培訓(xùn)講師：張世民老師（>>點(diǎn)擊查看張世民老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
商業(yè)競爭最可怕的，是你不知道對(duì)手是誰。最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)+以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動(dòng)運(yùn)營商們徹底淪為管道工，中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習(xí)慣，在不到兩年的時(shí)間里被移動(dòng)支付取代；滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務(wù)平臺(tái)，新能源+無人駕駛+城市大腦將徹底變革汽車工業(yè)；各種共享經(jīng)濟(jì)模式層出不窮，仿佛一切既有的商業(yè)形態(tài)都有可能被打破和重構(gòu)。
這僅僅只是開始，未來十年，是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模跨界融合的時(shí)代，所有行業(yè)都有可能面臨跨界沖擊。大數(shù)據(jù)和人工智能的迅速發(fā)展，大大降低了資源之間的連接成本，重構(gòu)業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)邏輯，進(jìn)而促使產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)方式的改變。作為企業(yè)的經(jīng)營者，如果固守過往的商業(yè)思維，不及時(shí)自我革新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式變革，唯有被時(shí)代拋棄。
課程收益：
▲ 了解“跨界融合”的產(chǎn)生背景，商業(yè)變革與沖擊顛覆的深層次原因；
▲ 掌握商業(yè)模式六大構(gòu)成要素，以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)在商業(yè)邏輯中的支撐作用；
▲ 汲取互聯(lián)網(wǎng)思維精髓，植入互聯(lián)網(wǎng)基因，發(fā)掘商業(yè)模式重構(gòu)的突破點(diǎn)；
▲ 強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法、工具，掌握商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施步驟；
▲ 借鑒其他領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合行業(yè)特性，通過模式創(chuàng)新尋找更大增長空間。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者
課程方式：講師講授+案例解析+互動(dòng)交流+現(xiàn)場答疑
課程大綱：
引言：互聯(lián)網(wǎng)下半場企業(yè)生存之道——保持饑餓感
1. 跨界沖擊——你的競爭對(duì)手到底是誰？
2. 銷量持續(xù)下滑，康師傅們?nèi)兆硬缓眠^了
3.“跨界打劫”的本質(zhì)：場景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn)
案例解析：從“山寨大國”到“新四大發(fā)明”
第一講：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)變革
一、阿里巴巴新戰(zhàn)略：數(shù)字經(jīng)濟(jì)體
二、互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT們的邊界在哪里？
案例解析：新零售——阿里、京東的線下布局
案例解析：微信連接一切VS通信運(yùn)營商困境
案例解析：百度逆襲的AI新戰(zhàn)略
案例解析：美團(tuán)打車VS滴滴外賣
三、中國特色：消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)并存
四、為什么“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”在中國持續(xù)引爆
1. 擁有全世界最好的互聯(lián)網(wǎng)土壤
2. 政策導(dǎo)向：互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略
3. 中國經(jīng)濟(jì)的后發(fā)優(yōu)勢
4. 傳統(tǒng)行業(yè)自我革新意識(shí)欠缺
案例解析：三年上市，拼多多憑什么市值相當(dāng)于6個(gè)聯(lián)想集團(tuán)
五、市場倒逼——躺著掙錢的時(shí)代結(jié)束了
1. 長期習(xí)慣性無視消費(fèi)者痛點(diǎn)
2. 要么變革，要么淘汰
案例解析：出租車司機(jī)的份子錢降了
第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新
一、商業(yè)模式：利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)
1. 商業(yè)模式的六大要素
2. 商業(yè)邏輯決定商業(yè)空間
3. 數(shù)據(jù)是商業(yè)邏輯的支點(diǎn)
4. 商業(yè)模式創(chuàng)新的三個(gè)誤區(qū)
5. 商業(yè)計(jì)劃書（BP）制作的五大禁忌
案例解析：巨劃算——打車和外賣的用戶補(bǔ)貼邏輯
案例解析：京東連續(xù)虧損，資本方為何不離不棄
二、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何植入互聯(lián)網(wǎng)基因
1. 用戶思維——為懶人服務(wù)
1）傻瓜式、簡單可依賴
2）別讓消費(fèi)者做選擇題
3）需求洞察與痛點(diǎn)捕捉
4）用戶需求VS應(yīng)用場景
案例解析：中國郵政VS順豐速運(yùn)，用戶的槽點(diǎn)在哪里
案例解析：某4S店工作人員身上折射的用戶思維缺失
2. 產(chǎn)品思維——對(duì)一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒
1）無痛點(diǎn)，不產(chǎn)品（服務(wù)）
2）做減法，不做加法（功能）
3）小步快跑，快速迭代（效率）
4）避免過度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（機(jī)制）
案例解析：馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋果的HOME鍵
案例解析：瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
3. 平臺(tái)思維——規(guī)則制定者
1）羊毛出在豬身上
2）邊際成本與規(guī)模效應(yīng)
3）四度法則：深度、廣度、維度、力度
案例解析：360的三級(jí)火箭業(yè)務(wù)模式
實(shí)戰(zhàn)分享：某新能源充電樁運(yùn)營企業(yè)的糾結(jié)
4. 數(shù)據(jù)思維——傳統(tǒng)行業(yè)的短板
1）數(shù)據(jù)資產(chǎn)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和極致體驗(yàn)
2）用戶畫像：精準(zhǔn)營銷與個(gè)性化定制
3）新能源：沒有小數(shù)據(jù)，只有大數(shù)據(jù)
案例解析：從產(chǎn)品定義到精準(zhǔn)營銷，看眾安保險(xiǎn)如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)
案例解析：門店持續(xù)暴增，“優(yōu)剪”的大數(shù)據(jù)思維和顛覆式創(chuàng)新
5. 跨界思維——亂拳打死老師傅
1）挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場空間
2）瓦解競爭對(duì)手的慣性生存條件
案例解析：疫情之下的逆襲：釘釘用戶數(shù)超11億
6. 創(chuàng)新思維——做別人不做的事
1）創(chuàng)新不是瞎折騰
2）創(chuàng)新不是耍小聰明
3）創(chuàng)新是“有中生無”
4）微創(chuàng)新——保持饑餓感
案例解析：馬云聲稱的“珍珠港偷襲”
第三講：創(chuàng)新方法、工具及落地實(shí)踐
一、痛點(diǎn)列舉法
1. 保持覺察的本能
2. 停下來5秒鐘，問“為什么”
3. 訓(xùn)練步驟——從不經(jīng)意的細(xì)節(jié)開始
案例解析：給紙箱裝上拉鏈，一年賣6個(gè)億
二、邏輯推演法
1. 5W2H、SWOT分析
2. 以終為始，步步為營
3. 訓(xùn)練步驟——梳理、篩選、檢驗(yàn)、論證
案例解析：起點(diǎn)決定終點(diǎn)——摩拜VS小黃車
三、逆向思維法
1. 既異想天開，又實(shí)事求是
2. 避免燈下黑，發(fā)現(xiàn)更多可能性
3. 訓(xùn)練步驟——存疑、摸索、試探、非常規(guī)
案例解析：在非洲賣得最好的中國手機(jī)品牌
四、場景重構(gòu)法
1. 先推到，再重建
2. 元素的確定和方案設(shè)計(jì)
3. 訓(xùn)練步驟——目標(biāo)、角色、排列、重構(gòu)
實(shí)戰(zhàn)分享：某家電生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型策略
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