培訓(xùn)安排:2022年11月15-16日 武漢
培訓(xùn)費(fèi)用:4680元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
培訓(xùn)對(duì)象:采購員,采購主管,采購經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員、與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的管理人員等。
課程背景:
采購在工作管理中,最常應(yīng)用到的工作技能包括針對(duì)不同的供應(yīng)商與采購商品,能夠有效進(jìn)行供應(yīng)定位,根據(jù)定位分析策劃合適的采購戰(zhàn)略,并且在保證供應(yīng)安全的前提下,有效地控制采購價(jià)格與采購成本,這無疑能為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,創(chuàng)造更好的價(jià)值。
采購要知道其采購的商品,采購雙方的博弈能力與市場(chǎng)情形,商品是由哪些成本構(gòu)成的,合不合理,企業(yè)是否應(yīng)該對(duì)其買單。當(dāng)供應(yīng)商提出漲價(jià)時(shí),如何來分析與判斷供應(yīng)商訴求的合理性,從而采用合理的采購策略來從容應(yīng)對(duì)。當(dāng)采購部門做為企業(yè)重要的利潤(rùn)中心時(shí),采購必須懂得其支付的每一分錢,是如何影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效的,從而制定有效的定價(jià)策略,從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。
同時(shí),采購在日常的工作,有太多的方面需要談判,如何能按自己覺得合適的價(jià)格成交,如何能在價(jià)格以外爭(zhēng)取到更多對(duì)自己有利的東西?如何通過有效的談判完成自己的采購或銷售任務(wù)?都依賴于談判過程中采購的談判技能。可以說不會(huì)談判的人和不善于談判的采購,是很難達(dá)成自己所期望的結(jié)果的。在企業(yè)的采購活動(dòng)中,談判是必不可少的,采購人員的談判技能,直接影響著企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系,以及企業(yè)績(jī)效與目標(biāo)的達(dá)成,優(yōu)秀的談判理念與能力,可以說是采購人員極其重要的必備能力。
如何做到既能達(dá)成企業(yè)目標(biāo),又能贏得供應(yīng)商的信任與支持?采購談判實(shí)戰(zhàn)技巧將告訴您如何從談判策略,目標(biāo)制定,策劃,組織,實(shí)施,到談判的心理判斷,邏輯過程,肢體語言,跨文化溝通,讓您成為談判專家!
培訓(xùn)目標(biāo):
1.掌握戰(zhàn)略采購的外部環(huán)境分析PESTLE模型分析方法
2.掌握制定采購戰(zhàn)略必須熟知的分析模型(波特五力,卡拉杰克,供應(yīng)商偏好,組合分析)
3.掌握成本與價(jià)格管理的概念
4.掌握價(jià)格與成本分析與管理方法
5.了解采購談判的本質(zhì),談判的邏輯過程,商務(wù)談判的特點(diǎn),作用與內(nèi)容。
6.理解采購談判的基礎(chǔ)原理與目標(biāo)。掌握如何進(jìn)行雙贏談判前的背景分析,判斷談判人員的風(fēng)格特質(zhì)與談判實(shí)力;如何確定談判目標(biāo)與范圍,制定談判策略。
7.熟悉并掌握采購談判的七大要領(lǐng),理解并能夠制定最佳替代方案
8.掌握如何來組織采購談判的開局與中場(chǎng)交鋒,如何來通過傾聽與提問,來引導(dǎo)談判進(jìn)程?如何通過心理判斷與行為肢體語言來判斷對(duì)方?如何有效并合理地進(jìn)行妥協(xié)來進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成?
