培訓(xùn)講師:林俞丞
培訓(xùn)背景: ◇為什么年初訂立的目標(biāo)年底總是不能實(shí)現(xiàn)? ◇為什么你的企業(yè)目標(biāo)定了,員工行動(dòng)卻總是跟不上? ◇明知道我的員工浪費(fèi)了很多精力在和目標(biāo)無關(guān)的事情上,但到底是哪些事情? ◇如何才能夠讓員工每天、每時(shí)、每件事都做和目標(biāo)相關(guān)的工作呢? ◇如何才能讓企業(yè)的每一分資源都集中聚焦到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)? ◇如何找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最恰當(dāng)?shù)牟呗圆?00%落實(shí)為行動(dòng)呢?
目標(biāo)管理的真正難題不是如何定出一個(gè)好的目標(biāo),而是如何把目標(biāo)通過正確的行動(dòng)變成結(jié)果,目標(biāo)的真正意義在于鎖定行為并管理行動(dòng),本課程主要是通過幫助學(xué)員找到實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈,然后做出執(zhí)行計(jì)劃、確定行動(dòng)鏈,從而在目標(biāo)制定之初既能鎖定行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)方法、行動(dòng)量,然后在執(zhí)行過程中通過管理行動(dòng)實(shí)現(xiàn)對業(yè)績目標(biāo)的管理,以確保業(yè)績目標(biāo)的100%實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)收益: ◇幫助學(xué)員分析出實(shí)現(xiàn)業(yè)績的關(guān)鍵成功因素 ◇得到一套實(shí)現(xiàn)業(yè)績的關(guān)鍵價(jià)值鏈 ◇幫助學(xué)員現(xiàn)場制定出一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo) ◇幫助學(xué)員現(xiàn)場制定出目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃并落實(shí)為行動(dòng) ◇不斷的改善你的業(yè)績流程
培訓(xùn)大綱: 第一講:目標(biāo)管理之惑 一、 認(rèn)識目標(biāo) 思考:經(jīng)理人在工作中的困惑 1、目標(biāo)是什么?目標(biāo)管理是什么? 2、目標(biāo)是干什么的?和業(yè)績實(shí)現(xiàn)的關(guān)系到底是什么? 3、目標(biāo)管理可以幫助你解決的四大業(yè)績管理難題 4、目標(biāo)管理給業(yè)績實(shí)現(xiàn)帶來的好處 二、 業(yè)績目標(biāo)執(zhí)行不力的6大核心根源: 案例:潤石劉總的目標(biāo)之殤 1、目標(biāo)行動(dòng)兩張皮 2、目標(biāo)上下不認(rèn)同 3、沒有落實(shí)到人頭 4、有目標(biāo)沒措施 5、有行動(dòng)沒監(jiān)控 6、執(zhí)行目標(biāo)沒動(dòng)力 三、 目標(biāo)100%執(zhí)行的四大前提 案例:九州畜牧的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路線圖 1、行動(dòng)支持目標(biāo) 2、目標(biāo)合理上下認(rèn)同 3、一對一責(zé)任落實(shí) 4、產(chǎn)能支持產(chǎn)出 第二講:目標(biāo)的制定與分解 案例分析:生機(jī)集團(tuán)的目標(biāo)制定法 一、 目標(biāo)制定時(shí)要解決三個(gè)問題: 1、找到產(chǎn)出源 2、落實(shí)責(zé)任人 3、目標(biāo)化為行動(dòng) 二、 目標(biāo)制定的三大法則 1、二八法則 2、SMART法則 3、承諾法則 三、 目標(biāo)制定的關(guān)鍵——雙向溝通 1、目標(biāo)制定:不同階層的責(zé)任劃分 2、目標(biāo)制定的三個(gè)共同 3、召開高效目標(biāo)會(huì)議 4、目標(biāo)溝通四大核心要點(diǎn) 著眼于整體績效 建立內(nèi)部的營銷價(jià)值鏈 開放坦誠 以行動(dòng)措施為基礎(chǔ) 四、 目標(biāo)制定的程序(目標(biāo)制定與分解的一體化進(jìn)程) 1、理解公司戰(zhàn)略原則,制定初步指導(dǎo)目標(biāo) 2、目標(biāo)潛力分析 