020公益分享停課不停學計劃
“疫情下”線上營銷模式與服務體驗創(chuàng)新
“疫情下”銀行新媒體營銷模式創(chuàng)新
中信銀行總行錄制線上課程《線上場景化營銷的創(chuàng)新打法》
濱海農(nóng)商總行《疫情下、疫情后如何去獲客》
FPSB CHINA
繼續(xù)教育全國巡回培訓石家莊站《三生三世話營銷，構建社區(qū)銀行區(qū)域小生態(tài)》
銀行業(yè)協(xié)會
泰州解讀《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點評價指標和評分標準解讀》
泰州《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的基層管理者\行長的營銷技能提升實戰(zhàn)培訓》
國有行
中國農(nóng)業(yè)銀行福建分行全省內(nèi)訓師班《金融科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的場景化營銷》
中國農(nóng)業(yè)銀行泉州分行網(wǎng)點負責人班《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的服務營銷體系構建》
中國農(nóng)業(yè)銀行漯河分行行長班《金融科技時代下的場景化營銷的創(chuàng)新打法》
中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行網(wǎng)點負責人班《金融科技時代下的場景化營銷的創(chuàng)新打法》
中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行客戶經(jīng)理班《卓越客戶經(jīng)理全場景營銷能力實戰(zhàn)攻略》
中國農(nóng)業(yè)銀行四川分行青年人才后備班《網(wǎng)點的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
中國農(nóng)業(yè)銀行遂寧分行中高層領導班《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的服務營銷體系構建》
中國農(nóng)業(yè)銀行甘肅分行客戶經(jīng)理班《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的金融場景營銷能力提升》
中國農(nóng)業(yè)銀行吉林分行行長班《數(shù)字化+場景化，雙化并軌決勝2020開門紅》
中國郵政銀行三明分行青年后備《金融科技時代下的場景化營銷的創(chuàng)新打法》
中國郵政儲蓄銀行河南安陽支局長班《銀行4.0網(wǎng)點轉(zhuǎn)型》
中國郵政儲蓄銀行湖南省分行直屬支行中層領導班《銀行4.0深入解讀》
中國郵政儲蓄銀行廣東肇慶分行《團隊建設與執(zhí)行力提升》
中國郵政儲蓄銀行河南信陽分行《開門紅與微信營銷創(chuàng)新場景化客戶維護》
中國郵政儲蓄銀行上海分行《網(wǎng)點的榮譽之路-創(chuàng)優(yōu)服務標準4.0解讀》
中國銀行廣東順德分行行長班《解讀銀行4.0的核心價值》
中國銀行北京分行精英班《金融科技時代下的場景化營銷的創(chuàng)新打法》
中國銀行北京分行通州分行《金融科技時代下的場景化營銷的創(chuàng)新打法》
中國銀行江蘇鎮(zhèn)江分行《新常態(tài)下銀行網(wǎng)點勞動組合優(yōu)化與客戶動線管理》
中國銀行廣東江門分行《智能柜臺場景下的服務營銷技能培訓》
中國銀行天津分行河西支行《人機協(xié)同營銷-智能柜臺場景下的服務營銷技能培訓》
中國銀行福建長樂支行《智能柜臺場景下的服務營銷技能培訓》
中國銀行浙江寧波分行《新零售浪潮下解密場景營銷》
中國銀行山西分行《理財經(jīng)理存量客戶盤活》
中國銀行撫順分行《卓越營銷人員全場景營銷能力實戰(zhàn)訓練》
中國銀行湖北荊州分行《智能柜臺場景下的廳堂服務營銷技能培訓》
中國銀行天津分行河西支行《智能柜臺場景下的服務營銷技能培訓》
中國建設銀行廣東順德分行《服務100，突破自我》
中國建設銀行湖北襄陽分行《網(wǎng)點服務與投訴處理技巧培訓》
中國工商銀行北京分行《零售銀行“盈”銷轉(zhuǎn)型最佳實踐》
中國工商銀行自貢分行《BANK4.0深入解讀》
中國工商銀行北京分行《高端商務禮儀》
中國工商銀行青島分行《理財經(jīng)理產(chǎn)品營銷實務》
中國工商銀行佛山分行《客服經(jīng)理服務營銷技能培訓》
中國工商銀行天津分行《旺季營銷客戶經(jīng)理特訓營》
中國工商銀行北京分行《大堂經(jīng)理營銷技能提升》
中國建設銀行廣東順德分行《服務100，突破自我》
