培訓(xùn)安排：2024年10月16日-17日廣州
主 講：原500 強(qiáng)上市企業(yè)人力資源總監(jiān) 林麗萍
課程費(fèi)用：3800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程對(duì)象：HR管理者、培訓(xùn)/人才發(fā)展/組織發(fā)展管理者、各部門管理者等。
課程收獲：
企業(yè)收益：
1、建立人才標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)人才的選育用留時(shí)，有衡量標(biāo)準(zhǔn)；
2、快速識(shí)別和培養(yǎng)有用的人才，打造企業(yè)的人才供應(yīng)鏈；
3、培養(yǎng)優(yōu)秀管理者，建立和推動(dòng)勝任力建模在企業(yè)中的運(yùn)用。
崗位收益：
1、了解勝任力的基本原理和知識(shí)體系，夯實(shí)理論基礎(chǔ)；
2、掌握勝任力敏捷建模的方法論和流程工具，并運(yùn)用于工作中；
3、通過(guò)案例分享，了解勝任力敏捷建模在企業(yè)中的運(yùn)用場(chǎng)景和操作方法；
4、以案例復(fù)盤萃取敏捷建模的方法論和實(shí)踐，從演練到總結(jié)實(shí)現(xiàn)升華提煉；
5、贈(zèng)送勝任力雷達(dá)圖模版、客戶信息調(diào)研表等工具，可課后反復(fù)練習(xí)運(yùn)用。
課程特色：
1、知識(shí)點(diǎn)方法論體系完整詳細(xì)，從勝任力基本原理、方法論流程到應(yīng)用案例，從前到后把勝任力講得透徹且深入；
2、講師在勝任力建模領(lǐng)域有非常扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和多年豐富的實(shí)戰(zhàn)案例經(jīng)驗(yàn)，勝任力十年磨一劍的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)員深入學(xué)習(xí)；
3、課程提供流程圖、模型表單等工具，一應(yīng)俱全，讓學(xué)員一學(xué)就會(huì)，一會(huì)就能用；
4、課后講師答疑，回答勝任力建模最常見(jiàn)的問(wèn)題，把別人已經(jīng)碰到的問(wèn)題提早告訴學(xué)員，讓學(xué)員少走彎路。
課程大綱：
第一章 明道篇：勝任力的知識(shí)體系及方法論
1、勝任力應(yīng)會(huì)的知識(shí)點(diǎn)
（1）勝任力是什么：它的緣起、發(fā)展與應(yīng)用
（2）勝任力是什么：基本概念、三個(gè)基本要
（3）勝任力是什么：三種分類
領(lǐng)導(dǎo)力勝任力、通用勝任力、專業(yè)勝力
2、勝任力建模的基本原理
（1）勝任力模型是什么：長(zhǎng)什么樣、基本構(gòu)成要素
案例1：華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
案例2：某集團(tuán)高管層勝任力素質(zhì)模型及行為解讀、行為等級(jí)
案例3：某企業(yè)營(yíng)銷職位勝任力模型
（2）為什么做勝任力模型：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、人才選育用留有什么幫助
3、勝任力建模方法論及流程
（1）怎么做勝任力模型：四種建模的方法和應(yīng)用場(chǎng)景
方法1：戰(zhàn)略重點(diǎn)工作分解法
方法2：行為事件訪談法（BEI）
方法3：焦點(diǎn)小組和問(wèn)卷調(diào)查法
方法4：卡片分類法
（2）勝任力建模的工具介紹：勝任力素質(zhì)詞典
（3）完整版勝任力建模四步法的流程介紹
Step1：勝任力建模前準(zhǔn)備
Step2：研究與開發(fā)
Step3：評(píng)估與確認(rèn)
Step4：模型的應(yīng)用
（4）敏捷版勝任力建模ICA三步法的流程介紹
Step1：BEI訪談及焦點(diǎn)座談會(huì)
Step2：卡片建模工作坊全流程
Step3：勝任力模型的應(yīng)用
第二章 實(shí)踐篇：勝任力敏捷建模的實(shí)戰(zhàn)案例拆解
1、某公司勝任力敏捷建模實(shí)作：共創(chuàng)會(huì)流程
實(shí)戰(zhàn)案例拆解：勝任力敏捷建模共創(chuàng)會(huì)實(shí)作
（1）Situation-背景分析：YM公司的現(xiàn)狀和痛點(diǎn)，業(yè)務(wù)快速發(fā)展，人才培養(yǎng)成為發(fā)展核心
（2）Task-當(dāng)時(shí)任務(wù)：基層管理者的痛點(diǎn)在哪？雙能管理人才培養(yǎng)思路；雙能培養(yǎng)要素解析
（3）Action-具體措施：2天勝任力敏捷建模工作會(huì)流程，訪談問(wèn)題清單
（4）Result-結(jié)果如何：應(yīng)用于基層主管的人才培養(yǎng)體系；關(guān)注長(zhǎng)短期，關(guān)注管事和人
（5）項(xiàng)目復(fù)盤-STAR法則：復(fù)盤項(xiàng)目流程和關(guān)鍵點(diǎn)
