當今世界越來越復雜,發展速度越來越快,不確定性越來越大,在復雜的世界里我們每天會面臨無數個選擇,每一個重大選擇都決定了你未來的發展路徑,在重大問題上,一旦作出選擇就會形成路徑依賴,會產生自增強效應,好的路徑會產生飛輪效應,不好的路徑會產生泥沼效應。所以作出正確的選擇無比重要。可是做出正確的決定變得越來越難,這到底是為什么呢?
原因1:信息超載。每天我們可以輕松獲得大量信息,他們之間相互矛盾,可靠性無法保證。
原因2:驚人的變化速度。你必須根據變化中的目標快速做出明智的決策。
原因3:不確定性增加。“預測一計劃一執行”的做決策模式已經過去了。非連續性已經成了一種常態。
原因4:目標相互沖突。你必須實現短期目標,但同時也要為長期目標做鋪墊。
原因5:“賭注” 的增加。在當今“贏者全收”的社會里,如果不能成為一個大贏家,你就可能被淘汰出局。
美國蘭德公司認為:世界上100家破產倒閉的企業中,有85家是因為企業管理者決策不慎造成的。因此說一人一事系于整體,每招每式關乎全局。
如何做出正確決策是每個人和每個組織面臨的重大問題。決策思維系列課程提供了大量的決策工具和方法,幫助企業的中高層管理人員具備決策思維的能力。
培訓講師:范國玉老師(點擊查看范國玉老師詳細介紹)
培訓對象:企業中高層管理人員。
培訓時間:4天中文課程
培訓方式:沙盤模擬+費曼輸出+案例分析+實際問題研討
培訓要求:
1、人數要求:每個班級人數不超過20人。
2、參與學員必須有時間完成老師的作業。
培訓目標:
知識目標:正確的復述出決策的5大流程,8大方法和20大陷阱。
技能目標:
1、會更加不同的決策場景匹配決策方法。
2、會使用決策方法進行決策
3、會根據決策情景排除決策陷阱。
態度目標:正確的認識到決策的價值,愿意使用決策工具和決策模型去解決問題。
培訓大綱:
一、決策概況
1、決策的概念
2、決策和歷史:古典決策理論、現代決策理論
3、決策的要素
4、決策的分類
二、決策流程(5大步驟)
1、框定問題
2、清晰目標
3、尋找方案
4、分析論證
5、選擇實施
三、決策方法(10大方法)
1、確定性決策:期望值理論
2、風險性決策:決策樹、貝葉斯決策法
3、不確定性決策:最大最小值法、最小后悔值法、機會均等法
4、多目標決策:AHP層次分析法
5、博弈決策:納什均衡
6、群體決策 :德爾菲法、創意擇優決策模型
四、決策陷阱(20大陷阱)
1.信息獲取環節的認知偏差
記憶陷阱
證實偏差
次序效應
刻板印象
狹隘框架
2、信息加工環節的認知偏差
簡化信息處理:代表性啟發、可得性啟發、錨定與調整啟發
對信息的描述:框架效應
對信息的態度:稟賦效應、過度反應、反應不足
3、信息輸出環節的認知偏差
過度自信
群體盲思
4、信息反饋環節的認知偏差
基本歸因錯誤
后見之明
損失厭惡
后悔厭惡
承諾升級
結果偏差
五、決策風格(3大風格)
1、羅伊決策風格矩陣
2、維特的四維決策風格
3.、摩爾的三階段決策風格
決策案例分析
1、案例分析
2、小組研討
3、總結點評
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