【時間地點】2024年1月26-27日北京、6月14-15日鄭州、9月13-14日北京、12月6-7日北京
【費用標準】4800元/人（包括場地費、培訓(xùn)費、教材費、稅費以及上下午茶點等）
【課程對象】人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員等
【課程收益】
1、提升公司培訓(xùn)人員的整體思想素質(zhì)；
2、明確培訓(xùn)在企業(yè)中的定位，熟悉培訓(xùn)管理者的角色和任務(wù)；
3、解決培訓(xùn)負責(zé)人在工作中遇到的實際問題；
4、認清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向；
5、完善企業(yè)培訓(xùn)流程及體系建設(shè)；
6、學(xué)習(xí)顧問式、咨詢式培訓(xùn)的步驟與方法；
7、掌握導(dǎo)入大型培訓(xùn)項目的實施要點；
8、掌握培訓(xùn)評估的理論與實踐技法。
【課程特色】
1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。
2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。
4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個簡單的培訓(xùn)課程。
6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)出來。
【課程安排】
一、調(diào)研（了解層面評估）：
1.培訓(xùn)前，通過電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學(xué)員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。
2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學(xué)員聽課前對培訓(xùn)內(nèi)容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學(xué)員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎(chǔ)資料。
備注：調(diào)研部分根據(jù)合作機構(gòu)及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時間。
二、授課（以咨詢的視角講授）：
破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。
2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。
第一章 理解培訓(xùn)
(一)什么是培訓(xùn)
(二)企業(yè)為什么要培訓(xùn)
(三)企業(yè)培訓(xùn)難原因分析
(四)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)模型
第二章 培訓(xùn)資源體系的構(gòu)建
(一)培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建
1.課程體系的構(gòu)建基礎(chǔ)---崗位分析
案例分析：某公司培訓(xùn)專員崗位的職責(zé)分析
案例分析：培訓(xùn)專員崗位說明書及培訓(xùn)課程的設(shè)置
分組討論：選擇公司的某崗位進行崗位分析，并確定該崗位應(yīng)該培訓(xùn)的課程明細
2.課程體系的分類
1)專業(yè)知識和技能課程設(shè)置-----依據(jù)崗位分析確定
2)心態(tài)類課程設(shè)置
a.企業(yè)文化理念
b.企業(yè)員工行為標準
c.職業(yè)工作者應(yīng)有的精神、心態(tài)
d.工作壓力處理
3)通用管理類課程設(shè)置
a.目標與績效管理藝術(shù)
b.計劃與執(zhí)行管理藝術(shù)
c.控制與改善管理藝術(shù)
d.部屬培育與激勵管理藝術(shù)
e.有效授權(quán)管理藝術(shù)
f.溝通與協(xié)調(diào)管理藝術(shù)
g.團隊建設(shè)
4)新員工入職類課程設(shè)置
a.企業(yè)的歷史及未來發(fā)展
b.企業(yè)文化（企業(yè)理念和精神）
c.企業(yè)相關(guān)管理制度
d.企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)及行為規(guī)范
e.崗位職責(zé)與工作要領(lǐng)
f.安全常識
g.企業(yè)環(huán)境參觀感知
(二)培訓(xùn)講師體系的構(gòu)建
1.根據(jù)課程要求選拔講師
2.對講師進行課程開發(fā)及授課技巧培訓(xùn)
3.組織講師開發(fā)課程
4.審核開發(fā)課程的內(nèi)容
5.將課程講義教材化
6.將課程教材分類管理
案例分析：某公司講師管理辦法
(三)培訓(xùn)評估體系（在日常培訓(xùn)管理工作的開展部分中講授）
第三章 日常培訓(xùn)管理工作的開展
(一)日常培訓(xùn)管理工作流程
(二)培訓(xùn)需求調(diào)查分析
1.理解培訓(xùn)需求調(diào)查分析
2.組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
3.部門層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
4.崗位層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
案例分析：某公司的組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
分組討論：某本公司企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析
案例分析：培訓(xùn)風(fēng)波
(三)制定培訓(xùn)計劃
1.確定培訓(xùn)目標
1)制定目標的原則
2)目標對話五步驟
案例分析：海宇公司管理技能培訓(xùn)的培訓(xùn)目標的確定
2.培訓(xùn)費用預(yù)算
1)計算培訓(xùn)成本
2)設(shè)計培訓(xùn)預(yù)算
a.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃的要求直接推算年度培訓(xùn)預(yù)算.
