【培訓(xùn)安排】2025年5月21-22日(武漢)
【課程對象】KA大客戶經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理,市場負(fù)責(zé)人,涉及商務(wù)談判,大客戶業(yè)務(wù)的人員
【報名費(fèi)用】5180元/人(此價格含稅,不含交通、住宿、餐飲等其他費(fèi)用)
【課程總綱】
山南為陽,山北為陰。河海環(huán)繞,流水不腐。
山河如鑒,陰陽調(diào)和。鏡花水月,虛實(shí)相生。
大學(xué)之道,在明明德。營銷之道,在于利善。
【課程定位】
1. 使命:助力中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷可復(fù)制、業(yè)務(wù)能閉環(huán)、競爭有優(yōu)勢的發(fā)展目標(biāo)
2. 愿景:成為最佳實(shí)踐的中國式營銷體系版權(quán)產(chǎn)品
3. 價值觀:有靈魂、有溫度、有成長
4. SLOGEN:與客戶同頻,做更懂客戶的營銷
【課程特色】
1. 中國特色:構(gòu)建符合國情的大客戶營銷體系
2. 身臨其境:沉浸電影式推進(jìn)的五幕營銷場景
3. 動態(tài)場景:洞察人在營銷環(huán)境中的表現(xiàn)和變化
4. 營銷利器:掌握一套可復(fù)制的SOP營銷工具
5. 實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向:聚焦?fàn)I銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)
【課程背景】
以下五大變化,加速了整個市場的競爭。
第一:在投資、消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)杠桿衰退的情況下,從工業(yè)品制造業(yè)的角度來說,提升新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)業(yè)化的任務(wù)已經(jīng)變成迫在眉睫的事情。另一方面,新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對新杠桿的動力,帶來的是大產(chǎn)業(yè)鏈、大行業(yè)鏈、大資金鏈的項(xiàng)目需求,這導(dǎo)致國央企、民營企業(yè)、中小企業(yè)在“決策機(jī)制、財務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程、采購流程”等方面發(fā)生更大的變化。
第二:國有體制的混改進(jìn)行到深入改革階段,對于國資、發(fā)改背景的國央企進(jìn)行商業(yè)化的進(jìn)程起到了巨大的推進(jìn)作用。同時,國家對于政府職能的新要求,也推動著市場朝著更精細(xì)化競爭的方向發(fā)展。
第三:政府采購法、招投標(biāo)法的改革,也意味著市場朝著新的游戲規(guī)則和更規(guī)范化、更復(fù)雜化的方向發(fā)展。打法要求不斷創(chuàng)新,如何“合法、合理、合規(guī)”拿單已經(jīng)成為企業(yè)剛需。金稅四期的新政策對于市場監(jiān)管力度的加大,明面上的客情關(guān)系運(yùn)作更為艱難,沉淀與水下的客戶關(guān)系該如何運(yùn)作,成為所有客戶都需要去考慮的核心問題。
第四:訂單總額下降、訂單量縮小,甚至是大量的專項(xiàng)債轉(zhuǎn)移,意味著市場的差異化競爭成為未來市場競爭的主流,主要體現(xiàn)在“技術(shù)、產(chǎn)品、方案、合同、競爭分析、服務(wù)配套、賬期、成本核算、服務(wù)周期”等多維度的競爭上。
第五:項(xiàng)目推進(jìn)速度加快對于資金壓力和風(fēng)險控制提出了更高的要求,政府、國企、央企、大型民營企業(yè)的項(xiàng)目資金運(yùn)作,以及資金來源的風(fēng)險性、多源性,成為企業(yè)市場競爭的一個最前端的關(guān)注點(diǎn),這也意味著如何做好“風(fēng)控在前,跟控在中,監(jiān)控在后”的營銷流程可視化,成為企業(yè)市場競爭重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)。
這些巨大變化,意味著游戲規(guī)則的變化,也意味著銷售人員在思維和能力上需要更進(jìn)一步匹配市場需求的變化。
【為什么會有這門課程?】
1. 業(yè)務(wù)需求:中國四十萬億的新業(yè)務(wù)主要集中在數(shù)字化,高端工業(yè)、新材料、新能源等重要產(chǎn)業(yè)集群當(dāng)中!
2. 市場需求:基于國家外部環(huán)境要求,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展,80%以上業(yè)務(wù)集中在政府和國央企。
3. 組織需求:大項(xiàng)目、大資金、大訂單的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)越來越多,未來競爭一定是組織與組織的對抗!