9.掌握如何來進(jìn)行采購談判的收?qǐng)?/P>
課程大綱:
采購的戰(zhàn)略與成本管理篇
一、上兵伐謀:戰(zhàn)略采購成本管理的基礎(chǔ):博弈力分析與關(guān)系策略
學(xué)習(xí)目標(biāo):
1. 理解采購的職責(zé)
2. 掌握分析采購?fù)獠凯h(huán)境的方法
3. 掌握識(shí)別采購與供應(yīng)商博弈力的方法
4. 理解供應(yīng)管理中關(guān)系策略的基礎(chǔ)思維
5. 掌握分析并制定合適的采購戰(zhàn)略的方法
課程章節(jié):
1. 采購在組織中的職責(zé)
2. 如何有效分析采購的外部環(huán)境-PESTLE模型
3. 如何識(shí)別供應(yīng)商的博弈力-波特五力模型
4. 如何有效進(jìn)行供應(yīng)定位-卡拉杰克模型
5. 如何判斷供應(yīng)商對(duì)于業(yè)務(wù)的態(tài)度-供應(yīng)商偏好模型
6. 如何運(yùn)用組合分析法制定量身定做的采購戰(zhàn)略
案例:著名企業(yè)案例講解
二、知己知彼:駕馭價(jià)格與成本的秘密
學(xué)習(xí)目標(biāo):
6. 了解財(cái)務(wù)是如何看成本的
7. 掌握成本類型知識(shí)
8. 掌握成本管理與價(jià)格管理的知識(shí)
9. 掌握所有權(quán)總成本TCO的概念與應(yīng)用
課程章節(jié):
1. 財(cái)務(wù)視角的成本管理
2. 采購必須掌握的9種成本類型(含多個(gè)小案例)
3. 成本管理與價(jià)格管理
4. 所有權(quán)總成本(TCO)
案例:著名企業(yè)的TCO運(yùn)用方法
三、運(yùn)籌帷幄:供應(yīng)商定價(jià)與有效價(jià)格分析
學(xué)習(xí)目標(biāo):
1. 了解供應(yīng)商常用的6種定價(jià)方法
2. 掌握采購價(jià)格分析的方法
課程章節(jié)
1. 供應(yīng)商定價(jià)的6種方法
2. 采購價(jià)格分析的12種方法
案例:著名上市公司的價(jià)格分析案例
采購談判實(shí)戰(zhàn)技巧篇
學(xué)習(xí)目標(biāo):
1. 了解采購談判的本質(zhì),談判的邏輯過程,商務(wù)談判的特點(diǎn),作用與內(nèi)容。
2. 理解采購談判的基礎(chǔ)原理與目標(biāo)。掌握如何進(jìn)行雙贏談判前的背景分析,判斷談判人員的風(fēng)格特質(zhì)與談判實(shí)力;如何確定談判目標(biāo)與范圍,制定談判策略。
3. 熟悉并掌握采購談判的七大要領(lǐng),理解并能夠制定最佳替代方案
4. 掌握如何來組織采購談判的開局與中場(chǎng)交鋒,如何來通過傾聽與提問,來引導(dǎo)談判進(jìn)程?如何通過心理判斷與行為肢體語言來判斷對(duì)方?如何有效并合理地進(jìn)行妥協(xié)來進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成?
5. 掌握如何來進(jìn)行采購談判的收?qǐng)?BR>
課程章節(jié):
基礎(chǔ)篇:談判的邏輯過程
一、采購談判概述
1. 談判是什么
2. 采購談判的特點(diǎn)
3. 采購何時(shí)需要談判
4. 采購談判的作用
5. 采購談判的內(nèi)容
6. 談判目標(biāo)
7. 雙贏采購談判
二、采購采購談判的準(zhǔn)備工作
1、 知己:了解采購背景(業(yè)務(wù)需求, PESTLE)
2、 知彼:了解供應(yīng)商組織
3、 知人:談判人員的四種風(fēng)格(測(cè)試)
4、 識(shí)別雙方的談判實(shí)力
5、 內(nèi)外部分析-SWOT分析
6、 我們應(yīng)該怎么做?(基于定位與偏好分析的組合分析)
7、 談判的籌碼在哪里?
