課程背景:
全球經濟正在加速融合,企業面對的競爭壓力越來越大,要想在市場中競爭中生存并取得發展,除了在市場、產品及服務上廣開源頭外,內部的成本控制必不可少。成本降低方法與不在僅僅局限于采購部門,成本控制的范圍已經延伸到整條供應鏈成本,創造更有力的競爭優勢。在對供應商報價及采購成本分析的基礎上,不斷優化和整合供應鏈,消除不必要的浪費,才能打造出企業最經濟的供應鏈。
在企業采購工作中,采購人員幾乎每天都會遇到這樣那樣的談判,有簡單的,也有困難的;有與企業內部其它部門進行談判的,也有與外部供應商進行談判的。當然,談判的內容有所區別,內部談判最多的是有關準確需求、供應商開發與管理、技術、流程、協作等;外部與供應商之間談判最多的是價格、成本、交期、質量、技術,和其他的合同交易問題。從高效供應鏈管理的要求來講,具備卓越的談判技巧是資深采購專業人士的必備殺技,這將極大地解決采購工作中遇到的諸多困難和問題。而現實情況是,企業的大多數采購非常缺乏談判技巧,無法及時、有效地解決采購與供應過程中出現的問題和困難,嚴重影響個人、采購與供應部門的績效和公司目標的實現。
課程對象:企業采購工程師,采購主管,采購經理以及供應鏈管理人員;企業成本管理,采購成本控制人士;對此課程感興趣的人員。
課程收益:
本課程,可以幫助學員:
·了解采購管理的本質和目標就是降低供應風險及采購成本
·學會采購成本分析的方法和工具
·掌握多種降低采購成本的工具和方法
·學會談判的重要性。
·掌握采購談判的策略,作為談判人員如何掌控局勢完成談判。
·掌握談判中的讓步策略,何時讓步、如何合理讓步。
·如何打破僵局,改善談判結果。
·洞悉談判過程中出現的勢力強弱、控制會談中的情緒。
·避免一些常見的錯誤,讓談判更有效力,讓結果更滿意。
·用好談判技巧,獲得整體談判優勢。
課程特色:本課程結合企業成本分析及談判策略的案例,使學員能夠學以致用,在實際工作中應用成本控制方法和技巧,提高自己的績效,完成部門的考核目標,為企業的發展做出貢獻。
課程時長:本課程課時2天,6小時/天。
課程大綱:
一、認清采購管理的本質
1. 戰略供應管理理念
2. 采購成本為什么重要
二、對采購成本的全面認識
1. 財務報表里的成本
典型的利潤表
企業經營的目標
降低成本對利潤增長的貢獻
2. 采購成本控制原則及管理法
3. 采購成本管理模型
基于產品生命周期的供應價格管理模型
三、進行成本分析的重要工具和方法
1. 采購成本分析
案例:選擇A還是B?
采購價格調查
建立價格信息庫
成本分析三個步驟
2. 采購成本構成
3. 全生命周期成本分析
案例:某公司從關心采購價格到關心采購綜合成本的案例
四、如何進行采購成本分析
1. 分析本公司產品的成本構成
2. 制定本公司的成本分解表
3. 重點關注總成本分析
4. 成本分析實施的過程
五、采購談判概述
導入:采購與銷售的情景對話
1. 常見的談判問題
互動:用什么方法讓你方收益最大?
2. 談判意味著什么
談判的類型
談判的層次
談判的階段
六、采購談判實施前的準備
1. 知“天”知“地”
了解采購談判背景
2. 知“己”知”彼”
了解供應商組織
知己-采購組織如何看供應商
知彼-供應商如何看采購組織
識別雙方的談判實力
SWOT分析
談判案例:”知己知彼“,在談判中游刃有余
3. 談判有目標-談什么
確定談判目標
小組實操任務:設定最好目標和最壞目標
可能達成協議的談判范圍
情景訓練:尋找談判籌碼(組合)
設定可選方案
最佳備選方案
小組實操任務:制定一個談判協議最佳備選方案
4. 談判有時機-何時來談
采購談判的時機
5. 有代表性的價格談判戰術及應對
均攤差額
價格期限
虛報低價、虛報高價
蠶食戰術
七、采購談判開局實戰方法與技巧應用
1. 重視談判前的鋪墊
電影片段:開局營造和諧氣氛
談判案例:在寒暄中暴露底細
2. 精準數據營造談判勢力
3. 出牌技巧
4. 找對人,說對話
八、采購談判中場實戰方法與技巧應用
1. 記住立場和利益
2. 投石問路
情景測試:分清”石“與”路“
3. 拖延時間未必壞
4. 討價還價中的讓步技巧:讓好每一步
情景測試:選擇讓步方案
談判案例:某公司進口設備的談判案例
電影片段談判實戰分析
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