培訓安排:2025年06月27日-28日 上海
培訓費用:5000元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
培訓對象:適用于工業電氣自動化、工程機械制造、建筑及安裝工程、化工及工業原材料、汽車客車、中央空調暖通設備、工業設備制造、礦采冶金能源、信息通訊設備、環保科技設備等工業品企業營銷一線初級、中級、資深銷售及銷售經理
課程大綱:
【課程主題一】工業品營銷高層公關與關系維護
一、建立高層采購標準
構建清晰、完整和共識的客戶組織架構圖
識別項目中高層與決策層的差異
正確引導線人得到你想要的高層信息
運用探索確認組織及關鍵人的核心需求
提供信息以使關鍵人做出明智的購買決定
案例:挺進無競爭領域,塑造高層印象
二、識別高層的風格與需求
誰是高層,分層攻略
組織構架與采購決策流程分析
決策層攻略
執行層攻略
操作層攻略
影響層攻略
高層社交風格分析
高層的顯象與社交風格的關系
四類社交風格的特征
如何投其所好分別搞定四類不同風格的高層
案例分析: 根據風格判斷與影響高層
高層客戶拜訪
高層喜歡和什么樣的人打交道
如何打動高層
高層拜訪前信息、資料、物品及禮品準備
如何突破中層陷阱
高層需求分析
何時可以對高層作利益承諾
三種拜訪高層的模式
如何在線人、中層和高層分配物質利益
國企高層與民企高層文化與需求差異
政府高層與國企高層需求的差異
技術類的高層與財務類高層需求分析
公司總裁或項目一把手的四大憂慮
一把手面臨的企業和個人問題
經典案例: 非常有潛力大客戶久攻不下怎么辦?
三、發展與提升高層關系
推進高層關系五層話術
推進高層關系四類活動
影響高層的三板斧
如何突破被線人屏蔽的高層
分析與辨別不同購買決策人的心理需求
利用客戶中不同購買決策角色的能動關系來創造對我方獲勝的條件
案例討論:搞定“惡客”老總的秘訣
四、高層銷售的獲取承諾
案例分享:促進高層推進的七步曲
借力資源,借力打力 ‘
細節決定成敗
分析決策風格,制定不同對策
逃離痛苦,追求快樂
高層互動
參觀考察
商務活動
案例:項目入圍,高層關系層層推進
【課程主題二】雙贏談判技巧全攻略
前言:雙贏思維-成功談判的基礎
A、開局的策略與技巧
如何建立開局優勢和開場氛圍
探底線與關鍵需求問問題的技巧
案例:探尋需求的三個層級?
B、報價的策略與技巧
先/后開價的好處與弊端,何時先開價
西歐式報價策略—高開低走
日本式報價策略—低開高走
案例:敲山鎮虎 高開低走
C、應對還價的策略與技巧
客戶的砍價心理分析
案例:甲方指定的項目為何一降再降
不得接受客戶的第一次還價
對對方的出價和還價表示驚訝
如何面對對方吹毛求疵找問題
如何化解對方公司的制度約束
案例:客戶拿強勁對手來壓價如何應對
D、讓步的技巧與策略
讓步的智慧—讓步之道是交換之道
如何制定價格讓步表
案例:你會選擇哪一種降價方式
價格談判鐵三角
E、破解談判僵局的6大策略
擱置爭議轉移議題
案例:客戶堅持要主帥出面怎么辦?
將公司內部的流程制度強加于對方
敘舊情強調雙方共同點
更換環境、人員或者由領導出面
放大競爭對手的風險/價值展示板工程)
【課程主題三】工業品招投標策略
一.招投標的基本概念
1.招投標的基本程序
1)招標2)投標3)開標4)評標5)中標6)簽訂合同
2.招標的方式
1)公開招標2)邀請招標
二.控標策略總覽圖
1.招投標活動中的利益相關方分析
1)采購人的核心利益
2)評標專家的核心利益
3)招標人的核心利益
4)投標人的核心利益
5)監管人的核心利益
2.招投標活動中,利益相關方的作用分析
1)采購人在招投標活動中的主要作用
2)評標專家在招投標活動中的主要作用
3)招標人在招投標活動中的主要作用
3.控標策略總覽圖
課堂活動:請每個小組根據畫出一幅控標策略總覽圖
三.控制客戶關系
1.發展內線/線人
2.勾畫組織結構及影響力
3.商務公關4.發展導師/教練
四.控制招標文件
1.招標文件的四大組成部分
2.招標文件的編寫單位
3.招標文件控制的四個方向和一個約束
4.博弈招標人
五.控制投標文件
案例討論:你該如何編寫投標文件!
1.構建企業內部投標知識庫
2.投標小組的組建與分工
3.投標文件的編寫
1)投標文件編寫的矩陣策略
2)不同品質投標文件的標準及具體編寫方法
六.控制投標報價
1.基于公司維度的報價策略
2.基于項目維度的報價策略
3.不平衡報價策略
七.控制投標演講
1.投標演講是“給誰看”?
2.投標演講常犯的三大錯誤
3.設計一場精妙的投標演講show
八.影響評標專家
1.評標委員會的組建
2.專家評標的一般流程
3.專家評標的核心過程
4.哪些因素可以影響評標專家
5.哪些評標專家能夠被影響
培訓講師:丁興良老師
·工業品營銷研究院院長
·工業品實戰營銷研究創始人
·工業品營銷資深咨詢專家
·工業品大客戶營銷資深專家
·工業品營銷管控體系研發人
·中歐國際工商管理學院EMBA
·2003-2021年,出版工業品營銷專業書籍近80本,創下多本工業品專業暢銷書
【實戰經歷】
·世界500強企業Johnson銷售經理
·凱泉泵業集團資深銷售總監
·英維思集團閥門控制事業部 營銷副總
·12年工業品行業銷售實戰經驗
·22年專注工業品營銷咨詢與培訓
·200+工業企業營銷咨詢項目顧問經驗
·3000+工業企業營銷培訓實戰經驗
長期擔任清華大學、北京大學、復旦大學、上海交大、南京大學、中山大學、四川大學、武漢大學、華中科技大學、浙江大學等EMBA、MBA、總裁班特聘教授;中國繼電保護協會、中國電力行業協會、中國制造行業協會、廣東制造協會、中國建筑電氣行業論壇、空壓機行業論壇,中國五金行業論壇、中國公共安全雜志社等年度大型論壇特邀主講嘉賓。
丁老師課程幽默風趣、一針見血、內容專業系統,實戰實效,大量工業品經典案例分析,現場實操演練,緊扣工業品營銷脈絡,經過200多百家工業品企業營銷咨詢項目的帶隊實操經驗積累,3000多家工業品企業營銷培訓的實戰落地經驗、對工業企業營銷團隊所經歷的,正在經歷的,即將經歷的絕大部分疑難問題,都能游刃有余的專業解答和提供建設性建議!
讓學員能真正達到學以致用的目的。教學中脈絡清晰的案例分析,豐富專業的經驗總結能讓身在硝煙戰場的工業品營銷學員感同深受。注重實務性、突出實戰性、系統化、以大量工業行業真實案例教學分析、案例模擬演練、小組討論及分組練習等方式啟發思維、多次授課超過500多人,及工業企業年會論壇,良好的控場能力,愉快的課堂氣氛,不會覺得枯燥,寓教于樂,輕松學習!
【報名咨詢】
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