【課程背景】
后疫情時(shí)代，很多行業(yè)和領(lǐng)域其實(shí)都被重新定義，每個(gè)人幾乎都是處于一個(gè)非常動(dòng)蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中，絕大部分管理者處于焦慮忙碌盲目狀態(tài)，缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻認(rèn)識(shí)和理解
·很多管理者只知埋頭苦干，缺乏向上管理的管理意識(shí)及管理能力
·部分管理者依然沿用過(guò)往的行為習(xí)慣和思維定式，缺乏組織內(nèi)部的相互協(xié)作與開(kāi)放合作意識(shí)
·面對(duì)個(gè)性化、自由化和更加獨(dú)立的新生代下屬，過(guò)去陳舊的管理手法無(wú)法引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成共識(shí)
·傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理模式已經(jīng)無(wú)法影響他人，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)以獲得真正的績(jī)效
因此管理者能力的全面提升尤為關(guān)鍵。本課程以管理者能力發(fā)展路徑為核心，強(qiáng)化管理認(rèn)知，提升經(jīng)營(yíng)他人和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的能力來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，為管理者能力全面提升提供了思路方法和落地工具，通過(guò)借事修人，借人成事，人事并重推動(dòng)績(jī)效提升，創(chuàng)造價(jià)值。
【課程收益】
·強(qiáng)化管理認(rèn)知，意識(shí)到管理工作中既要經(jīng)營(yíng)他人也要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；
·通過(guò)學(xué)習(xí)能夠激發(fā)自我評(píng)估動(dòng)力，利用管理者管理能力發(fā)展策略工具自我診斷，知道自己的能力差距；
·借助向上管理、橫向經(jīng)營(yíng)和向下賦能的學(xué)習(xí)，能夠在管理工作中實(shí)現(xiàn)借人成事
·通過(guò)目標(biāo)管理、過(guò)程管理和結(jié)果管理的學(xué)習(xí)，能夠?qū)崿F(xiàn)管理工作中的借事修人
·能夠應(yīng)用轉(zhuǎn)化工具輔助分析生成針對(duì)性的行動(dòng)改善計(jì)劃
【課程安排】2天，12課時(shí)
【課程對(duì)象】各部門(mén)經(jīng)理、中層經(jīng)理
【課程綱要】
開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
1. 熱身活動(dòng)：入場(chǎng)調(diào)查、卡片熱身
2. 開(kāi)場(chǎng)介紹：彼此約定、學(xué)習(xí)賦能、123選組長(zhǎng)
3. 課程導(dǎo)入
經(jīng)營(yíng)自我--人事并重
1. 角色定位：管理者者角色認(rèn)知與自身價(jià)值定位
(1) 角色認(rèn)知-承前啟后、承上啟下、承點(diǎn)到面
(2) 價(jià)值定位-借事修人，借人成事，人事并重
2. 清晰路徑：管理者經(jīng)營(yíng)能力發(fā)展路徑
(1) 管理者經(jīng)營(yíng)能力發(fā)展路徑：經(jīng)營(yíng)自我-經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)-經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍
(2) 能力發(fā)展路徑能力要素
經(jīng)營(yíng)自我-人事并重：角色定位、清晰路徑、明確方向
經(jīng)營(yíng)他人-借人成事：向上管理、橫向經(jīng)營(yíng)、向下賦能
經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)-借事修人：目標(biāo)管理、過(guò)程管理、結(jié)果管理
3. 明確方向
(1) 評(píng)估診斷：自我診斷評(píng)估
(2) 管理能力發(fā)展策略表-講解管理能力發(fā)展策略表
(3) 同儕教練：三人一組相互交流
4. 課程安排及課程目標(biāo)
經(jīng)營(yíng)他人--借人成事
向上管理-彼此成就
1. 向上管理的目的-彼此成就
2. 向上管理三大核心
(1) 拉關(guān)系-贏得信任
(2) 打基礎(chǔ)-洞察上司
(3) 懂匯報(bào)-理解上司
3. 向上管理的常見(jiàn)場(chǎng)景-向上匯報(bào)
(1) 分組研討：
下屬理解的向上匯報(bào)
上司期望的向上匯報(bào)
(2) 上司期待的匯報(bào)方式
(3) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：同儕練習(xí)
橫向經(jīng)營(yíng)-合作共贏
——互動(dòng)環(huán)節(jié)：管理風(fēng)火輪
1. 橫向經(jīng)營(yíng)的目的-合作共贏
