【培訓安排】2024年7月24日-25日上海
【培訓費用】4980元/人(含培訓費、資料費、會務服務費),差旅費用請自理。
【課程背景】
從銷售精兵到銷售強將,要建團隊、強管理才能鏈接客戶;
一個人走,可以走得很快;但一群人走,可以走得很遠。
在商場如戰場、競爭加劇的今天,個人的力量是有限的,而團隊的能量是無限的。團隊的強弱,尤其是銷售團隊的強弱,不僅影響企業的銷量,更可能影響企業的生存發展,甚至在出現困境的時候,可以救企業于水火中。
開發這門訓戰營,旨在幫助企業經營者和銷售管理者,系統拓寬銷售管理與團隊管理思維,系統學習銷售管理的技能工具方法,同時提升管理領導力。課程主要解決以下問題:
1、銷售鐵軍:如何打造與培育一支銷售鐵軍?(銷售人力資源管理)
2、組織管控:如何構建大營銷管理體系的組織架構?
3、機制管理:如何設計激勵機制與晉升機制,引爆你的銷售團隊?
4、過程管理:銷售團隊日常如何加強過程管理?好過程,保障好結果
5、自我管理:銷售團隊管理者的角色認知與職責
6、渠道管理:如何通過借力渠道,快速擴大銷售網絡與規模?
7、流程管理:如何通過銷售流程加強項目管控,提升成交率?
特訓營結合老師的一線銷售管理實戰與咨詢經驗,結合優秀企業真實新穎鮮活案例,結合模型工具方法思路,結合學員實際工作場景問題困惑,互動式、案例式教授與學習,讓學員達到活學活用、現學現用的目的;老師注重實戰實用實效,有用能用好用,帶領學員解決重難點問題,快速提升銷售業績。
【特訓營收益】
1、基于7個情境,學習和訓練一套高效銷售團隊管理的思路、工具與方法。
2、學習和研討20個以上國內外優秀企業的銷售管理實戰案例,借鑒和轉化成功經驗。
3、收獲20個以上可持續應用的銷售團隊管理模型、工具、方法,從而提升企業的銷售力和團隊戰斗力,快速實現業績增長。既有理論依據,又能簡化思路。
4、直面真實問題,輸出關鍵成果:以解決現實問題為導向,以學員為中心,以 “現場解決問題”為場域。帶著問題來,帶著答案回去。
5、為企業培養優秀的銷售管理負責人,完善銷售人才結構,提升企業業績;建立企業管理系統觀全局觀,構建新思維新策略,提升管理領導力。
【特訓營特色】
1、一線營銷管理實戰經驗:老師有20多年的營銷管理實戰經驗與管理咨詢經驗,積累了豐富的實戰經驗與實用案例。
2、立足企業真實情況:課程所用案例與場景大部分是老師在工作20多年中積累的國內外、大中小各種類型企業的實際案例,15個以上案例新穎鮮活,符合學員實際工作場景,實戰實用實效,有用能用。
3、成熟的知識體系:課程內容涉及戰略、組織、市場、銷售、人力資源、產品管理、制度流程等7個以上的職能,邏輯嚴謹,系統化體系化;15個以上模型、工具、方法,工具多方法多。
4、訓戰結合,以大量訓練為主,講授為輔:互動式、案例式、訓練營式教學,通過講授、練習、點評、討論4維度教學方式,圍繞銷售團隊管理問題,全方位的案例分析與實戰場景演練,讓學員達到活學活用、現學現用的目的。帶著問題來,帶著答案回去。
【特訓營對象】
營銷副總裁、銷售總監、銷售經理、銷售主管,也包括高層管理者、中層管理者,大區經理、城市經理、市場部經理、渠道部經理、產品經理、HRBP、FIN-BP、有志于營銷銷售管理的一線大客戶銷售等。
【特訓營大綱】
一、銷售鐵軍:如何打造與培育一支銷售鐵軍?
1、打造銷售鐵軍的“五指神功”
2、如何精準選人?
·冰山素質模型與銷售人才畫像
·STAR星面試法
小組練習:簡化招聘要求
小組練習:面試大客戶銷售經理
3、優秀銷售團隊的組建
·團隊人才梯度建設:優秀銷售團隊的12421組合法
·如何構建一套適用于銷售人才培養的工業化訓練體系?
案例:從500強外企的人才標準化,來看企業之“育人”
4、通關模擬實戰:如何3倍速批量復制銷售特種兵?
·如何對內外部經驗萃取定標準,制作銷售工具?
·通關模擬實戰的6要素
·“訓+戰+考”項目的實施流程
案例:順豐為什么發展那么快?
小組練習:經驗萃取“大客戶拜訪的黃金10分鐘”
小組練習:B2B大客戶銷售的日常工作場景包含哪些?
小組練習:場景化模擬實戰
二、組織管理:如何構建大營銷管理體系的組織架構?
