培訓(xùn)講師：吳湘洪老師（>>點(diǎn)擊查看吳湘洪老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
企業(yè)在經(jīng)營管理過程當(dāng)中，時(shí)刻會(huì)遭遇到危機(jī)的挑戰(zhàn)，不論你愿意不愿意，危機(jī)總是客觀存在的，也是每個(gè)企業(yè)都是要經(jīng)歷的。危機(jī)是企業(yè)發(fā)展道路上的一道坎，只有跨過這道坎，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。危機(jī)不是世界末日，企業(yè)經(jīng)歷了戰(zhàn)勝危機(jī)的過程，就會(huì)積攢持續(xù)發(fā)展的后勁。所以從某種意義上說，危機(jī)是企業(yè)發(fā)展和員工進(jìn)步的不竭動(dòng)力。
當(dāng)今是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋�(gè)優(yōu)秀的、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個(gè)人乃至一個(gè)企業(yè)立足當(dāng)今時(shí)代的核心競爭力。
為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？
關(guān)鍵在于：凝聚力！一個(gè)群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙！如何讓團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。
課程收益：
● 了解當(dāng)下形勢對(duì)企業(yè)和個(gè)人帶來的危機(jī)影響，樹立危機(jī)意識(shí)
● 了解個(gè)人如何轉(zhuǎn)換思維模式
● 掌握如何運(yùn)用正能量的方法和工具
● 如何讓你學(xué)會(huì)打造一支正能量的團(tuán)隊(duì)
● 掌握正能量團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)滿足的核心要點(diǎn)
● 正能量團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行中培訓(xùn)他們對(duì)責(zé)任的選擇
● 讓員工清晰不承擔(dān)責(zé)任的后果帶來的損失及后果
● 正能量團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過程中找到可行的方法和工具
● 正能量團(tuán)隊(duì)的成員如何進(jìn)行有效的甄選。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：所有希望在管理方面有所建樹和成就的高中基層級(jí)管理者及公司儲(chǔ)干。
課程方式：采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等。
課程大綱：
第一講：危機(jī)意識(shí)篇
一、當(dāng)下危機(jī)狀況分析
1. 企業(yè)存在于行業(yè)間的危機(jī)
2. 員工在企業(yè)中的危機(jī)
案例分析：諾基亞、柯達(dá)的沒落
二、危機(jī)下的轉(zhuǎn)型與思考
1. 是應(yīng)對(duì)危機(jī)還是逃避危機(jī)
2. 不能讓流程化變成自掃門前雪的根源
3. 員工如何轉(zhuǎn)換思想
案例探討
三、危機(jī)意識(shí)的有效預(yù)防
1. 樹立強(qiáng)烈危機(jī)意識(shí)
2. 養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣
第二講：自我激勵(lì)與自我管理六步曲
1. 自我認(rèn)知：人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目標(biāo)！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追隨、去堅(jiān)持、不放棄！
2. 自我管控：如何學(xué)會(huì)有效怎么管控
3. 自我激勵(lì)：掌握自我激勵(lì)的方法與技巧
4. 自我完善與提升：不斷的自我完善與提升是每個(gè)職場人士必須具備的一項(xiàng)能力
5. 自我規(guī)劃：今天不規(guī)劃，明天很可怕
6. 自我反省：反省是自我成長的又一進(jìn)步
經(jīng)典案例：對(duì)上述六種方法進(jìn)行精辟講解
第三講：平庸型團(tuán)隊(duì)到正能量團(tuán)隊(duì)的蛻變
一、平庸型團(tuán)隊(duì)
1. 憑團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在前面“沖、拉、帶、干”
2. 員工在后面陽奉陰違
案例分析：深圳某印刷廠平庸型團(tuán)隊(duì)
案例分析：東莞某超市平庸型團(tuán)隊(duì)案例
二、優(yōu)秀型團(tuán)隊(duì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)憑能力
2. 領(lǐng)導(dǎo)憑魅力
3. 員工愿意跟隨
案例分析：深圳某互聯(lián)網(wǎng)公司優(yōu)秀型團(tuán)隊(duì)案例
三、鐵軍型團(tuán)隊(duì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)扮演的是教練、教官
2. 團(tuán)隊(duì)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)
案例分析：深圳某文化公司鐵軍型團(tuán)隊(duì)
四、總結(jié)：鐵軍型團(tuán)隊(duì)打造的條件是：做到三個(gè)統(tǒng)一
統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行為
第四講：正能量團(tuán)隊(duì)打造必須具備的七個(gè)基因
一、自主
1. 主動(dòng)
2. 主意（想辦法）
3. 主見
4. 作主
5. 主人翁意識(shí)
二、獨(dú)立
獨(dú)擋一面是團(tuán)隊(duì)成員必須滿足的要求！
三、思考
現(xiàn)在很人在工作過程當(dāng)中缺乏思考性，不善于去動(dòng)腦；思考能給我們一些一塵不變的團(tuán)隊(duì)帶來一些異想不到的收獲！
四、創(chuàng)新
有思考就會(huì)有創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)中必須要有創(chuàng)新，德國人說，什么是創(chuàng)新，創(chuàng)新就是模仿+改良=創(chuàng)新
五、推崇
