培訓(xùn)講師：劉昭華老師（點(diǎn)擊查看劉昭華老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在您展望公司的可持續(xù)發(fā)展時(shí)，是否存在以下的困惑：
為什么管理者很多，大家習(xí)慣了按流程和制度做事，而真正關(guān)注利潤的只有極少數(shù)高管？
為什么老板關(guān)注的是效益，而管理者關(guān)注的卻是任務(wù)，大家頻道不同？
為什么“銷售最大化、費(fèi)用最小化”的原則老總遵守起來容易，員工卻無動(dòng)于衷？
為什么企業(yè)在擴(kuò)展新事業(yè)時(shí)，因?yàn)槿狈Κ?dú)擋一面的經(jīng)營型人才，而致使新事業(yè)過早夭折？
導(dǎo)致以上問題的一個(gè)重要因素，就是企業(yè)普遍缺乏經(jīng)營型人才。很多管理者將工作的重點(diǎn)放在達(dá)成目標(biāo)、完成任務(wù)、提升效率，而忽略了對(duì)利潤獲取、價(jià)值提升、成本優(yōu)化的關(guān)注，同時(shí)也缺乏承擔(dān)經(jīng)營重任的能力。經(jīng)營型人才的培養(yǎng)一直都被視為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基，缺乏經(jīng)營型人才，企業(yè)將缺乏發(fā)展的核心動(dòng)能，而影響企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營。本課程通過經(jīng)營型人才角色認(rèn)知、經(jīng)營型人才核心能力提升及經(jīng)營型人才正確思維方式建立三個(gè)部分進(jìn)行展開，旨在幫助企業(yè)培養(yǎng)合格的經(jīng)營型人才梯隊(duì)。
課程收益：
● 幫助學(xué)員培養(yǎng)經(jīng)營者意識(shí)，建立價(jià)值思維、利潤思維和效益思維；
● 陳述經(jīng)營型人才的角色定位，完成從“管理者”到“經(jīng)營者”的認(rèn)知轉(zhuǎn)變;
● 研討制定顧客需求、業(yè)態(tài)及商品力創(chuàng)新的方案；
● 羅列經(jīng)營業(yè)績分析的方法，能夠分析案例企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況；
● 列舉經(jīng)營課題改善的方法，根據(jù)案例企業(yè)分析結(jié)果設(shè)立改善課題；
● 基于實(shí)際業(yè)務(wù)，能夠制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)成果達(dá)成的有效方案；
課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者，以中層管理者/高層管理者為主
建議人數(shù)：60人以內(nèi)
課程方式：系統(tǒng)講授40%+互動(dòng)研討60%（案例研修+視頻教學(xué)+實(shí)操演練+方案輔導(dǎo)）
課程工具：
1、經(jīng)營型人才認(rèn)知工具：經(jīng)營型人才畫像
2、事業(yè)結(jié)構(gòu)分析的工具：SBU構(gòu)成公式分析法
3、顧客需求分析的工具：顧客•顧客需求構(gòu)成公式
4、商品競爭力分析工具：商品力構(gòu)成方程式
5、經(jīng)營業(yè)績分析的工具：損益預(yù)測實(shí)績分析模型
6、盈虧平衡評(píng)估的工具：盈虧平衡點(diǎn)差異分析法
7、組織績效改善的工具：專案課題改善法
8、明確成果達(dá)成的工具：成果落地九步法
9、制定目標(biāo)成果的工具：SMART法
10、目標(biāo)達(dá)成復(fù)盤的工具：ORID法
11、查明問題原點(diǎn)的工具：原點(diǎn)思維扇形圖法
12、判斷事物基準(zhǔn)的工具：做人何為正確方程式
課程大綱：
開場導(dǎo)言：關(guān)于經(jīng)營的思考
第一講：角色決定行為——經(jīng)營型人才角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變
一、從完成任務(wù)到拿到成果
1. 用經(jīng)營成果衡量我們?cè)谄髽I(yè)的價(jià)值
2. 任務(wù)思維的表現(xiàn)形式：形式主義、程序主義、苦勞主義
3. 成果思維的表現(xiàn)形式：超越領(lǐng)導(dǎo)期望、絕不輕言放棄、認(rèn)真永遠(yuǎn)第一
案例分享：柳井正對(duì)經(jīng)營者的定義
二、從本位導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向
1. 拒絕部門各自為政，關(guān)注價(jià)值鏈下游內(nèi)部客戶
2. 管理者要踐行以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念
3. 為市場客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)存在的最重要理由
案例分享：某地地鐵的服務(wù)
三、從成本意識(shí)到經(jīng)營意識(shí)
1. 成本意識(shí)關(guān)注資源的投入
2. 經(jīng)營意識(shí)關(guān)注投入產(chǎn)出比
案例研修：從日航重生看干部的經(jīng)營意識(shí)提升
四、從管理者角色到經(jīng)營者角色
1. 從管理者到經(jīng)營者轉(zhuǎn)變的本質(zhì)：轉(zhuǎn)身轉(zhuǎn)心