4. 經(jīng)典版權(quán):二十年業(yè)務(wù)經(jīng)歷終鑄一劍,一劍光寒十四州。
5. 重點(diǎn)打造:研發(fā)+運(yùn)營團(tuán)隊(duì)核心資源投入,重點(diǎn)打造的爆款產(chǎn)品。
【電影式推進(jìn)的五幕營銷場景】
五幕-營銷真實(shí)場景、五種-營銷能力訓(xùn)練、場景式推進(jìn),沉浸式體驗(yàn),像演繹營銷大片一樣學(xué)習(xí)課程!
我們常常面臨著許多問題:
總覺得關(guān)系不錯,但卻見不到人;
見到人,辦不成事;
辦了事,總出問題;
出了問題,又不知道出了什么錯?
總覺得領(lǐng)導(dǎo)搞定了,下面的人總是不買賬;
總覺得關(guān)系不錯,但每次都砍你的價;
總覺得每個部門都有希望,但結(jié)果總是遙遙無期;
從營銷新手一步一步踏實(shí)地成長為營銷高手;
卻不知道從何下手,于是就去參加培訓(xùn),參加了很多培訓(xùn),
但發(fā)現(xiàn)聽課時很興奮,下課后很沖動,回去后又不知道該怎么行動。
這就是我們的現(xiàn)狀,對嗎?
一部電影無法解決所有的三觀問題,但我們這部耗費(fèi)二十年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)鑄就的大電影,經(jīng)過無數(shù)客戶的見證,今天正式上映!
它的靈魂源自于中華民族的偉大文化:
大學(xué)之道的三綱八目,成就了千百年來的無數(shù)學(xué)者;
營銷之道的三綱八目,成為營銷高手必備的自我修煉。
它的成長:將能力訓(xùn)練放在業(yè)務(wù)推進(jìn)當(dāng)中,所有的成長都是來自于客戶的教育。
片頭導(dǎo)入:三綱高度,降維打擊!
比甲方更懂甲方,懂得甲方組織的規(guī)則,從規(guī)則做好營銷破局
與甲方工作同頻開展,懂得甲方組織的運(yùn)轉(zhuǎn),降低溝通與營銷成本
關(guān)注甲方的關(guān)注點(diǎn),懂得甲方組織的重點(diǎn),幫助甲方推進(jìn)工作,解決問題
第一幕場景:迷霧重重
撥開云霧見青天,我們所面臨的第一個挑戰(zhàn)就是在無數(shù)的紛雜信息中找到真相!我們在電影案例當(dāng)中,通過面對不同的人與事,反復(fù)訓(xùn)練自己的信息收集能力。通過工具層層推進(jìn),探尋事務(wù)的第一層真相,找到一個合理推進(jìn)的切入點(diǎn)。
第二幕場景:真假動機(jī)
當(dāng)我們在電影案例第二關(guān)中,接觸到不同的人與事,我們該如何辨別和驗(yàn)證信息的真實(shí)性?又該如何通過信息找尋到甲方動機(jī)的真實(shí)?通過工具和訓(xùn)練,反復(fù)強(qiáng)化自身對用戶的分析能力,找到背后的真實(shí)想法和動機(jī)。
第三幕場景:見招拆招
無論多少假設(shè)與預(yù)判,都需要我們通過與不同角色的接觸才能得到驗(yàn)證,眼見方為真,通過拜訪能力的訓(xùn)練,在各種場景中與不同客戶接觸,經(jīng)歷各種變化,巧妙運(yùn)用工具、手段和策略來應(yīng)對問題。
第四幕場景:殺出重圍
關(guān)系是中國人恒古不變的做事原則,在錯綜復(fù)雜的關(guān)系當(dāng)中,我們?nèi)绾畏治銮宄P(guān)系的層級,理解不同人物關(guān)系運(yùn)作的深淺,找到切入的抓手,實(shí)現(xiàn)從零到一的突破?甚至是建立捆綁至深的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)利益的共贏和突破?
第五幕場景:背水一戰(zhàn)
真相永遠(yuǎn)到最后才會揭曉,努力從不會白費(fèi)。面對殘酷的真相,我們該如何選擇?通過競爭博弈給自己留下一線機(jī)會,獲得最終的勝利。
工欲善其事必先利其器!
贏戰(zhàn)山河,在激烈競爭的市場當(dāng)中,成為勝者的萬勝大纛,旗幟飛揚(yáng)!