b.事先劃定年度培訓(xùn)預(yù)算.(此種方法是制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ))
3.制定年度培訓(xùn)計劃
案例分析：海宇公司的年度培訓(xùn)計劃
場景模擬：結(jié)合公司實際制定年度培訓(xùn)計劃
4.制定培訓(xùn)項目實施計劃
案例分析：海宇公司的管理技能培訓(xùn)計劃
(四)培訓(xùn)實施
1.確定培訓(xùn)地點
1)培訓(xùn)場所的選擇
2)培訓(xùn)場所的布置
2.準備好培訓(xùn)講義、設(shè)備等
3.提供后勤保障
4.擬定培訓(xùn)通知
案例分析：應(yīng)該在哪兒培訓(xùn)
(五)培訓(xùn)效果評估
1.培訓(xùn)五層次評估的內(nèi)容
2.了解層面評估的方法運用
案例分析：船務(wù)知識培訓(xùn)的了解層面評估
3.反映層面評估的方法運用
案例分析：船務(wù)知識培訓(xùn)的反應(yīng)層面評估
4.學(xué)習(xí)層面效果評估的方法運用
案例分析：船務(wù)知識培訓(xùn)的學(xué)習(xí)層面評估
5.行為層面平的的方法運用
案例分析：船務(wù)知識培訓(xùn)的行為層面評估
6.績效層面評估的應(yīng)用
案例分析；晨星公司培訓(xùn)效果評估
(六)撰寫評估報告
(七)培訓(xùn)評估資料的歸檔管理
1.培訓(xùn)相關(guān)的規(guī)章制度（A）
2.培訓(xùn)實施情況類（B）
3.新員工入職培訓(xùn)類（C）
4.員工培訓(xùn)檔案類（D）
5.培訓(xùn)教材類（按部門分類歸檔 E）
第四章 制定培訓(xùn)管理制度
(一)建立培訓(xùn)的制度體系
(二)制定培訓(xùn)制度樣式
案例分析：海宇公司的培訓(xùn)管理制度
分組討論：制定本公司的培訓(xùn)管理制度
課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑
【課程講師】葛軍老師
國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。
曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
現(xiàn)已參與主導(dǎo)過數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項目，培訓(xùn)指導(dǎo)過上千家企業(yè)的各級管理人員。
在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性，得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。
葛老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此確保課程內(nèi)容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過程中結(jié)合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級學(xué)員5000多人次。
在培訓(xùn)方面，葛軍老師在國內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級評估”管理理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。
葛老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗，站在解決問題的視角，秉承實戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務(wù)機構(gòu)的認可與長期合作�，F(xiàn)已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓(xùn)。
【任職資格】
通標標準技術(shù)（SGS）特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問；
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；
“中國企業(yè)教育百強”講師團特約講師；
武漢大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師；
北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師；
【培訓(xùn)理念】
可以落地的培訓(xùn)，才是有效的培訓(xùn)；
可以創(chuàng)造績效的培訓(xùn)，才是企業(yè)需要的培訓(xùn)；
葛老師的培訓(xùn)，以咨詢?yōu)樗悸�，以實操為原則，以落地為準則；
