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卓有成效投標人進階培訓

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓講師趙中翔老師(>>點擊查看趙中翔老師詳細介紹)

課程背景:
目前市場上有關招投標的培訓課程很多,籠統的歸納整理下,大致可以分為以下三類。第一類課程聚焦于基礎理論知識,例如“某某法律解讀”、“某某法規精講“等;第二類課程關注于實際操作,例如“招投標實務操作”、“滿分招標文件”等;第三類課程集中在各種技能提升,例如“如何提高中標率”、“控標技能提升”等。以上各類課程精彩紛呈,各有所長。但是能把以上三類課程融會貫通,系統闡述的較少。
其實,對廣大投標人來說,如果只學習有關招投標的法規和流程操作,往往感覺淺嘗輒止,不夠過癮。而如果只學習相關的的技巧和工具的話,就好比“無源之水,無本之木”,雖能逞一時之快,但不能長久。對基礎理論、實際操作、技能提升三方面加以全面系統的學習才是根本之策,真正做到“以道領術、以術釋道”。

課程收益:
● 了解目前招投標市場環境, 掌握未來發展趨勢
● 通過一部招投標實操法條的案例化講解,厘清全流程招投標的各個環節的法律法規要求和注意事項
● 實戰和模擬整個投標流程,包括購買招標文件、踏勘、澄清答疑、制作投標文件、參加開標儀式、講標述標、質疑和投訴。
● 深刻理解中標和中標率的區別,走出盲目投標的誤區
● 掌握和模擬控標技巧,提升中標率

課程時間:6天,6小時/天。
課程對象:有志于系統完整學習和掌握招投標理論、實務和技巧的投標人代表(業務副總、項目經理、部門經理、商務經理等)
課程方式:游戲導入,案例分享,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學,頭腦風暴

課程大綱:
導入:課程的設計思路、分組組建(分組組建中會融入投標環節元素)
一、何為卓有成效
二、何為卓有成效的投標人
1. 投標人分類
案例:招投標中的木桶理論
2. 卓有成效投標人的判定標準
1)對招投標清晰的認知
2)操作熟練
3)技能卓越
三、卓由成效是可以學會的

上篇:認知招投標
第一講:招投標的前世今生
一、什么叫招投標
1. 招標
2. 投標
二、招標發展歷史
1. 國外起源
案例:經典外來語
2. 各國發展狀況
三、招投標制度在中國的發展歷程
1. 啟蒙階段
視頻案例:南京中山陵招標采購
2. 蓬勃發展階段
1)世行、亞行項目帶入
2)《招標投標法》頒布
3)首要采購方式
3. 今生(假、亂、低)
案例:福建某鄉搖號球粘號作弊案例

第二講:我國目前招投標形勢
一、招投標發展現狀
1. 不降低采購成本
2. 不優化采購流程
3. 不提高采購效率
案例:某直轄市外經貿委某副處長的酒后真言
二、目前招投標市場特點
1. 假-評標流程假、業績造假、資質造假
2. 亂-規則流程亂、圍標串標盛行、抽簽摸彩當道
3. 低-采購效率低、從業人員素質低、行業門檻低
案例:福建某市——工程招標項目投標人超過600家
三、未來改革方向
1. 招標人的市場主體地位回歸
2. 回歸采購的本質屬性
3. 電子化改革
4. 信用體系進一步完善
案例:電子化招投標視頻展示

第三講:招投標法律體系和流程介紹
一、招標法律體系
1. 三個不同的適用體系
1)住建部
2)財政部
3)商務部
2. 四級法律法規體系
1)人民代表大會
2)國務院
3)各部委
4)地方政府
二、最新出臺的法律法規
1. 《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》87號令
2. 《政府采購質疑和投訴辦法》94號令
3. 九部委《標準招標文件》發布
4. 《必須招標的工程項目規定》16號令
三、招標基本流程
1. 基本流程圖
2. 各流程
1)開標
2)招標
3)投標
4)評標
5)中標
6)合同簽署

