培訓安排:2021年3月18日/廣州
培訓費用:2600元/人(含培訓費、教材費、稅費)
培訓對象:銷售相關人員
培訓背景:
對于銷售人員來說,會察言觀色,能極大提高對銷售機會的把握;
學習察言觀色,并非一定要閱人無數,但你需要一套有效的工具:
DISC,最適合銷售人員使用的行為風格分析工具!
DISC,已經得到全球84個國家超過5000萬人測試和使用;
DISC,助力你的銷售團隊迅速成長,業績騰飛!
培訓大綱:
一、前言
1.明確學習目標
我們來學習如何提升銷售業績,而不是學習DISC知識
2.通用的,成功銷售的“套路”
成功銷售“三步走”
3.通用的,成功銷售的“技術”
觀察、提問、反饋、呈現
二、靈活應用DISC,觀察更精準
1.DISC是最適合銷售使用的察言觀色的工具
察言觀色有人天生就會,大多數人都需要后天學習
察言觀色不是耍心機,而是高層次的禮節禮貌
為什么說DISC最適合銷售人員
2.迅速掌握DISC的知識點和應對策略
DISC矩陣(模型、邏輯)
視頻學習:直觀了解DISC
DISC知識點與普遍應對策略講解(細節略)
三、辨別客戶特質、制定銷售策略
1.客戶類型辨析
課堂練習01:客戶表現描述
課堂練習02:客戶的DISC風格分析
別總想著賣產品,先了解對方
2.確定大致的銷售策略
基于DISC,制定針對性的銷售策略
跳出DISC,制定有效的銷售策略
技術與策略的結合
四、內功修煉,靈活應對各類客戶
1.知己知彼,你知己了嗎?
什么特質的人更適合做銷售?
課堂練習01:DISC中我什么風格突出?我的長處和短處
課堂練習02:我要怎樣揚長避短?
2.有些客戶“暫時”不是你的菜
我是不是可以“搞定”所有客戶
“搞定”可以不必急于一時
DISC使用高階:因勢利導“養”客戶
銷售教練 溫耀南
【講師榮譽】:
·資深銷售教練導師、企業教練
·人社部“企業內訓導師(高級)”認證
·中國教練師協會“企業內訓導師(高級)”認證
·國際教練聯盟(ICF)認證教練
·鳳凰網華人講壇網絡盛典“銷售系統教練導師”
·精品版權課程《太極銷售法》著作權所有人
·精品暢銷課《從管理走向教練》研發及傳播者
·科特勒營銷機構特聘講師
·清華大學營銷班等高校特聘講師
【個人簡介】:
溫耀南先生畢業于國內著名軍事院校,曾經是一名上尉軍官,離開部隊后就從基層銷售開始人生的二次奮斗。在經歷了連續3個月零業績零收入、銷售主管、銷售經理、銷售總監、北方大區經理、公司營銷副總裁的職場歷練后,開啟了自己的職業講師生涯。
自2008年進入專職培訓領域后,溫耀南先生始終專注于銷售領域的課程和教學研究。自2011年起,溫老師把企業教練技術應用于課程研發和課程實施,形成了獨特的銷售教練風格。觀點犀利,方法落地;一針見血,即學即用。
隨著對企業服務的深入和經驗積累,溫老師在教練技術與管理實操的結合方面越來越駕輕就熟。自2016年起,已經在很多企業開始了管理類課程的分享和交流,并獲得企業的如潮好評。
同時溫教練還是稻盛和夫盛和塾熟生、安利中國ACTI正式簽約講師,科特勒營銷機構特聘講師、保險家大講堂特聘講師、清華大學營銷班等高校特聘講師。
目前,溫教練已經講授了千余場銷售和銷售管理方面的課程,涉及眾多行業,受到客戶的一致好評。
【職業經歷】:
·1995—2008:溫耀南先生分別就職于國內知名互聯網公司、金融保險企業、大型貿易集團等企業積累了豐富的銷售實戰經驗,曾任銘萬集團銷售總監、阿聯酋中國北方區總經理。
·2011年師承MCC(國際大師級教練)Paul先生學習教練技術(CPCP),并獲得國際教練聯盟(ICF)相應資格證書;
·2014年,獲得鳳凰網2014華人講壇網絡盛典“銷售系統教練導師”稱號;
·2015年,獲得人社部認可的“企業內訓導師(高級)”證書;
·2015年,獲得中國教練師協會認可的“企業內訓導師(高級)”證書;
·2015年,獨立研發的《太極銷售法》獲得國家知識產權局認可,成為銷售領域的精品版權課;
·2015年,倡導組建銷售人員移動學習平臺“銷售匯”,本著“交流跨界,成長無界”的思想,為廣大銷售人員提供高品質學習平臺。
·2016,隨著對企業服務的深入和經驗積累,溫老師在教練技術與管理實操的結合方面越來越駕輕就熟,開始從銷售教練到企業教練;并在企業進行管理類課程的分享和培訓。
精品課程:
2019年,溫教練將繼續為大家帶來精彩分享。主要內容有:
課程名稱針對學員
《版權課:太極銷售法》適用于需要多次面談的銷售模式,如:保險、直銷、IT服務、工業品、金融服務、人力資源服務等行業。
《超越FAB:完美產品呈現》適用于所有需要提煉產品呈現話術的企業。
《從銷售管理到銷售教練》適用于需要系統學習銷售管理的企業中高層。
《銷售經理入門:銷售管理三步上籃》適用于起步階段的銷售管理者,主管、經理等。
《基于專業和信任的服務營銷》適用于技術性銷售人員,根據技術銷售人員特點而開發
《銷售管理3+1工作坊:關鍵業務模塊的標準動作復制》適用于需要快速推廣內部成功經驗的企業。
《項目型銷售實戰技巧》耳目一新的項目型銷售解讀,實用有效的項目型銷售工具。
《DISC因人而異的銷售策略實戰》結合DISC專業測評解讀,針對不同對象的銷售策略
《高段位銷售:解決方案式銷售的升級》適合有一定銷售經驗的高級銷售精英
溫耀南教練的專業價值主張:
銷售課程不能花哨,必須務實。
對一線員工來說,銷售是技能而不是知識。過多的名詞、理論、說教會讓業務員無所適從,簡單有效的才是一線需要的。
每一個銷售經理都應該成為教練。
經驗型的教學(管理)方式遭遇最大的瓶頸是教學(管理)對象和你不是一類人,你的方法對他不適用。
偶爾為之的一兩次課程無法改變你的業務現狀,持續不斷地學習才能有所提升。
與其感慨別人的精彩,不如研究自己的工作。案例,就要用自己的。
課堂就是工作現場,不要等到回去再消化,當堂就要解決問題。
授課風格/理念:
·深刻、落地、敬業、謙遜、犀利、幽默
·教練式課堂現場+網絡語音跟進及輔導
·深入淺出:用生活的語言詮釋深刻的道理
·知行合一:每個原理之下必有案例和工具
【相關課程】
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