第三章 應(yīng)用篇：勝任力模型應(yīng)用案例展示
1、勝任力模型應(yīng)用篇（上）
（1）應(yīng)用1-招聘：招聘面試問(wèn)題手冊(cè)
案例：領(lǐng)導(dǎo)力行為面試手冊(cè)
（2）應(yīng)用2-培訓(xùn)開發(fā)：基于勝任力模型的培訓(xùn)需求分析模型、效果評(píng)估
案例：某網(wǎng)店負(fù)責(zé)人培訓(xùn)前后勝任力水平于崗位要求水平對(duì)比
（3）應(yīng)用3-人才培養(yǎng)：勝任力素質(zhì)模型是建立人才標(biāo)準(zhǔn)有效的工具
案例：某集團(tuán)公司人才培養(yǎng)全景圖
2、勝任力模型應(yīng)用篇（下）
（1）應(yīng)用4-人才評(píng)估：勝任力是人才評(píng)估的關(guān)鍵評(píng)鑒維度
案例：某集團(tuán)層級(jí)內(nèi)部競(jìng)聘測(cè)評(píng)維度
（2）應(yīng)用5-人才盤點(diǎn)：勝任力是人才盤點(diǎn)的核心
案例：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人才盤點(diǎn)
（3）應(yīng)用6-績(jī)效評(píng)價(jià)：雷達(dá)圖直觀看出上級(jí)對(duì)下級(jí)的績(jī)效評(píng)價(jià)
案例：某崗位核心勝任力自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)
（4）應(yīng)用7-員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)：基于勝任力模型的員工職業(yè)生涯管理技術(shù)路線
案例：某企業(yè)基于勝任力模型的專業(yè)技術(shù)通道設(shè)計(jì)
（5）應(yīng)用8-IDP(個(gè)人發(fā)展計(jì)劃)：勝任力GAP要用IDP來(lái)發(fā)展
案例：某企業(yè)基于勝任力模型的員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
第四章 經(jīng)驗(yàn)篇：項(xiàng)目復(fù)盤和經(jīng)驗(yàn)萃取
1、勝任力敏捷建模項(xiàng)目復(fù)盤和經(jīng)驗(yàn)萃取
（1）勝任力模型好與不好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
（2）勝任力建模的能力要求有哪些？
（3）勝任力建模應(yīng)用中都有哪些坑?
2、勝任力建模常見(jiàn)三個(gè)問(wèn)題匯總答疑
（1）問(wèn)題1：企業(yè)在什么情況下需要建立勝任力模型？
（2）問(wèn)題2：一家小公司，人員規(guī)模不大，想做勝任力模型，能做嗎？
（3）問(wèn)題3：每個(gè)崗位核心勝任力應(yīng)該設(shè)置多少項(xiàng)？
培訓(xùn)講師：原500 強(qiáng)上市企業(yè)人力資源總監(jiān) 林麗萍
20年大型外企/上市集團(tuán)民企HR全模塊專業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)，多年外企和民企的高管歷練讓其特別熟悉企業(yè)的實(shí)際情況，能夠把脈企業(yè)的痛點(diǎn)。操盤過(guò) 5.4億人力成本管控及優(yōu)化項(xiàng)目、大型集團(tuán)公司組織架構(gòu)梳理及三定（定人定崗定級(jí)）項(xiàng)目等項(xiàng)目；專業(yè)領(lǐng)域擅長(zhǎng)勝任力建模、人力資源成本管控、組織優(yōu)化與人才盤點(diǎn)等；涉及互聯(lián)網(wǎng)教育、能源、半導(dǎo)體、汽車等眾多行業(yè)。
尤其擅長(zhǎng)人才標(biāo)準(zhǔn)的建立——?jiǎng)偃瘟＃瑒偃瘟︻I(lǐng)域十年磨一劍，長(zhǎng)期為民企、外企和國(guó)企等大中型企業(yè)搭建各管理層級(jí)和各專業(yè)序列勝任力模型，幫助其建立人才標(biāo)準(zhǔn)，用于人才評(píng)估和人才發(fā)展體系，因其建模靈活實(shí)用、高度定制化、貼合企業(yè)實(shí)際情況，因此備受行業(yè)認(rèn)可和客戶贊賞。
主講課程：手把手教你勝任力敏捷建模、勝任力敏捷建模訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)、基于業(yè)務(wù)的組織人才盤點(diǎn)、構(gòu)建高競(jìng)爭(zhēng)力的人才戰(zhàn)略、關(guān)鍵人的保留與激勵(lì)等。
服務(wù)客戶：美的、招行總行、中國(guó)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)郵政、國(guó)家開發(fā)投資集團(tuán)、廣州亞美科技、信達(dá)生物制藥、新華國(guó)際教育集團(tuán)、安森美半導(dǎo)體、中興聯(lián)、威能科技、捷普電子……
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