培訓講師：高子馨
課程介紹（Introduction）
我們幾乎每天都生活在各種事情的刺激中，每天都將面對不同的人，完成大量的電話和相關工作，接受各種的變化和突發事件，和沖突，同時還有上級交代必須完成得業務量和高質量服務。以至有時候多多少少會感受到身心的疲憊和煩惱、厭惡和焦慮。個人的幾段主要表現為焦慮、憂慮、抑郁、憤怒、過勞、神經衰弱等，以致造成身心困擾。而企業帶來的直接表現就是：員工缺勤率上升、士氣低落、效率下降、執行力減弱、流動率增大等。此次培訓針對這些問題為參與者找到正能量的根源、學習自我調節的方法，從而達到提升心理健康、增強工作績效的目標。
課程目標（Targets）
了解生活、能量的表現與客戶服務的不同結果；
自我的認知了解與自我探索；
了解心態和情緒的的形式和作用
關于情緒和壓力的調節方法
學習自我提升正能量的方法，提升工作效率；
在互動中實現身心調節與放松，提升身心健康度
課程特色：認知、游戲、冥想、催眠、心理學技術體驗等互動教學的方式，讓學員在實際的體驗中積極思考；動靜結合，知識與應用有機結合，實用性強。
課程內容：
第一篇、理念導入：了解真實的自我和能量
一、尋找真實的自我
1、認識自己
2、能力和能量的區別（腦與身；自我、本我和超我；）
二、能量受感覺影響
三、感覺背后的內容：情緒和認知技術
1、了解感受、情緒
2、業績來自于情緒和信心的轉移
四、能量轉換的首要工具—覺察，掃面自己的身體
1、起心動念
2、理清你到底要的是什么？
五、正負能量的相互轉換和人生狀態的轉換
1、人生的狀態
2、探索積極的人生模式，放下消極的人生模式
第二篇、我是因，世界是果：
一、我是因，能量來自于起心動念
現場分享和調整轉念“我是因”
二、吸引力法則對人生的影響
視頻：吸引力法則
三、體驗互動：行為影響能量狀態
1、步行禪（放下）
2、各種行為的現場能量雕塑
3、語言工具與正能量塑造
第三篇、自我能量提升的實際修習工具：
一、讀《心經》，讓心安于當下
二、冥想技術在工作中的運用
三、驅除負面能量的練習
四、祈禱提升正面能量：
祈禱是聚精會神的溝通，意愿的陳述，是一種集中思想的練習，研究證明可以有效緩解壓力。
第四篇、結束：同唱《祈禱》：
讓年輕的生命在舒緩的音樂中，減壓，放松，在愉悅的氛圍中結束一天的培訓 |
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