中國有句古話，花花轎子人人抬，越抬越漂亮！一個(gè)好的充滿正能量的團(tuán)隊(duì)這一點(diǎn)必不可少！
六、合作
團(tuán)隊(duì)有沒有戰(zhàn)斗力，有沒有凝聚力，合作是最最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果合作出問題那一切的一切都是假的！沒有任何意義和價(jià)值！
七、忠誠
什么是忠誠？大家對(duì)忠誠的思考又是什么？
以上七點(diǎn)用案例進(jìn)行解剖、分析！不講理論只講實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用！
第五講：團(tuán)隊(duì)中的有效輔導(dǎo)與激勵(lì)
一、如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
1. 輔導(dǎo)的依據(jù)——標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
2. 輔導(dǎo)的措施——有效的訓(xùn)練
3. 輔導(dǎo)的過程——嚴(yán)格的檢查
4. 輔導(dǎo)的成果——結(jié)果的驗(yàn)證
二、人為什么要激勵(lì)？
1. 研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒有受激勵(lì)的人，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％，而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí)期能力的發(fā)揮回達(dá)到80％－90％
2. 人盡其才、物盡其用
3. 不斷的去激勵(lì)會(huì)得到異想不到的效果
三、掌握激勵(lì)的方法及技巧
1. 激勵(lì)包括包物質(zhì)激勵(lì)及精神激勵(lì)
2. 物質(zhì)激勵(lì)有哪些？詳情講解
3. 精神激勵(lì)有哪些？詳情講解
第六講：團(tuán)隊(duì)凝聚——擁抱責(zé)任、遠(yuǎn)離逃避
一、責(zé)任的選擇
在工作中，很多人都在追究事情本身的對(duì)與錯(cuò)，但是在責(zé)任的面前，我們更應(yīng)該去關(guān)注對(duì)事情本身應(yīng)該去做出的選擇！責(zé)任面前不要關(guān)注太多的對(duì)與錯(cuò)，更應(yīng)該關(guān)注的是你對(duì)責(zé)任的選擇！責(zé)任來自選擇！
1. 選擇有二個(gè)答案
1）一個(gè)是承擔(dān)
2）一個(gè)是逃避
我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)在工作中去做一個(gè)正確的選擇；案例中我們分析、剖析到公司要承擔(dān)責(zé)任，個(gè)人要承擔(dān)責(zé)任。如果不承提的后果是什么，如果承擔(dān)的前景又是什么。
總結(jié)：二十一世紀(jì)的今天，一個(gè)能力很強(qiáng)而他又卻不敢承擔(dān)責(zé)任的人，他到任何一個(gè)公司、單位、組織一定是一個(gè)不太受歡迎的人；相反，一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任又敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，我想，他到任何一個(gè)公司、單位、組織一定有他的立足之地！
二、 工作中我們常找的七大借口
1. 我沒興趣
2. 做這個(gè)沒用
3. 不懂、不會(huì)、不知道
4. 沒準(zhǔn)備好
5. XXX也是這么做的
6. 這就是命
….
第七講：團(tuán)隊(duì)凝聚——做一個(gè)對(duì)工作、公司負(fù)責(zé)任的人
一、責(zé)任的分類
1. 角色責(zé)任
2. 能力責(zé)任
3. 道義責(zé)任
二、關(guān)于責(zé)任的原則
1. 權(quán)力越大責(zé)任越大
2. 權(quán)利越大責(zé)任越大
3. 能力越大責(zé)任越大
三、對(duì)待責(zé)任的態(tài)度
1. 推卸責(zé)任
2. 承擔(dān)責(zé)任
3. 自我賦責(zé)
4. 主動(dòng)承擔(dān)
5. 被動(dòng)承擔(dān)
第八講：自我價(jià)值呈現(xiàn)——解決問題的能力/智慧
什么是問題：問題就是現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距，當(dāng)你又很難有辦法去實(shí)現(xiàn)的時(shí)候。
一項(xiàng)關(guān)于300多位知名人士（如富蘭克林•羅斯福、海倫•凱勒、溫斯頓•丘吉爾、阿爾伯特•愛因斯坦、霍金等）的調(diào)查，他們當(dāng)中有 1/4的人身有殘障，如失明、失聰、肢體癱瘓等，3/4的人不是出身貧窮、家庭破裂，就是來自混亂不安的家庭環(huán)境當(dāng)中。為什么他們能克服困難，終獲成就，而大多數(shù)人卻反過來被困難挫折壓倒呢？偉大的人從不會(huì)把這些困難和挫折當(dāng)作失敗的借口，所以，面對(duì)問題、困難，我們要解決的就是從二個(gè)方面去下手，第一、面對(duì)問題的態(tài)度；第二、面對(duì)解決問題的方式和方法。
一、面對(duì)問題的態(tài)度
1. 問題能使我大有作為
2. 我必須承認(rèn)這是一個(gè)問題
3. 我面對(duì)問題必須是積極樂觀的
5. 我相信我有能力去解決這個(gè)問題
6. 面對(duì)問題的態(tài)度比問題本身更重要
二、實(shí)施解決問題的方法與技巧
1. 面對(duì)問題正確的行動(dòng)計(jì)劃
2. 解決問題的過程
3. 明確問題的本質(zhì)
4. 理清問題的先后順序
5. 與合適的人探討問題
6. 參與到解決問題當(dāng)中來
7. 實(shí)施解決問題的最佳方案
三、中層管理干部針對(duì)問題應(yīng)謹(jǐn)記以下幾點(diǎn)
1. 任何時(shí)候都不要讓他人認(rèn)為你有最佳解決方案，這樣只會(huì)讓他們更依賴你
2. 提出問題，在解決問題的全過程中幫助他人學(xué)會(huì)獨(dú)立思考
3. 要成為一名教練，而不是君王
4. 將他們的解決方案列成清單，再與你的看法相結(jié)合，直到他們擁有自己的想法
5. 讓他們針對(duì)自己的問題決定出最佳的解決方案
6. 制訂實(shí)施計(jì)劃
7. 并讓他們對(duì)此行動(dòng)計(jì)劃擁有主動(dòng)權(quán)并擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，讓他們自行制定時(shí)間和責(zé)任機(jī)制
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