【培訓(xùn)安排】2025年6月20日上海、6月26日北京、7月11日廣州、7月24日上海、8月21日上海、9月18日廣州
【適合對(duì)象】HR從業(yè)者，希望通過(guò)AI提升辦公效率的各類職場(chǎng)人士
【培訓(xùn)費(fèi)用】2980元/人（差旅費(fèi)用請(qǐng)自理）
【課程背景】
在AI技術(shù)重塑人力資源管理效率的今天，HR從業(yè)者亟需掌握智能化工具以應(yīng)對(duì)人才管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。本課程聚焦人力資源六大核心模塊（招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬福利、人力資源規(guī)劃、員工關(guān)系），通過(guò)“工具賦能-場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)-系統(tǒng)搭建”三階路徑，幫助HR從基礎(chǔ)操作升級(jí)為AI驅(qū)動(dòng)型人才管理者。課程以DeepSeek、通義千問(wèn)等主流工具為載體，結(jié)合BROKE與COSTAR提問(wèn)框架，系統(tǒng)解析AI在招聘需求預(yù)測(cè)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效反饋優(yōu)化等場(chǎng)景的落地方法。重點(diǎn)強(qiáng)化知識(shí)庫(kù)管理與智能體開(kāi)發(fā)能力，通過(guò)搭建勞動(dòng)法庫(kù)、薪酬計(jì)算機(jī)器人等實(shí)戰(zhàn)案例，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)合規(guī)高效的人才管理，并嵌入數(shù)據(jù)隱私保護(hù)策略，確保AI應(yīng)用符合法規(guī)要求。
【課程收益】
1、全模塊AI覆蓋能力：掌握招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬福利等六大HR模塊的AI提效方案，實(shí)現(xiàn)從人才需求預(yù)測(cè)到離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的全周期智能化管理。
2、精準(zhǔn)對(duì)話AI方法論：運(yùn)用BROKE與COSTAR模型設(shè)計(jì)高效提示詞，生成精準(zhǔn)的招聘JD、績(jī)效反饋話術(shù)、薪酬報(bào)告等內(nèi)容，輸出匹配度提升50%+。
3、高頻場(chǎng)景效率倍增：自動(dòng)化完成簡(jiǎn)歷篩選、培訓(xùn)計(jì)劃生成、薪酬數(shù)據(jù)分析等任務(wù)，單場(chǎng)景處理效率提升3-5倍。
4、企業(yè)級(jí)智能系統(tǒng)搭建：掌握HR知識(shí)庫(kù)（勞動(dòng)法/員工手冊(cè)）與智能體（薪酬計(jì)算機(jī)器人、政策問(wèn)答助手）開(kāi)發(fā)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)同提效。
5、合規(guī)與風(fēng)控雙保障：學(xué)習(xí)AI應(yīng)用中的數(shù)據(jù)脫敏策略與勞動(dòng)法條款智能校驗(yàn)方法，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)與數(shù)據(jù)泄露隱患。
6、戰(zhàn)略決策支持能力：通過(guò)AI模擬組織架構(gòu)調(diào)整、人才梯隊(duì)分析等場(chǎng)景，輸出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的HR戰(zhàn)略建議，支撐業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)。
【課程大綱】
課程導(dǎo)入：
破冰互動(dòng)：用AI生成“未來(lái)HR的三大核心能力”關(guān)鍵詞
討論：AI如何重構(gòu)招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系等HR職能？
模塊一：AI基礎(chǔ)與HR應(yīng)用場(chǎng)景
AI技術(shù)核心概念
生成式AI（AIGC）的定義與HR價(jià)值
主流工具解析：文案生成與處理、圖片海報(bào)、音視頻、數(shù)據(jù)分析、PPT等
案例演示：用AI生成《2025人才市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告》摘要
HR專屬AI工具選型
文本生成：招聘JD優(yōu)化、郵件撰寫(xiě)、制度文檔生成
數(shù)據(jù)分析：?jiǎn)T工流失率預(yù)測(cè)、績(jī)效數(shù)據(jù)可視化
