【培訓安排】2023年7月7-8日上海、9月8-9日北京、11月14-25日深圳
【適合對象】HRBP、HRD、部門負責人、中層干部
【培訓費用】5980元（差旅費用請自理）
【培訓引言】
很多企業都在通過績效管理的手段實現組織經營目標，但大多數停留在初級應用層面，對于績效管理的范圍、類型、結果應用等問題存在認知上的誤區，甚至通過績效考核手段達到控制員工的目的，而不是釋放員工的潛能。本課程通過對華為績效管理經驗的全面介紹，從組織績效、個人績效兩個維度，深入剖析戰略性績效管理的本質及應用，真正幫助人力資源部門及各部門負責人解決目標導向的問題，提升組織業績及團隊績效。
【培訓收益】
• 組織績效目標制定相關的3個模型（BLM+BSC）和兩個方法（CSF+IPOOC）
• 組織績效監控“兩會”召開方法和流程
• 個人績效目標制定的4個誤區
• 個人績效輔導的3個典型場景
• 個人績效考評的6個步驟
• 個人績效管理的7個典型場景
【課程特色】
• 世界500強標桿企業實踐案例，華為績效管理的成功案例
• 系統全面的介紹組織績效、流程績效和個人績效的管理原則和經驗
• 通過案例教學的方式，以研討的方式展開教學，學習體驗感豐富。
【課程大綱】
一、 企業戰略執行與績效管理
• 企業戰略執行常見問題和原因
• 企業戰略性績效管理5大痛點
• 戰略性績效管理的五大工具解析（MBO、BSC、KPI、OKR、360）
• 戰略性績效管理系統框架介紹
• 標桿企業績效管理體系演化進程
• 績效管理的對象是誰? 華為對于組織績效、流程績效和崗位績效的認識
• 績效管理的衡量標準：三效（笑）原則
• 華為公司的績效管理框架（目標體系、制度流程體系、實施體系）
二、 戰略規劃與經營目標制定
• 什么是戰略規劃與戰略解碼？
• 工具：BLM戰略規劃工具
• 戰略方向與運營定義
• 關鍵成功要素分析CSF
• 戰略KPI定義
• 用BSC平衡積分卡進行戰略指標描述
• 縱向分解&橫向協同
• 年度經營目標和計劃制定
• KPI指標體系設計的思路：突出重點、上下認同、嚴控數量、規范標準
• 練習：從戰略方向到年度KPI指標設計
三、 組織績效管理
• 組織績效管理綜述
• 組織績效如何進行管理？
• 相關部門在組織績效管理過程中的分工
• 組織績效如何呈現？---KPI＋戰略重點
• 組織績效如何衡量？―――關于底線＼達標＼挑戰分值的計分原則
• 組織績效考核的頻次與原則
• 組織績效改進分析理論模型GAPS
• 最佳實踐1：如何開好經營分析會？
• 最佳實踐2：如何開好干部述職會？
• 組織績效考核結果對個人的影響關系
a) 組織績效考核結果與個人績效的關系
b) 組織績效考核結果與獎金包的關系
c) 組織績效考核結果與干部考核的關系
四、個人績效管理
• 個人績效管理綜述
• 個人績效管理的目的：導向沖鋒，保證產出，實現組織與個人的共同成長
• 個人績效管理的原則
• 個人績效管理的過程：績效目標制定---績效溝通與輔導---績效評估---績效反饋
• 個人績效管理的困難是什么？
• ４.1績效目標制定
制定績效目標的SMART原則（案例：績效主義毀了索尼）
績效目標不明確會帶來什么樣的后果？
什么是PBC？
如何制定個人PBC績效指標責任書？（KPI、重點任務、能力提升計劃）
PBC的困惑1：PBC目標與工作任務
PBC的困惑2：目標的衡量標準
PBC的困惑3：目標牽引與指標牽引
PBC的困惑4：目標值如何確定？
課堂練習：試填個人PBC目標及衡量標準
• ４.2 績效溝通與輔導
績效管理的本質是什么？
部門主管對績效輔導的誤解有哪里？（雪中送炭VS錦上添花，授之以魚VS授之以漁，亡羊補牢VS未雨綢繆）
績效輔導會碰到哪些困難？（意識＼方法＼時機）
溝通與輔導的方式方法有哪些？―――看＼聽＼教＼帶
績效溝通與輔導的關鍵環節是什么？（目標、現狀、保持什么？放棄什么？提升什么？）
華為績效輔導的頻次：中期輔導與日常輔導
案例討論1：如何讓員工意識到自己的不足？（STAR法）
案例討論2：態度輔導和技能輔導的技巧
• ４.3 績效考評
華為對績效考評的理解：考和評相結合（評人還是評行為？評過程還是評結果？）
為什么要考和評相結合？
為什么要執行末尾淘汰？
問題：考核比例是怎么回事？
如何對評估結果進行強制分布？
考評結果正態分布是怎么回事？
績效考評的步驟：６步法
討論1：考評結果到底應該打分數還是劃分ABCD等級？
討論2：初評結果如何排序？一定要進行績效公示嗎？
案例：華為績效考核的經驗做法
• ４.4 績效反饋
績效反饋的重點和難點
華為績效管理投訴的處理原則： 及時＼保密＼首次投訴屬地處理＼二次投訴升級處理
績效反饋的原則：效率優先，兼顧公平
華為績效管理應用領域：干部任用＼人崗匹配＼獎金評定＼配股＼任職資格認證＼末位淘汰
華為在識別和回饋奮斗者方面的應用
華為在干部選拔方面的應用：關于人財＼人才＼人材＼人裁
• 練習：個人績效管理案例（7種情景）
五、 績效獎金的設計和分配
• 獎金管理的總體導向和原則
• 獎金的分類管理
• 獎金激勵政策設計的關鍵要領
• “授予制”獎金和“獲取分享制”獎金的區別
• 經營性預算與戰略性預算獎金包的用途
• 獎金分配如何做到從組織到團隊再到個人
【培訓講師】許老師
人力資源專家；20年組織與人才發展工作經歷和實踐經驗，Hay Group, IBM組織變革項目經驗。多次榮獲中國企業大學最佳實踐獎，最佳創新獎，在推動組織變革方面和知識管理方面有卓越貢獻。曾全程參與華為大學的建設和運營，深諳國際化企業人才開發的先進理念和典型做法。牽頭籌建牧羊控股集團商學院并負責全面運營和管理，樹立了農牧行業企業大學的標桿。人才發展理論功底深厚，實戰經驗豐富，非常注重企業戰略到執行落地的全過程研究和實踐。
服務過的企業：吉利汽車、傳化集團、中南機車、中梁集團、成飛集團、雷允上、俊發地產、斯蒂爾青島、波司登、傳化集團、舜宇集團、國顯廣電、京博控股、蘇寧云商、正邦集團、安訊科技、華勤通訊、公牛集團、中國電科10所、久吾高科、中企物業、龍川管業、全信股份、垠坤集團、三和四美、揚杰科技、亞威機床、聯博藥業、鄭州日彤大數據等。
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