中國建設銀行湖北襄陽分行《網(wǎng)點服務與投訴處理技巧培訓》
交通銀行河北省分行《各崗位廳堂場景化營銷技巧內(nèi)訓會》
交通銀行江蘇省常州《營銷技能-新時期面向廳堂產(chǎn)能提升綜合訓練》
交通銀行大連分行《客戶服務經(jīng)理服務場景規(guī)范話術集中培訓》
交通銀行榆林分行《廳堂營銷技能提升--案例式學習》
股份行
招商銀行廣西省南寧分行《大堂經(jīng)理廳堂服務營銷技能培訓》
中信銀行廣東省東莞分行《高效客戶服務技能培訓》
平安銀行北京分行《大堂經(jīng)理廳堂服務營銷技能培訓》
廣發(fā)銀行北京某支行《綜合營銷技能提升培訓》
興業(yè)銀行北京分行《商務禮儀與客戶投訴培訓》
浦發(fā)銀行北京分行《銀行場景下的高效溝通培訓》
城商行
南京銀行北京分行《人機協(xié)同營銷+開門紅》
洛陽銀行總行《理財經(jīng)理營銷技能主題培訓》
益陽華融湘江銀行《新零售浪潮下，銀行活動策劃與營銷的創(chuàng)新玩法》
北京上海銀行《存量客戶關系維護》
杭州銀行北京分行《智能柜臺場景下的客服經(jīng)理的服務營銷技能提升培訓》
南京銀行北京分行《旺季營銷開門紅》
遼寧阜新銀行《銀行坐席客服場景下的高效溝通培訓》
農(nóng)商行
浙江省某農(nóng)商行中高層《銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
浙江省聯(lián)社中層《社區(qū)銀行營銷實戰(zhàn)》
貴州省聯(lián)社優(yōu)秀內(nèi)訓師《服務標準化和投訴處理》
天津農(nóng)商行《理財經(jīng)理營銷技能提升》
天津農(nóng)商行《柜面營銷技能提升》
廣東農(nóng)商行《客戶關系管理實務》3期
廣東農(nóng)商行《存量客戶維護》
廣東農(nóng)商行《個人客戶營銷維護與資產(chǎn)配置實戰(zhàn)》
山東濟南《黨員班營銷技能提升培訓》
江蘇江陰行長班《網(wǎng)點精細化管理與柜面營銷》
江蘇淮安后備干部班《網(wǎng)點精細化管理與廳堂營銷》
江蘇淮安《行長和客戶經(jīng)理營銷技能提升班》
江蘇阜寧《金牌大堂經(jīng)理營銷技能提升》
江蘇海安《柜面營銷技能提升與投訴處理技巧》
山西呂梁《旺季營銷項目輔導》
湖南益陽《旺季營銷項目輔導》
湖北宜昌《春天行動旺季營銷開門紅綜合營銷技能提升培訓》
湖北神農(nóng)架《零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及2020旺季營銷開門紅》2期
安徽蚌埠農(nóng)商行《客戶經(jīng)理營銷技能提升》
安徽蚌埠農(nóng)商行《客戶開發(fā)與關系管理》
村鎮(zhèn)銀行
湘西長行村鎮(zhèn)銀行中層《社區(qū)銀行營銷實戰(zhàn)》2期
部分項目案例：
千百佳星級標桿網(wǎng)點打造（30期）
交通銀行廳堂場景化營銷項目及大課培訓（20期）
中國工商銀行福建省分行標桿網(wǎng)點建設輔導項目（18期）
中國建設銀行湖南省分行網(wǎng)點服務營銷輔導項目（14期）
中國農(nóng)業(yè)銀行軟轉(zhuǎn)及行外吸金營銷培訓項目（19期）
中國銀行智能化網(wǎng)點建設培訓項目（17期）
中國銀行廣東分行外拓營銷項目（10期）
中國郵政儲蓄銀行管理類培訓項目（13期）
廣發(fā)銀行網(wǎng)點服務體驗提升項目（12期）
興業(yè)銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目（8期）
光大銀行網(wǎng)點廳堂陣地營銷項目（11期）
農(nóng)商行旺季營銷輔導項目（13期）
蚌埠永泰村鎮(zhèn)銀行中層《社區(qū)銀行營銷實戰(zhàn)》2期
主講課程鏈接：
·網(wǎng)點的榮譽之路——千佳創(chuàng)優(yōu)服務標準4.0解讀
·BANK4.0深度解析——走進銀行代際躍升的時代
·數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的客戶服務經(jīng)理核心職業(yè)能力進階路
·數(shù)字化線上場景獲客營銷升級與模式創(chuàng)新
·數(shù)字化轉(zhuǎn)型下金融場景營銷能力提升
·卓越客戶經(jīng)理全場景營銷能力實戰(zhàn)攻略
·數(shù)字蝶變場景賦能——Bank4.0“盈”銷轉(zhuǎn)型最佳實踐（銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型智慧）
·數(shù)字化轉(zhuǎn)型下冠軍行長的極簡營銷課
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