PPT創(chuàng)作：培訓(xùn)課件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析報(bào)告
智能問(wèn)答：勞動(dòng)法咨詢、員工自助服務(wù)
模塊二：精準(zhǔn)對(duì)話AI與提示詞設(shè)計(jì)
Prompt工程設(shè)計(jì)方法論
提示詞設(shè)計(jì)的原則與規(guī)范
BROKE框架：背景→角色→目標(biāo)→關(guān)鍵結(jié)果→優(yōu)化（以招聘需求為例）
COSTAR模型：上下文→目標(biāo)→風(fēng)格→語(yǔ)調(diào)→受眾→回應(yīng)（以員工溝通為例）
HR場(chǎng)景案例實(shí)操
練習(xí)1：生成一份“95后員工留存計(jì)劃”提示詞，包含彈性工作制與成長(zhǎng)路徑設(shè)計(jì)
練習(xí)2：設(shè)計(jì)“績(jī)效面談反饋話術(shù)”提示詞，要求覆蓋正向激勵(lì)與改進(jìn)建議
模塊三：HR知識(shí)庫(kù)與智能體開(kāi)發(fā)
企業(yè)知識(shí)庫(kù)搭建
工具選型：CherryStudio或騰訊ima
實(shí)戰(zhàn)步驟：勞動(dòng)法庫(kù)、員工手冊(cè)、培訓(xùn)資料的結(jié)構(gòu)化整理
案例練習(xí)：搭建“新員工入職FAQ知識(shí)庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答
HR智能體開(kāi)發(fā)（Coze平臺(tái)）
開(kāi)發(fā)流程：需求定義→工作流設(shè)計(jì)→知識(shí)庫(kù)調(diào)用→測(cè)試優(yōu)化
智能體開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)案例
智能體1：招聘面試方案生成與自動(dòng)篩選簡(jiǎn)歷
智能體2：個(gè)性化培訓(xùn)方案生成機(jī)器人（需求調(diào)研、課程大綱）
調(diào)優(yōu)策略：人設(shè)配置、插件集成、合規(guī)性校驗(yàn)
模塊四：HR場(chǎng)景綜合實(shí)戰(zhàn)
·招聘與配置
實(shí)操1：AI批量生成個(gè)性化面試邀請(qǐng)郵件
實(shí)操2：基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)高潛力候選人特征
·培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
實(shí)操1：自動(dòng)生成“領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計(jì)劃”，包含課程大綱與考核方案
實(shí)操2：AI分析培訓(xùn)效果數(shù)據(jù)，輸出學(xué)習(xí)路徑優(yōu)化建議
·績(jī)效管理
實(shí)操1：AI生成績(jī)效評(píng)估模板（含OKR/KPI自動(dòng)對(duì)齊功能）
實(shí)操2：通過(guò)員工績(jī)效數(shù)據(jù)智能識(shí)別能力短板，輸出改進(jìn)計(jì)劃
·薪酬福利管理
實(shí)操1：AI輔助設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)（基于行業(yè)對(duì)標(biāo)與內(nèi)部公平性分析）
實(shí)操2：自動(dòng)化生成“員工福利滿意度分析報(bào)告”，提出優(yōu)化建議
·人力資源規(guī)劃
實(shí)操1：基于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)3年人才需求，生成招聘與培養(yǎng)策略
實(shí)操2：AI模擬組織架構(gòu)調(diào)整方案，輸出人才梯隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
·員工關(guān)系與合規(guī)
實(shí)操1：勞動(dòng)法爭(zhēng)議案例智能檢索與應(yīng)對(duì)建議生成
實(shí)操2：AI輔助撰寫(xiě)“員工滿意度調(diào)研報(bào)告”，自動(dòng)提煉改進(jìn)優(yōu)先級(jí)
課程總結(jié)：
回顧課程要點(diǎn)與問(wèn)題答疑
分享AI使用過(guò)程中的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)策略
【培訓(xùn)講師】青鋒，高級(jí)人工智能培訓(xùn)講師
·15年技術(shù)工作背景，前500強(qiáng)總部主任技術(shù)架構(gòu)師，服務(wù)過(guò)華為、思科、中通、51Testing等知名企業(yè)
