培訓(xùn)講師:吳江老師(點(diǎn)擊查看吳江老師詳細(xì)介紹)
課程設(shè)計(jì):
隨著中國政府行業(yè)信息化深度融合發(fā)展進(jìn)程,面向政府及行業(yè)的可復(fù)制產(chǎn)品解決方案的創(chuàng)新、孵化、商業(yè)成功就成為重要的一環(huán)。行業(yè)應(yīng)用構(gòu)架師,就是面向這一環(huán)提供全方位支撐的重要角色。
訓(xùn)練營將利用三天時(shí)間,從以下幾個(gè)方面對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)、練習(xí)和輔導(dǎo),以達(dá)到預(yù)期目標(biāo):
方面一:行業(yè)解決方案需求管理——1天
提升學(xué)員對(duì)行業(yè)解決方案客戶需要的理解力
提升學(xué)員在行業(yè)解決方案客戶需求調(diào)研訪談
提升學(xué)員在行業(yè)解決方案客戶需求分析能力
方面二:行業(yè)解決方案營銷材料設(shè)計(jì)——1~1.5天
提升學(xué)員在行業(yè)解決方案總體設(shè)計(jì)能力
提升學(xué)員在行業(yè)解決方案每章節(jié)細(xì)化呈現(xiàn)能力
提升學(xué)員在行業(yè)解決方案高層、中層差異化分層設(shè)計(jì)
方面二:行業(yè)解決方案技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)——0.5天
提升支撐多方商業(yè)共贏的行業(yè)解決方案架構(gòu)思維
提升ICT智慧解決方案架構(gòu)的認(rèn)知和設(shè)計(jì)能力
提升通過架構(gòu)合理進(jìn)行解耦切分和軟件平臺(tái)能力
課程時(shí)間: 2-3天 ,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:政企產(chǎn)品及解決方案經(jīng)理
課程方式:理論分享+案例分享+課堂互動(dòng)
課前要求:小班教學(xué),每班人數(shù)控制在50人以內(nèi)
課程大綱:
第一講 行業(yè)產(chǎn)品解決方案需求管理
一、需求的本相
1、 需求只是客戶當(dāng)下的“利”
2、 從需求角度理解什么是產(chǎn)品和解決方案
3、 政企客戶“利”的三種分類
4、 需求溝通是客戶與我們達(dá)成契合過程
分享:給女兒的六一禮物
討論:河道監(jiān)管,客戶的真需求是什么?
二、如何洞悉客戶需求
1、 抓住關(guān)鍵客戶
2、 聚焦關(guān)鍵痛點(diǎn)
3、 場景化的思維
4、 客戶原始需求攀談溝通
5、 需求分析決策模型與要素
6、 商業(yè)模式畫布——產(chǎn)品需求綜合分析
7、 概念需求分析法:產(chǎn)品價(jià)值主張分析
8、 場景需求分析法:痛點(diǎn)客戶需求分析
9、 需求滿意度分析工具:KANO
10、 需求緊急度分析工具:四象限法則
案例:華為智慧港口解決方案
練習(xí):各組一個(gè)產(chǎn)品解決方案的價(jià)值主張需求分析
第二講 解決方案設(shè)計(jì)&呈現(xiàn)
一、 行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)總述
1、 解決方案面對(duì)三種客戶
2、 解決方案材料只是營銷工具
3、 解決方案支持營銷模式
二、 行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)(營銷類)
1、 解決方案之五章表述法
2、 趨勢(shì)篇——客戶戰(zhàn)略方向契合
3、 舉措篇——可執(zhí)行的引導(dǎo)過渡
案例分析:智慧城市項(xiàng)目舉措牽引——幸福深圳
案例討論:國家安全網(wǎng)高層交流
4、 能力篇——客戶落地要點(diǎn)差距
案例分享:如何在方案中結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)能力——上海**的全球監(jiān)控項(xiàng)目
案例討論:如何讓決策層客戶聽懂并去除內(nèi)心疑惑
5、 方案篇——為客戶開出對(duì)治藥方
案例分析:**市智慧政務(wù)解決方案
6、 證明篇——案例是最有力的證明
案例分享:**遠(yuǎn)程醫(yī)療案例
練習(xí):各組一個(gè)解決方案呈現(xiàn)大綱優(yōu)化
三、行業(yè)解決方案平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)(技術(shù)類)
1、 智慧應(yīng)用模型——一張人體圖
2、 智慧應(yīng)用宏觀架構(gòu)——技術(shù)維度
3、 縱橫架構(gòu)分層體系——平臺(tái)化打破煙囪體系
4、 理解軟件中臺(tái)——品味“統(tǒng)一”的幾種形態(tài)
練習(xí):各組舉例歸納軟件中臺(tái)具體模塊
5、 能力層軟件化開放的商業(yè)意義
6、 邏輯層橫向總線的商業(yè)意義
7、 數(shù)據(jù)層共享可控的商業(yè)意義
8、 應(yīng)用層上下統(tǒng)一的商業(yè)意義
討論:各組基于現(xiàn)有實(shí)例討論架構(gòu)在解決方案營銷中的作用
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