培訓(xùn)講師：胡鵬飛老師
課程時間：6+1天
課程內(nèi)容：管理自己、管理他人、管理團隊，幸福生活
課程特點：管理理論、技能與工具的完美結(jié)合
課程前言
“未來企業(yè)的競爭是人才的競爭”，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到這一點，因而培訓(xùn)便越來越得到企業(yè)決策層的關(guān)注和重視，絕大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)時間與經(jīng)費都給了中高層管理者。但培訓(xùn)本身是為了改善員工績效、提高效益，而一線經(jīng)理直接管理著80%的員工，占管理層近7成的數(shù)量，也最了解本部門亟待解決的問題，急需提升的方面以及員工的需求。因此，加強一線經(jīng)理的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力成為了企業(yè)培訓(xùn)的首要任務(wù)。
當(dāng)別人的領(lǐng)導(dǎo)絕非易事。對于絕大部分新經(jīng)理而言，獲得晉升、初次走上管理崗位的興奮和新鮮之后，他們很快就會發(fā)現(xiàn)，作為管理者要獲得成功所需的技能和方法，與作為員工個人要取得成功所需的技能和方法截然不同。
——哈佛商業(yè)評論
學(xué)習(xí)方式：課程遵循獨特的“C TLARA”課程設(shè)計,符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律,讓學(xué)員不僅深入的進行了學(xué)習(xí),更能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動
課程收獲：
1、使管理者明確角色定位、職責(zé)，了解管理的基本理論與方法
2、提升管理者自身職業(yè)素養(yǎng)，做好員工的榜樣
3、掌握情緒控制的方法，撫慰員工，營造積極的團隊氛圍
4、從人格，氣質(zhì)、特質(zhì)、興趣等多方面了解員工，做到知人善任
5、掌握高效溝通的技巧，學(xué)習(xí)與上下級，同事融洽相處
6、掌握輔導(dǎo)員工的方法，促進團隊共同成長
7、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
8、學(xué)習(xí)激勵下屬，不用或少用金錢的前提下提高士氣
9、學(xué)會營造和諧的家庭與良好的親子關(guān)系
課程明細(xì)：
課程時長：42小時
人數(shù)要求：36人以內(nèi)
場地要求：課桌分組式
培訓(xùn)對象：1、中小企業(yè)的中高層管理者；2、大型國企或外企的一線管理者與新晉管理者
課程大綱：
管理自己（2天）
1、認(rèn)知管理，轉(zhuǎn)變自己的角色
2、了解管理者的職業(yè)素養(yǎng)，做好職業(yè)規(guī)劃
3、處理工作中的壓力，管理好自己的情緒
1、管理思維與角色轉(zhuǎn)變
正確理解管理的含義
我們所提倡的管理觀念
管理解決的三個問題
正確認(rèn)識組織
我們與組織的關(guān)系
管理者的技能要求
管理者自身的角色定位
員工與管理者的區(qū)別
2、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展
為什么要關(guān)注職業(yè)生涯
人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系
深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵
如何對待工作
如何對待企業(yè)
如何看待自己
樹立正確的職業(yè)觀
3、情緒與壓力管理
壓力與工作
壓力與生活
如何管理工作中的不良情緒
學(xué)會樂觀工作
同理，理解別人的情緒
自我激勵與調(diào)整
情緒處理的方法 講授
案例討論
情景扮演
現(xiàn)場作業(yè)
管理他人（2天）
1、高效的召開會議達成目標(biāo)
2、良好的溝通方式與渠道，減少工作的障礙
3、清晰的目標(biāo)，達成組織使命
1、問題分析與解決
解決問題、創(chuàng)造性和革新
分析性問題解決的步驟
分析性問題解決模型的局限性
培養(yǎng)創(chuàng)造性的多種途徑
2、管理溝通與人際關(guān)系
溝通方式與態(tài)度
學(xué)會非暴力溝通
有效跟上級溝通
有效跟下級溝通
有效的自我溝通
不同性格不同溝通方式
如何表達自己的想法又不傷害別人
3、高效的會議管理
開會前的準(zhǔn)備工作
會議中的表達與傾聽
成功主持會議的5個HOW
會議記錄和會議報告
會后跟進
4、目標(biāo)與計劃管理
目標(biāo)設(shè)定的范圍
如何設(shè)定目標(biāo)
分解目標(biāo)的六大步驟
目標(biāo)達成的兩大方法 講授
案例討論
情景扮演
現(xiàn)場作業(yè)
管理團隊（2天）
1、了解員工成長背景與行為特質(zhì)
2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)心理素質(zhì)與行為
3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與魅力的塑造
4、團隊的構(gòu)建
1、識別人格特質(zhì)
人格結(jié)構(gòu)與意識層次
人格發(fā)展階段
防御機制
氣質(zhì)類型
大五人格與工作
人格障礙
2、領(lǐng)導(dǎo)心理與行為
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
情境領(lǐng)導(dǎo)
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)心理
領(lǐng)導(dǎo)行為
3、員工輔導(dǎo)與激勵
激勵與獎勵
什么是激勵
激勵關(guān)鍵詞
激勵的策略
輔導(dǎo)的層次
輔導(dǎo)的方法
4、解決團隊協(xié)作障礙
缺乏信任
害怕沖突
不敢承擔(dān)責(zé)任
缺少投入
不對結(jié)果負(fù)責(zé) 講授
案例討論
情景扮演
現(xiàn)場作業(yè)
項目內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)內(nèi)容 教學(xué)方式
管理生活
（1天）
1、 從心理學(xué)的角度談愛情
2、 婚姻與健康
3、 兒童心理發(fā)展
4、 良好的親子關(guān)系 1、從進化心理學(xué)看愛情
古往今來的愛情故事
激情、親密與承諾
愛情與婚姻的關(guān)系
女性的長期擇偶策略
男性的長期擇偶策略
兩性沖突
2、婚姻關(guān)系
破壞性的關(guān)系
了解你的愛人如你的掌紋
喜歡你的愛人如喜愛你的鉆石
經(jīng)營婚姻如同經(jīng)營你的存款
重視愛人的影響如重視天氣的變化
發(fā)生沖突時，及時“踩剎車”
化解僵局時，各自保留夢想的小空間
創(chuàng)建家庭文化，幸福才會長遠(yuǎn)
婆媳、財務(wù)、性愛、家族、孩子
3、親子關(guān)系
了解兒童發(fā)展心理
家庭關(guān)系與兒童性格
父母榜樣與兒童
孩子成長的關(guān)鍵
塑造孩子的行為
與孩子的相處 講授
案例討論 |
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