第四講:《招標投標法實施條例》詳解(或者《政府采購貨物及服務招標投標管理辦法》詳解,看培訓客戶是以政采項目為主還是工程建設項目為主)
一、《招標投標法實施條例》總體背景介紹
1. 出臺的歷程
2. 解決的問題
3. 總體介紹
二、《招標投標法實施條例》總則
1. 重點概述
1)立法依據
2)適用范圍
2. 逐條講解
拓展知識點:政府采購項目適用《招標投標法實施條例》嗎?
拓展知識點:依法必招的工程建設項目的規模和范圍
3. Q&A
三、《招標投標法實施條例》招標部分
1. 重點概述
1)招標公告的形式內容要求
2)資格要求設定規則
3)評分辦法設定規則
4)招標時間規定
2. 逐條講解
案例:招標代理機構提供標書編制及其它咨詢服務
拓展知識點:招標服務費的取費依據及其計算方法
案例:投標保證金的各種“變形”
案例:投標保證金提前交違法嗎?
案例:業績條款中的各種“坑”
3. Q&A
四:《招標投標法實施條例》投標部分
1. 重點概述
1)同品牌規定
2)密封規定
3)串通投標約定
2. 逐條講解
拓展知識點:具有股份關系的投標人可以參加同一項目投標嗎?
案例:被護送的標書
案例:常見被認為串通投標的行為總結
案例:投標過程中的時間陷阱
3. Q&A
模擬研討案例1:根據培訓方的實際招標業務類型,針對性在招標和投標環節設置一個實際案例,在這個案例中有一些操作不規范的地方,由各學員分組討論。最后由老師給出答案并分析原因。
五、《招標投標法實施條例》開標部分
1. 重點概述
1)開標條件
2)開標現場人員規定
2. 逐條講解
拓展知識點:投標人代表必須要到投標現場嗎
案例:投標人對開標環節有疑問的處理方式
3. Q&A
六、《招標投標法實施條例》評標部分
1. 重點概述
1)評標委員會的構成
2)評標辦法
3)澄清
4)修改評分及重新評標
2. 逐條講解
案例:評標通用流程介紹
案例:常見投標被否決案例情況匯總
拓展知識點:進入評分階段的投標人不足3家,可以否決所有投標嗎?
案例:評標專家的常見分類
拓展知識點:評定原則
3. Q&A
七、《招標投標法實施條例》中標和投訴部分
1. 重點概述
1)時間規定
2)中標結果公告內容
3)合同簽署
2. 逐條講解
案例:不被受理的投訴常見情況匯總
3. Q&A
模擬研討案例2:根據培訓方的實際招標業務類型,針對性在投標、評標和中標環節設置一個實際案例,在這個案例中有一些操作不規范的地方,由各學員分組討論。最后由老師給出答案并分析原因。
八、《招標投標法實施條例》法律責任和附則部分
1. 重點概述
1)采購方違法責任
2)評標委員會違法責任
3)實施期限
4)特殊約定
2. 逐條講解
3. Q&A

中篇:投標實務操作
導入:投標完整的流程圖
第一講:報名/購買招標文件
一、線下購買
1. 看清要求,備齊資料
2. 條件苛刻,果斷放棄
3. 完整聯系方式
二 線上購買
1. 操作須知
2. 按圖索驥、多多詢問
3. 完整聯系方式
4. 以紙質版為準

第二講:踏勘
一、目的地交通情況
案例:沒有路的施工現場
二、配套情況
1. 水、電、氣
2. 基礎條件
3. 輔件輔材
三、與其它工程是否互相影響
四、與總包的協調
1. 進場費、安全保證金、清潔費等各項費用
2. 工作界面區分
3. 澄清文件/質疑文件
第三講:招標文件的澄清和質疑
一、澄清
1. 時間要求
2. 需要澄清的幾種情況
3. 澄清的通用格式
二、質疑
1. 時間要求
2. 需要澄清的幾種情況
3. 澄清的通用格式
案例分享+現場操練:如何撰寫澄清質疑函

第四講:制作投標文件
一、投標文件的四種檔次
1. 不違法
1)圍標和串標
案例:計算機mac地址相同認定的串標
案例:由同一計價計價軟件被認定的串標
2)法律約定違法的情況
2. 不廢標
1)法律約定投標被廢標的情況
2)招標文件中的廢標項
3. 得高分
4. 中標
二、投標文件的形式和邏輯要求
1. 形式要求
1)目錄
2)商務部分
3)技術部分
2. 邏輯要求
1)資格要求
2)實質性條款
3)評分材料
案例模擬:針對一份招標文件,列出投標文件目錄和主要內容
三、投標文件制作4大要領
1.一個完整的流程
小組討論:完整的招標文件制作流程應該是怎么樣的
1)完整流程展示
2)標書分析會
3)人員分工和時間節點
2.兩個原則
1)2/8原則
小組討論:自己公司投標時哪些材料可以歸到“8”這類
2)互審原則
案例:一份總是出錯的評標報告
3. 三個技巧
1)評標便利性
2)閱標沖擊力
3)評分卡位度
4. 四個重點
1)重點針對評分辦法中的分數分布點
2)報價的四種因素
案例:零元中標
3)不要遺忘附件和清單中的內容
4)不要虛假應標

第五講:參加開標儀式
一、不要遲到
二、幾個注意事項
1. 不去或者授權代表不去可以嗎?
2. 填寫投標人信息時電話等信息要寫清楚
3. 注意所有投標人的標書密封情況和投標截止時間
4. 記錄所有投標人報價情況
5. 開標是所有招標流程中公開的流程,可以全程錄音和錄像
案例:密封被破壞,投標人懵了

