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員工忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、感恩

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜!)

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課程背景:
歷經(jīng)4年一百場(chǎng)多場(chǎng)課程的洗禮,職業(yè)化體系課程更加成熟。已獲得30多個(gè)省市逾萬(wàn)名學(xué)員高度評(píng)價(jià)!受到外資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可!國(guó)內(nèi)首個(gè)從職業(yè)化的角度深度解析公司員工職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)的課程,引領(lǐng)新一年公司員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽(yáng)光心態(tài)塑造新的實(shí)戰(zhàn)詮釋。

課程收益——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:
1. 全面提升員工覺(jué)悟,職業(yè)性,自動(dòng)自發(fā)性,等積極性
2. 認(rèn)識(shí)到是為自己在工作,為將來(lái)工作,為家人工作
3. 認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的重要性,知道如何體現(xiàn)職業(yè)性,完善自己的職業(yè)性
4. 知道如何去工作,怎樣去工作
5. 完成從校園人到社會(huì)人的心理路程,加快個(gè)人組織化的轉(zhuǎn)變(新員工適用)
6. 圍繞企業(yè)的目標(biāo)和希望,確立管理工作的價(jià)值感
7. 樹(shù)立正確的職業(yè)意識(shí),規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止,樹(shù)立專業(yè)形象
8. 適應(yīng)角色的變化,掌握人際溝通技巧
9. 掌握有效的時(shí)間管理工具,提高工作成效、完成組織目標(biāo)

課程特點(diǎn):
絕對(duì)實(shí)戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析\總結(jié)\提煉,實(shí)用性、操作性強(qiáng),并采用現(xiàn)場(chǎng)演練、討論、疑難解答等方式,使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程所提供的方法、技能,思路。

課程大綱:
第一講:忠誠(chéng)度與職業(yè)素養(yǎng)
一、你在為誰(shuí)工作?
1. 即將解決的問(wèn)題:
為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工?到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)?讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)!讓員工認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是坐在領(lǐng)導(dǎo)椅上的一個(gè)人!能否將來(lái)有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級(jí)的!
2. 給出的內(nèi)容
1)你是誰(shuí)?你是你自己的領(lǐng)導(dǎo)
2)看誰(shuí)損失的多
3)你準(zhǔn)備被誰(shuí)主宰?
4)分清‘頭銜領(lǐng)導(dǎo)’和‘內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)’
5)優(yōu)秀的員工,領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別
6)優(yōu)良員工,領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別
7)在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值
8)今天工作不努力,明天努力找工作
二、到底你應(yīng)該怎樣工作
1. 即將解決的問(wèn)題:
讓員工認(rèn)識(shí)到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒(méi)有成長(zhǎng)!讓員工認(rèn)識(shí)到做工作為掙錢更為鍛煉自己!成長(zhǎng)自己比錢更重要!
2. 給出的內(nèi)容
1)工作是什么?
2)我為薪水工作,更為價(jià)值工作
3)行行出狀元!天下無(wú)做不好的行業(yè),只有做不好的人.
4)工作是人類的天職
5)把職業(yè)視作生命的一部分
6)別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要
7)要想讓事情變好之前先要自己變好
三、認(rèn)識(shí)和理解領(lǐng)導(dǎo)
1. 即將解決的問(wèn)題:
讓員工認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是什么?扭轉(zhuǎn)員工同領(lǐng)導(dǎo)之間的對(duì)立關(guān)系!從內(nèi)心讓員工認(rèn)識(shí)到什么才是真正的領(lǐng)導(dǎo)!領(lǐng)導(dǎo)是什么?領(lǐng)導(dǎo)是一種精神!領(lǐng)導(dǎo)是一種素養(yǎng)!領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任!領(lǐng)導(dǎo)是一種“道”
2. 給出的內(nèi)容
1)領(lǐng)導(dǎo)也在為我們工作,
2)領(lǐng)導(dǎo)是讓員工贏利的顧客
3)領(lǐng)導(dǎo)這樣想,一定有他的道理
4)與公司共命運(yùn)、不要頻繁地跳槽
5)體諒領(lǐng)導(dǎo),未來(lái)才能做好老析
6)領(lǐng)導(dǎo)是我們工作導(dǎo)師
7)領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對(duì)立,而是合作
8)幫助領(lǐng)導(dǎo)成功,你也會(huì)獲得成功
9)學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)“換位思考”給老析多一些理解和支持
四、忠誠(chéng)公司
1. 即將解決的問(wèn)題:
為何員工的忠誠(chéng)度不高?員工的忠誠(chéng)度不高對(duì)員工的害處!為何員工要忠誠(chéng),忠誠(chéng)與執(zhí)行的關(guān)系!如何才能使員工忠于職守,忠于職責(zé)。
2. 給出的內(nèi)容
1)忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
2)盡職盡責(zé)是最大的忠誠(chéng)
3)忠誠(chéng)的最大受益人——自己
4)忠誠(chéng)是最好的品牌
5)忠誠(chéng)勝于能力
6)忠誠(chéng)是一種義務(wù)