2. 橫向經(jīng)營(yíng)三大核心
(1) 橫向經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)-選模式
(2) 橫向經(jīng)營(yíng)的底線(xiàn)-守原則
(3) 橫向經(jīng)營(yíng)的方法-有策略
3. 橫向經(jīng)營(yíng)常用工具-利益相關(guān)者分析矩陣
(1) 利益相關(guān)者分析矩陣工具講解
(2) 四種不同利益相關(guān)四種不同經(jīng)營(yíng)策略
(3) 同儕教練-行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃
向下賦能-持續(xù)動(dòng)能
1. 向下賦能的目的-持續(xù)動(dòng)能
——互動(dòng)環(huán)節(jié)：理想中的下屬
(1) 新生代員工的個(gè)性特點(diǎn)及管理難點(diǎn)
(2) 持續(xù)動(dòng)能的底層邏輯
(3) 向下賦能的核心模型
2. 向下賦能的三大核心
(1) 理方向-因事不同診斷發(fā)展階段
能力較弱/意愿較強(qiáng)-熱情的初學(xué)者
能力較弱或一般/意愿較弱-憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
能力中等或較強(qiáng)/意愿不定-能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
能力較強(qiáng)/意愿較強(qiáng)-獨(dú)立自主的完成者
(2) 給方法-因人而異提供管理方法
指示-高指導(dǎo)性/低支持性
輔導(dǎo)-高指導(dǎo)性/高支持性
支持-低指導(dǎo)性/高支持性
委派-低指導(dǎo)性/低支持性
(3) 提效能-能力提升，動(dòng)力提升
能力提升
D1階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)
D2階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)
D3階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)
D4階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)
動(dòng)力提升
D1階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)
D2階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)
D3階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)
D4階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)
——互動(dòng)環(huán)節(jié)：三人教練圓圈進(jìn)行練習(xí)
——同儕教練-行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)--借事修人
1. 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的三大核心及其目的
(1) 目標(biāo)經(jīng)營(yíng)-共識(shí)理解
(2) 過(guò)程管理-經(jīng)營(yíng)人心
(3) 結(jié)果評(píng)估-迭代更新
2. 三項(xiàng)核心能力九項(xiàng)關(guān)鍵行為
(1) 目標(biāo)經(jīng)營(yíng)-定目標(biāo)、排人頭、共承諾
(2) 過(guò)程管理-樹(shù)典范、巧追蹤、強(qiáng)支持
(3) 結(jié)果評(píng)估促成果、勤復(fù)盤(pán)、提價(jià)值
3. 9項(xiàng)關(guān)鍵行為的操作要點(diǎn)
(1) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：智慧空間活動(dòng)
(2) 分享反饋點(diǎn)評(píng)
(3) 操作要點(diǎn)講解
定目標(biāo)-分析需求、共同愿景、成長(zhǎng)實(shí)踐
排人頭-做規(guī)劃、捋節(jié)奏、分任務(wù)
共承諾-上下串聯(lián)、彼此承諾、喚起行動(dòng)
樹(shù)典范-標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)、氛圍、
巧追蹤-時(shí)機(jī)、方法、內(nèi)容
強(qiáng)支持-工具、方法、資源
促成果-結(jié)果導(dǎo)向、做完做好、系統(tǒng)思考
勤復(fù)盤(pán)-肯定、擔(dān)責(zé)、帶人
提價(jià)值-救火式管理、反饋式管理、生成式管理
復(fù)盤(pán)總結(jié)
1. 課程知識(shí)點(diǎn)回顧
2. 結(jié)構(gòu)性總結(jié)
3. 行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃
【聯(lián)系咨詢(xún)】
聯(lián)系電話(huà)：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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