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O2O業務運營實戰培訓 |
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培訓講師：楊連合
課程大綱：
一、 O2O整體概述
1、 電子商務的過去、現在和未來
1） C2B引領電商經濟體未來（青島紅領、索菲亞案例）
2） 新商業模式、新企業、新格局
2、 O2O含義
1） 目前傳統商務存在的問題及O2O可以解決的問題
2） 為什么要做O2O？
3） O2O項目案例：
別克汽車的銷售與服務鏈條
鄂爾多斯如何解決利益沖突
寶島眼鏡的業務循環
銀泰解決在線支付問題
屈臣氏會員打通
GXG解決斷色斷碼
4） O2O的四通
3、 O2O背后的不變、改變、變異
4、 特點SoLoMoCo
二、 平臺電商的O2O運營
1、 阿里巴巴的O2O運營
2、 零售O2O整體策略
3、 騰訊助力天虹：全渠道零售下的O2O
4、 京東的O2O運營
三、 區域經濟的O2O運營
1、 構建本地O2O五環
1）引流
2）轉化
3）消費
4）反饋
5）存留
2、 各大公司在本地O2O布局
3、 本地O2O雙邊平臺運營
4、 案例分享
1）一張大網
2）一個平臺
3）一套工具
四、 品牌企業的O2O運營
1、 綾致時裝的O2O之路（私人定制的優勢）
2、 耐克的O2O之路
3、 星巴克的O2O之路
五、 品牌企業的電商之路
1、 五類電商企業的痛苦分析
2、 電商規劃
1）市場分析
2）銷售規劃
3）財務規劃
4）團隊規劃 |
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