培訓(xùn)安排：2024年10月18-19日 廣州
課程對(duì)象：績(jī)效主管、績(jī)效經(jīng)理、HR經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員。
課程費(fèi)用：4800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程背景：
績(jī)效管理一直是世界范圍內(nèi)的管理難題。績(jī)效管理如何有效運(yùn)作？如何讓各級(jí)管理者能夠更好運(yùn)用績(jī)效管理工具來提升組織績(jī)效？企業(yè)如何走出績(jī)效考核的誤區(qū)？
華為公司經(jīng)過長(zhǎng)期探索，摸索出一套行之有效的績(jī)效管理模式，在世界范圍內(nèi)也是先進(jìn)和別樹一幟的。華為公司認(rèn)為，績(jī)效管理就是管理者與員工雙方的雙贏——
第一，績(jī)效管理就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)需達(dá)成共識(shí)，并幫助員工成功地實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)；
第二，績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)過程中的溝通、輔導(dǎo)及員工能力的提高；
第三，績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且更加重視達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的過程管理。
針對(duì)以上問題，我們特邀原華為人力資源總監(jiān)錢慶濤老師與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程將以華為績(jī)效管理導(dǎo)向與理念為引子，以華為先進(jìn)的績(jī)效管理模式為主體，深度剖析華為績(jī)效管理之精髓，輔以大量實(shí)操練習(xí)，幫助HR管理者更好地掌控績(jī)效管理工具，從而更有效地在企業(yè)中推行和開展績(jī)效管理工作。
課程收獲：
1、了解華為目標(biāo)管理的工具及使用方法，促進(jìn)績(jī)效管理工作有效落實(shí)；
2、了解華為績(jī)效管理實(shí)施的過程和步驟、績(jī)效考核的方法及結(jié)果運(yùn)用的策略和方式等；
3、了解企業(yè)績(jī)效管理推行中的常見問題及風(fēng)險(xiǎn)；
4、掌握KPI指標(biāo)定性和定量描述、指標(biāo)提取和分解設(shè)計(jì)方法；
5、運(yùn)用績(jī)效管理工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
課程特色：
1、全程互動(dòng)引導(dǎo)，拒絕說教，通過提問引導(dǎo)技術(shù)引發(fā)學(xué)員思考，寓教于樂；
2、采取講解、研討和演練相結(jié)合的教學(xué)方式，輔以課后行動(dòng)計(jì)劃，讓培訓(xùn)真正落地；
3、課程內(nèi)容實(shí)用且貼近實(shí)際，讓學(xué)員學(xué)以致用。
課程大綱：
一、如何正確理解績(jī)效管理
1、探尋績(jī)效管理成功之路
（1）績(jī)效管理的過程和目的
★調(diào)查分析：國(guó)內(nèi)績(jī)效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
（2）績(jī)效管理的常見問題及解決思路
（3）國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想
★案例分享
★行動(dòng)學(xué)習(xí)研討
2、企業(yè)各類人員在績(jī)效管理工作中的角色認(rèn)知
（1）中層管理人員在績(jī)效管理中的角色與主要責(zé)任
（2）中層管理人員與人力資源部的分工與合作
（3）一般員工在績(jī)效管理中的角色與主要責(zé)任
（4）HR管理人員在績(jī)效管理中承擔(dān)的責(zé)任和主要工作
二、華為公司PBC的績(jī)效管理模式運(yùn)作與實(shí)踐
1、什么是PBC？與BSC的區(qū)別？
2、基于PBC績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的區(qū)別
3、PBC績(jī)效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
4、PBC績(jī)效管理全流程
5、如何有效運(yùn)用PBC來落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)？
6、PBC的撰寫方法及要求
★案例分享：華為公司績(jī)效管理模式
三、華為績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
1、華為績(jī)效考核指標(biāo)的兩種主要類別
（1）KPI類指標(biāo)設(shè)計(jì)
（2）工作目標(biāo)類指標(biāo)
2、華為績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法與流程
（1）指標(biāo)與目標(biāo)的區(qū)別
（2）績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
（3）KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
（4）KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
（5）如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI？
★案例分享：企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
（6）如何設(shè)計(jì)部門級(jí)KPI?
★現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：部門級(jí)KPI提煉與設(shè)計(jì)
（7）如何設(shè)計(jì)職位級(jí)KPI?
★現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：職位級(jí)KPI指標(biāo)分解與設(shè)計(jì)
3、績(jī)效指標(biāo)的規(guī)范化要求
（1）KPI定義與計(jì)算方式（案例分享）
（2）KPI計(jì)分方法（案例分享：某知名企業(yè)KPI計(jì)分表展示）
（3）如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分？
（4）關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
（5）關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)
★現(xiàn)場(chǎng)演練：部分職位KPI描述規(guī)范
四、華為績(jī)效改進(jìn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和分解
（1）如何制定目標(biāo)？
（2）目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素
（3）公司經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門）
（4）如何通過戰(zhàn)略解碼會(huì)分解、簽署PBC目標(biāo)
（5）如何確定各職位目標(biāo)？
2、績(jī)效目標(biāo)跟進(jìn)與輔導(dǎo)
（1）目標(biāo)管理的主要要素
（2）目標(biāo)跟進(jìn)形式與要求
（3）績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
（4）季度目標(biāo)如何與月度工作計(jì)劃聯(lián)動(dòng)
（5）績(jī)效輔導(dǎo)的要求和注意事項(xiàng)
3、績(jī)效考核實(shí)施
（1）績(jī)效考核的類別及運(yùn)用
（2）績(jī)效考核結(jié)果的形式及要求
（3）績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果如何合理控制？
4、績(jī)效反饋面談與改進(jìn)
（1）績(jī)效反饋的目的及要求
（2）績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則
（3）BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用
（4）績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作及要求
（5）績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問題
★現(xiàn)場(chǎng)演練：怎樣進(jìn)行正確、有效的績(jī)效面談
5、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
（1）績(jī)效結(jié)果的激勵(lì)作用及運(yùn)用策略
（2）績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬？
（3）績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理？
（4）績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
（5）績(jī)效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)
（6）績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)
五、績(jī)效管理實(shí)施推行的難點(diǎn)及解決策略
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：績(jī)效管理推行的難點(diǎn)及解決
2、績(jī)效管理推行的難點(diǎn)盤點(diǎn)
3、績(jī)效管理實(shí)施推行的若干策略
4、績(jī)效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
5、如何將績(jī)效管理融入管理者的日常管理工作中？
★現(xiàn)場(chǎng)提問互動(dòng)：企業(yè)績(jī)效管理推行問題解答
課程主講：錢慶濤
原華為人力資源管理專家，多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和深入研究。
二十余年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員過萬(wàn)人，企業(yè)二百多家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目，積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂；講課富有激情，課堂互動(dòng)性強(qiáng)且寓教于樂，深受廣大學(xué)員歡迎。
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