培訓(xùn)講師：楊學(xué)軍老師（>>點(diǎn)擊查看楊學(xué)軍老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
一個(gè)優(yōu)秀的員工提拔成班組長(zhǎng)后為什么不能成長(zhǎng)為合格的班組長(zhǎng)?是授權(quán)不夠?還是激勵(lì)不到位?是班組長(zhǎng)執(zhí)行力不夠?還是主管的領(lǐng)導(dǎo)力有問(wèn)題?是班組長(zhǎng)素質(zhì)不夠高還是公司教的管理方法不夠好?
一個(gè)優(yōu)秀的員工晉升為班組長(zhǎng)后；他們對(duì)產(chǎn)品的材料，工藝，設(shè)備等都是很熟悉的。他們擅長(zhǎng)的是制造技術(shù)，但對(duì)管理技術(shù)，卻普遍缺乏認(rèn)識(shí)，從作業(yè)員到管理員，這種角色的變化常常令他們無(wú)所適從。管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)更是一門技術(shù)，本課程力圖將管理理論轉(zhuǎn)化成基層干部能吸收的管理技術(shù)，使他們能充分勝任崗位需求并為組織創(chuàng)造績(jī)效。
我們從角色認(rèn)知出發(fā)，通過(guò)換位思考，傳授管理基礎(chǔ)理論，輔導(dǎo)管理基本技能，挖掘出班組長(zhǎng)本身的潛能；在這個(gè)課程中，學(xué)員是主角，老師引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)身邊的人，身邊的事，進(jìn)一步明確自己的責(zé)權(quán)利，找到自己的方向和坐標(biāo)。班組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)，服務(wù)同級(jí)，服從上級(jí)，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，熟練運(yùn)用管理工具，合理調(diào)配資源，以最小的投入轉(zhuǎn)化出最大的產(chǎn)出，用責(zé)任，智慧，勤力，創(chuàng)新捍衛(wèi)公司的榮譽(yù)和利益；本課程就是致力于培訓(xùn)這樣一支班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
本課程為新晉升的班組長(zhǎng)必修課，也是老班組長(zhǎng)突破的必修課!
《怎樣做一個(gè)合格的班組長(zhǎng)》是專門針對(duì)制造業(yè)基層干部研發(fā)的課程，針對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)重實(shí)戰(zhàn)，重案例，重操作的需求，結(jié)合老師30余年來(lái)的生產(chǎn)管理實(shí)踐，生產(chǎn)管理咨詢實(shí)操，生產(chǎn)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)嘔心瀝血之作，其中[我的地盤我做主]堪稱經(jīng)典，值得您期待!
課程收益：
● 學(xué)習(xí)怎樣盤點(diǎn)自己，定位自己，強(qiáng)化班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
● 了解怎樣分析部下，了解同級(jí)，理解上級(jí)，換位思考，強(qiáng)化同理心
● 消化基本的管理理論；管理應(yīng)知，使基層管理如虎添翼
● 掌握必要的管理技巧；管理應(yīng)會(huì)，使班組管理游刃有余
● 學(xué)會(huì)分享，交流，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的平臺(tái)
課程特色：
課堂講解與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，善于針對(duì)企業(yè)自身實(shí)際特點(diǎn)，展開現(xiàn)場(chǎng)教育；要求高，能使學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的目的；深知企業(yè)人工作之需求，結(jié)合其教學(xué)功底，使其培訓(xùn)課程內(nèi)容深入淺出；善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，幽默的語(yǔ)言，提高學(xué)員的積極性，結(jié)合案例營(yíng)造課堂的參與性，受到學(xué)員與企業(yè)的一致好評(píng)
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：各職能部門經(jīng)理，主管，主辦科員及生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)以上級(jí)干部
課程方式：理論講授，數(shù)據(jù)分析，圖片分享，工具介紹，工具演練，分組討論，結(jié)果發(fā)布，講師點(diǎn)評(píng)，課后作業(yè)，內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案，改善計(jì)劃
課程工具：
《崗位說(shuō)明書》(簡(jiǎn)易版/完整版)——原創(chuàng)
《5年職業(yè)規(guī)劃》(班組長(zhǎng)版)——原創(chuàng)
《交班記錄表》(生產(chǎn)/品管/白班/晚班四合一交接記錄)——原創(chuàng)
《換線操作規(guī)范》——原創(chuàng)
《生產(chǎn)效率日?qǐng)?bào)表》——原創(chuàng)
《工作匯報(bào)》(班組長(zhǎng)版)——原創(chuàng)
《人員明細(xì)表》——原創(chuàng)
《設(shè)備清單》——原創(chuàng)
《物料清單》——原創(chuàng)
《制造工藝》——原創(chuàng)
《環(huán)境數(shù)據(jù)》——原創(chuàng)
《設(shè)備稼動(dòng)率日?qǐng)?bào)表》——原創(chuàng)
課程大綱：
第一講：角色認(rèn)知——?jiǎng)e拿班組長(zhǎng)不當(dāng)干部，我的地盤我做主
1. 我是誰(shuí)?