1、銷售組織設計的原則與5種基本類型
案例:美國上市公司SSYS銷售團隊是如何把“區域和大客戶“相結合的?
小組練習:杰出的銷售人員派往何處?
2、如何通過STP模型分析,精準設計銷售組織架構
·從客戶定義到銷售組織架構
案例:50億營收JH集團的銷售團隊組織結構是如何重新設計的?
3、從銷售組織架構,到營銷管理體系建設
·什么是營銷管理體系?
·營銷管理體系建設的6個基本思路
4、大營銷管理的組織架構
·市場、銷售、客服3大組織體系與作用
·營銷組織與分工協作關系
·產品經理的人才畫像
案例:500強外企施耐德電氣Schneider工業事業部銷售組織架構
案例:華為的大客戶銷售“鐵三角”運作模式解密
小組討論:市場部的作用
小組練習: 產品經理的能力素質詞條
三、組織管理:如何構建大營銷管理體系的組織架構?
2、銷售組織設計的原則與5種基本類型
案例:美國上市公司SSYS銷售團隊是如何把“區域和大客戶“相結合的?
小組練習:杰出的銷售人員派往何處?
2、如何通過STP模型分析,精準設計銷售組織架構
·從客戶定義到銷售組織架構
小組討論:50億營收JH集團的銷售團隊組織結構是如何重新設計的?
小組練習:如何讓組織瘦身?
3、從銷售組織架構,到營銷管理體系建設
·什么是營銷管理體系?
·營銷管理體系建設的6個基本思路
4、大營銷管理的組織架構
·市場、銷售、客服3大組織體系與作用
·營銷組織與分工協作關系
·產品經理的人才畫像
案例:500強外企施耐德電氣Schneider銷售組織架構
案例:華為的大客戶銷售“鐵三角”運作模式解密
小組練習:市場部的作用
小組練習: 產品經理的能力素質詞條
四、機制管理:如何設計激勵機制與晉升機制,引爆你的銷售團隊?
1、績效考核激勵機制如何設計?
·方法:績效考核坡度設計
小組練習:績效坡度設計
2、營銷團隊三級九崗晉升機制與薪酬體系
小組練習:晉升機制優化
3、頂層設計:薪酬+績效+晉升+股權4位1體激勵管理機制
小組練習:對于相對比較固定的客戶資源(85%都是存量客戶),如何激勵團隊?
4、精神激勵如何與物質激勵相結合?
·精神激勵的6脈神劍
5、績效激勵如何把過程量與結果量結合起來?
案例:李總如何帶領團隊改革,實現團隊自動轉?
小組討論:“低底薪+高提成”薪酬模式存在的問題與解決方法
案例:從華為“狼性”銷售文化中,我們能學習到什么?
案例討論:M醫療服務公司,如何走出“招不到人、留不住人、業績下滑”的困境?
小組練習:綜合考慮,設計銷售績效考核機制
五、過程管理:銷售團隊日常如何加強過程管理?好過程,保障好結果
1、什么是銷售團隊的過程管理?
·過程管理工具:CRM、五張表、兩會
案例討論:英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人
2、大客戶如何分類分級管理?
·企業為什么要選擇客戶?
·ABC客戶分析法
小組練習:梳理個人或公司的ABC客戶
3、催款策略與應收賬款管理
·回款為什么這么難?
·未雨綢繆,鋪平催收前的路
4、銷售團隊溝通管理
·銷售會議管理
·溝通的5C模型
小組練習:大客戶開發地圖制定
小組練習:部門需要裁員,作為銷售總監怎么辦?
小組練習:銷售會議管理
小組研討:公司目前的日常過程管理的現狀及問題是什么?
5、團隊沖突管理
案例:為什么業務能力更強的老骨干張三沒有提拔,而提拔了新人李四?
六、自我管理:銷售管理者的角色認知與職責
1、銷售團隊管理者角色認知的3個關鍵問題
·團隊管理者的角色定位
·團隊管理者的角色錯位及不正確行為
2、銷售團隊管理者的職責與能力
小組練習:部門需要裁員,作為銷售總監怎么辦?
3、如何從銷售明星,向優秀銷售團隊管理者的轉變?
·團隊管理者的時間管理
小組討論:身經百戰的Top sales,她帶團隊為什么會失敗?
案例:能管理8人的銷售經理,升為銷售總監后,管不了50人的團隊?
4、如何從傳統式管理者向教練式管理者轉變?
·績效考核,如何從談考核談獎金,到談賦能談改進?
·輔導銷售人員的4Z模型
5、銷售團隊建設的4個階段與對策
案例:公司業績不好,中層經理都說不是自己部門的問題,那是誰的問題?
小組討論:要成為卓越的銷售部經理,首要條件是什么?
渠道管理:如何通過借力渠道,快速擴大銷售網絡與規模?
