培訓(xùn)時(shí)間：2024年9月6-7日9:30至16:30
地點(diǎn)安排：杭州市文一西路522號(hào)西溪科創(chuàng)園8幢
培訓(xùn)費(fèi)用：3800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：HRD、招聘經(jīng)理、招聘專員
企業(yè)痛點(diǎn)：
1、候選人的簡(jiǎn)歷和面試表現(xiàn)很優(yōu)秀，實(shí)際工作卻表現(xiàn)普通
2、遇到面霸束手無策，不知道如何洞察候選人的真實(shí)想法
3、人事部門和用人部門的意見不太一致卻又無法達(dá)成共識(shí)
4、面試時(shí)間極其有限，無法對(duì)候選人進(jìn)行客觀全面的考察
課程亮點(diǎn)：
1、掌握人才甄選系統(tǒng)的理念與方法
2、掌握結(jié)構(gòu)化面試方法和基本形式
3、解析面試流程與面試官核心工作
4、通過實(shí)戰(zhàn)演練掌握各類面試技巧
培訓(xùn)大綱：
課程導(dǎo)入與破冰
1、課程背景介紹
2、現(xiàn)場(chǎng)討論：人才招聘選拔中的“難、關(guān)、痛、癢”
一、人才：企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力
1、成功企業(yè)必需具備的管理要素
2、Z時(shí)代招聘面試工作的特征與挑戰(zhàn)
3、案例研討：最重要的關(guān)鍵點(diǎn)
4、招聘中的常見問題及核心原因
5、數(shù)據(jù)分析：“好工作”應(yīng)該具備哪些特征
6、人才甄選的核心價(jià)值
7、現(xiàn)場(chǎng)交流：面試官應(yīng)該具備哪些素質(zhì)
8、參考文檔：人才甄選計(jì)劃表
二、標(biāo)準(zhǔn)：人才甄選的前提條件
1、人才甄選系統(tǒng)的理念和優(yōu)勢(shì)
2、招聘之前的準(zhǔn)備
3、招聘流程概覽
4、現(xiàn)場(chǎng)交流：您對(duì)于人才的定義
5、什么是真正的“人才”
6、勝任特征的來由與定義
7、勝任特征的類型
8、案例分析：標(biāo)桿企業(yè)的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)
9、實(shí)戰(zhàn)演練：主要崗位選拔標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與分析
10、人才測(cè)評(píng)技術(shù)的綜合運(yùn)用
11、參考文檔：面試評(píng)分表
三、深入：高效結(jié)構(gòu)化面試策略
1、案例分析：我們現(xiàn)在采用哪些人才測(cè)評(píng)的方式
2、分析點(diǎn)評(píng)：不同人才測(cè)評(píng)方式的注意事項(xiàng)
3、如何篩選社招及校招候選人的簡(jiǎn)歷
4、結(jié)構(gòu)化面試的定義
5、結(jié)構(gòu)化面試的資料準(zhǔn)備
6、結(jié)構(gòu)化面試的環(huán)境準(zhǔn)備
7、結(jié)構(gòu)化面試的人員準(zhǔn)備
8、高效的結(jié)構(gòu)化面試流程的九個(gè)步驟
9、面試題目的五種主要類型
10、什么是STAR行為面試法
11、案例分析：有效且精準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化面試題
12、實(shí)戰(zhàn)演練：結(jié)構(gòu)化面試題的設(shè)計(jì)
13、參考文檔：結(jié)構(gòu)化面試題庫
四、甄別：人才甄選的實(shí)用技巧
1、面試官如何營(yíng)造良好的氛圍
2、如何高效提問直擊重點(diǎn)
3、如何成為善于傾聽的溝通高手
4、實(shí)戰(zhàn)演練：如何成為善于傾聽的溝通高手
5、如何通過非語言特征考察真實(shí)性
6、案例分析：如何識(shí)別“面霸”的表現(xiàn)
7、如何做好清晰的面試記錄
8、案例分析：如何客觀評(píng)價(jià)候選人
9、面試之后如何做出精準(zhǔn)的判斷
10、如何說服候選人接受Offer
11、案例分析：Z世代的求職者的關(guān)注點(diǎn)
12、參考文檔：面試指導(dǎo)手冊(cè)
課程回顧以及行動(dòng)計(jì)劃
課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃制定
Q & A
培訓(xùn)講師：高煜東
1、國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)（WIAC）認(rèn)證講師及企業(yè)教練
2、POA行動(dòng)力課程認(rèn)證講師
3、RTC人力資源量化管理分析師
授課經(jīng)驗(yàn)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔、中國(guó)通信服務(wù)、阿里巴巴、騰訊、智聯(lián)招聘、銳仕方達(dá)、NTT、大豫網(wǎng)、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、平安銀行、中糧集團(tuán)、保利集團(tuán)、聯(lián)投集團(tuán)、中聯(lián)重科、中建三局、中鐵大橋局、中鐵二十四局、中鐵建工、中化三建、中航飛機(jī)、東方航空、南方航空、山東航空、四川機(jī)場(chǎng)、北汽集團(tuán)、上海大眾、寶馬汽車、廣州本田、東風(fēng)標(biāo)致、獵豹汽車等。
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