課程背景：
如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻？如何使利益不同的人相互支持。
企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導力建設(shè)培養(yǎng)與培訓，導致管理過程中領(lǐng)導行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導效能不高。
本課程以管理領(lǐng)導理論為架構(gòu)，使受訓者較為系統(tǒng)地形成從管理到領(lǐng)導的認知進階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導力的構(gòu)成要素和運用策略，掌握領(lǐng)導權(quán)力運用原理，以360領(lǐng)導力模型體系提升領(lǐng)導角色認知水平與全方位領(lǐng)導關(guān)系建立能力，能夠依照領(lǐng)導者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導行為方式。
課程收益：
● 理解、掌握領(lǐng)導力的構(gòu)成要素和運用策略，能夠?qū)㈩I(lǐng)導權(quán)力原理在實際工作中運用；
● 能夠依照領(lǐng)導者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導行為方式。
● 能夠采取正確的激勵、溝通和教練方式實施領(lǐng)導行為。
課程特色：
綜合運用案例分析、情景設(shè)置、體驗活動和測試等培訓活動。該課程的知識信息豐富、有助于有效地改善受訓者的領(lǐng)導態(tài)度，經(jīng)過一定時間的工作實踐，能夠有效地提升受訓者的領(lǐng)導技能和效果。
課程時間：3天，6小時/天
課程對象：該課程適用于中、基層管理人員
課程方式：理論講授、案例分析、小組研討、測試
課程大綱：
第一講：領(lǐng)導權(quán)力運用
一、從管理到領(lǐng)導
1. 管理與領(lǐng)導行為的層次劃分
2. 領(lǐng)導的本質(zhì)與作用
3. 管理者與領(lǐng)導者
體驗活動：你會怎么做
案例分析：乘客與歹徒
二、領(lǐng)導力構(gòu)建
1. 領(lǐng)導力構(gòu)成
2. 領(lǐng)導權(quán)力制約因素
3. 領(lǐng)導權(quán)力運用
資料分享：西南航空員工的感謝文
案例分析：退二線的老領(lǐng)導故事
三、領(lǐng)導權(quán)力運用案例解讀
第二講：領(lǐng)導特質(zhì)發(fā)揮
一、個性行為解讀
1. 個性行為識別
2. 領(lǐng)導者心理效能
測試：典型個行為測試
案例分析：莫拉蒂海灘實驗
二、領(lǐng)導者特質(zhì)分析
1. 領(lǐng)導特質(zhì)描述
2. 領(lǐng)導特質(zhì)形成
案例分析：猴王領(lǐng)導特質(zhì)的形成
三、6P理想領(lǐng)導特質(zhì)與應(yīng)用
1. 6P領(lǐng)導特質(zhì)內(nèi)涵
2. 6P領(lǐng)導特質(zhì)培育
案例分析：一個500強企業(yè)家的故事
第三講：領(lǐng)導關(guān)系管理
一、領(lǐng)導者人際關(guān)系要因
1. 人際交往行為模式
2. 人際關(guān)系對行為的影響
案例分析：“斯德哥爾摩綜合征”
二、領(lǐng)導者人際關(guān)系建立與發(fā)展
1. 人際吸引分析
2. 領(lǐng)導者人際關(guān)系建立與發(fā)展
體驗活動：人際關(guān)系能力測試
案例分析：“阿諾森犯錯誤效應(yīng)”、天堂與地獄的故事解讀
三、360度領(lǐng)導關(guān)系管理策略
1. 向上領(lǐng)導
2. 橫向領(lǐng)導
3. 向下領(lǐng)導
案例分析：新任經(jīng)理的故事
第四講：有效溝通
一、領(lǐng)導者的溝通認知
1. 正確認知溝通涵義
2. 感受溝通過程
體驗活動：幸運搶答
情景模擬：張家與李家溝通了嗎
二、有效溝通與障礙
1. 溝通層次
2. 溝通障礙
案例分析：地鐵站的故事
角色扮演：老張和小劉
三、有效溝通技能
1. 喚起同理心
2. 表達與傾聽
3. 發(fā)問與應(yīng)答
角色扮演：老張和小劉
四、組織溝通管理
1. 組織溝通需要管理
2. 組織溝通障礙
3. 組織溝通控制
案例分析：男孩子的褲子、囚徒困境
第五講：情景領(lǐng)導
一、領(lǐng)導行為診斷
1. LPC量表領(lǐng)導風格診斷
2. 領(lǐng)導行為區(qū)分
測試：領(lǐng)導風格測試
二、領(lǐng)導方式情景
1. 關(guān)系行為
2. 任務(wù)行為
案例分析：小王為什么會這樣
三、情景領(lǐng)導策略
1. 員工行為識別
2. 任務(wù)環(huán)境識別
3. 情景領(lǐng)導策略
案例分析：一個部門主管的故事
第六講：組織激勵
一、員工行為本質(zhì)分析
1. 行為本質(zhì)
2. 行為類型
案例分析：拉石碾的驢子
二、組織激勵目的與員工需求認知
1. 激勵目的
2. 員工需求
案例分析：“老板與廚師”的故事
三、激勵策略
1. 內(nèi)容型激勵
案例分析：菜盤子能出生產(chǎn)力嗎
2. 過程型激勵
案例分析：小張的項目獎金
3. 行為改造型激勵
案例分析：“樹勞模”的行為學意義
四、基于組織有效激勵下的員工積極行為促進策略
案例分析：獵人與獵犬
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