課程背景：
無規(guī)矩不成方圓，而很多大的風險事件往往是由于操作上的一些小違規(guī)和小問題而引發(fā)的，因此每一位銀行人員都應當對風險有個正確的和清醒的認知：有些事可以為，有些事不可為，堅決制止以信任代替制度，以人情代替規(guī)章；用大量他行血淋淋的真實案件，讓學員深刻的知道：為什么要這么做，應該如何做；提高合規(guī)意識，不能因為一些小違規(guī)和小問題給風險觸發(fā)留下可乘之機，實現銀行業(yè)務的“零差錯、零缺陷”這一個共同的目標，為此應警鐘長鳴，防范于未然，時刻保持一顆對風險的敬畏之心。
加之近些年來，金融界大案要案頻發(fā)，從17年4月份暴出某銀行30億飛單窩案，再到16年的多起票據大案，損失超100億，再到冥幣換真幣、關燈換錢箱、存款丟失、假理財真飛單、挪用或侵吞資產等等事件不段的被暴出，對于銀行來說損失的不僅僅是自身和客戶的資產，還有自己的賴以生存信譽，更有甚者許多同行因他人的犯罪行而背負上了瀆職的刑事罪名，釀成了不知多少人間悲劇。
為了維護銀行和保護自身的合法利益，反“職務犯罪”合規(guī)操作是每位銀行人共同努力的方向；本課程基于大量事實，帶領廣大學員走進一個又一個所謂的“夢想”，去感受一下夢破滅后的悲慘，并總結及吸取經驗，為我們行內進行預防職務犯罪提供可操作性方案。
課程收益：
●全面提高學員對合規(guī)經營重要性的認識；
●樹立學員合規(guī)操作意識，防范銀行案件的發(fā)生，提升學員的反犯罪的決心；
●通過大量他行血淋淋的真實案例分析，總結經驗教訓，避免類似風險再次發(fā)生。
課程時間：6小時/期
課程對象：銀行從業(yè)人員
課程方式：理論結合實踐，配合案例研討式教學，強調互動
課程大綱：
第一講：政策梳理及解讀
一、2019年人民銀行、銀監(jiān)會強監(jiān)管罰單分析
1. 罰單數量與區(qū)域分析
2. 罰單金額與機構分析
3. 行政處罰要點分析
4. 行政處罰歸因分析
5. 《關于預防銀行業(yè)保險業(yè)從業(yè)人員金融違法犯罪的指導意見》（銀保監(jiān)辦發(fā)【2020】18號）文件解析
第二講：商業(yè)銀行合規(guī)管理概述
1. 由一銀行為了業(yè)績，內部嚴重違規(guī)最終帶來了不可挽回的損失案，來反觀合規(guī)的重要性及違規(guī)的危害性。
2. 合規(guī)的概念簡述
3. 風險與違規(guī)之間的關系
4. 近期相關監(jiān)管文件說明
5. 合規(guī)意識是銀行風險控制的基石所在
小結：合規(guī)經營是“銀行人”安身立命之本，合規(guī)經營的意義在于維護銀行與我們個人的切身合法利益不受到侵害。
第三講：銀行各業(yè)務風險管理案例深析
一、銀行理財業(yè)務案例中的合規(guī)分析
1. 違規(guī)虛假宣傳，銀行敗訴嘗苦果
2. 信息披露不充分造成糾紛，是銀行操作不規(guī)范
3. 銀行不斷上演“干私活”“龐氏騙局”“飛單”等亂象是合規(guī)管理失敗的結果
二、信貸業(yè)務案例中的合規(guī)分析
1. 外部欺詐銀行未能識別造成損失，是合規(guī)意識的淪喪
2. 銀行內部人員為了眼前的業(yè)績違規(guī)操作，終害人害己
3. 內外勾結騙貸款，難逃制裁終受刑
4. 貸前、貸中、貸后合規(guī)管理不能丟
三、票據業(yè)務類案例中的合規(guī)分析
1. 內部員工偷盜并偽造票據，挪用銀行資金
2. 違規(guī)貼現銀行受損
3. 降低審查力度圖省事，違規(guī)操作終釀成大禍
