培訓(xùn)安排:2025年06月27日-28日 上海
培訓(xùn)費用:5000元/人(含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費)
培訓(xùn)對象:適用于工業(yè)電氣自動化、工程機械制造、建筑及安裝工程、化工及工業(yè)原材料、汽車客車、中央空調(diào)暖通設(shè)備、工業(yè)設(shè)備制造、礦采冶金能源、信息通訊設(shè)備、環(huán)保科技設(shè)備等工業(yè)品企業(yè)營銷一線初級、中級、資深銷售及銷售經(jīng)理
課程大綱:
【課程主題一】工業(yè)品營銷高層公關(guān)與關(guān)系維護
一、建立高層采購標(biāo)準(zhǔn)
構(gòu)建清晰、完整和共識的客戶組織架構(gòu)圖
識別項目中高層與決策層的差異
正確引導(dǎo)線人得到你想要的高層信息
運用探索確認組織及關(guān)鍵人的核心需求
提供信息以使關(guān)鍵人做出明智的購買決定
案例:挺進無競爭領(lǐng)域,塑造高層印象
二、識別高層的風(fēng)格與需求
誰是高層,分層攻略
組織構(gòu)架與采購決策流程分析
決策層攻略
執(zhí)行層攻略
操作層攻略
影響層攻略
高層社交風(fēng)格分析
高層的顯象與社交風(fēng)格的關(guān)系
四類社交風(fēng)格的特征
如何投其所好分別搞定四類不同風(fēng)格的高層
案例分析: 根據(jù)風(fēng)格判斷與影響高層
高層客戶拜訪
高層喜歡和什么樣的人打交道
如何打動高層
高層拜訪前信息、資料、物品及禮品準(zhǔn)備
如何突破中層陷阱
高層需求分析
何時可以對高層作利益承諾
三種拜訪高層的模式
如何在線人、中層和高層分配物質(zhì)利益
國企高層與民企高層文化與需求差異
政府高層與國企高層需求的差異
技術(shù)類的高層與財務(wù)類高層需求分析
公司總裁或項目一把手的四大憂慮
一把手面臨的企業(yè)和個人問題
經(jīng)典案例: 非常有潛力大客戶久攻不下怎么辦?
三、發(fā)展與提升高層關(guān)系
推進高層關(guān)系五層話術(shù)
推進高層關(guān)系四類活動
影響高層的三板斧
如何突破被線人屏蔽的高層
分析與辨別不同購買決策人的心理需求
利用客戶中不同購買決策角色的能動關(guān)系來創(chuàng)造對我方獲勝的條件
案例討論:搞定“惡客”老總的秘訣
四、高層銷售的獲取承諾
案例分享:促進高層推進的七步曲
借力資源,借力打力 ‘
細節(jié)決定成敗
分析決策風(fēng)格,制定不同對策
逃離痛苦,追求快樂
高層互動
參觀考察
商務(wù)活動
案例:項目入圍,高層關(guān)系層層推進
【課程主題二】雙贏談判技巧全攻略
前言:雙贏思維-成功談判的基礎(chǔ)
A、開局的策略與技巧
如何建立開局優(yōu)勢和開場氛圍
探底線與關(guān)鍵需求問問題的技巧
案例:探尋需求的三個層級?
B、報價的策略與技巧
先/后開價的好處與弊端,何時先開價
西歐式報價策略—高開低走
日本式報價策略—低開高走
案例:敲山鎮(zhèn)虎 高開低走
C、應(yīng)對還價的策略與技巧
客戶的砍價心理分析
案例:甲方指定的項目為何一降再降
不得接受客戶的第一次還價
對對方的出價和還價表示驚訝
如何面對對方吹毛求疵找問題
如何化解對方公司的制度約束
案例:客戶拿強勁對手來壓價如何應(yīng)對
D、讓步的技巧與策略
讓步的智慧—讓步之道是交換之道
如何制定價格讓步表
案例:你會選擇哪一種降價方式
價格談判鐵三角
E、破解談判僵局的6大策略
擱置爭議轉(zhuǎn)移議題
案例:客戶堅持要主帥出面怎么辦?