1、如何選擇渠道?(選渠)
·渠道成員的資格鑒定表
·選擇經銷商應注意的4個問題
小組練習:渠道鑒定篩選的內容
2、如何開通渠道?(開渠)
·渠道商商務政策如何制定?
·從0到1打通產品流通脈絡的方法?
3、如何維護好渠道?(護渠)
·渠道成員日常如何管理?
案例:渠道竄貨,怎么辦?
案例:渠道商普遍積極性不夠,如何變革?
案例:渠道商店大欺客,如何管控?
案例:同為500強外企,施耐德電氣與美國依工的渠道商務政策差異在哪里?
小組討論:是渠道制勝,還是終端為王?
小組練習:渠道拓展,借力打力
七、流程管理:如何通過銷售流程加強項目管控,提升成交率?
1、把銷售過程建立在流程上,讓銷售做起來簡單,看起來清晰
·從管事與管人兩個角度來管理銷售流程
2、基于階段劃分的銷售流程管理:采購流程和銷售流程的關系
·客戶采購的5步流程
·銷售環節的5步流程與銷售公關的5個訣竅
·如何設定百分比,管控重大項目的進度?
小組練習:所在企業的銷售流程梳理
小組練習:階段劃分與定制化策略
小組討論:誰是這個電廠項目中的真正的關鍵決策人?
3、基于銷售冰山模型的銷售過程管理
·銷售冰山模型與銷售行為
·如何從被客戶主宰,到引導客戶產生需求?
·場景化客戶需求挖掘
案例分析:如何借助“冰山模型”挖掘更多的客戶信息,把控好銷售過程?
小組練習:以“場景化”方式去理解客戶需求與痛點分析
4、基于銷售漏斗的銷售過程管理
·如何讓銷售人員愿意填寫CRM系統,而不是抵觸情緒?
案例:施耐德電氣如何在銷售流程管控基礎上,拿下上海地鐵1000萬自控系統訂單?
案例分析:基于銷售漏斗,從銷售機會轉化為銷售額的轉化
小組練習:非標準型銷售漏斗存在的問題有哪些?
【培訓講師】路易斯老師——銷售管理與營銷體系實戰專家
·2家500強外企經理人從業背景
·3年上市公司CEO
·4年大型管理咨詢
·1500+人規模民營集團副總裁(分管市場與銷售)
·多家上市公司管理顧問:英科醫療(300677)、海得控制(002184)、英飛睿盟(英國上市EMR)
·多家大中型集團管理顧問:風機行業龍頭-沈鼓集團、金融投資集團-江蘇常熟發投集團
·京華集團(鋼鐵加工行業龍頭) 市場銷售體系咨詢顧問
·學歷:工學學士、MBA、上海財經大學(上市與投資)EMBA
·華中科技大學總裁班 (營銷體系與銷售管理課程)特邀講師
·江蘇省工信廳產業人才總裁班 特邀講師
【授課風格】
1、一線管理實戰經驗傳授:老師有20多年的管理實戰經驗與管理咨詢經驗,積累了豐富的實戰經驗與實用案例;
2、實用落地,立足真實情況:課程所用案例與場景大部分是老師在工作20多年中積累的國內外、大中小各種類型企業的實際案例,20個以上案例新穎鮮活,符合學員實際工作場景,實戰實用實效,有用能用;
3、專業性強,成熟的知識體系:課程內容涉及戰略、組織、集團管控、營銷銷售、人力資源、企業文化、制度流程、股權激勵等8個以上的職能,邏輯嚴謹,系統化體系化;20多個模型、工具、方法,工具多方法多;
4、互動式、案例式教與學:通過講授、練習、點評、討論4維度教學方式,圍繞業務問題,全方位的案例分析與實戰場景演練,讓學員達到活學活用、現學現用的目的,繼而啟發、引導學員的思考與學習;
5、穩重又輕松:輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風生,印象深刻。
【主講課程】
1、營銷體系與銷售管理系列:面向管理者
《營銷體系與銷售管理》
《銷售團隊建設與管理》
《市場競爭分析與最佳策略選擇》
《向歐美500強外企學習:銷售體系建設與落地實施》
《銷售經理、銷售主管成長訓練營》
《杰出的銷售管理者綜合訓練》
《讓業績倍增的B2B營銷戰略與戰術》
《打造高績效的狼性銷售團隊》
《銷售管理三部曲 - 從建團隊、強管理到鏈客戶》
《如何實現銷售團隊自動轉 銷售業績自動增?》
2、大客戶銷售技巧系列:面向基層
《大客戶銷售技巧:步步為贏、掌控關鍵點的大客戶銷售策略》
《向歐美500強外企學習:大客戶銷售技巧》
《以客戶為中心的顧問式銷售》
《項目型實戰銷售策略與技巧》
《向高層銷售:如何與決策者有效打交道?》
【報名咨詢】
聯系電話:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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