【課程大綱】
【導(dǎo)入篇】以客戶為中心,重新定義與甲方的關(guān)系
1. 合作共贏之道:主動幫助甲方解決問題,實(shí)現(xiàn)合作共贏
2. 策略競爭之法:營銷競爭的三項(xiàng)要素
3. 洞察分析之術(shù):深入分析客戶動機(jī),洞察甲方的真實(shí)想法
4. 卓越營銷之器:中國式客情關(guān)系解析圖
【第一幕】商機(jī)辨別與明確:信息收集能力
1. 商機(jī)辨別之道:走在業(yè)務(wù)最前沿,建立營銷信息通道
2. 商機(jī)明確之法:構(gòu)建信息通道、支持營銷業(yè)務(wù)的三大關(guān)鍵
3. 商機(jī)收集之術(shù):商機(jī)追蹤的四個技巧
4. 商機(jī)把握之器:商機(jī)獲取路徑圖
【第二幕】客戶分析與畫像:客戶分析能力
1. 客戶洞察之道:分析和定位客戶,制定精準(zhǔn)的策略和打法
2. 客戶分析之法:發(fā)現(xiàn)客戶問題,提供正確的應(yīng)對策略
3. 客戶定位之術(shù):確定真實(shí)述求,解決潛在問題
4. 客戶畫像之器:客戶洞察模型圖
【第三幕】拜訪關(guān)鍵與切入:實(shí)戰(zhàn)拜訪能力
1. 拜訪實(shí)戰(zhàn)之道:通過實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)提升業(yè)務(wù)基本功
2. 拜訪關(guān)鍵之法:靈活運(yùn)用“關(guān)鍵SOP”應(yīng)對不同的拜訪場景
3. 拜訪切入之術(shù):實(shí)戰(zhàn)拜訪的四個場景
4. 拜訪應(yīng)變之器:拜訪商機(jī)圖、競爭分析圖
【第四幕】關(guān)系構(gòu)建與運(yùn)作:關(guān)系構(gòu)建能力
1. 關(guān)系構(gòu)建之道:使用差異化策略,評估客戶關(guān)系層級
2. 關(guān)系運(yùn)作之法:客戶層級決定競爭策略,合理利用資源
3. 關(guān)系平衡之術(shù):客戶關(guān)系的縱向發(fā)展與橫向匹配
4. 關(guān)系鞏固之器:客戶關(guān)系溫度計、客戶關(guān)系策略地圖
【第五幕】營銷博弈與競爭:商務(wù)談判能力
1. 營銷博弈之道:體系化開啟營銷博弈的全局視角
2. 營銷競爭之法:降維打擊的攻防六式
3. 營銷談判之術(shù):全景模擬的商務(wù)攻防演練
4. 營銷成功之器:勝者攻防,“108個營銷關(guān)鍵詞”復(fù)盤圖譜
【培訓(xùn)講師】黃鑫亮老師
·大客戶深度營銷實(shí)戰(zhàn)專家
·政企大客戶實(shí)戰(zhàn)資深顧問
·《贏戰(zhàn)山河——大客戶營銷全景策略地圖》版權(quán)主創(chuàng)
·武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)特邀講師
·現(xiàn)任:品創(chuàng)國際|總經(jīng)理 股東
·現(xiàn)任:美壯壯集團(tuán)|董事
·曾任:尋云商學(xué)(深圳)科技有限公司|總經(jīng)理
·曾任:尋云商務(wù)咨詢(法國)科技有限公司|合伙人
·曾任:新加坡印集團(tuán)|高級咨詢師
·曾任:廣東移動|政企大客戶部經(jīng)理
·曾任:美國通用(GE)|大顧客推進(jìn)部大客戶經(jīng)理
黃老師從事營銷工作20年,在政企大客戶營銷領(lǐng)域,有獨(dú)特和自成一套的體系和打法策略。專研政企大客戶的關(guān)系深入與管理,商務(wù)競爭與博弈,全項(xiàng)目式業(yè)務(wù)競爭能力,解決方案式銷售等。在大客戶營銷與大客戶服務(wù)工作有獨(dú)到的研究和大量豐富的案例,曾參與上海復(fù)興集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、武橋重工、國防工科委、701所、航天工業(yè)部、中船總、中船運(yùn)、長江航道總局等客戶的諸多工程配套項(xiàng)目的商業(yè)談判、市場營銷工作。主要參與項(xiàng)目包括國務(wù)院“十二五”4000億項(xiàng)目“長江航道整治工程”的競標(biāo)、講標(biāo)、商務(wù)談判、技術(shù)協(xié)同、業(yè)務(wù)營銷工作;瓦良格航母船用系泊產(chǎn)品、海監(jiān)3000噸船、南極科考船的大型政府工程商務(wù)談判、業(yè)務(wù)營銷工作。積累了極其豐富的大客戶營銷與談判經(jīng)驗(yàn),近五年授課遍及全國,32個省,二百多個地級市,600多場的營銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),授課學(xué)員數(shù)超過30000人次,線上培訓(xùn)超200000人次,學(xué)員滿意度高達(dá)97%以上,深受客戶與學(xué)員好評。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
