課程背景：
自改革開放以來，我們向西方人學了很多先進的管理方法和管理經驗。剛剛學來的時候是有用的，用一段時間以后，我們發現沒用，沒效果了。
為什么人家用了幾十年好好的東西，我們用幾年就不行了呢？
這有文化方面的差異，有水土不服的原因，有觀念、理念不一致的思路，有信仰不同的狀況！
所以，結合這些原因，我們做了本土化案例及工具改造與植入，以很強的實用性和可操作性，來講述適合中國人的MTP管理思路，經由數年的時間，得到數百位經理人的高度認同。
中國人，“人”的問題很含蓄，所以我們需要正己化人。
中國企業，“員工”的要求很強烈，所以我們需要日新其力！
課程目標：
● 通過中國人性的分析，幫助參訓學員理解管理實際本質
● 通過目標建設的塑造，鑄造參訓學員管理職場執行本源
● 通過積極沉穩的歷練，促使參訓學員理解責任堅持心態
● 通過溝通技能的練習，培育參訓學員能說會聽管理能力
● 通過團隊文化的凝聚，協助參訓學員管理團隊凝聚隊員
● 通過領導影響的孕育，提高參訓學員管理核心是影響力
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業主管等中層、基層管理者
課程方式：理論講授50％、實戰演練20％、案例討論、游戲20％、經驗分享、答疑10％
課程大綱：
正己化人心態•責任篇
第一講：使命必達——自我管理修人性
一、管理心態還是能力
1. 管能力，我們需辨明方向
2. 理心態，我們需認知人性
3. 心態驅能力，能力正心態
二、我們在管理方面的問題
1. 管不了、教不會、留不住
2. 團隊管理難度及成本增加
3. 情緒態度的管理需求增大
三、自我管理，與企業互賴共贏
1. 忠誠態度、專業能力、敬業精神
2. 員工與企業之間心理定位：互賴
3. 唯正己可以化人，盡己可以服人
四、使命必達•企業文化促進管理
1. 融入企業的使命
2. 展望企業的愿景
3. 理解核心價值觀
五、垂法而治，制度管理的局限性
1. 執行制度，尊重制度本身的威嚴
2. 用制度來做管理，監督成本過高
3. 與時俱進，站在企業巨人肩膀上
案例：心態與能力關系
案例：人情與制度交融
第二講：口誦心惟•專心致志強目標
一、管理助力，目標閉環
1. 學會用自我控制的管理
2. 代替由別人統治的管理
3. 這是目標管理核心意義
二、目標管理四大思想
1. 任務必須轉化為目標
2. 目標管理是一種程序
3. 是考核和獎懲的依據
三、目標管理三大原則
1. SMART的原則
2. 方向統一的原則
3. 進度統一的原則
四、目標管理的核心意義
1. 目標解決了堅持的問題
2. 目標放大了眼界的寬度
3. 目標承載了職場的廣度
五、建立目標引導執行力
1. 目標會引導工作和生活的合理規劃
2. 沒有目標的人只能跟隨有目標的人
3. 生活之中建立目標指導職業化工作
六、執行落地的工具及思路
1. SMART設計目標
2. 目標—措施—資源
3. 目標落地的六六六
本節案例：
案例：董老師實現目標之路
案例：最強管理者目標價值
案例：六維度六階段六步驟
第三講：怡情養性——端正心態有責任
一、職業化心態
1. 呼喚責任，培養擔當意識
2. 建立擔當，引導責任方向
3. 負責任到有責任引導擔當
二、職場積極陽光心態
1. 人生低谷時，事業得積極
2. 做事不主動，前途很被動
3. 想法別太多，不如思一個
三、職場沉著穩定心態
1. 事業上升時，人生得冷靜
2. 團隊發展快，管理需及時
3. 思想不懈怠，里子更扎實
四、職場感恩熱愛心態
1. 熱愛與感恩的表里關系
2. 工作與生活的統一關系
