培訓講師:姚俊杰,HBDI全腦領導力專家(點擊查看姚俊杰老師詳細介紹)
目標學員:各層級領導者
培訓時間:2天
培訓方法:講解、小組討論、個人練習、模擬對話、案例研討
課程介紹:
本培訓課程采用由國際教練聯盟(ICF)認證領導力教練JAMES MA 設計并注冊的JM “關愛五步曲”教練模型©,從個人領導風格測評入手,了解員工能力發展的四個階段以及需要對應的四種領導風格,重點解讀教練型領導風格,針對CARES教練模型的“信任”核心、兩個基石、五種領導素質能力、教練(輔導)的六個步驟進行詳細的學習和演練,并介紹了國際流行的“GROW”和“TIPS”輔導流程及與輔導伴生的“STAR”反饋,使學員的領導力輔導能力得到強化和提升。
課程目標:
·學員將通過測評解讀自己的領導風格
·了解員工能力發展的4個階段及需要對應的領導風格
·了解如何建立與下屬的信任關系及保障教練(輔導)成果的基礎環境
·提升教練式領導需要具備的5種領導素質能力
·通過學習和演練熟練掌握CARES教練(輔導) 的6個步驟
·了解國際流行的“GROW”和“TIPS”輔導流程 及反饋“STAR”模型
培訓大綱:
第一章:領導風格與員工能力發展階段
·引導案例:你如何領導這樣的下屬(4種案例)
·個人領導風格測評
·員工能力發展的四個階段(能力/意愿)
·四種領導類型及領導風格
·個人領導風格解讀
·發展不同的領導力
·如何培養下屬
培訓方法及演練:
1、課程介紹、破冰
2、通過4個案例引導學員了解下屬的類型或階段不同需要不同的領導風格
3、通過12個問題測評自己的領導風格
4、介紹員工發展的4個階段及如何判斷,對下屬進行發展階段診斷
5、介紹領導的四種領導形態及如何匹配員工不同的發展階段
6、引導學員解讀自我評估結果及如何發展不同的領導力
7、介紹及分享如何培養下屬,學員測評自己的培養下屬意識
8、介紹團隊的九種角色,學員判斷團隊成員,分享是如何培養下屬的
第二章:教練式領導力概述
·什么是Coaching(教練/輔導)及教練式領導力
·教練式輔導對下屬及團隊的意義
·如何做一個成功的教練型領導者
第三章:CARES(關愛)教練式領導力輔導模型
·如何建立與員工的信任關系(核心)
·培養教練式領導力的5種素質能力
承諾/認可(激勵)/尊重/同理心/支持(授權)
培訓方法及演練:
1、學員進行討論輔導的定義,介紹輔導及教練式領導力
2、介紹輔導的意義及如何成為成功的教練
3、介紹CARES教練式領導力輔導模型
4、學員討論如何建立信任
5、介紹建立信任的三個方法
6、分別介紹教練式領導力的5種能力
7、學員進行承諾活動,觀看激勵錄像,進行認可活動,討論如何尊重下屬
8、介紹同理心傾聽,如何提問,并傾聽和漏斗提問練習活動
9、綜合活動:“CARES”輔導關愛能力論壇
·兩塊基石——安全的環境與建設性的關系
·CARES教練式領導力輔導的六個步驟
Start Up 開啟輔導
Think Over 澄清問題
Explore Opportunity 發現機會
Plan Action 規劃行動
培訓方法及演練:
1、介紹兩個基石,學員討論如何建立安全環境,進行建設性溝通游戲
2、介紹教練式輔導的六個步驟,學員每個步驟與學習伙伴進行提問練習
Sum Up 總結回顧
Backtrack to Topic 重返主題
·綜合輔導演練(案例)
第四章:“GROW”和“TIPS”輔導流程及反饋
·GROW
·TIPS
·STAR反饋
培訓方法及演練:
1、學員小組內根據提供的案例情景按要求進行6個步驟的綜合練習,講師輔導,一組展示演練,講師點評
2、介紹GROW和TIPS輔導模型,學員與學習伙伴進行輔導訓練,角色輪換
3、介紹STAR反饋模型,學員通過游戲感知反饋
4、向學習伙伴反饋兩天學習表現,感謝學習伙伴的幫助和支持
5、學習總結,學員完成學習日志及行動計劃
6、Checkout
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