將公司內(nèi)部的流程制度強加于對方
敘舊情強調(diào)雙方共同點
更換環(huán)境、人員或者由領(lǐng)導(dǎo)出面
放大競爭對手的風(fēng)險/價值展示板工程)
【課程主題三】工業(yè)品招投標(biāo)策略
一.招投標(biāo)的基本概念
1.招投標(biāo)的基本程序
1)招標(biāo)2)投標(biāo)3)開標(biāo)4)評標(biāo)5)中標(biāo)6)簽訂合同
2.招標(biāo)的方式
1)公開招標(biāo)2)邀請招標(biāo)
二.控標(biāo)策略總覽圖
1.招投標(biāo)活動中的利益相關(guān)方分析
1)采購人的核心利益
2)評標(biāo)專家的核心利益
3)招標(biāo)人的核心利益
4)投標(biāo)人的核心利益
5)監(jiān)管人的核心利益
2.招投標(biāo)活動中,利益相關(guān)方的作用分析
1)采購人在招投標(biāo)活動中的主要作用
2)評標(biāo)專家在招投標(biāo)活動中的主要作用
3)招標(biāo)人在招投標(biāo)活動中的主要作用
3.控標(biāo)策略總覽圖
課堂活動:請每個小組根據(jù)畫出一幅控標(biāo)策略總覽圖
三.控制客戶關(guān)系
1.發(fā)展內(nèi)線/線人
2.勾畫組織結(jié)構(gòu)及影響力
3.商務(wù)公關(guān)4.發(fā)展導(dǎo)師/教練
四.控制招標(biāo)文件
1.招標(biāo)文件的四大組成部分
2.招標(biāo)文件的編寫單位
3.招標(biāo)文件控制的四個方向和一個約束
4.博弈招標(biāo)人
五.控制投標(biāo)文件
案例討論:你該如何編寫投標(biāo)文件!
1.構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部投標(biāo)知識庫
2.投標(biāo)小組的組建與分工
3.投標(biāo)文件的編寫
1)投標(biāo)文件編寫的矩陣策略
2)不同品質(zhì)投標(biāo)文件的標(biāo)準(zhǔn)及具體編寫方法
六.控制投標(biāo)報價
1.基于公司維度的報價策略
2.基于項目維度的報價策略
3.不平衡報價策略
七.控制投標(biāo)演講
1.投標(biāo)演講是“給誰看”?
2.投標(biāo)演講常犯的三大錯誤
3.設(shè)計一場精妙的投標(biāo)演講show
八.影響評標(biāo)專家
1.評標(biāo)委員會的組建
2.專家評標(biāo)的一般流程
3.專家評標(biāo)的核心過程
4.哪些因素可以影響評標(biāo)專家
5.哪些評標(biāo)專家能夠被影響
培訓(xùn)講師:丁興良老師
·工業(yè)品營銷研究院院長
·工業(yè)品實戰(zhàn)營銷研究創(chuàng)始人
·工業(yè)品營銷資深咨詢專家
·工業(yè)品大客戶營銷資深專家
·工業(yè)品營銷管控體系研發(fā)人
·中歐國際工商管理學(xué)院EMBA
·2003-2021年,出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍近80本,創(chuàng)下多本工業(yè)品專業(yè)暢銷書
【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
·世界500強企業(yè)Johnson銷售經(jīng)理
·凱泉泵業(yè)集團資深銷售總監(jiān)
·英維思集團閥門控制事業(yè)部 營銷副總
·12年工業(yè)品行業(yè)銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗
·22年專注工業(yè)品營銷咨詢與培訓(xùn)
·200+工業(yè)企業(yè)營銷咨詢項目顧問經(jīng)驗
·3000+工業(yè)企業(yè)營銷培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
長期擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)等EMBA、MBA、總裁班特聘教授;中國繼電保護協(xié)會、中國電力行業(yè)協(xié)會、中國制造行業(yè)協(xié)會、廣東制造協(xié)會、中國建筑電氣行業(yè)論壇、空壓機行業(yè)論壇,中國五金行業(yè)論壇、中國公共安全雜志社等年度大型論壇特邀主講嘉賓。
丁老師課程幽默風(fēng)趣、一針見血、內(nèi)容專業(yè)系統(tǒng),實戰(zhàn)實效,大量工業(yè)品經(jīng)典案例分析,現(xiàn)場實操演練,緊扣工業(yè)品營銷脈絡(luò),經(jīng)過200多百家工業(yè)品企業(yè)營銷咨詢項目的帶隊實操經(jīng)驗積累,3000多家工業(yè)品企業(yè)營銷培訓(xùn)的實戰(zhàn)落地經(jīng)驗、對工業(yè)企業(yè)營銷團隊所經(jīng)歷的,正在經(jīng)歷的,即將經(jīng)歷的絕大部分疑難問題,都能游刃有余的專業(yè)解答和提供建設(shè)性建議!
讓學(xué)員能真正達到學(xué)以致用的目的。教學(xué)中脈絡(luò)清晰的案例分析,豐富專業(yè)的經(jīng)驗總結(jié)能讓身在硝煙戰(zhàn)場的工業(yè)品營銷學(xué)員感同深受。注重實務(wù)性、突出實戰(zhàn)性、系統(tǒng)化、以大量工業(yè)行業(yè)真實案例教學(xué)分析、案例模擬演練、小組討論及分組練習(xí)等方式啟發(fā)思維、多次授課超過500多人,及工業(yè)企業(yè)年會論壇,良好的控場能力,愉快的課堂氣氛,不會覺得枯燥,寓教于樂,輕松學(xué)習(xí)!
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