黃老師為尋云商學(xué)(深圳)科技有限公司總經(jīng)理,曾組織大量的政府商務(wù)活動以及大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商,技術(shù)引進(jìn)工作,參與惠州云博會,仲愷高新區(qū)產(chǎn)業(yè)升級,東莞松山湖產(chǎn)業(yè)園區(qū)(國家前三),東莞天安產(chǎn)業(yè)園區(qū),中信產(chǎn)業(yè)園區(qū)等大量國家級產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商引資活動,并與中集產(chǎn)城簽署確立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
黃老師就職于武漢永鑫船舶附件有限公司經(jīng)營部總經(jīng)理、股東,參與上海復(fù)興集團(tuán),東風(fēng)集團(tuán),武橋重工,國防工科委,701所,航天工業(yè)部,中船總,中船運(yùn),長江航道總局等客戶的諸多工程配套項(xiàng)目的商業(yè)談判,市場營銷工作,三年時間,參與商務(wù)談判和營銷工作百場以上,市場營銷經(jīng)驗(yàn)極為豐富。主要參與項(xiàng)目包括國務(wù)院“十二五”4000億項(xiàng)目“長江航道整治工程”講標(biāo),商務(wù)談判,技術(shù)協(xié)同,業(yè)務(wù)營銷工作;參與瓦良格航母船用系泊產(chǎn)品、海監(jiān)3000噸船、南極科考船的商務(wù)談判,業(yè)務(wù)營銷工作。
作為資深整合營銷專家,以及尋云商學(xué)的總經(jīng)理,曾操盤項(xiàng)目: 廣東省惠州市云博會,中歐產(chǎn)業(yè)對接,深圳中集集團(tuán)境外業(yè)務(wù)對接項(xiàng)目,山東臨沂政府項(xiàng)目,山東淄博政府項(xiàng)目,西安交大@德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目等。
曾就職于美國通用(GE)顧客推進(jìn)部,擔(dān)任培訓(xùn)主管,在職期間,向企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)傳授“顧問式銷售”理念,讓企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo),并非只著眼于一次合同的訂立,而是與客戶形成一種兼顧各方利益的長期關(guān)系,得到雙贏效果,使企業(yè)的發(fā)展得到良性循環(huán),該年度業(yè)績完成1800萬,名列全司第一。
曾就職于廣東移動,擔(dān)任大客戶經(jīng)理職位,任講師學(xué)會副會長,廣東移動金講臺講師。負(fù)責(zé)中心內(nèi)訓(xùn)師培育及管理工作、培訓(xùn)管理員,獲中心2006年最受歡迎內(nèi)訓(xùn)師,2007年最受歡迎內(nèi)訓(xùn)師,2008年中國移動奧運(yùn)辯論賽廣東省第二名;后擔(dān)任集團(tuán)客戶部服務(wù)質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)各大區(qū)域分公司集團(tuán)客戶服務(wù)質(zhì)量工作,對接省公司服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定,省公司服務(wù)營銷基地建設(shè)工作。
近期案例:
※ 中建四局:政府客戶項(xiàng)目運(yùn)作(15期)
※ 安徽省通服:政企大客戶項(xiàng)目運(yùn)作(15期)
※ 騰訊大學(xué)KA私董會《戰(zhàn)疫下的大客戶關(guān)系與營銷創(chuàng)新》
※ 抖音商學(xué)飛書課堂:政企大客戶營銷
※ 中寶協(xié)(中國珠寶協(xié)會)百家珠寶客戶大講堂《戰(zhàn)疫下的大客戶關(guān)系與營銷創(chuàng)新》
※ 三一重工《降維打擊-精準(zhǔn)營銷策劃實(shí)施》
※ 中車集團(tuán) 《市場營銷策略》輪訓(xùn)14期
※ 美的集團(tuán)《政企大客戶營銷》輪訓(xùn)5期
※ 海螺集團(tuán)《大客戶營銷體系構(gòu)建》3期
※ 中建三,五,八局《政企大客戶全景策略地圖》20期+
※ 五糧液集團(tuán)《現(xiàn)代市場營銷》2期
※ 江西民生銀行《大客戶關(guān)系管理與銷售策略》課程輪訓(xùn)6期
※ 陜西省建行分行行長《整合營銷》2期
※ 江西省建行分行行長《整合營銷》2期
※ 湖北省農(nóng)業(yè)銀行《大客戶關(guān)系管理與銷售策略》課程輪訓(xùn)3期
※ 平安保險(湖北)《營銷技能實(shí)操訓(xùn)練》培訓(xùn),共12期
※ 云南移動全省政企客戶經(jīng)理大競賽,輪訓(xùn)34天,競賽輔導(dǎo)60天
※ 遼寧省聯(lián)通集團(tuán)返聘黃鑫亮老師講授《聚類市場營銷與策劃能力訓(xùn)練營》5期
※ 深圳電信返聘黃鑫亮老師《互聯(lián)網(wǎng)思維:回歸與整合》、《商務(wù)談判》18期
※ 永達(dá)電梯返聘黃鑫亮老師講授《銷售心法》7期
※ 武漢東風(fēng)汽車返聘黃鑫亮老師《客戶關(guān)系管理》、《商務(wù)談判》、《大客戶營銷》6期
......
