課程背景:
有管理權不一定會用,為管理者不一定有威信,企業業績、團隊建設、有效執行等等這些關乎于企業生存與發展的問題,很大程度取決于管理者統御團隊、號召下屬的能力。同時,那些兢兢業業為事業而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無奈和遺憾。
管理者是職場上的工作任命,而領導者則是員工內心的感受與接納程度。管理者需要內積統御大局者的底蘊,外塑引領者的影響力。研習領導者的意識與行為,對于企業、對于管理者將有極大的裨益。
課程特色:
● 塑造立體領導者:領導者修煉,需要外在表現,更需要內在的思維功底,還需要高水平管控藝術。課程由內到外分為三個章節,介紹領導者:內功修煉(決策力),表現控制(影響力),駕馭策略(管控力),具很強指導性,使學員便于準確掌握。
● 理念與方法并重:根據管理工作的經驗,在:決策力、影響力、管控力等章節中,首先介紹領導者理念,再說明操作步驟。每個步驟/場景都介紹方法、工具。結合練習互動,學員能夠掌握有效的、會用的方法。
● 案例說明作參照:課程中穿插了較多的案例、視頻,說明領導者的特征,說明通過練習與參與,學員較容易接受意識,較容易準確地掌握思路與方法。
課程目標:
● 工作能力增補。管理,是將已確定事物管住;領導,是引領創新、將工作盡量做好
● 提升管控能力。減少“一管就死,一放就亂”現象。提升管控藝術,員工滿意度
● 提升管理素養。系統思維/工作情商/管控藝術等,打造高水準管理團隊
課程收益:
● 消除自滿:了解領導者應為,使學員對照差距,持續自省、提升
● 提升三力:把控方向的決策力,團隊合作的影響力,有效執行的管控力——實用
● 打造團隊:掌握決策目標能力,員工追溯的影響力等,更有效發揮團隊功能
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中大型企事業單位,管理體系較健全,任職一年以上的中高層管理者;中型企業,管理體系較健全,新任管理者,后備干部
課程方式:講授式70%+視頻案例,講師與學員問答30%
課程大綱:
前言
1. 領導——含意與內涵
案例分析:二戰人物、中東強權之沒
2. 領導力——六大要素
3. 領導者——三項能力
第一講:決策力——睿智的領導
一、決策力的構成
1. 思想有高度——思想信息體系
1)博覽群書,建立管理思想
2)積淀學習,掌握多種學識
3)洞察時局,解析文件能力
4)掌握信息,鏡觀了然自己
信息分析結果:本單位資源列表
二、判斷有智慧——信息分析系統
1. 決策分析系統——SWOT
2. 戰略決策的經驗——揚長&避短
3. 戰略清單——SWOT分析結果
三、有理性——優選決策技術
1. 找到每個戰略——關鍵項(工具)
2. 戰略關鍵項——可行性分析(工具)
3. 決策流程——步步為營的民主集中制
小結與應用練習:戰略評估、戰略建議
第二講:影響力——有權威的領導
一、雙重影響力——打造團隊的權威性
二、員工期待——好領導
三、體現水準——內行且會當領導
四、構建雙重影響力的主要項目
1. 功力是資歷——領導要先自我建設
2. 管理有方法——人性化是領導者原則
3. 規矩是根本——管理要先建源代碼
4. 說到就做到——言行一致使人相信
5. 獎懲是回報——使員工規范的驅動力
視頻案例:海爾
6. 為官展道義——以心代行,正向管理
五、可信可從——建立領導權威性
1. 影響力形成權威——行為定式
2. 行為標準——建設原理
3. 經驗之談——管控的表達方法
4. 領導者行為反饋標準——設計工具
5. 持續反應——形成習慣
六、展現高度——目標動員與宣傳
1. 宣傳是行動的準備
2. 睿智親和風格——處境與使命宣傳(馬斯洛原理,視頻案例)
3. 系統激情風格——道路與要求宣傳(視頻案例)
4. 客觀正向風格——建議與鼓勵宣傳(視頻案例)
自我測試:你的影響力有多大?
章節練習:打造雙重影響力因素——自我對照
第三講:管控力——保障高效執行
一、領導者必須管控
二、管理與調控的三項任務
三、人性化姿態——調整自己
領導風格——分析
1. 管理風格——1.符合業務特性
2. 管理風格——2.適合人員特性
3. 管理重點——3.適應團隊階段
4. 管理風格的表現與表達(VI、BI)
5. 診斷與改善——你的領導風格
四、助員工成長——長效改善
1. 領導者——培養下屬的原則
2. 工作中的培養——中層、主管
3. 績效管理中的培育——員工下屬
4. 塑造業務特性——必須培養的項目
練習:例舉一位下屬,設計培訓方案
五、藝術地管理——管培結合
1. 事務管理策略——遠放近收
2. 管理的姿態——四個維度,兩個程度
1)管控智慧——1.激發執行的方法(鼓勵/命令——視頻案例《甄嬛傳》)
2)管控智慧——2.行為倡導的方法(引導/鼓勵——視頻案例《天下無賊》)
3)管控智慧——3.規則確立的方式(和氣/脾氣——視頻案例《十二金剛》)
4)管控智慧——4.家政錯誤的方式(風度/憤怒——視頻案例《巴頓將軍》)
5)管控智慧——5.面對非議的姿態(壓制/放置——視頻案例《甄嬛傳》)
練習:情景分析,說出對策
課程總結:領導者的素養
3. 領導者氣質與特質
1)誠信
2)大度
3)擔當
4)勤思
5)理性
6)沉穩
4. 領導者之德——上善若水之行,厚德載物之心
作業:優化決策、提升權威、管控技術——應用方案與實施
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