四、運營業(yè)務案例中的合規(guī)分析
1. 利用內部賬戶漏洞，盜取銀行資金用于賭博
2. 未嚴格執(zhí)行開戶制度，對熟人降低審查要求
3. 儲戶存款被騙，銀行合規(guī)底氣足
4. 違規(guī)代客行為助長銀行風險隱患
第四講：商業(yè)銀行典型案件分析
一、銀行工作人員可能觸及的14條刑法說明
二、銀行職務犯罪是嚴重的刑事案例，黨和國家從不姑息
三、監(jiān)獄是你想像不到的地獄
四、銀行工作人員有可能會觸及的罪名及案例分析
1. 某銀行員工非法出售客戶信息案
1）基本案情
2）作案手段
3）案例啟示
4）侵犯公民個人信息罪名解讀
2. 一筆看似不錯的信貸業(yè)務最終產生不良案
1）基本案情
2）作案手段
3）案例啟示
4）違法發(fā)放貸款罪及違法向關系人發(fā)放貸款罪名解讀
3. 某銀行支行長為朋友違規(guī)提供結算賬戶案
1）基本案情
2）作案手段
3）案例啟示
4）洗錢罪名解讀
4. 某銀行工作人員違紀為朋友通風報信案
1）基本案情
2）作案手段
3）案例啟示
4）包庇罪名解讀
5. 某銀行工作人員違規(guī)為企業(yè)辦理承兌開票案
1）基本案情
2）作案手段
3）案例啟示
4）對違法票據承兌、付款、保證罪名解讀
6. 僑興債，分行非法為私募擔保案等
1）基本案情
2）作案手段
3）案例啟示
4）非法出具金融票證罪名解讀
7. 某銀行支行長挪用柜員尾箱現金案
1）基本案情
2）作案手段
3）案例啟示
4）挪用公款罪名解讀
8. 某銀行員工非法吸收客戶存款發(fā)放貸款案等
1）基本案情
2）作案手段
3）案例啟示
4）非法拆借、發(fā)放貸款罪名解讀
9. 某銀行3000萬理財產品飛單案等
1）基本案情
2）作案手段
3）案例啟示
4）集資詐騙罪名解讀
10. 某客戶經理卷入民間借貸團伙案
1）基本案情
2）作案手段
3）案例啟示
4）非國家工作人員受賄罪名解讀
五、監(jiān)獄是你想像不到的地獄
第五講：“三道防線”建設（思想防線、制度防線、監(jiān)督防線）
提出了內控體系建設、“三道防線”建設（思想防線、制度防線、監(jiān)督防線）、
柜面業(yè)務流程控制、開戶管理、對賬管理、賬戶監(jiān)控、印章憑證管理、代銷業(yè)務管理、風險提示、客戶信息安全管理、錄音錄像監(jiān)控、營業(yè)場所管理、員工行為管理、風險事件聯動查處和雙線整改、內部舉報核查、宣傳引導、聲譽風險管理等要求。
一、培養(yǎng)員工責任感、企業(yè)歸屬感和工作自豪感，從源頭上杜絕風險的發(fā)生
1. 優(yōu)秀客戶經理的基本標準
2. 優(yōu)秀客戶經理的基本要求
3. 成為優(yōu)秀客戶經理的“四應該、四做到”
二、建立以人為本的風險管控文化
1. 建立違紀違規(guī)舉報制度
2. 推行管理問責制
三、完善重要崗位人員監(jiān)督與制約機制
1. 崗位輪換
2. 強制休假
3. 離任審計
三、銀監(jiān)會規(guī)范從業(yè)人員行為管理——《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員行為管理指引（征求意見稿）》全文解讀
四、《銀監(jiān)會十個嚴禁》解讀與深析
結束語：致所有員工
算好人生七筆帳，走好人生每一步。——我很重要！
感恩、敬業(yè)、責任、危機！
注：案例將針對課程進度控制和授課學員有針對性地進行調整。
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