3、各部門目標(biāo)潛力挖掘(六維發(fā)掘法) 4、整合成公司總目標(biāo)并進(jìn)行關(guān)鍵成功因素分析 5、前端部門(市場部)目標(biāo)制定 6、策略制定與項(xiàng)目確立,營銷系列目標(biāo)制定 7、輔助部門目標(biāo)制定 8、本部門主要業(yè)績領(lǐng)域界定 9、按KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定各項(xiàng)指標(biāo)值 10、把指標(biāo)分解到各崗位、人員頭上 11、用項(xiàng)目計(jì)劃確保指標(biāo)的完成 五、 目標(biāo)的落實(shí)與分解 1、目標(biāo)分解的程序 2、業(yè)績目標(biāo)的六維分解:時(shí)間、部門、人員、渠道、產(chǎn)品、方法 3、尋找產(chǎn)出源,分解產(chǎn)出點(diǎn) 4、目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)——建立目標(biāo)體系圖和目標(biāo)卡 第三講:目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃的制定 一、計(jì)劃——把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)管理橋梁 二、5步制定執(zhí)行計(jì)劃:把目標(biāo)變成每天的行動(dòng),讓每天都在達(dá)成目標(biāo) 三、梳理現(xiàn)狀、整合資源 1、整合目標(biāo)看現(xiàn)狀 2、盤點(diǎn)——找到執(zhí)行目標(biāo)的活力資源 3、做SWOT分析 4、按目標(biāo)需求做出資源計(jì)劃 5、工具:資源盤點(diǎn)表 四、關(guān)鍵價(jià)值鏈——找到成交中最關(guān)鍵的那幾環(huán) 案例:奧林巴斯開發(fā)西北營銷案 1、營銷失效的主要原因是營銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行缺位 2、關(guān)鍵價(jià)值鏈的兩大價(jià)值:找到達(dá)成成交結(jié)果最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),做出關(guān)鍵環(huán)節(jié)冠軍標(biāo) 準(zhǔn)模板 3、尋找關(guān)鍵價(jià)值鏈的流程:價(jià)值公式——有效途徑(FEBC法則)——關(guān)鍵價(jià)值鏈 4、關(guān)鍵價(jià)值鏈開發(fā)工具:關(guān)鍵價(jià)值鏈有效教練架構(gòu) 5、現(xiàn)場訓(xùn)練:做出本企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值鏈 五、制定行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 1、關(guān)鍵價(jià)值鏈放上歷史數(shù)據(jù) 2、在價(jià)值鏈上發(fā)掘績效改善潛力點(diǎn) 3、潛力點(diǎn)改善策略 4、放上達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)數(shù)字 5、根據(jù)行動(dòng)目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃 六、整合成執(zhí)行計(jì)劃(按時(shí)間) 1、行動(dòng)目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃的分解(落實(shí)到人、時(shí)間) 2、整合,按時(shí)間制定每部門、每個(gè)人的執(zhí)行計(jì)劃 3、制定執(zhí)行計(jì)劃監(jiān)控措施 營銷執(zhí)行計(jì)劃工具:執(zhí)行計(jì)劃模板 第四講:目標(biāo)執(zhí)行的五維動(dòng)力源 維持執(zhí)行動(dòng)力的五大工具 一、一維責(zé)任動(dòng)力 二、二維系統(tǒng)動(dòng)力 三、三維環(huán)境動(dòng)力 四、四維心理動(dòng)力 五、五維持續(xù)動(dòng)力 第五講:計(jì)劃的跟蹤、實(shí)施與輔導(dǎo) 一、執(zhí)行過程效能的保證鏈 二、計(jì)劃跟蹤三表四步 三、執(zhí)行計(jì)劃的落實(shí)工具:質(zhì)詢檢查系統(tǒng)、YCYA、周計(jì)劃、日結(jié)果 四、營銷執(zhí)行的自我跟進(jìn)與反思 |