培訓(xùn)安排：2024年8月28-29日 北京
培訓(xùn)費用：4180元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理。
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員、流程管理和優(yōu)化推行小組成員、各部門的管理人員、生產(chǎn)管理人員。
課程背景：
“管理的實質(zhì)就是管流程”。顧客需求是通過企業(yè)內(nèi)一環(huán)套一環(huán)的過程運作實現(xiàn)的，建立以顧客為導(dǎo)向的順暢、高效、增值的運作流程是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手，獲得永續(xù)發(fā)展的利器。通過高效流程管理和優(yōu)化，可以統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)各層次、各職能部門和各崗位的思想和行為，為企業(yè)消除浪費、快速對應(yīng)顧客需求提供有利保證，從而不斷增強顧客滿意并獲得卓越的經(jīng)營業(yè)績。
培訓(xùn)目標：
1.使學(xué)員深刻理解流程對企業(yè)運作的重要意義；
2.掌握企業(yè)過程識別、流程建立與管理，及不斷優(yōu)化的方法、技術(shù)，為企業(yè)根據(jù)自身特點做好流程管理，并持續(xù)優(yōu)化和改善流程提供科學(xué)的方法指導(dǎo)；
3.掌握利用流程圖分析問題、找出浪費環(huán)節(jié)及關(guān)鍵點；
4.掌握利用精益改善方法、工具去減少或消除浪費的流程節(jié)點，從而達到提高效率，提升經(jīng)營業(yè)績。
課程大綱：
一、流程管理的基本概念
1. 何謂流程，如何理解流程的管理特點
2. 為何要重視流程管理，為什么說管理的實質(zhì)就是管流程
3. 流程控制、流程優(yōu)化與流程再造的關(guān)系
4. 案例講解：流程與制度的關(guān)系
5. 討論：公司當前在流程管理中主要存在哪些問題（結(jié)合學(xué)員公司的實際研討）？
二、流程的類別與管理的原則
1. 案例講解：流程的主要類別
2. 流程管理的3C與導(dǎo)向要點
3. 案例分享：流程的表現(xiàn)形式
4. 流程管理的原則
三、流程繪制、管理與優(yōu)化的步驟與方法
1. 流程圖的概念
2. 在流程圖中應(yīng)用的符號介紹
3. 案例講解：流程建立的方法與步驟
4. 案例練習(xí)
四、如何優(yōu)化流程
1. 流程優(yōu)化的基本思路
2. 流程優(yōu)化的四大原則
3. 流程分析與優(yōu)化的八大工具
五、工藝與作業(yè)流程分析與優(yōu)化
1. 案例講解：工藝流程與作業(yè)流程的關(guān)系
2. 案例講解：工藝與作業(yè)流程分析符號
3. 工藝與作業(yè)流程分析的要點與優(yōu)化方向
4. 案例講解：工藝流程設(shè)計的五項原則
5. 案例講解：工藝與作業(yè)流程分析工具---直列形分析法
6. 案例講解：工藝流程改善工具---精益布局設(shè)計方法
7. 案例分享：工藝流程改善與優(yōu)化
8. 案例講解：工藝與作業(yè)流程優(yōu)化的步驟與要點
六、如何運用ECRS法優(yōu)化流程
1. ECRS法則的含義
2. 識別個別效率與整體效率
3. 案例講解與練習(xí)：工序流程平衡率的計算方法
4. 影響工序流程平衡率的原因分析
5. 案例講解：工序平衡率優(yōu)化改善的步驟、方法與要點
七、如何運用價值流分析方法來優(yōu)化流程
1. 價值流分析的作用
2. 價值流分析的精益思維
3. 案例分享：價值流分析在不同領(lǐng)域的應(yīng)用
4. 價值流分析與實施的步驟
5. 案例講解：如何繪制當前產(chǎn)品的價值流程圖
6. 案例練習(xí)：根據(jù)上述方法繪制公司某產(chǎn)品的當前價值流程圖
7. 價值流優(yōu)化的主要方法與要點
8. 案例講解：價值流優(yōu)化的7大工具
9. 案例講解：如何運用7大工具優(yōu)化并繪制未來改善的價值流程圖
10.案例練習(xí)：運用7大工具優(yōu)化公司某產(chǎn)品未來的價值流程圖
八、流程分析與優(yōu)化的其它工具
1. 案例講解：如何運用5W2H法分析與優(yōu)化流程
2. 案例講解：如何運用5W法分析與優(yōu)化流程
3. 案例講解：如何運用腦力激蕩法來分析與優(yōu)化流程
4. 案例講解：如何運用魚骨圖來分析與優(yōu)化流程
九、總結(jié)與答疑
培訓(xùn)講師：陳進華老師
·曾任天隆電子（深圳）有限公司（臺資）---IE工程師、改善委員會主任
·曾任奧林巴斯（深圳）工業(yè)有限公司（日資）--- IE高級主管、生產(chǎn)高級主管、OLYMPUS人才委員會委員、OLYMPUS高級講師、精益生產(chǎn)推進室室長
·曾任友華科技集團總裁助理
·曾任自貢機一裝備公司 總經(jīng)理
授課風(fēng)格：
理論與實際案例相結(jié)合的課程，在講課中，采用互動式、游戲式的教學(xué)方法，以加深學(xué)員對課程的理解，以形象、針對性強的案例與學(xué)員一起分享，課堂輕松活躍、感染力強。
曾輔導(dǎo)、培訓(xùn)的部分客戶名單：
航天運載火箭十一研究院、杭州航天電子有限公司、航天運載火箭第一研究院、航天工業(yè)預(yù)北機械廠
營口東盛實業(yè)、森遠集團、亨通閥門集團、錦州新世紀石英玻璃、江西雙胞胎集團、四川通威、廣東海大集團、東莞海大飼料、廣州大川飼料、廣州海維飼料、貴州西洋肥業(yè)、遼寧西洋特肥、宏國化工、江蘇世紀天虹紡織、東莞雋思印刷、新疆硅業(yè)、廣州悅新制衣、煙臺喜旺食品、臺山南華鞋業(yè)制品、南玻結(jié)構(gòu)陶瓷、靖遠第二發(fā)電廠、彰州中集、湘潭電機、株洲南車電機、株洲南車電力機車、株洲時代電氣集團、四川運機集團、海信集團，美的空調(diào)集團，飛雕電器集團，老板電器,汕頭勝達電器、潤邦科技，無域科技，軟銀科技，易科計算機、東莞市博耐特精密模具、米易縣萬民農(nóng)牧集團、武漢四通創(chuàng)新、廣州鶴山市海龍實業(yè)集團、滄州市螺旋鋼管集團、惠州博羅榮上五金電鍍、富士智能機電、吉林長春皓月清真集團、廣州市駿佳金屬制品、深圳市鑫華煦橡膠制品、邯鄲豐華重工集團、深圳市銳啟達能電子、昆明耀龍供用電集團、北京鼎國昌盛、山西漳澤電力工程有限公司長治分公司、安徽江淮汽車股份、廣東合力叉車、強信機械科技（萊州）、華西能源、深寶華實業(yè)、安拓浦、廈門包材、萬龍真空冶金、廈門太平集裝箱、飛利浦等……
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