保證培訓(xùn)現(xiàn)場有“笑過”，培訓(xùn)結(jié)束有“效果”，“即學(xué)即用即見效”！
【培訓(xùn)特色】
1系統(tǒng)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作
2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化
4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為授課方式，提高學(xué)員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個簡單的培訓(xùn)課程
6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)
人力資源：
《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式組織架構(gòu)與崗位設(shè)計》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓(xùn)體系建設(shè)》、《咨詢式績效管理體系建設(shè)》、《咨詢式薪酬體系建設(shè)》、《勞動關(guān)系管理的風(fēng)險規(guī)避》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
【咨詢專長】
《績效管理體系設(shè)計咨詢》、《薪酬管理體系設(shè)計咨詢》、《招聘體系設(shè)計咨詢》、《培訓(xùn)體系設(shè)計咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計咨詢》、《崗位分析咨詢》、《任職資格體系搭建》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢》、《企業(yè)激勵機制建設(shè)咨詢》、《企業(yè)規(guī)范化建設(shè)咨詢》等。
【客戶見證】
海爾集團、海信集團、沈飛集團、富士康、馬士基、中石油、中海油、美的集團、三星重工、三星電子、五征集團、萊鋼集團、江蘇曠達集團、華北冶建集團、安徽省旅游集團、四川波鴻集團、神華寧煤集團、飛雕集團、一汽富濰、福汽新龍馬、武漢東風(fēng)汽車、比德文集團、杭州汽輪機、泰科電子、希杰飼料、潤和紡織、中達化纖、偉勝電子塑膠、瑞克斯旺（中國）種子、曉星鋼簾線、世亞精密機械、奔泰電子、河北養(yǎng)元飲品、江蘇明星減震器、江蘇藍豐生化、山東銀龍紡織、廣東衛(wèi)倫生物制藥、天津阿斯莫電機、中國重工雙瑞海洋工程、威海玉泉漁具、河南淅減減震器、天津科里凈水器、奧技科光學(xué)、匯信科技、喜來商用機器、煙臺斗山機床、貴派電器、沈陽三星、安徽國軒新能源、青島沃泰水技術(shù)設(shè)備、藍天科技集團、汕頭洪元制衣、碧桂園家居、青島卓越包裝材、中遠集團、海豐集團、中國國電集團、中國國電英力特集團、華能集團、湖南省電力、甘肅省電力、北京電力、濰坊電力、山東電力、廣西電力、上海電力修造公司、貴州電網(wǎng)、云南省電力技術(shù)、廣州電力、昌樂供電公司、遼陽供電公司、蕭山供電局、中國國電河北新能源、華能丹東發(fā)電廠、華能大別山發(fā)電廠、日照銀監(jiān)局、日照商業(yè)銀行、煙臺農(nóng)行、天津農(nóng)行、寧波商業(yè)銀行、中國銀行山東分行、中央電視臺北方影視、云南中石化、中海油福建管網(wǎng)、淄博青義石油、云南省郵政、云南鐵路投資、云南烏托攝會、中國電波所、山東海洋儀器儀表研究所、日立研發(fā)中心、首都機場旅業(yè)集團、美特好集團、日照港股份公司、青島移動、淄博新聯(lián)通、福州馬尾港務(wù)局、中化實業(yè)、太平人壽、華易置業(yè)、天泰集團、北方國貿(mào)、世通認證、天人環(huán)境工程、青島福元運通投資、廣東新天地、鑫雷音集團、廣東天宇科技、成都人才交流中心、廣西博聯(lián)信通、捷豐物流、中遠廈門物流、廣州風(fēng)神物流、航運默生快遞、嘉佳國際貨運、海程邦達國際貨運、廈門海底世界、碧桂園家居、福建華能、廣東江門供水公司、廣東鶴山供水公司、浙江義務(wù)水務(wù)、錢江水務(wù)、福建羅源水務(wù)、盤錦水務(wù)、北京新航道、上�？露缮藤Q(mào)、青島英橋國際貿(mào)易、北京蘇伯格林國際貿(mào)易、青島港投資、中南建設(shè)集團、中國通信建設(shè)集團、山東電力三建、中建七局、山東齊魯風(fēng)景園林工程、上海華江建設(shè)、嘉合置業(yè)、新龍房地產(chǎn)、四方園林、淄博鑫利建筑、中交集團煙臺疏浚、常州武建建筑、青島路橋集團、青島住房保障投資建設(shè)等企業(yè)。
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