8、 確定談判策略與目標(biāo)-識(shí)別成交區(qū)間的模型
9、 博弈的底氣:設(shè)定最佳備選方案
10、制定策略角色練習(xí)
三、采購談判的七大要領(lǐng)
1. 合適的時(shí)間:采購談判的時(shí)機(jī)
2. 合適的地點(diǎn):地點(diǎn)的選擇
3. 合適的戰(zhàn)友:成功的談判團(tuán)隊(duì)-謹(jǐn)防豬隊(duì)友
4. 聽懂對(duì)方的意思:聽-傾聽的力量
5. 完美的表達(dá):說-語言的藝術(shù)
6. 主控進(jìn)程的利器:提問的藝術(shù)
7. 察言觀色:觀-洞悉對(duì)方的身體語言(場(chǎng)景洞察力練習(xí))
8. 創(chuàng)建和諧氣氛:贊美的威力
實(shí)戰(zhàn)篇:將策略落地到場(chǎng)景的談判全過程
四、采購談判之開場(chǎng)布局
1. 重視談判前的鋪墊
2. 營(yíng)造談判氣勢(shì)
3. 拉近雙方的距離:從興趣入手
4. 牌局爭(zhēng)勝:出牌技巧
5. 高起點(diǎn)才可能有大回報(bào):學(xué)會(huì)獅子大開口
6. 學(xué)會(huì)恐嚇:學(xué)會(huì)大吃一驚
7. 我只與有權(quán)的人談:找對(duì)人,說對(duì)話
8. 應(yīng)對(duì)采購風(fēng)險(xiǎn),我們有哪些應(yīng)對(duì)和防范措施?
9. 警惕:供應(yīng)商定規(guī)
角色模擬練習(xí):談判開局
五、采購談判中場(chǎng)交鋒七大技巧
1. 你想要什么:記住立場(chǎng)和利益
2. 從小話題開始:投石問路
3. 認(rèn)識(shí)時(shí)間的價(jià)值:拖延時(shí)間未必壞
4. 控制節(jié)奏:讓好每一步
5. 柔能克剛:避免爭(zhēng)論
6. 兵不血刃地解決戰(zhàn)斗:聲東擊西和圍魏救趙
7. 避其鋒芒,挫其銳氣:沉默是金
8. 警惕:從喬哈里視窗看認(rèn)知模型中的談判盲區(qū),規(guī)避信息不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)
視頻/案例分析
六、雙贏采購談判之收?qǐng)?/STRONG>
1. 專業(yè)的套路:黑白配
2. 意外的收獲:不要白不要
3. 還是要控制節(jié)奏:離開的時(shí)機(jī)
4. 言而有信:白紙黑字不能少
5. 回顧談判
七、課堂實(shí)戰(zhàn):ABC角分組模擬談判
八、采購談判過程回顧
補(bǔ)充:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的采購管理
培訓(xùn)講師:沙煒老師
·采購與供應(yīng)鏈管理專家
·工商管理碩士/MBA
·供應(yīng)價(jià)值管理推動(dòng)者
·國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證高管教練
·TOC瓶頸突破理論全系認(rèn)證講師
·國(guó)家認(rèn)證二級(jí)心理咨詢師
·西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師
·英國(guó)皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)課程講師
·EMBA和多個(gè)著名采購與供應(yīng)鏈組織的特邀導(dǎo)師和講師;
·英國(guó)威爾士大學(xué) 工商管理碩士(碩士學(xué)位認(rèn)證) + 供應(yīng)鏈管理(進(jìn)修全系碩士課程,未認(rèn)證碩士學(xué)位)
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
20年500強(qiáng)歐美中國(guó)大型企業(yè)中國(guó),亞洲,全球供應(yīng)鏈管理(采購,物流,質(zhì)量,銷售)、運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理的豐富經(jīng)驗(yàn),專注于采購與供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理、成本管理,深悉銷售、制造、研發(fā)、采購、物流及質(zhì)量系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)工作;擁有大量基于供應(yīng)商或者采購二維視角,以及運(yùn)營(yíng)管理視角的與全球化大企業(yè)合作(大眾,奧迪,索尼,松下,東芝,LG,諾基亞,富士康,Dell,蘋果, Intel等)的項(xiàng)目案例;豐富的多團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、成本改善策略及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的理念和能力;曾經(jīng)為外企在中國(guó)建立過5家工廠與公司,并負(fù)責(zé)過多個(gè)在業(yè)界富有盛名的標(biāo)桿項(xiàng)目。
