培訓(xùn)講師:孟昭春老師(>>點(diǎn)擊查看孟昭春老師詳細(xì)介紹)
課程背景:
一人之辨,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬之師。
商場(chǎng)上,唇槍舌戰(zhàn);外交時(shí),你爭(zhēng)我搶;甚至銷售員要說服顧客,下屬要說服老板,老師要說服學(xué)生,家長(zhǎng)要說服孩子……
這些,都需要談判技巧。本課主要針對(duì)營(yíng)銷人員。它將展現(xiàn)如何在談判桌上或者談判桌下,贏得顧客的心。
優(yōu)勢(shì)談判六大方面:談判準(zhǔn)備、談判溝通、談判布局、價(jià)格談判、談判控制和達(dá)成交易。
談判是一門科學(xué),一門藝術(shù)還是一種武器,一種素養(yǎng),一種競(jìng)爭(zhēng)力。
課程目錄:
第一章 談判準(zhǔn)備
第一節(jié) 了解談判對(duì)手
第二節(jié) 制定詳細(xì)的談判方案
第三節(jié) 組織談判團(tuán)隊(duì)
第四節(jié) 準(zhǔn)備談判工具
第二章 談判溝通
第一節(jié) 破題八大手段
第二節(jié) 提問八種手法
第三節(jié) 有效反饋技巧
第三章 談判布局
第一節(jié) 開局爭(zhēng)優(yōu)策略
第二節(jié) 中盤角力策略
第三節(jié) 收盤締結(jié)策略
第四章 價(jià)格談判
第一節(jié) 價(jià)格談判的步驟
第二節(jié) 報(bào)價(jià)、詢價(jià)、還價(jià)策略
第三節(jié) 如何妙用價(jià)格籌碼
第五章 談判控制
第一節(jié) 設(shè)計(jì)談判方向
第二節(jié) 掌握談判節(jié)奏
第三節(jié) 化解談判絕境
第四節(jié) 談判風(fēng)格與應(yīng)對(duì)策略
第六章 達(dá)成交易
第一節(jié) 主動(dòng)成交
第二節(jié) 簽約的5大要訣
第三節(jié) 防范風(fēng)險(xiǎn)3招
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