·《全民學(xué)AI》及《AI賦能職場(chǎng)辦公效率提升》等人工智能課程架構(gòu)師、首席講師，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員數(shù)千人次，課程覆蓋管理、HR、銷售、市場(chǎng)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理等不同崗位
·中社科認(rèn)證人工智能高級(jí)培訓(xùn)講師
·美國(guó)MBA與國(guó)內(nèi)211院校全日制工商管理碩士
·原北京某科技公司執(zhí)行總裁兼技術(shù)負(fù)責(zé)人
·原千億市值物流集團(tuán)高管，總部管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師
·原新三板上市教育培訓(xùn)公司總部就業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢顧問(wèn)
·多年上市公司團(tuán)隊(duì)搭建、人才甄選、培訓(xùn)發(fā)展和人才盤(pán)點(diǎn)等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
·中基層管理者情境管理實(shí)戰(zhàn)、管理沙盤(pán)等課程架構(gòu)師和首席講師
·中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)技術(shù)裝備委常務(wù)理事
·中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)技術(shù)裝備專家智庫(kù)“名人堂”特聘專家
·上海交通大學(xué)、東華大學(xué)等知名重點(diǎn)院校雇主品牌進(jìn)校園培訓(xùn)講師
核心課程：
1.AI提效類：《AIGC助力職場(chǎng)辦公提效》、《DeepSeek實(shí)操與高效辦公》、《全民學(xué)AI》
2.領(lǐng)導(dǎo)力大類：《中層管理者情境管理實(shí)戰(zhàn)》；《新任管理者的7項(xiàng)修煉》；《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán) - 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
3.目標(biāo)管理類：《目標(biāo)管理與績(jī)效輔導(dǎo)》;《OKR敏捷目標(biāo)管理》
4.人力資源類：《金牌面試官：高績(jī)效人才甄選策略》；《非人事經(jīng)理的人力資源管理》；《研發(fā)崗位薪酬與績(jī)效管理》
講師風(fēng)格：
1.重實(shí)踐：引入情境化案例供學(xué)員分析和討論，使學(xué)員能夠更直觀地理解課程在實(shí)際操作中的應(yīng)用。組織模擬實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。學(xué)員們分組扮演不同的角色，在情境中做出決策，從而加深學(xué)員對(duì)管理知識(shí)的理解和應(yīng)用。分享一線實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)員從實(shí)際挑戰(zhàn)中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。
2.重互動(dòng)：組織學(xué)員進(jìn)行小組討論，鼓勵(lì)分享觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)學(xué)員之間的互動(dòng)，提高課堂的活躍度。每堂課都設(shè)有專門(mén)的問(wèn)答環(huán)節(jié)，針對(duì)學(xué)員的疑惑提供具體的建議和解決方案。通過(guò)角色扮演活動(dòng)讓學(xué)員在互動(dòng)中學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更好地理解和應(yīng)用管理技巧，提升實(shí)際操作能力。
3.重思考：引導(dǎo)式問(wèn)題激發(fā)學(xué)員深入思考，鼓勵(lì)學(xué)員從不同角度審視問(wèn)題，培養(yǎng)批判性思維能力。課堂上鼓勵(lì)學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)保持一種審慎和批判的態(tài)度。設(shè)定爭(zhēng)議性的話題，讓學(xué)員從不同角度審視問(wèn)題，培養(yǎng)批判性思維和獨(dú)立見(jiàn)解。每堂課后，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行反思和總結(jié)，幫助學(xué)員梳理課堂知識(shí)點(diǎn)，并引導(dǎo)與實(shí)際工作相結(jié)合。
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