曾任職:
空調(diào)與重工行業(yè):美資 特靈空調(diào)Trane - 商用機(jī)事業(yè)部中國(guó)采購負(fù)責(zé)人,主管商用空調(diào)中國(guó)區(qū)采購事務(wù); 中資 奧克斯空調(diào),采購總監(jiān),主管公司所有采購事務(wù);
汽車與工業(yè)品物流行業(yè):德資 凱樂金霸亞洲采購經(jīng)理與代理總裁,籌建并負(fù)責(zé)亞洲采購,質(zhì)量,倉儲(chǔ)物流與海外銷售事務(wù),總裁休假出差期間代理職責(zé))
光電與通訊行業(yè):美資 乙太光電,總裁助理,負(fù)責(zé)全球供應(yīng)鏈,質(zhì)量,銷售項(xiàng)目管理,控制公司運(yùn)營(yíng)成本
IT與3C行業(yè):英國(guó) Worldmark,亞洲運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,負(fù)責(zé)亞洲事業(yè)部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,包括戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃制定與實(shí)施,大客戶銷售項(xiàng)目開發(fā)與管理,供應(yīng)鏈與商業(yè)模式擬定,供應(yīng)鏈運(yùn)作實(shí)施,各工廠績(jī)效監(jiān)控與管理介入
IT and 3C industries: UK 國(guó)內(nèi)某知名供應(yīng)鏈管理公司 VP,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)推廣,采購管理軟件研發(fā)等
歷任物料經(jīng)理,亞太區(qū)采購經(jīng)理,資深采購與質(zhì)量經(jīng)理,采購總監(jiān),亞洲運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,總裁助理,VP等高管職務(wù)
擅長(zhǎng)于供應(yīng)商開發(fā),供應(yīng)管理,供應(yīng)商管理,成本管理,品類管理,物流與倉儲(chǔ)管理,運(yùn)營(yíng)管理以及項(xiàng)目管理,擁有豐富的理論知識(shí)以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾輔導(dǎo)案例:上市公司立訊精密中央采購部門顧問項(xiàng)目:集采流程,職能設(shè)計(jì),項(xiàng)目分析,數(shù)字化供應(yīng)系統(tǒng)。中車時(shí)代集團(tuán):時(shí)代電氣,時(shí)代新材,時(shí)代電動(dòng)-2019-2021,連續(xù)3年采購培訓(xùn)與項(xiàng)目輔導(dǎo)。
授課風(fēng)格:
幽默風(fēng)趣|案例豐富|實(shí)戰(zhàn)演練|嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)|謙遜親和;
20多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),自身積累的案例結(jié)合系統(tǒng)性的理論,讓課程全程細(xì)致通透無難點(diǎn)無疑點(diǎn);
從“道”與“法”著手,穿透“術(shù)”與“器”,讓學(xué)員能夠即學(xué)即用,既懂原理,又懂實(shí)操。
部分服務(wù)過的客戶:
行業(yè)覆蓋:高鐵,汽車,航空,重工,新能源,光電,醫(yī)療,機(jī)械制造,手機(jī)通訊,半導(dǎo)體,化工,快消品,服裝,設(shè)備制造,新材料,儀器儀表,檢測(cè),物流,供應(yīng)鏈管理等行業(yè);
服務(wù)客戶:大型央企,國(guó)企,外企,上市公司和民營(yíng)企業(yè)
中國(guó)移動(dòng),大眾一汽發(fā)動(dòng)機(jī),中車時(shí)代電器,中車時(shí)代電動(dòng)汽車,中車時(shí)代新材,中船重工,振華重工,上海電氣,云天化-國(guó)際復(fù)材,青島天時(shí),匯川技術(shù),天孚通訊,金風(fēng)科技,尼奧普蘭,金龍客車,沁園電器,威孚股份,歌爾集團(tuán),吉利汽車,石化油服,康明斯,烽火科技,先導(dǎo)股份,三星電子,艾默生流體控制,科達(dá)股份,蒲城化工,亨通光電,晶湛半導(dǎo)體,圣泉集團(tuán),誠(chéng)立電子,邁思德超凈科技,博能科技,中創(chuàng)亨奎電子,安峰環(huán)保,精電電子,天天供應(yīng)鏈,立訊精密,麥酷博信息科技,特靈空調(diào),豪力士電線,萬寶至馬達(dá),迪卡儂體育,珂納醫(yī)療,福伊特造紙,光洋軸承等。
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