2. 經(jīng)營型人才畫像：火車頭、團(tuán)隊(duì)教練、啦啦隊(duì)長、傳教士、強(qiáng)力膠
3. 經(jīng)營型人才特質(zhì)：銅頭、鐵嘴、橡膠肚子、飛毛腿
案例分享：假如你是企業(yè)老板
第二講：價(jià)值彰顯能力——經(jīng)營型人才核心能力提升
一、創(chuàng)新業(yè)務(wù)特性的能力
1. 事業(yè)的構(gòu)成要素
1）SBU=C（顧客•顧客需求特性）× F（業(yè)態(tài)特性）× M（商品力特性）
2）正確理解SBU：賣給誰、怎么提供、賣什么
3）從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣SBU”
2. 顧客•顧客需求創(chuàng)新
1）顧客•顧客需求特性構(gòu)成方程式
2）顧客•顧客需求特性創(chuàng)新路徑：界定群體、分析痛點(diǎn)、明確價(jià)值、確定畫像
案例：某洗衣機(jī)企業(yè)的顧客•顧客需求特性
3. 業(yè)務(wù)形態(tài)創(chuàng)新
1）業(yè)態(tài)策略創(chuàng)新與供應(yīng)鏈競爭力的打造
2）從價(jià)值鏈到生態(tài)圈的轉(zhuǎn)變
案例：ZARA的業(yè)態(tài)創(chuàng)新
4. 商品力創(chuàng)新
1）商品力是商品和服務(wù)的綜合體
2）商品力特性的構(gòu)成方程式
3）商品力的三層次模型
案例：從汽車看商品力的構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：依據(jù)事業(yè)方程式對(duì)本企業(yè)的事業(yè)要素進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)
二、分析經(jīng)營業(yè)績的能力
1. 經(jīng)營報(bào)表構(gòu)造
1）核算邏輯
2）科目分類
3）科目用途
案例分享：案例企業(yè)經(jīng)營損益表科目設(shè)置
2. 企業(yè)競爭力分析
1）較差競爭力
2）格差競爭力
互動(dòng)研討：解讀A公司經(jīng)營報(bào)表及管理動(dòng)作
3. 經(jīng)營業(yè)績比較分析
1）經(jīng)營利益差異分析
2）損益項(xiàng)目差異分析
3）邊界利益率差異分析
4）生產(chǎn)力差異分析
5）盈虧平衡點(diǎn)差異分析
課堂演練：R公司經(jīng)營損益表分析
三、改善組織績效的能力
1. 循環(huán)改善路徑
2. 改善課題設(shè)立
3. 改善專案確立
4. 改善實(shí)施要點(diǎn)
課堂演練：根據(jù)R公司經(jīng)營損益表分析結(jié)果，制定“循環(huán)改善提案”
四、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力
1. 明確執(zhí)行人責(zé)任——要負(fù)責(zé)先知責(zé)，知責(zé)-履責(zé)-擔(dān)責(zé)一致性
執(zhí)行人的三大特質(zhì)
2. 明確目標(biāo)成果——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的方向
明確目標(biāo)成果的五要素
3. 明確執(zhí)行期限——期限決定了團(tuán)隊(duì)的效率慣性
4. 制定有效措施——措施是執(zhí)行中最大的杠桿
5. 明確檢查流程——檢查是促使措施落地的關(guān)鍵保障
節(jié)點(diǎn)檢查的四要素
團(tuán)體研討：在達(dá)成目標(biāo)成果的過程中，你是如何檢查部屬的執(zhí)行力的？
6. 制定補(bǔ)充措施——補(bǔ)充措施是達(dá)成成果的有力推手
補(bǔ)充措施四要素
7. 制定獎(jiǎng)懲規(guī)則——執(zhí)行中最鋒利的雙刃劍
制定獎(jiǎng)懲規(guī)則的三原則
8. 共識(shí)與承諾——掃除障礙，杜絕借口
視頻案例：沒有借口
9. 過程復(fù)盤——經(jīng)驗(yàn)傳承最重要的推手
課堂演練：制定本團(tuán)隊(duì)月度目標(biāo)成果達(dá)成的步驟
第三講：思維回歸原點(diǎn)——經(jīng)營型人才正確思維建立
一、判斷事物的基準(zhǔn)
1. 致良知
2. 作為人何謂正確
案例分享：東鄉(xiāng)平八郎
二、升級(jí)思維的道場
1. 人生成功方程式=思維方式*熱情*能力
2. 思維方式與人生能量
互動(dòng)研討：你眼中的世界
三、提高心性的法門
《六項(xiàng)精進(jìn)》研修
視頻案例：利他思想回饋高收益
四、回歸經(jīng)營的原點(diǎn)
1. 原點(diǎn)的力量
2. 原點(diǎn)思維扇形圖
案例分享：領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)資質(zhì)
課程答疑與復(fù)盤
說明：以上課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容供參考，實(shí)際授課可能根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員狀況做調(diào)整。
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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