課程背景：
學術界常用“加拉帕戈斯綜合征”來評價日本巨頭企業的創新失敗。加拉帕戈斯是太平洋上的一個群島，那里的物種獨自完成進化，抗擊外來物種侵襲的能力低下。
事實上，不僅日本，任何一家處于激烈競爭環境的企業都會陷入創新的“孤島”。這種現象來自企業對自己的顧客群、對顧客重視的事物、對應該提供的產品和服務的范圍，都抱著傳統的看法。這些看法愈是近似，競爭方式也就愈相同，競爭也愈發慘烈。
買方在做出購買決定時，無疑是出于自身需求的思考，這種思考過程都是本能的。當我們成為賣方時，卻常常喪失了這種本能。有時候，買家看重的東西會發生根本性的變化，但由于我們太過關注競爭對手卻忽視了這種變化。反而行業內部的價格變動，型號更新，甚至一場營銷活動，都能引發競爭對手的重大反應。產品和服務會被過度設計，希望以此取得競爭優勢。
企業若從殘酷的紅海競爭中殺出重圍，就需要一套不同的思考策略。成功的創新是基于對客戶價值的深入了解。本課程以基于用戶思維的商業創新工具為基礎，通過對數十家企業創新成功或失敗的案例深入剖析，幫助經理人探索如何突破傳統思維的限制，創造新的市場空間和商業價值，并做出最佳決策。
課程收益：
● 分析客戶的購買動機
● 分析自我和競爭對手的價值曲線
● 掌握如何創建新的價值曲線
● 根據價值羅盤判斷行業發展趨勢
● 分析市場的不確定性
● 分析并降低市場風險
課程時間：1天 ，6小時/天
課程對象：需要具有商業創新思維的各層級管理者
課程大綱：
第一講：客戶購買動機分析
討論：你最近購買了哪些東西？
1. 客戶購買動機的六個維度
2. 觸發事件與購買能力的影響
練習：客戶購買動機雷達圖
第二講：客戶價值曲線分析
案例：與眾不同的F1經濟型酒店
1. 傳統經濟型酒店價值曲線
2. F1酒店的客戶價值曲線
討論：如何根據客戶購買動機創建新的價值曲線？
1）哪些被行業認定的理所當然的元素可以被去掉？
2）哪些元素可以減少到行業標準以下？
3）哪些元素可以增加到行業標準以上？
4）哪些從未被考慮的元素應該被創造？
分小組結合實際的練習：
1）畫出自我及主要競爭對手的價值曲線
2）從以上四個角度創建新的價值曲線并討論
第三講：價值羅盤分析
案例：小米、華為和蘋果的產品策略
以上三家公司在價值羅盤中的位置及采取相應策略的原因分析
分小組結合實際的練習及討論
1）畫出自我及主要競爭對手在價值羅盤中的位置
2）當你向西移動時，可能會產生哪些不良后果和風險？
3）當你的主要競爭對手位于你東北方向時，你應該向哪個方向移動以獲得競爭優勢？
4）你覺得在商業競爭中，哪個方向最不容易被找到？
5）如何精準的找到北向？
第四講：不確定性與風險分析
案例：由“皇太極煎餅”失敗所想到的
1. 不確定性的三個級別及相應的應對策略
練習：根據前面三章練習中你所產生的創新產品，進行不確定性分析。
案例：新進入者給共享單車先驅OFO帶來的風險
2. 新進入者、替代品、供應商和客戶的四方面風險
3. 四方面風險的應對策略
練習：根據前面三章練習中你所產生的創新產品，進行風險分析并制定應對策略
4. 先驅者優勢與跟隨者優勢
第五講：討論及練習
本章將提供大量的實際商業案例，供你分析這些企業成功和失敗的原因。同時，你也將熟悉工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。
【版權聲明】
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