培訓(xùn)講師：陳永生老師（>>點擊查看陳永生老師詳細介紹）
課程背景：
在今天充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，特別是在采購領(lǐng)域，你不可能僅僅通過“即興發(fā)揮”就獲得成功。你必須有一份綜合性的計劃，必須進行精心的組織，必須知道你的任務(wù)是什么、依賴是什么、約束是什么、風(fēng)險是什么、資源是什么、期限是什么，等等。
在當(dāng)前復(fù)雜的環(huán)境下，如果你想在采購工作中取得真正的成功，項目管理的最佳實踐絕對是你的殺手锏。長期以來，采購專家與業(yè)務(wù)部門之間缺乏有效溝通，并且對業(yè)務(wù)部門的具體需求缺乏了解。使用項目管理技術(shù)能夠徹底改變這一現(xiàn)狀。項目管理技術(shù)強調(diào)所有相關(guān)方之間保持良好的溝通，它要求從規(guī)劃采購到履行完商品或服務(wù)合同的整個過程中，把所有涉及采購工作的人都當(dāng)作采購項目的相關(guān)方。
本課程以現(xiàn)代項目管理體系為框架，通過理論講解、案例分析、實操演練，使你掌握適用于大多數(shù)采購工作的項目管理技術(shù)和工具。
課程收益：
●掌握采購項目的管理流程——啟動、規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾
●提升采購團隊項目管理的能力，加強采購過程的可控性、可視性
●提升采購管理中的溝通能力，改善利益相關(guān)方對采購工作的滿意度
●提升采購過程的風(fēng)險預(yù)測及應(yīng)對能力，滿足采購周期的要求
●改善采購的議價談判能力，提升采購工作對組織的商業(yè)價值
●改善招標(biāo)過程管理，提升合同管理能力
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：采購專家、采購經(jīng)理、采購工程師、項目采購及采購行業(yè)的職場新人
課程方式：通過專題講解、案例分析、小組研討、實操分享等形式
課程特色：企業(yè)提供自身采購項目案例，老師帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場解析
課程大綱：
第一講：采購是項目
一、采購業(yè)務(wù)流程
討論：企業(yè)的采購工作與流程
討論：企業(yè)的采購團隊組成
二、采購是一個項目
1. 什么是項目？
2. 為什么采購是一個項目
3. 采購項目VS采購業(yè)務(wù)流程
三、采購項目管理
1. 項目管理過程組
討論：典型的采購過程
案例：購買汽車
第二講：啟動采購
一、識別需求——采購申請書
1. 采購什么？
2. 是簽訂新合同還是續(xù)簽現(xiàn)有合同？
3. 是競爭性采購還是單一來源采購？
4. 是傳統(tǒng)的建議邀請書還是互聯(lián)網(wǎng)逆向拍賣？
5. 是基于成本還是價值做決策？
二、確認標(biāo)準(zhǔn)——工作說明書
1. 識別主要利益相關(guān)方
2. 訪談主要利益相關(guān)方
1）采購目的
2）采購范圍
3）采購可交付成果
4）假設(shè)條件和協(xié)議
5）制約因素
3. 完善采購章程——工作說明書
案例：采購清潔服務(wù)
第三講：規(guī)劃采購
一、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
1. 自上而下分解與自下而上聚合
2. 編輯任務(wù)清單
3. 識別里程碑
二、設(shè)計采購進度基準(zhǔn)
1. 繪制網(wǎng)絡(luò)圖
2. 指定責(zé)任人——RACI矩陣
3. 估算任務(wù)的工時
4. 估算任務(wù)持續(xù)時間
5. 關(guān)鍵路徑分析
6. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化
7. 創(chuàng)建甘特圖/里程碑計劃
案例：采購清潔服務(wù)
三、編制采購成本預(yù)算
1. 成本類型
2. 編制預(yù)算
1）估算每項任務(wù)的成本
2）合并直接成本和間接成本
3）匯總所有任務(wù)的成本估算
4）確定應(yīng)急儲備
5）提交預(yù)算
案例：采購清潔服務(wù)
四、設(shè)計采購溝通計劃
1. 溝通的通道
2. 溝通的類型
3. 溝通的頻率
工具模板：溝通管理計劃
五、辨識采購項目風(fēng)險
1. 風(fēng)險識別
2. 風(fēng)險評估
3. 風(fēng)險應(yīng)對
工具模板：風(fēng)險管理計劃
第四講：執(zhí)行與監(jiān)控采購
一、建立團隊責(zé)任機制
1. 定期責(zé)任匯報機制的特性和作用
2. 團隊責(zé)任例會
3. 發(fā)布采購項目狀態(tài)報告
工具模板：團隊例會及會議紀要
二、采購談判
1. 談判策略
2. 談判技術(shù)
案例：購買汽車
三、實施變更控制
1. RAPID控制流程
工具模板：變更控制日志
四、溝通解決沖突
1. 采購項目沖突來源
2. 沖突處理策略
3. 溝通與反饋
4. 三元六步處理沖突
五、實施動態(tài)風(fēng)險管理
1. 風(fēng)險審計
2. 定期審查風(fēng)險日志
3. 技術(shù)績效審查
4. 重新規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
第五講：結(jié)束采購
一、簽訂合同
1. 合同結(jié)構(gòu)
2. 審閱合同
3. 合同簽字與生效
二、采購項目收尾
1. 通知未中標(biāo)供應(yīng)商
2. 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
三、合同管理
1. 考核供應(yīng)商績效
2. 考核成本節(jié)約值
3. 編寫對合同的修訂或補遺
4. 監(jiān)督合同到期日
5. 必要時提前終止合同
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