第六講:講標/述標
一、準備工作
1. 形象準備
2. 設備準備
3. 內容準備(ppt)
二、述標常用模板
1. 評委常見問題
2. 常用述標技巧
1)總分結構
2)SCQA模型
3)RIDE模型
4)鉤子表達法
5)電梯表達法
小組演練:述標技巧
3. 常見述標錯誤

第七講:對評標結果的質疑/投訴
一、質疑和投訴的不同
1. 先后不同
2. 對象不同
二、質疑和投訴的目的
1. 異議的目的
2. 投訴的目的
3. 異議和投訴的利弊
三、基本方法
1. 基本方法
2. 投訴范本
模擬實戰:對一個實際評標案例,現場演練撰寫異議文件
3. 進退有度
總結:
1. 世界咖啡形式,由學員主導(小組談論,派代表發言)
2. Q&A

下篇:中標技能提升
導入:四個問題
第一講:中標和中標率的區別
一、中標和中標率
1. 兩者的關聯區別
1)關聯
2)區別
2. 中標率公式
1)公式本身
2)公式延展
3. 效率優先
二、如何提高中標率
1. 降低分母
1)“耍流氓“的投標
2)陪標
3)招標人要求
2. 提高分子
實戰練習:計算小超市

第二講:四個維度談棄標
一、產品角度談棄標
1. 目標客戶群
1)行業
2)檔次
2. 招標文件中的技術規格書要求
案例:招標文件技術規格中的那些梗
二、業主角度談棄標
1. 業主自身角度
1) 是否優質
案例:政府機構的信用等級
2)規模大小
3)趨勢和潛力
2. 業主需求角度
1)美滿婚姻
2) 初戀
3)家庭矛盾
3. 業主關系角度
1)傳統銷售理論
案例:銷售漏斗圖在招投標中的應用
2)招標中業主關系的幾個層次
三、競爭對手角度談棄標
1. 沒有競爭對手
2. 有2-3個競爭對手
3. 一群惡狼
四、自身戰略角度談棄標
1. 聚焦戰略
1)行業
2) 產品定位和客戶群
2. 發展戰略
1)目標
2)方向
小組討論:對四個維度按照招投標過程中的重要性進行排序

第三講:評標過程揭秘
一、評標原則流程
1. 評標委員會構成來源
1)評標委員會構成及原理
2)評標委員會的形成過程
案例模擬1:結合一個實際的招標項目,讓學員模擬一回專家來打分
2. 評標基本流程和方法
1)評標流程介紹
2)評標方法介紹
二、評標各方心態
1. 評委心態
1)三看
2)三怕
2. 業主代表心態
3. 招標機構心態
案例模擬2:結合評委心態,對案例模擬1進行再深化,重新模擬打分。
三、評標過程揭秘
1. 棘手問題處理流程
2. 主觀客觀分
1)主觀分和客觀分
2)拉分技巧
3. 區別對待
1)主觀分的區別對待
2)商務標準的區別對待
案例模擬3:結合主觀和客觀的區別對待,對案例模擬2進行再深化。
小組討論和分享:評標揭秘完了,作為投標人,為了提高中標率,準備怎么做?控標點在哪里?

第四講:掌控招標文件
一、三位一體的站標文件
1評委的評審依據
2招標方的采購需求
3投標人的投標指引
二、招標文件構成
1. 物理形式結構
2. 內在邏輯結構
三、核心內容講解
1. 資格條件
2. 實質性條款
3. 評分辦法
1)物理形式結構
2)內在邏輯結構
實戰小游戲:結合自身投標項目,替招標方編制一個評分辦法、資格條件和實質性條款
四、核心內容設計
1. 設計原則
2. 法律排斥條件
1)法律法規的約定
2)法律法規的巧妙利用
3. 知己知彼
1)先知己,再知彼
2)求同存異
實戰模擬作業:“知己知彼,求同存異”
五、實施路徑方法
1. 招標人內部招標關系圖梳理
1)決策流程
2)招標文件編制確認流程
2. 應用工具
3. GAP模型
1)目標
2)成果標準
3)實施路徑
4. FABE鉆石話術
5. ARE話術

第五講:投標技巧提升
一、陪標介紹詳解
1. 違法違規
2. 現實情況
1)以身試法
案例解讀:福建某鄉搖號中標粘球事件
2)逼良為娼
3. 4Pei模型
1)模型名字的深層含義
2)模型結構介紹
3)模型應用講解
案例:隔墻有耳,煮熟的鴨子飛了
二、代理機構接洽
1. 招標代理機構現狀
2. 接洽原則

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1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
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