第二講:奉獻(xiàn)與職業(yè)心態(tài)
一、如何看待工作中的問(wèn)題、困難、挫折
1. 即將解決的問(wèn)題:
讓員工認(rèn)識(shí)到何謂困難?何謂挫折?如何看待這些困難和挫折!從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動(dòng)的情緒狀態(tài)!從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難!弱不驚風(fēng)的觀念和性格!
2. 給出的內(nèi)容
1)問(wèn)題是自己能力要提升的信號(hào)
2)困難是雕刻機(jī)
3)一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備
4)挫折是你必須攻克的成長(zhǎng)難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)
二、如何看待工作中的機(jī)會(huì)和人生中的機(jī)會(huì)
1. 即將解決的問(wèn)題:
讓員工認(rèn)識(shí)到何謂機(jī)會(huì)!機(jī)會(huì)怎么來(lái)的?為何有人總是抱怨命運(yùn)不公?為何總有人抱怨沒(méi)有機(jī)會(huì)?為何總有人說(shuō)我都準(zhǔn)備好多年了!為何機(jī)會(huì)總不降臨呢?
2. 給出的內(nèi)容
1)機(jī)會(huì)來(lái)自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)
2)機(jī)會(huì)來(lái)自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
3)機(jī)會(huì)來(lái)自責(zé)任和勇氣——?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)
三、如何看待付出,及應(yīng)該如何付出
1. 即將解決的問(wèn)題:
為何付出還沒(méi)回報(bào)?為何付出很多了但也沒(méi)見(jiàn)回報(bào)?為何回報(bào)那么慢呢?回報(bào)為何不通過(guò)錢來(lái)實(shí)現(xiàn)呢?為何社會(huì)上有很多好人無(wú)好報(bào)呢!為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見(jiàn)!何謂公平!有無(wú)公平可言?為何總有些員工感覺(jué)自己不公平?為何員工容易抱怨不平?如何讓員工感覺(jué)公平?
2. 給出的內(nèi)容
1)在付出服務(wù)中成長(zhǎng)的心態(tài)!
2)成敗都是必然——一切都是因果
3)非凡的付出必有非凡的回報(bào)
4)錢是什么?
5)能力/付出和收入成正比
6)不要把眼睛僅盯在錢上,看看其他的收入
7)短視讓你覺(jué)得不公平不公正
8)孔中看天讓你覺(jué)得不公平不公正
9)上帝永遠(yuǎn)是公平的
10)宇宙遵循因果法則
11)順應(yīng)自然法則,社會(huì)法則,宇宙法則
四、愛(ài)崗敬業(yè)、凡事負(fù)責(zé)任
1. 即將解決的問(wèn)題:
為何員工的責(zé)任心不強(qiáng)?如何提高員工的責(zé)任意識(shí)!如何讓員工有一種主人翁的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí),員工的執(zhí)行意識(shí)怎樣建立?
2. 給出的內(nèi)容
1)敬業(yè)
2)敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個(gè)量化
3)敬業(yè)的表現(xiàn):
4)不敬業(yè)的表現(xiàn)
5)讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣
6)自覺(jué)自愿,而不是刻意去做
7)干一行愛(ài)一行并能成一行的員工
8)負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量
9)一盎司的責(zé)任感勝過(guò)一磅的智慧
10)負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守
11)不負(fù)責(zé)任的代價(jià)
12)放棄了責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問(wèn)題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
3) 通過(guò)電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
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企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
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標(biāo)桿學(xué)習(xí)
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生產(chǎn)計(jì)劃
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