課程背景：
國際化已走到您家門口,隨著企業業務日趨頻繁,為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功，您就需要了解商業禮儀的規則。高端商務禮儀就是一套規則和指導，您可以把它當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。每一個人都代表企業的形象。員工禮儀的好與壞，成了構筑企業整體形象的一項重要課題。
WHAT<解決了什么問題>:
①為您提供一套可行的指導方案，指導您如何與商務伙伴有效溝通
②助您在高端商務場合表現大方得體,幫助您處理尷尬的局面，避免失禮
③保障業務的順利進行。
④提高職業素養，深刻體會職場禮儀的重要性
⑤提高工作效率，增進自身的修養，誠信待人，敬忠職守，培養高度責任感
⑥為企業留住人才，培養人才。
【授課方式】案例分析 ＋ 分組討論 ＋媒體素材+ 情景模擬 ＋ 互動游戲
課程收益：
1.課程從禮儀的歷史闡述開始，提升學員的學習層面，結合傳統文化和國學精粹，讓員工從核心上把握禮儀學習的重要性，使之整體素質得到有效提高，認識到禮儀形象塑造的重要性并獲得相應的方法，自覺成為公司形象的塑造者和代表者。
2.通過員工的得體行為，良好的素質展現，樹立企業的優質形象（同質化競爭，服務致勝的年代），員工在各種場合能應對，舉止有度，有效展示軟實力。
3.通過學習良好的溝通學習，搭建和諧平臺，取得與同事及社會大眾的理解與支持，收獲家庭，職場，客戶三個方面的精彩共贏。
課程大綱：
1.禮儀立場。
（1）禮儀基本釋義，禮儀的重要性，不學禮，無以立。
（2）禮儀的核心，中國禮儀和國外禮儀的差別。
（3）角色不同禮儀表現方式也不同，傳統人倫關系。
（4）禮的實相與虛相，儀的三種不同社會表現方式。
2.形象禮儀。
（1）形象構建的三部分:儀容禮儀、儀表禮儀、
儀態禮儀。
（2）個人禮儀：職業形象的重要性。
（3）第一印象形象管理，55387準則。
3.個人禮儀。
（1）職場女性著裝要求：
（2）制服的作用與功效。
4.儀態舉止。
5.溝通禮儀
(1）座次禮儀。
6.溝通。
課程回顧與總結，學員分享收獲，祝福與期許。
【聯系咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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