2. 我從哪來(lái)?
3. 我將向何處去?
4. 別人怎么看我?
5. 我們的兄弟姐妹——介紹下屬
6. 我們的生財(cái)機(jī)器——介紹機(jī)器/設(shè)備，產(chǎn)線/工具
7. 我們的產(chǎn)品組成——介紹產(chǎn)品組成，物料清單
8. 我們的加工工藝——介紹加工工藝，品質(zhì)要點(diǎn)
9. 我們的環(huán)境——介紹我們的工作環(huán)境，生活環(huán)境
第二講：換位思考——分析下屬，了解同僚，理解上司
1. 我的下屬——屬于他們的快樂(lè)，苦惱，訴求有哪些?
2. 如何領(lǐng)導(dǎo)我們的下屬——化管理為服務(wù)
3. 我的同僚——我能幫他們做什么?他們可以幫我做什么?
4. 如何與我們的同僚相處——化推卸指責(zé)為合作共贏
5. 我的上司——他的優(yōu)點(diǎn)是什么?特點(diǎn)是什么?
6. 如何追隨我們的上司——我的上司就是我的老板
7. 公司的組織架構(gòu)，部門職能——建立良好的工作關(guān)系
8. 崗位職責(zé)——我的責(zé)任，權(quán)力及利益
第三講：管理理論篇——使班組管理如虎添翼
1. 管理就是計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制
2. 管理就是P，D，C，A
3. 管理就是觀念，流程，規(guī)范
4. 管理就是教育，訓(xùn)練，執(zhí)行
5. 管理就是稽核，檢討，激勵(lì)
6. 管理管質(zhì)量，交期，成本，安全，士氣
7. 管理管人，機(jī)，料，法，環(huán)
8. 管理管事前，事中，事后
9. 管理管學(xué)習(xí)，工作，生活
第四講：管理實(shí)踐篇——讓班組管理游刃有余
1. 公司里什么現(xiàn)象是最可怕的?
2. 為什么會(huì)造成這種后果?
3. 怎樣批請(qǐng)假?(假設(shè)一個(gè)員工要請(qǐng)1天假)
4. 怎么批辭工?
5. 如何控制員工沖突?
6. 如何把握與員工的距離?
7. 如何處理吃飯，送禮，私情?
8. 如何栽培部下?
9. 員工關(guān)系管理的原則?
第五講：管理實(shí)踐篇——讓班組管理手到擒來(lái)!
1. 如何換線
2. 如何運(yùn)用線平衡
3. 人機(jī)法
4. 首件/末件確認(rèn)
5. 工作交接
6. 生產(chǎn)效率與人力計(jì)算
7. 設(shè)備稼動(dòng)率與設(shè)備需求計(jì)算
8. 如何有效處理尾數(shù)
9. 如何減少換線
第六講：管理的總結(jié)
1. 從重點(diǎn)管理，全面管理到自主管理
2. 管理的技術(shù)面，科學(xué)面，藝術(shù)面
3. 天生個(gè)性與后天養(yǎng)成
4. 選擇與表達(dá)——我是一個(gè)……
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