培訓(xùn)客戶:
總裁班、大學(xué):武漢大學(xué),華中科技大學(xué),廈門大學(xué),中山大學(xué),清華大學(xué),北京大學(xué),湖南大學(xué),中南財大,中南財經(jīng)政法大學(xué),上海交大,浙江師范大學(xué),浙江大學(xué)等三十多所高校
政府、協(xié)會:公安部第一所,國家行政學(xué)院,江西省政府,上海市某政府單位,湖南省交通廳等
機(jī)械、制造:上海工程機(jī)械、海天塑機(jī)、上海隧道工程、湖北建設(shè)機(jī)械、廣州正力精密機(jī)械、震德塑料機(jī)械、三一重工股份、山河智能工程機(jī)械、中建集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、美的集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、富士康集團(tuán)、永達(dá)電梯、輝瑞制藥,龍一制藥等
通信政企:廣東聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、梅州聯(lián)通、揭陽電信、河南電信、廣州移動、云南移動(麗江、西雙版納、大理、昆明)、陜西移動、四川達(dá)州移動、山東煙臺移動、新疆移動、海南移動、安徽移動、內(nèi)蒙移動、武漢移動、河南移動、江蘇移動、北京移動、陜西移動、福建移動、江西移動、永州移動、惠州移動、深圳電信等
煙草、電力:廣東發(fā)展集團(tuán)、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、溫州電力、河南焦作國家電網(wǎng)、焦作光源、金州管道、盾安光伏、河南煙草、湖北煙草、貴州黔南煙草等
建筑、地產(chǎn):河南城市建設(shè)規(guī)劃總院、成都藍(lán)光集團(tuán)、西安紫薇地產(chǎn)、正合置業(yè)、北京東易日盛裝飾公司,云南省建投,湖北省建投,湖南省交投等
銀行對公:榆林農(nóng)行、廣州興業(yè)銀行、江西中行、西藏中行、大連建行、山東建行、工商銀行、民生銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等
金融保險:平安保險(湖北、廣東)、太平洋保險、中國人民財產(chǎn)保險等
其它:中糧集團(tuán)、絲寶集團(tuán)(武漢) 、歐萊雅(中國)、頂新集團(tuán)(康師傅)、可口可樂、361度、RIM公司、中山中小企業(yè)服務(wù)中心、北京筆克公司、廣州天繹智能科技有限公司、中華校園無憂網(wǎng)、東風(fēng)汽車、蘇寧云商、聯(lián)合利華沁園公司、五糧液集團(tuán)(宜賓)等
培訓(xùn)風(fēng)格:
黃老師授課緊扣企業(yè)發(fā)展核心需求,擅長案例式教學(xué)來分析營銷管理案例以促進(jìn)培訓(xùn)理論落地。
講授之中融入實(shí)戰(zhàn)案例,課程模塊設(shè)計實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)檢驗(yàn)教學(xué)效果,讓學(xué)員參與實(shí)戰(zhàn)演練直接消化并應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。
講課生動形象,機(jī)智詼諧,讓學(xué)員心情舒暢、樂于學(xué)習(xí),在輕松、愉快和笑聲中獲得知識。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人:李先生 陳小姐