3. 理智與情感的辯證關系
五、、將責任、心態感轉化為行動力
1. 工作就是責任，責任決定成敗
2. 對工作的負責就是對自己負責
3. 勇于負責任，敢于擔責任，才能當重任
4. 強責任意識，升責任能力，鑄責任行為
六、控制欲望：知足而不滿足
1. 千里之堤潰蟻穴，小節不修壞大事
2. 思維突破認知行，全力以赴做管理
3. 心靈覺醒能亢奮，知行合一新開始
4. 目標明確促行為，管理尚需從人性
本節案例：
案例：李經理管理團隊的責任
案例：埃蒙斯，蘇東坡的心態
案例：三八二十一還是二十四
日新其力知識•技能篇
第一講：談吐不凡•擲地有聲說聽問
一、能說會聽側重問
1. 溝通有效率需要會說
2. 溝通有效果你得會問
3. 溝通的快樂源自會聽
二、“聽”出對方的需求
1. 說對方想聽的，聽我方想聽的
2. “聽”的四個流程和五個境界
3. 聽得多分析的充分離正確越近
三、“問”出問題的重心
1. 說對方想聽的，讓對方說出我方想說的
2. 提問就能帶來思考，告之只會引發爭論
3. 封閉，開放，誘導，反問，自問自答等
四、“說”得澎湃有情商
1. 培養情商，建立語言魅力
2. 思想是科學，語言是技術
3. 好好說話，最大的生產力
五、日新溝通力
1. 溝通這是一種力量的發展
2. 對于技巧學習陷入的誤區
3. 修心修德才能提升溝通力
六、溝通是藝術的再造
1. 送人玫瑰，手有余香
2. 寬則得眾，信則人任
3. 己所不欲，勿施于人
4. 關注目標，不失目的
案例：兩耳一嘴
案例：說清、聽明、問好
第二講：眾志成城——協調團隊重凝聚
一、團隊
1. 團志同道合的目標意識
2. 同舟共濟的協作精神
3. 坦誠和諧的溝通氛圍
4. 榮辱與共的戰友情結
5. 精誠團結的共贏趨向
二、團伙
1. 鼠目寸光的既得利益
2. 四分五裂的幫族派系
3. 各懷鬼胎的如意算盤
4. 勾心斗角的人際關系
5. 沉悶死板的工作氛圍
三、團隊內“責任”的流動方向
1. 向上請示，我能解決問題
2. 向下授權，嚴格還要苛刻
3. 平級合作，互相尊重理解
四、管理團隊產生工作業績
1. 零（低）成本激勵思路、方案
2. “成就感”隊員最需解決的問題
3. 團隊內沖突的解決方案與要求
五、建設互賴共贏的團隊凝聚力
1. 尊重相信每一個員工
2. 發現每一個員工有點
3. 積極鑄造團隊凝聚力
案例：課堂現場組建共同體
案例：關于責任的若干案例
案例：最強互賴共贏的團隊
第三講：明道取勢•影響團隊領導力
一、明道•取勢•優術
1. 道：順勢而上則事半功倍
2. 勢：明確方向擺正價值觀
3. 術：解決問題的流程策略
二、領導：不是職稱，應是心態
1. 權力與威信的區別
2. 建立領導者影響力
3. “追隨”or“跟隨”
三、影響：不是能力，應是素養
1. 調整狀態：“動作”能改變“情緒”
2. 調整心態：“潛意識”影響“心智”
3. 調整行動：“想”問題，“做”答案
四、高效能團隊建設
1. 兩個團隊：上班的工作團隊，下班的家庭團隊
2. 兩個團隊之間互相支持，相互包容，守望相助
3. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂
4. 培訓優勢互補、精干高效的團隊
五、突破自我，迎接挑戰
1. 危機危機，有“�！辈庞小皺C”
2. 不斷突破，轉型升級迎接挑戰
3. 打破故步自封，不斷提高自我
案例：管理程度的設定
案例：建立影響力方法
案例：兩團隊相輔相成
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