培訓(xùn)講師:鄭秀寶老師(>>點(diǎn)擊查看鄭秀寶老師詳細(xì)介紹)
課程背景:
企業(yè)作為一個(gè)贏利組織,“賣”顯然是其賴以生存和發(fā)展的基本技能之一。而企業(yè)家,理應(yīng)是,而且必須是企業(yè)中那個(gè)最會(huì)“賣”的人。但實(shí)際情況是,很多企業(yè)家,特別是中小企業(yè)家都不會(huì)“賣”。
課程收益:
● 幫助學(xué)員牢固樹立正確的銷售說服力的指導(dǎo)思想,以助力其在實(shí)際工作中能始終站在銷售說服力的制高點(diǎn)上。
● 幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握實(shí)用的銷售說服力的理論、方法與工具,以助力其在實(shí)際工作中能促進(jìn)自身銷售說服力水平的大幅提升。
● 幫助學(xué)員深刻理解必要的銷售說服力的基礎(chǔ)設(shè)施,以助力其在實(shí)際工作中能為培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化提供有力的支持。
課程特色:
系統(tǒng)性:本課程的內(nèi)容涵蓋了說服的三個(gè)核心環(huán)節(jié),即“你有問題、“我有對(duì)策”和“還很有效”。
實(shí)戰(zhàn)性:本課程的方法和工具來自大量的說服實(shí)踐,追求的重點(diǎn)不在理論高度,而在學(xué)完以后能否將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
前沿性:本課程充分吸收了相關(guān)學(xué)科的最新成果,特別是腦科學(xué)、語言學(xué)以及社會(huì)學(xué)等強(qiáng)相關(guān)學(xué)科,是集體智慧的結(jié)晶。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中高層管理人員,特別是董事長(zhǎng)、董事;總裁、副總裁
課程方式:理論講解、案例研討、情景模擬、視頻教學(xué),等等
課程大綱:
前言:課程設(shè)計(jì)
第一講:指導(dǎo)思想篇
一、演說的終極戰(zhàn)場(chǎng)在哪里
二、是意識(shí),還是潛意識(shí)
三、如何同人的潛意識(shí)溝通
第二講:理論、方法與工具篇
一、原理
1. 說服模型
2. 實(shí)戰(zhàn)案例
3. 應(yīng)用要點(diǎn)
補(bǔ)充:生命的六種基本元素
二、方法
1. 說服型溝通的基本步驟
1)問題診斷
2)方案設(shè)計(jì)
3)收益證明
2. 說服型溝通的四大核心能力
1)傾聽
2)詢問
3)區(qū)分
4)回應(yīng)
三、應(yīng)用
第三講:基礎(chǔ)設(shè)施篇
一、說服,從信任開始
二、信任產(chǎn)生的4個(gè)來源
三、邏輯:人對(duì),事對(duì)
討論:在說服中的倫理問題
1. 說服背后的心理學(xué)原理
1)好感:影響力第一原則
2)互惠:影響力第二原則
3)社會(huì)認(rèn)同:影響力第三原則
4)承諾和一致:影響力第四原則
5)權(quán)威:影響力第五原則
6)稀缺:影響力第六原則
2. 回應(yīng)術(shù):超級(jí)說服的“秘密武器”
1)逐個(gè)分述
2)典型案例
3)綜合練習(xí)
3. 回應(yīng)術(shù):邏輯理解層次視野下的說服力
1)信念改變:手中有劍,心中無劍
2)身份重塑:手中無劍,心中有劍
3)愿景構(gòu)建:手中無劍,心中無劍
課程復(fù)盤
結(jié)語:從知道到做到
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